2025版美容院合伙人客户关系管理合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版美容院合伙人客户关系管理合作协议本合同目录一览1.合作双方的基本信息1.1合伙人基本信息1.2客户基本信息2.合作宗旨与目标3.合作期限与续约3.1合作期限3.2续约条件4.合作内容与范围4.1服务项目4.2服务标准4.3服务区域5.合作模式与分工5.1合伙人职责5.2客户职责5.3合作模式6.客户关系管理6.1客户信息管理6.2客户沟通与反馈6.3客户满意度调查7.营销活动与宣传7.1营销活动策划7.2宣传渠道与方式7.3营销效果评估8.收费与结算8.1服务费用8.2结算方式8.3付款期限9.合作双方的权利与义务9.1合伙人权利与义务9.2客户权利与义务10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同的变更与解除12.1合同变更12.2合同解除13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合作双方的基本信息1.1合伙人基本信息1.1.1合伙人名称：________1.1.2合伙人法定代表人：________1.1.3合伙人住所地：________1.1.4合伙人联系方式：电话________，邮箱________1.2客户基本信息1.2.1客户名称：________1.2.2客户法定代表人：________1.2.3客户住所地：________1.2.4客户联系方式：电话________，邮箱________第二条合作宗旨与目标2.1合作宗旨：共同发展，互利共赢，提升美容院品牌形象和服务质量。2.2合作目标：实现双方在美容院行业内的共同成长，提高市场竞争力。第三条合作期限与续约3.1合作期限：自本合同签订之日起______年。3.2续约条件：双方在合作期限届满前______个月，若无违约行为，可协商续约。第四条合作内容与范围4.1服务项目：包括但不限于美容、美发、皮肤护理、SPA等。4.2服务标准：根据国家相关行业标准和双方协商确定的服务规范执行。4.3服务区域：以本美容院所在地为中心，辐射周边______公里范围。第五条合作模式与分工5.1合伙人职责：5.1.1负责美容院的整体运营和管理；5.1.2提供优质的服务，确保客户满意度；5.1.3参与市场推广和营销活动。5.2客户职责：5.2.1负责提供合作所需的场地、设施和设备；5.2.2参与制定服务标准和运营策略；5.2.3协助合伙人进行市场推广和客户服务。5.3合作模式：合伙人提供品牌、技术和管理支持，客户负责具体实施和运营。第六条客户关系管理6.1客户信息管理：6.1.1建立客户信息档案，包括姓名、联系方式、消费记录等；6.1.2定期更新客户信息，确保信息的准确性。6.2客户沟通与反馈：6.2.1定期与客户沟通，了解客户需求和建议；6.2.2建立客户反馈渠道，及时处理客户投诉。6.3客户满意度调查：6.3.1定期进行客户满意度调查，了解服务质量；6.3.2根据调查结果，不断优化服务。第七条营销活动与宣传7.1营销活动策划：7.1.1根据市场需求，制定营销活动方案；7.1.2组织实施营销活动，提高品牌知名度。7.2宣传渠道与方式：7.2.1利用线上线下渠道进行宣传，包括但不限于社交媒体、广告、传单等；7.2.2与相关媒体合作，扩大宣传范围。7.3营销效果评估：7.3.1对营销活动进行效果评估，分析营销效果；7.3.2根据评估结果，调整营销策略。第八条收费与结算8.1服务费用8.1.1合伙人按月向客户支付固定管理费，金额为________元；8.1.2客户按照实际服务项目及收费标准向合伙人支付服务费；8.1.3服务费用按月结算，客户需在次月______日前支付上月服务费。8.2结算方式8.2.1本合同项下的所有费用均以人民币结算；8.2.2结算方式为银行转账，双方应提供对方银行账户信息。8.3付款期限8.3.1合伙人支付管理费的时间为每月______日；8.3.2客户支付服务费的时间为每月______日。第九条合作双方的权利与义务9.1合伙人权利与义务9.1.1合伙人有权根据合同约定，对美容院进行经营管理；9.1.2合伙人应保证提供的服务质量，维护客户权益；9.1.3合伙人应遵守国家法律法规，不得从事违法违规活动。9.2客户权利与义务9.2.1客户有权要求合伙人提供符合合同约定的服务；9.2.2客户应配合合伙人进行经营管理，不得损害合伙人的利益；9.2.3客户应遵守国家法律法规，不得从事违法违规活动。第十条违约责任10.1违约情形10.1.1合伙人未按合同约定支付管理费；10.1.2客户未按合同约定支付服务费；10.1.3双方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任10.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为______元；10.2.2违约方还应承担因其违约行为给对方造成的损失。10.3违约处理10.3.1违约方应在违约发生后______日内向守约方支付违约金；10.3.2守约方有权要求违约方继续履行合同。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序11.2.1提起诉讼前，双方应给予对方______日书面通知，要求解决争议；11.2.2诉讼期间，双方应继续履行合同，但受争议部分除外。11.3争议解决地点11.3.1争议解决地点为合同签订地。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更12.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更；12.1.2变更内容应以书面形式记载，并由双方签字或盖章。12.2合同解除12.2.1合同解除应书面通知对方，并说明解除原因；12.