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文档简介

电信服务信用卡缴费指南合同编号:__________甲方(电信服务提供商):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】乙方(信用卡持卡人):【全称】地址:【详细地址】联系人:【姓名】联系电话:【电话号码】第一条服务内容1.1甲方同意为乙方提供电信服务,包括但不限于电话、宽带、移动通信等服务。1.2乙方同意使用其信用卡通过甲方指定的方式缴费,并授权甲方在信用卡发卡银行批准的情况下,从乙方信用卡账户中扣除相应费用。第二条缴费方式2.1乙方应在每个缴费周期内(如每月、每季度等)按照甲方提供的缴费指引,通过甲方指定的信用卡缴费方式进行缴费。2.2乙方确认,其信用卡账户中的余额足以支付应付的电信服务费用。若乙方信用卡账户余额不足,甲方有权暂停乙方电信服务,直至乙方补足欠款。第三条缴费金额及时间3.1乙方的电信服务费用按照甲方的标准收费政策计算,具体金额及计算方式详见甲方的收费公告。3.2乙方应在每个缴费周期内按照甲方提供的收费标准,缴纳相应的电信服务费用。第四条缴费期限4.1乙方的电信服务费用应在每个缴费周期内到期日前缴纳。4.2若乙方未能在缴费周期内缴纳电信服务费用,甲方有权按照甲方收费政策加收滞纳金,乙方应无条件支付。第五条服务变更及终止5.1乙方如需变更或终止电信服务,应提前通知甲方,并按照甲方规定的程序办理相关手续。5.2乙方如提前终止电信服务,已缴纳的费用不予退还。第六条违约责任6.1乙方如未能按照本协议第二条、第四条的规定缴纳电信服务费用,甲方有权暂停乙方电信服务,并按照甲方收费政策加收滞纳金。6.2甲方如未能按照本协议第一条、第三条的规定提供电信服务,乙方有权要求甲方退还已缴纳的费用。第七条争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为【有效期】。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:【签订日期】一、附件列表:1.电信服务协议2.信用卡持卡人资料3.电信服务费用明细4.缴费指引5.信用卡缴费授权书6.电信服务变更申请表7.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.乙方未能按照协议规定缴纳电信服务费用,认定为违约行为。2.甲方未能按照协议规定提供电信服务,认定为违约行为。3.甲方未经乙方同意擅自变更服务内容或终止服务,认定为违约行为。4.乙方未经甲方同意擅自变更或终止服务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.电信服务提供商:指提供电信服务的企业或机构。2.信用卡持卡人:指持有并使用信用卡进行缴费的个人或单位。3.缴费周期:指合同约定的缴费时间周期,如每月、每季度等。4.滞纳金:指乙方未能在规定时间内缴纳费用,甲方依法加收的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方忘记缴费。解决办法:甲方通过短信、电话等方式提醒乙方缴费。2.问题:乙方信用卡账户余额不足。解决办法:提醒乙方及时充值或更换信用卡。3.问题:甲方未能按时提供电信服务。解决办法:甲方应及时修复故障,确保服务恢复正常。4.问题:乙方需变更或终止服务。解决办法:乙方提前通知甲方,按照甲方规定办理相关手续。五、所有应用场景:1.乙方为新用户,需与甲方签订电信服务协议并缴纳首期费用。2.乙方为续费用户,需按照甲方收费标准缴纳相应费用。3.乙方通过信用卡缴费,需提供信用卡持卡人资料及授权书。4.乙方

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