2024年服务外包行业保密协议样本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年服务外包行业保密协议样本版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1服务外包行业1.2保密信息1.3泄露1.4商业机密1.5竞争对手1.6有效期限2.保密义务2.1受托方的保密义务2.2保密信息的范围2.3保密信息的保护措施2.4保密信息的例外情况3.保密信息的共享与限制3.1保密信息的共享3.2保密信息的限制3.3保密信息的归还4.保密信息的保护措施4.1物理保护措施4.2技术保护措施4.3组织保护措施5.违反保密协议的后果5.1泄露保密信息的法律责任5.2泄露保密信息的民事责任5.3泄露保密信息的刑事责任6.保密协议的终止6.1保密协议的终止条件6.2保密协议终止后的保密义务6.3保密协议终止后的信息处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的生效与终止8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同终止后的权利义务9.违约责任9.1违约行为的认定9.2违约责任的形式9.3违约责任的计算方法10.合同的修改与补充10.1合同的修改10.2合同的补充10.3合同修改与补充的生效条件11.权利与义务的转让11.1权利的转让11.2义务的转让11.3转让的条件与程序12.合同的解除12.1合同解除的条件12.2合同解除的程序12.3合同解除后的权利义务处理13.附则13.1合同的解释权13.2合同的适用范围13.3合同的效力14.合同的签署14.1签署的程序14.2签署的有效条件14.3签署后的合同副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1服务外包行业服务外包行业包括所有通过合同关系，由服务提供方向服务需求方提供专业服务或其他活动的行业。包括但不限于IT服务、业务流程外包、财务外包、人力资源外包等。1.2保密信息保密信息是指在服务外包过程中，一方未公开并需要保密的所有信息。保密信息包括但不限于商业机密、技术资料、客户信息、财务报告等。1.3泄露泄露是指保密信息未经授权而被第三方获取或公开。1.4商业机密商业机密是指在商业活动中具有经济价值、为企业带来竞争优势并需要保密的信息。1.5竞争对手竞争对手是指在服务外包行业中，提供类似服务或产品、与本方存在市场竞争关系的企业。1.6有效期限本保密协议的有效期限为签署之日起至双方约定的终止日期。第二条保密义务2.1受托方的保密义务受托方（服务提供方）应对在服务过程中获取的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。2.2保密信息的范围保密信息的范围包括所有未公开的、与服务相关的技术、业务、财务和其他信息。2.3保密信息的保护措施受托方应采取合理的保护措施，确保保密信息的安全。包括但不限于限制接触保密信息的人员、加密存储和传输、定期检查和更新安全措施等。2.4保密信息的例外情况保密信息的例外情况包括：（1）依法应当向政府机关提供保密信息的情况；（2）受托方为保护自身合法权益，向法院提起诉讼或应法院要求提供保密信息的情况；（3）保密信息已公开且不再具有保密性。第三条保密信息的共享与限制3.1保密信息的共享双方在服务过程中，如需共享保密信息，应签订书面保密协议，明确保密信息的范围、共享方式、期限等事项。3.2保密信息的限制双方在共享保密信息时，应对可能接触到保密信息的人员进行严格限制。未经授权，不得向第三方泄露保密信息。3.3保密信息的归还服务结束后，受托方应将所有保密信息归还给委托方，并确保保密信息不再存在任何形式的副本。第四条保密信息的保护措施4.1物理保护措施受托方应采取物理保护措施，确保保密信息的安全。包括但不限于设置专门的保密区域、限制出入权限、安装监控设备等。4.2技术保护措施受托方应采取技术保护措施，确保保密信息的安全。包括但不限于加密存储和传输、定期备份、安全审计等。4.3组织保护措施受托方应加强组织管理，确保员工遵守保密协议。包括但不限于定期培训、签订保密协议、监督和检查等。第五条违反保密协议的后果5.1泄露保密信息的法律责任如受托方违反保密协议，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。5.2泄露保密信息的民事责任受托方泄露保密信息，给委托方造成经济损失的，应承担民事责任。赔偿金额包括但不限于经济损失、诉讼费用、律师费等。5.3泄露保密信息的刑事责任如受托方泄露保密信息，构成犯罪的，应承担刑事责任。第六条保密协议的终止6.1保密协议的终止条件（1）双方协商一致；（2）合同到期；（3）一方违反保密协议，严重损害对方利益；（4）法律规定的其他情形。