旅游景区智慧化升级服务合同

旅游景区智慧化升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：________________地址：________________第一章总则1.1本合同由甲方和乙方签订，旨在明确双方在旅游景区智慧化升级服务过程中的权利、义务和责任。1.2本合同所指的旅游景区智慧化升级服务包括：景区信息化基础设施建设、智能导览系统建设、大数据分析应用、电子商务平台建设等。1.3双方应遵守国家相关法律法规，遵循诚实守信、公平公正的原则，履行本合同各项条款。第二章服务内容与标准2.1甲方负责以下服务内容：2.1.1景区信息化基础设施建设，包括网络覆盖、数据中心建设等；2.1.2智能导览系统建设，包括APP开发、语音导览、地图导航等；2.1.3大数据分析应用，包括游客画像、客流分析、营销策略等；2.1.4电子商务平台建设，包括线上购票、预订、支付等功能。2.2乙方应提供以下服务标准：2.2.1信息化基础设施达到国家相关标准，保障景区网络稳定、安全；2.2.2智能导览系统界面友好，操作简便，功能完善；2.2.3大数据分析准确率高，为景区提供有效决策支持；2.2.4电子商务平台运行稳定，用户体验良好。第三章项目进度与验收3.1甲方应在合同签订后30日内向乙方提供以下资料：3.1.1景区基本情况介绍；3.1.2智慧化升级需求说明书；3.1.3项目进度计划表。3.2乙方根据甲方提供的资料，制定具体实施方案，并在合同签订后60日内完成项目初步设计。3.3甲方对乙方提交的初步设计方案进行审核，如无不妥，双方应在5个工作日内签订正式施工合同。3.4乙方按照施工合同约定的时间节点完成施工，并提交验收申请。3.5甲方应在收到验收申请后15个工作日内组织验收，验收合格后支付合同约定的款项。第四章费用与支付4.1本合同总金额为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。4.2甲方支付方式如下：4.2.1合同签订后5个工作日内支付预付款，金额为合同总额的30%；4.2.2项目验收合格后支付进度款，金额为合同总额的50%；4.2.3项目交付使用后支付尾款，金额为合同总额的20%。4.3乙方开具正规发票，甲方按照合同约定的付款方式支付相应款项。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付合同总金额10%的违约金。5.2甲方如未按约定支付款项，乙方有权暂停项目施工，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×0.1%×逾期天数。5.3乙方如未按约定完成项目施工或验收不合格，甲方有权要求乙方支付合同总金额10%的违约金，并有权要求乙方承担由此产生的其他损失。5.4双方应积极履行合同，如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1除非本合同另有规定，双方应对在谈判、签订及履行本合同过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.1.2保密义务自本合同签订之日起生效，并持续至合同终止或履行完毕后五年。6.1.3保密信息不包括以下内容：6.1.3.1公开渠道获取的信息；6.1.3.2接收方在接收之前已经独立拥有的信息；6.1.3.3接收方从第三方合法获得的信息，且该第三方无需对信息来源承担保密义务；6.1.3.4接收方在未违反保密义务的前提下自行开发的信息。6.2保密措施6.2.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、丢失或不当使用。6.2.2双方在处理保密信息时，应保证信息的存储、传输和处理安全，并限制访问权限。6.2.3双方应对可能接触到保密信息的员工、顾问或第三方进行保密教育和培训。第七章知识产权7.1甲方拥有的知识产权7.1.1甲方在本合同项下提供的服务和产品中使用的任何知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、设计权等）归甲方所有，乙方不得侵犯。7.1.2乙方在使用甲方提供的服务和产品过程中，应尊重甲方的知识产权，并遵守相关法律法规。7.2乙方拥有的知识产权7.2.1乙方在本合同项下提供的服务和产品中使用的任何知识产权归乙方所有，甲方不得侵犯。7.2.2甲方在使用乙方提供的服务和产品过程中，应尊重乙方的知识产权，并遵守相关法律法规。7.3知识产权争议7.3.1若双方在知识产权方面发生争议，应首先通过友好协商解决。7.3.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章运营与维护8.1运营服务8.1.1乙方负责智慧化升级系统的运营服务，保证系统稳定、安全、高效运行。