2024年物业服务公司小区管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业服务公司小区管理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称及法定代表人1.2小区名称及业主委员会2.服务范围及内容2.1服务项目及标准2.2服务时间及方式2.3服务区域及对象3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算标准3.2服务费用支付时间及方式3.3费用调整机制4.服务质量保证4.1服务质量标准4.2质量监督及投诉处理4.3质量改进措施5.安全管理5.1安全责任5.2安全管理制度5.3应急预案6.人员管理6.1人员配置及资质要求6.2人员培训及考核6.3人员考核及奖惩7.设施设备管理7.1设施设备维护保养7.2设施设备更新改造7.3设施设备使用规定8.环境卫生管理8.1环境卫生责任8.2清洁服务标准8.3环境卫生投诉处理9.公共秩序管理9.1公共秩序责任9.2公共秩序维护措施9.3公共秩序投诉处理10.业主权益保障10.1业主权益保护措施10.2业主参与管理机制10.3业主投诉处理11.合同履行及变更11.1合同履行期限11.2合同变更及解除条件11.3合同终止及后续处理12.违约责任12.1违约情形及责任12.2违约赔偿标准12.3违约处理程序13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务公司名称：物业服务有限公司1.2物业服务公司法定代表人：1.3小区名称：小区1.4业主委员会代表：2.服务范围及内容2.1服务项目及标准：2.1.1小区环境卫生清洁2.1.2小区公共区域绿化养护2.1.3小区公共设施设备维护2.1.4小区公共秩序管理2.1.5小区安全管理及消防管理2.1.6小区业主服务咨询2.2服务时间及方式：2.2.1服务时间：每日7:00至22:002.2.2服务方式：定期检查与及时响应2.3服务区域及对象：2.3.1服务区域：小区所有公共区域2.3.2服务对象：小区全体业主及住户3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算标准：3.1.1按照小区业主大会通过的收费标准执行3.1.2费用包含但不限于人工、物料、设备折旧等3.2服务费用支付时间及方式：3.2.1每年一次性支付3.2.2支付至物业服务有限公司指定账户3.3费用调整机制：3.3.1每年根据物价水平及成本变化调整一次3.3.2调整方案由物业服务公司提出，经业主大会表决通过4.服务质量保证4.1服务质量标准：4.1.1环境卫生清洁达到国家相关标准4.1.2公共设施设备正常运行，维修及时4.2质量监督及投诉处理：4.2.1建立服务质量监督小组，定期检查服务质量4.2.2设立投诉电话，及时处理业主投诉4.3质量改进措施：4.3.1对服务质量问题进行分析，制定改进措施4.3.2定期向业主报告服务质量改进情况5.安全管理5.1安全责任：5.1.1物业服务公司对小区安全负责5.1.2业主应遵守小区安全管理规定，共同维护小区安全5.2安全管理制度：5.2.1制定小区安全管理制度，明确安全责任5.2.2定期开展安全教育培训5.3应急预案：5.3.1制定火灾、盗窃、自然灾害等应急预案5.3.2定期进行应急演练，提高应急处理能力6.人员管理6.1人员配置及资质要求：6.1.1配置必要的管理人员及技术人员6.1.2管理人员具备相关资质证书6.2人员培训及考核：6.2.1定期对人员进行专业培训6.2.2定期对人员进行考核，确保服务质量6.3人员考核及奖惩：6.3.1建立考核制度，对人员工作表现进行考核6.3.2对表现优秀的人员给予奖励，对表现不佳的人员进行处罚8.环境卫生管理8.1环境卫生责任：8.1.1物业服务公司负责小区公共区域的环境卫生8.1.2业主负责自用区域的卫生保持8.2清洁服务标准：8.2.1公共区域每日至少清洁两次8.2.2保持公共区域无垃圾、无积水、无杂物堆放8.3环境卫生投诉处理：8.3.1设立投诉电话，及时响应业主投诉8.3.2在24小时内对投诉进行处理并回复业主9.公共秩序管理9.1公共秩序责任：9.1.1物业服务公司负责维护小区公共秩序9.1.2业主遵守小区规章制度，共同维护秩序9.2公共秩序维护措施：9.2.1定期巡逻，防止治安事件发生9.2.2对违规行为进行劝导和制止9.3公共秩序投诉处理：9.3.1设立投诉渠道，及时处理业主投诉9.3.2对严重违规行为，移交相关部门处理10.业主权益保障10.1业主权益保护措施：10.1.1建立业主意见反馈机制，及时回应业主需求10.1.2保障业主对小区公共事务的知情权和参与权10.2业主参与管理机制：10.2.1定期召开业主大会，讨论小区重大事项10.2.2设立业主委员会，代表业主参与小区管理10.3业主投诉处理：10.3.1设立投诉处理流程，确保投诉得到妥善解决10.3.2对处理结果进行公示，接受业主监督11.