实训任务1.1 店铺访问数据分析-PV、UV

专业：电子商务挖掘数据之本，驱动店铺运营；沉淀数据智慧，助力品牌决策。项目一网店运营数据分析认知实训1.1对PV、UV进行分析【导入语】PV和UV是网站运营的重要指标，在电子商务领域，正确地阅读和分析这两个指标，对于企业的数据分析有非常重要的引导作用。店铺访问数据分析一、阅读和分析PV、UV用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次，逐渐累计成为PV总数。PV是评价网站流量最常用的指标之一，也是用来衡量网站广告价值和用户关注度的重要标准。PV（PageView）是指网页的浏览量，即网站被浏览的总页面数，Page一般是指普通的html网页，也包含php、jsp等动态产生的html内容。一、阅读和分析PV、UV现在大多数的统计工具只统计到IP和PV的层面上，而在大多情况下UV与IP相差不大。UV是一个反映实际使用者的概念，每个UV相对于每个IP，更加准确地对应一个实际的浏览者。UV（UniqueVisitor）是指独立访客数，即通过互联网访问、浏览这个网站的网页的人数。使用UV作为统计量，可以更加准确的了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面。一、阅读和分析PV、UV如图所示为某电子商务网站通过GoogleAnalytics分析出PV曲线图。从图中可以看出PV变化，时间跨度是整个三月，分为四小段，初期平稳，8日之后每段是先上升再回落，尤其是3月12日增长明显。一、阅读和分析PV、UV如图所示为该电子商务网站同样通过GoogleAnalytics分析出UV曲线图。从图中可以看出UV变化，时间跨度是整个三月，分为四小段，初期平稳，8日之后每段是出现明显上升回落，尤其是3月12日增长明显。一、阅读和分析PV、UV两条曲线都可以分为周日开始周六结束的4段有规律地起伏的波浪状周期第二周的曲线形状与其他3段不同，在3月12日的时候，呈现大幅度的上涨第三、四段曲线与第一段曲线相比整体处于较高的位置整体抬高周期性突变性提高质量网站改版加大推广吸引客流二、如何提升PV、UV三、PV、UV案例分析第一个网站建站较早，PV是UV的三倍还不到，但是行业所限，很难有发展的空间也无需再发展。第二个网站是最近建站的新站，所以PV才是UV的两倍而已，明显还有发展空间，粘性还不够，因为内容不够丰富和完善。三、PV、UV案例分析第三个网站是论坛，PV是UV的七倍以上，这是由论坛性质决定的，但和其他论坛相比，质量还不高，还需要提高质量才能和同行竞争。第四个网站的PV和UV的比例比较合适，算不错的网站。三、PV、UV案例分析网站的PV与UV并不一定是以相同的趋势变化的，网站可以根据PV-UV的联动变化图表，了解网站运营情况，并制定改进方法。下图为PV-UV的联动变化图，下表为PV-UV不同变化下的结论。四、页面访问深度平均访问页面数，也称访问深度（DepthofVisit），是指用户在一次浏览网站的过程中，总共访问了多少个页面。平均访问页面数越多，通常也就表明用户对网站中的商品感兴趣。网站的平均访问的页面数可以用PV和UV的比值来表示，这个比值越大，用户体验度越好，网站的粘性也越高。四、页面访问深度如图所示为某电子商务网站的通过GoogleAnalytics分析出平均访问页面数曲线图。通过对这张图的阅读，可以发现，该网站的平均访问页面数自3月12日起明显提高，并在3月15日后趋于平稳。四、页面访问深度平均访问页面数提高，说明访客在进入网站后，比以前浏览了更多的页面，随后再离开。由此可见，在上图中，该网站的运营人员可能在3月12日左右对网站页面进行了优化（通过和市场部的沟通了解，该网站在3月