6.2保密协议终止后的保密义务保密协议终止后，受托方仍应承担保密义务，直至保密信息不再具有商业价值。6.3保密协议终止后的信息处理保密协议终止后，受托方应将所有保密信息归还给委托方，并确保保密信息不再存在任何形式的副本。第八条争议解决8.1争议解决方式如双方在履行本保密协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点本保密协议的争议解决地点为合同签订地。8.3适用法律本保密协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效与终止9.1合同的生效条件本保密协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同的终止条件（1）双方协商一致；（2）合同到期；（3）一方违反保密协议，严重损害对方利益；（4）法律规定的其他情形。9.3合同终止后的权利义务保密协议终止后，受托方仍应承担保密义务，直至保密信息不再具有商业价值。合同终止后的权利义务处理按照本保密协议第六章的规定执行。第十条违约责任10.1违约行为的认定一方违反本保密协议的规定，即构成违约。10.2违约责任的形式违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失、支付律师费等。10.3违约责任的计算方法违约金的计算方法按照双方约定的标准执行；如无约定，违约金为泄露保密信息所造成的实际损失。第十一条合同的修改与补充11.1合同的修改本保密协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2合同的补充本保密协议的补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同修改与补充的生效条件合同的修改与补充经双方签字或盖章后生效。第十二条权利与义务的转让12.1权利的转让本保密协议的任何权利，除非双方另有约定，否则不得转让。12.2义务的转让本保密协议的任何义务，除非双方另有约定，否则不得转让。12.3转让的条件与程序权利与义务的转让必须经双方协商一致，并以书面形式签订。第十三条合同的解除13.1合同解除的条件（1）双方协商一致；（2）合同到期；（3）一方严重违反保密协议，导致合同无法履行；（4）法律规定的其他情形。13.2合同解除的程序合同解除应由双方协商一致，并以书面形式签订解除协议。13.3合同解除后的权利义务处理合同解除后，受托方仍应承担保密义务，直至保密信息不再具有商业价值。合同解除后的权利义务处理按照本保密协议第六章的规定执行。第十四条合同的签署14.1签署的程序本保密协议应由双方授权代表签字或盖章。14.2签署的有效条件本保密协议在双方签字或盖章后生效。14.3签署后的合同副本本保密协议一式两份，双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《保密信息清单》详细列出所有需要保密的信息，包括技术资料、商业计划、客户列表等。每项保密信息应具体说明其性质、重要性和保护期限。2.附件二：《保密措施实施指南》详细说明受托方应采取的保密措施，包括物理、技术和组织措施。指南应具体到实施步骤，如访问控制、数据加密、定期审计等。3.附件三：《保密协议培训材料》提供给受托方员工的培训材料，用于教育员工理解和遵守保密协议。材料应包括保密信息的定义、保密义务、违约责任等内容。4.附件四：《保密协议违约案例》列出常见的违约行为案例，用于指导员工避免类似行为。每个案例后应附有相应的法律责任分析和处理结果。5.附件五：《保密协议争议解决模板》模板应包括争议解决的步骤、所需的文件和时间节点。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：泄露保密信息任何未经授权向第三方披露保密信息的行为。示例：受托方员工将客户名单泄露给竞争对手。2.违约行为：未采取保护措施受托方未按照协议约定采取足够的保护措施保护保密信息。示例：受托方未对存储保密信息的系统进行定期安全检查。3.违约行为：违反共享限制受托方未遵守对保密信息共享的限制，如超出授权范围共享。示例：受托方将保密信息共享给未授权的内部部门。4.违约行为：培训不足受托方未能对员工进行足够的保密协议培训，导致违约行为发生。示例：受托方未对新入职员工进行保密协议培训。5.违约责任：法律责任违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金。示例：受托方因泄露客户信息导致委托方损失，需赔偿相应经济损失。说明三：法律名词及解释：1.商业机密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。应用：在合同中，商业机密是指受托方在服务过程中获取的所有非公开信息。2.保密信息：指在服务外包行业中，需要保密的所有信息，包括技术、业务