保险代理业务合作协议

保险代理业务合作协议合同编号：__________甲方（保险公司）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________乙方（保险代理机构）：____________地址：____________________________联系方式：_______________________第一章定义及合作原则1.1本协议中定义如下：1.1.1“甲方”指上述保险公司；1.1.2“乙方”指上述保险代理机构；1.1.3“保险产品”指甲方提供的各类保险产品；1.1.4“代理业务”指甲方授权乙方代理销售保险产品的业务；1.1.5“业务区域”指甲方授权乙方开展代理业务的区域；1.1.6“业务期限”指甲方授权乙方开展代理业务的期限。1.2合作原则：1.2.1双方在平等、自愿、诚实守信的原则下，达成如下合作协议；1.2.2双方应严格遵守国家有关法律法规，遵循行业规范，共同维护市场秩序；1.2.3双方应相互尊重，诚信合作，共同发展保险业务。第二章代理业务范围及授权2.1代理业务范围：2.1.1乙方在业务区域内，代理销售甲方提供的各类保险产品；2.1.2乙方在业务区域内，提供保险产品的咨询、理赔等服务。2.2授权：2.2.1甲方授权乙方在业务区域内独家代理销售甲方保险产品；2.2.2甲方授权乙方在业务区域内开展保险产品的宣传、推广活动；2.2.3甲方授权乙方使用甲方品牌、标识及宣传材料。第三章合作期限及终止3.1合作期限：3.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年；3.1.2合作期限届满，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.2终止：3.2.1在合作期限内，如一方违反本协议规定，另一方有权提前终止本协议；3.2.2在合作期限内，如一方发生重大违约行为，导致合同无法履行，另一方有权立即终止本协议；3.2.3在合作期限内，如一方因法律法规变更，导致本协议无法履行，双方协商一致，可终止本协议。第四章佣金及费用4.1佣金：4.1.1乙方按照代理业务销售额的____%提取佣金；4.1.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付佣金。4.2费用：4.2.1乙方在开展代理业务过程中产生的合理费用，可向甲方申请报销；4.2.2双方应按照实际发生的费用，提供相关发票、凭证，进行报销。第五章保密及知识产权5.1保密：5.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息承担保密义务；5.1.2双方应对保密信息予以妥善保管，防止泄露、窃取、丢失等；5.1.3双方在合作期限届满后，仍需继续承担保密义务，直至保密信息公开或失效。5.2知识产权：5.2.1双方在合作过程中创造的知识产权，归各自所有；5.2.2双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯、盗用、泄露等；5.2.3双方在合作过程中使用对方知识产权，应征得对方书面同意。第六章业务管理与监督6.1业务管理：6.1.1乙方应根据甲方提供的业务规范，制定详细的业务操作流程；6.1.2乙方应建立完善的客户档案管理系统，保证客户信息真实、准确、完整；6.1.3乙方应定期对业务人员进行培训，提高业务水平和服务质量；6.1.4乙方应建立风险控制机制，预防业务风险，保证业务稳健运行。6.2监督：6.2.1甲方有权对乙方的业务开展情况进行监督和检查；6.2.2甲方发觉乙方存在违规行为，有权要求乙方立即整改；6.2.3甲方有权对乙方的业务数据进行审计，保证数据的真实性、准确性；6.2.4甲方有权定期或不定期对乙方的业务运行情况进行评估，并提出改进建议。第七章客户服务与投诉处理7.1客户服务：7.1.1乙方应提供优质的客户服务，包括但不限于保险产品咨询、理赔服务、保单管理等；7.1.2乙方应在业务区域内设立客户服务中心，方便客户办理业务；7.1.3乙方应建立客户回访制度，定期收集客户意见和建议，提高服务质量；7.1.4乙方应保障客户信息安全，不得泄露客户个人信息。7.2投诉处理：7.2.1乙方应设立投诉处理机制，及时、公正、有效地处理客户投诉；7.2.2乙方应在接到投诉后____个工作日内给予客户答复；7.2.3乙方应记录投诉处理情况，定期分析投诉原因，改进服务质量；7.2.4甲方有权对乙方的投诉处理情况进行监督和指导。第八章广告与宣传8.1广告与宣传：8.1.1乙方在开展广告和宣传活动时，应遵守国家有关法律法规，不得误导客户；8.1.2乙方应保证广告和宣传材料真实、准确，不得夸大保险产品的功能和收益；8.1.3乙方应提前将广告和宣传方案提交给甲方审核，经甲方同意后方可发布；8.1.4乙方应承担广告和宣传产生的相关费用。8.2品牌形象：8.2.1乙方在宣传中应积极维护甲方的品牌形象，不得损害甲方商誉；8.2.2乙方应使用甲方提供的品牌标识、宣传材料，不得擅自修改；8.2.3乙方应保证宣传活动的合法性、合规性，不得违反行业规范。第九章违约责任9.1违约责任：9.1.1双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任；9.1.2违约方应赔偿因违约给对方造成的损失，包括但不限于直接经济损失、合理的律师费等；9.1.3如乙方违反本协议，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金；9.1.4如甲方违反本协议，乙方有权终止本协议，并要求甲方支付违约金。9.2争议解决：9.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；9.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决；9.2.3争议期间，双方应继续履行本协议未争议部分。第十章其他约定10.1其他约定：10.1.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；10.1.2本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方签字盖章后生效；10.1.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；10.1.4本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第十一章合同的变更和转让11.1变更：11.1.1任何一方要求变更本协议的条款，应书面通知对方；11.1.2任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更本协议；11.1.3双方协商一致后，可对本协议进行修改或补充，并签订书面文件；11.1.4任何变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2转让：11.2.1任何一方在未经对方书面同意前，不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方；11.2.2若一方获得对方的书面同意进行转让，转让方应保证受让方具备履行本协议的能力；11.2.3转让方应保证受让方同意承担本协议项下的所有权利和义务；11.2.4转让后，原协议方对受让方的违约行为不承担责任。第十二章不可抗力12.1不可抗力：12.1.1本协议任何一方由于不可抗力导致不能履行或部分履行本协议的，可免除相应的责任；12.1.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等；12.1.3发生不可抗力事件的一方，应尽快通知对方，并提供相关证明文件；12.1.4双方应共同协商，合理分担因不可抗力导致的损失。第十三章法律适用及争议解决13.1法律适用：13.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律；13.1.2双方应遵守中国的法律法规，并履行相应的法律义务。13.2争议解决：13.2.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议；13.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；13.2.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十四章一般条款14.1本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力；14.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签署后生效；14.3本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力；14.4本协议的条款解释权归双方共同所有。第十五章合同生效及终止15.1生效：15.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效；15.1.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。15.2终止：15.2.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本协议；15.2.2任何一方发生重大违约行为，对方有权单方面终止本协议；15.2.3本协议期限