合同履行及变更11.1合同履行期限：11.1.1合同有效期为自2024年1月1日至2026年12月31日11.2合同变更及解除条件：11.2.1双方协商一致，可以变更合同内容11.2.2出现不可抗力或合同目的无法实现等情况，可以解除合同11.3合同终止及后续处理：11.3.1合同终止时，双方应进行财产清算11.3.2合同终止后，物业服务公司应向业主委员会移交管理权12.违约责任12.1违约情形及责任：12.1.1未按合同约定提供服务，应承担违约责任12.1.2业主未按合同约定支付费用，应承担违约责任12.2违约赔偿标准：12.2.1按照合同约定或法律法规规定进行赔偿12.3违约处理程序：12.3.1双方协商解决12.3.2协商不成，可申请仲裁或提起诉讼13.争议解决13.1争议解决方式：13.1.1优先采用协商解决方式13.1.2协商不成，可申请仲裁或提起诉讼13.2争议解决机构：13.2.1争议解决机构为仲裁委员会13.3争议解决程序：13.3.1双方在争议发生后30日内向仲裁委员会申请仲裁13.3.2仲裁委员会在收到申请后15日内组成仲裁庭14.其他约定事项14.1合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.3本合同未尽事宜，以国家相关法律法规为准第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务过程中，为协助物业服务公司或业主履行合同，经甲乙双方同意，介入合同履行过程的任何个人或机构，包括但不限于中介机构、咨询公司、审计机构、评估机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入必须经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入需符合国家法律法规及合同相关规定。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入合同履行过程中，应遵守甲乙双方约定的合同条款和操作规程。15.3.2第三方因自身原因造成合同履行障碍或损害甲乙双方利益的，应承担相应的法律责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应根据其合作协议中约定的赔偿范围和金额确定。15.4.2若第三方责任限额低于因违约造成的实际损失，甲乙双方有权要求第三方支付超出责任限额的部分。16.甲乙双方责任划分16.1物业服务公司责任16.1.1物业服务公司负责监督第三方的履约情况，确保第三方按照合同约定履行职责。16.1.2物业服务公司对第三方的违约行为承担连带责任。16.2业主责任16.2.1业主应积极配合第三方的介入工作，提供必要的协助和配合。16.2.2业主对第三方的违约行为不承担责任，但有权向物业服务公司提出投诉。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入协议17.1.1第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任和风险。17.1.2第三方介入协议应包含保密条款，确保第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和业主隐私。17.2第三方资质要求17.2.1第三方应具备相应的资质证书和行业许可。17.3第三方介入费用17.3.1第三方介入费用由甲乙双方根据实际情况协商确定。17.3.2第三方介入费用应纳入合同履行成本，由物业服务公司承担。18.第三方责任限额的明确18.1第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。18.2.1第三方介入的具体事项和风险程度18.2.2第三方的专业能力和市场地位18.2.3合同履行过程中可能发生的最大损失19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。19.2协商不成的，可提交第三方介入协议约定的争议解决机构解决。19.3若第三方介入协议未约定争议解决机构，则可向合同履行地人民法院提起诉讼。20.第三方介入的终止20.1第三方介入协议期满或合同履行完毕，第三方介入终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同详细要求：合同文本应清晰、完整，包含双方基本信息、服务范围、费用标准、违约责任等条款。说明：本合同是物业服务的基本文件，是双方权利义务的依据。2.业主大会决议详细要求：决议应经业主大会表决通过，内容应涉及小区管理重大事项。说明：业主大会决议是小区管理的重要依据，物业服务公司应遵守决议内容。3.物业服务收费标准详细要求：收费标准应明确服务项目、价格标准、收费方式等。说明：收费标准是业主支付物业服务费用的依据，应公开透明。4.业主委员会成员名单详细要求：名单应包括业主委员会成员的姓名、联系方式等。说明：业主委员会是业主参与小区管理的重要组织，名单应公开。