8.1.2乙方应建立完善的运营管理制度，定期对系统进行检查和维护，保证服务质量。8.2维护服务8.2.1乙方负责智慧化升级系统的维护服务，包括硬件设备维修、软件更新升级等。8.2.2乙方应保证维护服务的及时性和有效性，对系统故障进行快速响应和处理。8.3服务期限8.3.1乙方提供的运营与维护服务期限为合同签订之日起三年。8.3.2服务期限届满后，双方可另行协商续签服务合同。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.1.2双方应遵守中华人民共和国的法律、法规，并按照相关法律法规履行合同义务。9.2争议解决9.2.1若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同一经签订，非经双方书面同意，不得修改或变更。10.1.2任何修改或变更均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.2合同转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方。10.2.2若一方发生合并、分立或资产重组，本合同的权益和责任自动转移到合并、分立或资产重组后的主体。10.3合同解除10.3.1在合同履行过程中，如一方违反合同规定，另一方有权书面通知解除合同。10.3.2在合同解除后，解除方应承担因解除合同而产生的合理费用和损失。10.4合同附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于：项目进度计划表、验收标准、保密协议等。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1若乙方在项目执行过程中需要对合同约定的服务内容进行变更，应向甲方提交书面变更申请。11.1.2变更申请应详细说明变更原因、变更内容、变更对项目进度和成本的影响等。11.2变更审批11.2.1甲方应在收到变更申请后15个工作日内完成审批，并书面通知乙方审批结果。11.2.2若变更申请获得批准，双方应就变更内容签订补充协议，明确变更后的服务内容、费用和进度安排。11.3变更实施11.3.1乙方按照补充协议约定实施变更，并保证变更后的项目满足合同要求。11.3.2变更实施过程中，乙方应加强与甲方的沟通，保证项目顺利进行。第十二章项目风险管理12.1风险识别12.1.1双方应共同识别项目可能存在的风险，包括技术风险、市场风险、法律风险等。12.1.2双方应制定相应的风险管理计划，明确风险应对措施和责任分配。12.2风险评估12.2.1双方应对识别出的风险进行评估，确定风险的概率和影响程度。12.2.2双方应根据风险评估结果，调整风险管理计划，优化项目实施策略。12.3风险控制12.3.1双方应执行风险管理计划，采取预防措施降低风险发生的可能性。12.3.2一旦风险发生，双方应立即启动应急响应机制，减轻风险对项目的影响。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1乙方应按照国家相关标准和行业规范提供智慧化升级服务，保证服务质量。13.1.2双方应在合同中约定具体的质量标准，作为项目验收的依据。13.2质量控制13.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对项目实施过程中的关键环节进行监控。13.2.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行检查和监督，保证项目质量符合要求。13.3质量改进13.3.1双方应持续关注项目质量，针对存在的问题进行改进。13.3.2乙方应定期向甲方报告质量改进情况，并接受甲方的评价和建议。第十四章违约赔偿14.1违约行为14.1.1双方应严格按照合同约定履行义务，任何一方违反合同规定均构成违约。14.1.2违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失赔偿责任。14.2赔偿范围14.2.1违约赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出、预期利益损失等。14.2.2双方应在合同中约定具体的违约赔偿标准和计算方式。14.3赔偿方式14.3.1违约赔偿方式包括金钱赔偿、继续履行、采取补救措施等。14.3.2双方应友好协商确定具体的赔偿方式，并在违约事件发生后及时执行。第十五章终止与解除15.1合同终止15.1.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止本合同。15.1.2合同终止后，双方应办理合同终止