公共交通卡销售与使用协议

公共交通卡销售与使用协议合同编号：__________甲方（发行方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（销售方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________丙方（使用方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方作为公共交通卡的发行方，负责公共交通卡的制作、发行与管理。1.2乙方：指乙方作为公共交通卡的销售方，负责公共交通卡的推广、销售与服务。1.3丙方：指丙方作为公共交通卡的使用方，购买并使用公共交通卡享受公共交通服务。1.4公共交通卡：指甲方发行的，乙方销售的，供丙方使用的，具备一定金额和消费功能的卡片。第二章合同宗旨2.1甲乙双方本着平等、自愿、公正的原则，就公共交通卡的发行、销售和使用达成如下协议。2.2甲方应保证公共交通卡的质量与安全性，乙方应积极推广公共交通卡，丙方应合理使用公共交通卡。第三章公共交通卡的发行与销售3.1甲方应按照国家相关法律法规及行业规范，制定公共交通卡的发行方案。3.1.1甲方应保证公共交通卡的制作质量，不得使用劣质材料或不符合国家标准的工艺。3.1.2甲方应在公共交通卡上明确标注卡片的种类、有效期、使用范围等信息。3.2乙方应按照甲方的要求，开展公共交通卡的销售活动。3.2.1乙方应在销售点显著位置悬挂甲方授权的标识，明确告知消费者乙方为甲方授权的销售方。3.2.2乙方应向消费者详细介绍公共交通卡的使用方法、充值方式、优惠政策等信息。第四章公共交通卡的使用4.1丙方购买公共交通卡后，可按照甲方制定的充值办法进行充值。4.1.1丙方应保证充值金额的准确性，如有错误，应及时告知乙方进行核实和处理。4.1.2丙方应妥善保管公共交通卡，不得折叠、涂改、破损或破坏卡片。4.2丙方使用公共交通卡时，应遵守以下规定：4.2.1丙方应按照甲方规定的使用范围使用公共交通卡，不得用于非公共交通领域。4.2.2丙方在使用公共交通卡时，应主动出示卡片，接受甲方或乙方工作人员的检查。第五章公共交通卡的服务与纠纷处理5.1甲方应提供以下服务：5.1.1甲方应建立完善的客户服务体系，为乙方和丙方提供咨询、投诉、建议等渠道。5.1.2甲方应定期对公共交通卡的使用情况进行统计分析，及时调整优惠政策。5.2乙方应提供以下服务：5.2.1乙方应建立客户服务档案，为丙方提供售卡、充值、退卡等服务。5.2.2乙方应协助丙方解决在使用公共交通卡过程中遇到的问题。5.3纠纷处理：5.3.1如丙方在使用公共交通卡过程中与乙方发生纠纷，应首先与乙方协商解决。5.3.2如协商无果，丙方可向甲方投诉，甲方应在收到投诉后7个工作日内进行处理。5.3.3如纠纷涉及法律法规，各方应依法解决。第六章公共交通卡充值与退款6.1充值规则6.1.1丙方可通过以下方式为公共交通卡充值：现金、银行转账、支付等。6.1.2充值金额应为人民币10元的整数倍，最低充值金额为人民币10元。6.1.3乙方应在充值后及时为丙方提供充值凭证，并保证充值金额准确无误。6.2退款规则6.2.1丙方如需退款，应向乙方提出书面申请，并提供相应的充值凭证。6.2.2乙方应在收到退款申请后5个工作日内进行核实，并将退款金额退还至丙方原支付账户。6.2.3退款过程中发生的费用由丙方承担。第七章公共交通卡挂失与补办7.1挂失7.1.1丙方发觉公共交通卡丢失或被盗，应立即通过以下方式向乙方挂失：电话、短信、邮件等。7.1.2乙方应在收到挂失申请后2小时内对公共交通卡进行挂失处理。7.2补办7.2.1丙方挂失后，可向乙方申请补办公共交通卡。7.2.2乙方应在收到补办申请后3个工作日内为丙方办理补卡手续。7.2.3补办公共交通卡的费用由丙方承担。第八章公共交通卡使用限制与违规处理8.1使用限制8.1.1丙方不得使用公共交通卡进行套现、洗钱等违法活动。8.1.2丙方不得将公共交通卡借给他人使用，否则由此产生的损失由丙方承担。8.2违规处理8.2.1乙方发觉丙方使用公共交通卡存在违规行为，有权立即停止提供服务，并保留追究法律责任的权利。8.2.2丙方如因违规行为被追究法律责任，应赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第九章公共交通卡优惠政策9.1优惠政策制定9.1.1甲方应根据国家相关政策和市场需求，制定公共交通卡优惠政策。9.1.2甲方应保证优惠政策的公平、合理，不得滥用优惠政策。9.2优惠政策执行9.2.1乙方应按照甲方制定的优惠政策开展销售和服务工作。9.2.2丙方应按照优惠政策使用公共交通卡，享受相应的优惠。第十章违约责任与解除合同10.1违约责任10.1.1甲乙丙任何一方违反本合同规定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约方应赔偿守约方因违约行为产生的损失。10.2解除合同10.2.1甲乙丙任何一方如因特殊原因需要解除合同，应提前30日书面通知其他各方。10.2.2合同解除后，各方应按照本合同约定处理善后事宜。10.2.3合同解除不影响各方因本合同产生的权利和义务。第十一章公共交通卡数据安全与隐私保护11.1数据安全11.1.1甲方应采取必要的技术手段，保证公共交通卡数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。11.1.2乙方应遵守甲方制定的数据安全规定，保证在销售和服务过程中不泄露丙方的个人信息。11.2隐私保护11.2.1甲乙双方承诺对丙方的个人信息进行保密，未经丙方同意不得向第三方透露。11.2.2甲乙双方应按照国家相关法律法规，保护丙方的隐私权利。第十二章合同的变更与终止12.1合同变更12.1.1本合同任何条款的变更，应经甲乙丙三方协商一致，并以书面形式确认。12.1.2任何一方不得单方面变更本合同的内容。12.2合同终止12.2.1本合同因以下原因终止：合同期限届满、一方违约被解除、不可抗力导致合同无法履行等。12.2.2合同终止后，各方应按照本合同约定处理善后事宜。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1本合同的解释和执行如有争议，各方应首先通过友好协商解决。13.1.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2争议期间服务13.2.1争议期间，甲乙双方应提供服务，保障丙方的合法权益。13.2.2争议解决后，各方应按照最终结果履行相应的义务。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.2各方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法经营活动。14.2管辖14.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为中华人民共和国。14.2.2各方同意接受中华人民共和国法院的管辖。第十五章其他约定15.1本合同未尽事宜，可由甲乙丙三方另行协商补充。15.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（发行方）：____________________授权代表：_________________________签订日期：_________________________乙方（销售方）：_