5.物业服务公司资质证书详细要求：证书应合法有效，证明物业服务公司具备相应资质。说明：资质证书是物业服务公司合法经营的重要凭证。6.第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方的权利、义务、责任和风险。说明：第三方介入协议是明确第三方介入事项的重要文件。7.质量监督报告详细要求：报告应包括服务质量检查结果、存在问题及改进措施。说明：质量监督报告是监督服务质量的重要手段。8.违约责任认定报告详细要求：报告应包括违约事实、违约责任认定及处理建议。说明：违约责任认定报告是处理违约行为的重要依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务公司未按合同约定提供服务1.2业主未按合同约定支付服务费用1.3第三方违反介入协议约定1.4业主违反小区管理规定2.责任认定标准：2.1物业服务公司违约：标准一：服务质量未达到合同约定标准标准二：未按时完成服务项目标准三：服务质量问题造成业主损失2.2业主违约：标准一：未按时支付服务费用标准二：违反小区管理规定造成损失2.3第三方违约：标准一：未按协议约定履行职责标准二：违反协议约定造成损失3.违约责任示例说明：3.1物业服务公司未按合同约定进行公共区域清洁，导致小区环境恶化，业主提出投诉。责任认定：物业服务公司未履行合同约定，应承担违约责任。3.2业主未按时支付物业费，物业服务公司采取断电措施。责任认定：业主未履行合同约定，应承担违约责任。3.3第三方在介入过程中泄露业主隐私，业主提出投诉。责任认定：第三方违反协议约定，应承担违约责任。全文完。2024年物业服务公司小区管理合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期及有效期1.3小区名称及位置1.4物业服务费及收费标准2.物业服务内容及范围2.1基础物业管理服务2.2公共设施设备维护2.3安全防范管理2.4环境卫生与绿化2.5业主公共活动组织2.6其他附加服务3.业主权利与义务3.1业主的权利3.2业主的义务3.3业主委员会的权利与义务4.物业服务费用的收取与管理4.1收费依据及标准4.2收费方式及时间4.3费用缴纳与催缴4.4费用调整及通知5.物业服务合同履行与监督5.1服务提供与验收5.2服务质量的监督5.3服务投诉与处理5.4合同履行的违约责任6.物业管理人员的职责与权限6.1物业管理人员的职责6.2物业管理人员的权限6.3物业管理人员的考核与奖惩7.物业服务合同变更与解除7.1合同变更的条件及程序7.2合同解除的条件及程序7.3合同变更与解除后的处理8.物业服务合同的终止与结算8.1合同终止的条件8.2合同终止的程序8.3合同终止后的结算9.争议解决方式9.1争议解决的原则9.2争议解决的方式9.3争议解决的时效10.法律法规及其他10.1适用法律及法规10.2合同附件10.3其他约定事项11.合同签订与生效11.1合同签订程序11.2合同生效条件12.合同附件清单12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业管理规定13.合同签订人及日期13.1双方代表签字13.2签字日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方：物业服务公司地址：市区街道号乙方：小区业主委员会地址：市区街道号1.2合同签订日期及有效期签订日期：2024年1月1日有效期：自签订之日起至2026年12月31日1.3小区名称及位置小区名称：小区位置：市区街道1.4物业服务费及收费标准物业服务费按建筑面积计收，收费标准为每平方米每月元。第二条物业服务内容及范围2.1基础物业管理服务提供小区内公共区域的清洁、绿化、秩序维护、消防巡查等基础物业管理服务。2.2公共设施设备维护负责小区内公共设施设备的日常维护、保养及必要的维修工作。2.3安全防范管理设立保安巡逻队，负责小区内的安全防范工作，包括门卫管理、监控、报警系统维护等。2.4环境卫生与绿化负责小区内公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等工作。2.5业主公共活动组织组织业主开展各类文化、体育、娱乐活动，丰富业主生活。2.6其他附加服务提供家政服务、维修服务、代收快递等附加服务。第三条业主权利与义务3.1业主的权利享有物业服务合同约定的各项服务；参与小区公共事务的决策和管理；享有法律、法规规定的其他权利。3.2业主的义务遵守国家法律法规和小区规章制度；按时缴纳物业服务费；爱护小区公共设施设备；维护小区环境秩序。第四条物业服务费用的收取与管理4.1收费依据及标准物业服务费根据《中华人民共和国物业管理条例》及国家相关规定执行，收费标准为每平方米每月元。4.2收费方式及时间物业服务费按月收取，业主应于每月日前缴纳当月费用。4.3费用缴纳与催缴业主应按时缴纳物业服务费，逾期未缴纳的，物业服务公司有权采取催缴措施。4.4费用调整及通知物业服务费如有调整，物业服务公司将提前一个月通知业主。第五条物业服务合同履行与监督5.1服务提供与验收物业服务公司应按照合同约定提供物业服务，业主有权对服务质量进行验收。5.2服务质量的监督业主有权对物业服务公司提供的服务质量进行监督，提出合理意见和建议。5.3服务投诉与处理业主对物业服务公司提供的服务有投诉时，应向物业服务公司提出，物业服务公司应在接到投诉后小时内予以答复和处理。5.4合同履行的违约责任物业服务公司未能履行合同约定的服务义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失。第六条物业管理人员的职责与权限6.1物业管理人员的职责负责执行物业服务公司的各项规章制度；负责小区内公共区域的日常管理；负责处理业主的投诉和纠纷；负责与相关部门沟通协调。6.2物业管理人员的权限有权对违反小区规章制度的行为进行制止；有权对小区内公共区域进行日常巡查；有权对小区内公共设施设备进行维护和管理。6.3物业管理人员的考核与奖惩物业服务公司将定期对管理人员进行考核，考核结果作为奖惩的依据。第七条物业服务合同变更与解除7.1合同变更的条件及程序在合同有效期内，双方协商一致，可以变更合同内容。变更内容应以书面形式确认，并经双方签字盖章。7.2合同解除的条件及程序（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，经对方书面通知后在合理期限内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。合同解除应提前日书面通知对方，并采取必要措施保护双方合法权益。7.3合同变更与解除后的处理合同变更或解除后，物业服务公司应按照双方约定处理剩余服务费用和财产转移等事宜。第八条物业服务合同的终止与结算8.1合同终止的条件（1）合同到期，双方未续签；（2）因一方违约，对方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定或双方约定的其他终止条件。8.2合同终止的程序（1）一方提出终止合同，应提前日书面通知对方；（2）双方协商确定终止合同的具体事宜；（3）物业服务公司应做好合同终止后的善后处理工作。8.3合同终止后的结算（1）合同终止后，双方应进行财务结算，包括但不限于物业服务费的结算；（2）物业服务公司应退还业主已预交但未消费的物业服务费；（3）双方应根据合同约定处理遗留问题。第九条争议解决方式9.1争议解决的原则（1）遵循公平、公正、诚实信用的原则；（2）尊重法律法规和合同约定；（3）维护双方的合法权益。9.2争议解决的方式（1）双方协商解决；（2）向物业管理纠纷调解委员会申请调解；（3）依法向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的时效（1）业主提出争议的时效为自争议发生之日起个月内；（2）物业服务公司收到业主争议通知的时效为自收到通知之日起个月内。第十条法律法规及其他10.1适用法律及法规本合同适用《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规。10.2合同附件（1）物业服务合同；（2）物业服务收费标准；（3）物业管理规定；（4）其他双方约定的文件。10.3其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；（2）合同如有未尽事宜，以双方签字盖章的补充协议为准。第十一条合同签订与生效11.1合同签订程序（1）双方代表就合同内容进行协商；（2）协商一致后，双方代表签署合同；（3）双方代表在合同上签字盖章。11.2合同生效条件（1）合同双方代表签字盖章；（2）合同经双方代表确认无误；（3）合同符合法律法规的规定。第十二条合同附件清单12.1附件一：物业服务合同12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业管理规定第十三条合同签订人及日期13.1双方代表签字甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）13.2签字日期甲方代表签字日期：____年____月____日乙方代表签字日期：____年____月____日第十四条其他约定事项（1）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；（2）本合同自双方签字盖章之日起生效；（3）本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和双方协商解决。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范围1.1第三方的定义本合同中所述第三方是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供专业服务或协助的独立法人、其他组织或个人。1.2第三方介入的范围（1）物业服务过程中，需要第三方进行专业维修、改造或安装；（2）物业服务合同履行中，需要第三方提供法律、财务、审计等咨询服务；（3）因不可抗力等原因，需要第三方协助处理突发事件；（4）双方约定的其他需要第三方介入的情况。2.第三方责任限额2.1第三方责任界定第三方在介入合同履行过程中，其责任应限于其在合同中明确约定的范围内。第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方责任限额（1）第三方责任限额应根据第三方提供的服务内容、性质及风险程度确定；（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，并经甲乙双方签字确认；（3）第三方责任限额不得低于甲方或乙方因第三方责任遭受的直接经济损失。3.第三方介入的程序3.1第三方介入的申请（1）甲方或乙方需要第三方介入时，应提前向对方提出申请，并说明介入的原因、目的及所需第三方资质；（2）对方应在收到申请后日内，对第三方介入的必要性进行评估，并作出是否同意的决定。3.2第三方介入的确认（1）双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务及责任；（2）协议内容应与本合同的相关条款相一致。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1第三方与甲方的责任划分（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方损失的，由第三方承担赔偿责任；（2）甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并监督其履行情况。4.2第三方与乙方的责任划分（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成乙方损失的，由第三方承担赔偿责任；（2）乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并监督其履行情况。4.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方在介入合同履行过程中，与其他各方发生争议时，应按照本合同及相关法律法规进行处理；（2）第三方与其他各方在合同履行过程中产生的纠纷，应由争议各方协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。5.第三方介入后的合同履行与监督5.1第三方介入后的服务提供与验收（1）第三方应按照合同约定提供专业服务，甲方或乙方有权对服务质量进行验收；（2）验收不合格的，第三方应承担相应责任，并重新提供服务。5.2第三方介入后的服务质量监督（1）甲方或乙方有权对第三方提供的服务质量进行监督，并提出合理意见和建议；（2）第三方应积极配合甲方或乙方的监督工作，及时整改存在的问题。5.3第三方介入后的服务投诉与处理（1）甲方或乙方对第三方提供的服务有投诉时，应向第三方提出，第三方应在接到投诉后小时内予以答复和处理；（2）第三方未能履行合同约定的服务义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方或乙方的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：本附件应详细列明合同双方的基本信息、服务内容、收费标准、履行期限、违约责任等内容，并由双方签字盖章。附件说明：本附件为合同主体，是双方权利义务的依据。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：本附件应详细列出各项服务的收费标准，包括但不限于物业管理费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。3.附件三：物业管理规定详细要求：本附件应详细列出小区的规章制度，包括但不限于安全规定、环境卫生规定、公共秩序规定等。附件说明：本附件为业主和物业使用人遵守的规范，是维护小区秩序的基础。4.附件四：第三方服务协议详细要求：本附件应详细列出第三方服务的具体内容、服务期限、收费标准、责任划分等内容，并由三方签字盖章。附件说明：本附件为第三方介入合同履行时的服务协议，是明确第三方责任的重要文件。5.附件五：物业服务合同履行情况报告详细要求：本附件应定期报告物业服务合同的履行情况，包括但不限于服务质量、费用使用情况、业主意见等。附件说明：本附件为监督合同履行情况的重要文件，有助于双方了解合同履行状况。6.附件六：物业服务费缴纳明细详细要求：本附件应详细列出业主缴纳物业服务费的时间、金额、方式等信息。附件说明：本附件为物业服务费缴纳的记录，有助于双方核对费用缴纳情况。7.附件七：业主投诉及处理记录详细要求：本附件应详细记录业主投诉的内容、处理过程及结果。附件说明：本附件为处理业主投诉的重要文件，有助于双方了解投诉处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：a.未按时缴纳物业服务费；b.未按约定提供物业服务；c.未经乙方同意，擅自变更物业服务内容；d.违反法律法规和合同约定，造成乙方损失。（2）乙方违约：a.未按时缴纳物业服务费；b.未按约定履行合同义务；c.未经甲方同意，擅自变更合同内容；d.违反法律法规和合同约定，造成甲方损失。（3）第三方违约：a.未按约定提供服务；b.因自身原因造成甲方或乙方损失；c.违反法律法规和合同约定。2.责任认定标准：（1）甲方违约：a.按照物业服务费总额的%向乙方支付违约金；b.对乙方因违约造成的损失，承担赔偿责任。（2）乙方违约：a.按照物业服务费总额的%向甲方支付违约金；b.对甲方因违约造成的损失，承担赔偿责任。（3）第三方违约：a.按照第三方服务协议约定的违约金标准支付违约金；b.对甲方或乙方因违约造成的损失，承担赔偿责任。简要示例说明：1.甲方未按时缴纳物业服务费，应按照物业服务费总额的10%向乙方支付违约金，并对乙方因违约造成的损失承担赔偿责任。2.乙方未按约定提供物业服务，应按照物业服务费总额的10%向甲方支付违约金，并对甲方因违约造成的损失承担赔偿责任。3.第三方在维修过程中造成甲方财产损失，应按照第三方服务协议约定的违约金标准支付违约金，并对甲方因违约造成的损失承担赔偿责任。全文完。2024年物业服务公司小区管理合同2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立日期1.3合同生效条件2.服务内容与范围2.1服务项目概述2.2服务区域界定2.3服务时间安排2.4服务质量标准3.服务费用与支付3.1服务费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付期限3.4费用调整机制4.物业管理责任与义务4.1物业维护保养责任4.2业主权益保障责任4.3安全管理责任4.4环境卫生责任4.5公共秩序维护责任5.业主权利与义务5.1业主参与管理权利5.2业主遵守管理规定的义务5.3业主配合物业管理义务5.4业主维护公共利益的义务6.物业维修与改造6.1小修保养责任6.2中修改造责任6.3大修改造责任6.4维修资金使用管理7.物业档案管理7.1档案收集与整理7.2档案保管与使用7.3档案安全与保密8.物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除程序8.4合同变更与解除后的处理9.争议解决机制9.1争议解决途径9.2争议解决方式9.3争议解决时效10.违约责任10.1违约情形界定10.2违约责任承担10.3违约赔偿计算11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的物业移交12.附件与补充协议12.1附件清单12.2补充协议签订13.合同签署与生效13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.其他约定事项14.1合同解释14.2合同附件14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同双方基本信息甲方（物业服务公司名称）：全称，住所地，法定代表人（或负责人）姓名，联系电话。乙方（业主或业主委员会名称）：全称，住所地，法定代表人（或负责人）姓名，联系电话。1.2合同订立日期本合同自____年____月____日起订立。1.3合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二条服务内容与范围2.1服务项目概述本合同约定的服务项目包括但不限于：物业管理、安保、环境卫生、公共设施设备维护、绿化养护等。2.2服务区域界定服务区域为甲方管理的____小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、地下车库等。2.3服务时间安排服务时间为每日____时到____时，节假日及特殊情况除外。2.4服务质量标准服务质量标准按照国家及地方相关法规、行业标准执行，具体标准见附件。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成服务费用包括但不限于：物业管理费、安保费、环境卫生费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。3.2费用支付方式费用支付方式为银行转账，乙方应在每月____日前将费用支付至甲方指定账户。3.3费用支付期限费用支付期限为自服务开始之日起至合同终止之日止，每月支付一次。3.4费用调整机制服务费用根据市场行情、物价变动等因素，经双方协商一致后进行调整。第四条物业管理责任与义务4.1物业维护保养责任甲方负责小区内物业设施的日常维护保养，确保设施正常运行。4.2业主权益保障责任甲方应保障业主合法权益，对业主投诉及时处理，维护业主利益。4.3安全管理责任甲方负责小区内公共安全，包括但不限于门禁管理、消防管理、治安巡逻等。4.4环境卫生责任甲方负责小区内环境卫生，包括但不限于垃圾清运、绿化保洁等。4.5公共秩序维护责任甲方负责维护小区公共秩序，包括但不限于停车场管理、噪音控制等。第五条业主权利与义务5.1业主参与管理权利业主有权参与小区管理，对小区管理提出意见和建议。5.2业主遵守管理规定的义务业主应遵守小区管理规定，维护公共秩序，不得损害他人合法权益。5.3业主配合物业管理义务业主应积极配合物业管理，如实提供相关资料和信息。5.4业主维护公共利益的义务业主应维护公共利益，不得损害他人利益。第六条物业维修与改造6.1小修保养责任甲方负责小区内物业设施的日常小修保养，确保设施正常运行。6.2中修改造责任甲方负责小区内物业设施的中修改造，具体项目及费用由双方协商确定。6.3大修改造责任甲方负责小区内物业设施的定期大修改造，具体项目及费用由双方协商确定。6.4维修资金使用管理维修资金由甲方统一管理，专款专用，定期向业主公示使用情况。第七条物业档案管理7.1档案收集与整理甲方负责收集、整理小区内的各类档案，包括但不限于业主资料、物业维修记录等。7.2档案保管与使用甲方负责妥善保管档案，确保档案安全，并按照规定提供档案查询服务。7.3档案安全与保密甲方应采取有效措施，确保档案安全，防止档案丢失、损坏和泄密。第八条物业服务合同变更与解除8.1合同变更条件在合同履行期间，如遇国家政策调整、法律法规变更、不可抗力等情形，导致合同内容需要变更时，双方可协商一致变更合同。8.2合同解除条件1.合同一方严重违约，另一方给予合理期限后仍不改正；2.因不可抗力导致合同无法继续履行；3.合同双方协商一致解除合同。8.3变更与解除程序合同变更或解除，双方应书面通知对方，并在合理期限内达成书面协议。8.4合同变更与解除后的处理合同变更或解除后，双方应按照协议处理遗留问题，包括但不限于物业移交、费用结算等。第九条争议解决机制9.1争议解决途径双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决方式争议解决方式为仲裁或诉讼，双方在合同中约定争议解决方式。9.3争议解决时效争议发生后，双方应在____日内提出解决请求，逾期视为放弃。第十条违约责任10.1违约情形界定违约情形包括但不限于：未按约定提供服务、未按约定收取费用、泄露业主信息等。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿计算违约赔偿金额根据实际情况和双方协商确定，如协商不成，可参照相关法律法规。第十一条合同终止与后续处理11.1合同终止条件合同期满或双方协商一致终止合同，合同即终止。11.2合同终止程序合同终止前，双方应进行物业移交，并办理相关手续。11.3合同终止后的物业移交合同终止后，甲方应将物业管理权及相应设施设备无偿移交给乙方或新的物业服务公司。第十二条附件与补充协议12.1附件清单本合同附件包括但不限于：服务质量标准、物业管理规定、费用明细表等。12.2补充协议签订双方可就合同内容进行补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同签署与生效13.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为____市____区____街道____号。13.3签署代表甲方代表（签字）：____乙方代表（签字）：____第十四条其他约定事项14.1合同解释本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。14.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，按国家有关法律法规及行业惯例执行。第二部分：第三方介入后的修正第八条（三）第三方介入8.3.1第三方定义本条款中的“第三方”是指除甲乙双方以外的，为履行本合同或处理合同相关事宜而介入的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、仲裁机构、法院、政府部门等。8.3.2第三方介入情形1.在合同履行过程中，如因特殊原因需要第三方介入，甲乙双方应协商确定第三方介入的必要性、介入方式及介入范围。2.第三方介入的情形包括但不限于：合同纠纷仲裁、资产评估、咨询服务、项目管理、法律咨询等。8.3.3第三方责任限额1.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。a.第三方介入的具体事项及可能产生的风险；b.第三方的专业能力和信誉；c.市场惯例及行业标准。3.第三方责任限额应在第三方介入协议中单独列出，并作为合同的一部分。第九条（三）第三方责任9.3.1第三方责任承担1.第三方在介入过程中因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。2.因第三方介入导致合同履行受阻或产生额外费用，甲乙双方应根据实际情况分担责任。9.3.2第三方权利1.第三方在介入过程中享有合同约定的相关权利，包括但不限于知情权、咨