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签署本合同；13.1.2双方支付首期费用；13.1.3本合同经双方签字或盖章后生效。13.2合同终止条件13.2.1合作期限届满；13.2.2双方协商一致解除合同；13.2.3因不可抗力导致合同无法履行。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决；14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所指的第三方，是指除合同双方（甲乙双方）之外的，为履行本合同内容而介入其中，提供中介、咨询、技术支持、服务保障等服务的任何个人或法人实体。1.2范围1.2.1提供技术支持和设备租赁服务；1.2.2提供市场调研和营销策划服务；1.2.3提供人力资源配置和培训服务；1.2.4提供财务审计和税务筹划服务；1.2.5提供法律咨询和纠纷调解服务；1.2.6其他经甲乙双方同意的第三方服务。第二条甲乙方引入第三方时的额外条款2.1引入程序2.1.1甲乙双方在引入第三方前，应充分评估第三方服务的必要性和可行性；2.1.2引入第三方前，甲乙双方应协商确定第三方的服务内容、费用及支付方式；2.1.3引入第三方前，甲乙双方应签订书面协议，明确双方的权利和义务。2.2费用承担2.2.1第三方服务的费用由甲乙双方根据协议约定承担；2.2.2如第三方服务费用超出原合同约定范围，甲乙双方应另行协商解决。第三条第三方的责任与权利3.1责任3.1.1第三方应按照甲乙双方签订的协议，履行其服务职责；3.1.2第三方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；3.1.3第三方因其服务引起的任何纠纷，由其自行承担相应的法律责任。3.2权利3.2.1第三方有权按照协议约定，收取甲乙双方支付的服务费用；3.2.2第三方有权在服务过程中，要求甲乙双方提供必要的配合和支持。第四条第三方的责任限额4.1责任限额的定义本合同所指的责任限额，是指第三方因其服务引起的损失，甲乙双方约定第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额的确定4.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定；4.2.2第三方的责任限额应不低于其服务费用的______倍。4.3超出责任限额的处理4.3.1如第三方服务引起的损失超过责任限额，甲乙双方应共同承担超出部分的损失；4.3.2甲乙双方可要求第三方承担超出责任限额的部分，但第三方有权依法抗辩。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方之间的关系，由甲乙双方与第三方签订的协议约定；5.1.2甲方应按照协议约定，向第三方支付服务费用，并接受第三方的服务。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方与乙方之间的关系，由甲乙双方与第三方签订的协议约定；5.2.2乙方应按照协议约定，向第三方支付服务费用，并接受第三方的服务。5.3第三方与甲乙双方的划分5.3.1第三方与甲乙双方之间的关系，由甲乙双方共同签订的协议约定；5.3.2第三方的服务成果，视为甲乙双方共同拥有的成果。第六条第三方的变更与退出6.1变更6.1.1如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并签订变更协议；6.1.2变更后的第三方应继续履行原协议约定的服务内容。6.2退出6.2.1如第三方因故退出，甲乙双方应协商解决由此产生的遗留问题；6.2.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议书详细要求：协议书应包含双方基本信息、合作宗旨、期限、内容、权利义务、违约责任等条款，并由双方签字或盖章。附件说明：本合同的基础文件，用于明确双方合作的基本框架和条款。2.第三方服务协议详细要求：协议应包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任限额、双方权利义务等条款，并由第三方签字或盖章。附件说明：明确第三方在合作中的角色和责任，确保其服务符合合同要求。3.服务项目清单详细要求：清单应详细列明合作期间提供的服务项目、服务标准、收费标准等。附件说明：作为合同附件，用于明确服务内容和标准，避免争议。4.营销活动策划方案详细要求：方案应包含营销目标、活动内容、执行时间、预算等。附件说明：用于指导营销活动的开展，确保活动效果。5.财务报表详细要求：报表应包含收入、支出、利润等财务数据。附件说明：作为合同附件，用于监督财务状况，确保双方利益。6.客户满意度调查报告详细要求：报告应包含调查时间、对象、内容、结果等。附件说明：用于评估服务质量，提供改进方向。7.违约金支付凭证详细要求：凭证应包含违约金金额、支付时间、支付方式等。附件说明：作为合同附件，用于证明违约金已支付。8.争议解决协议详细要求：协议应包含争议解决方式、程序、地点等。附件说明：明确争议解决机制，确保双方利益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按合同约定支付费用；1.2第三方未按协议约定提供服务；1.3甲乙双方未按合同约定履行义务；1.4违反国家法律法规；1.5其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.2违约金金额根据合同约定或双方协商确定；2.3损失赔偿金额根据实际损失或合同约定确定。3.违约示例说明3.1甲乙双方未按合同约定支付管理费，甲方应向乙方支付违约金，金额为______元；3.2第三方未按协议约定提供设备，乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿设备损坏费用；3.3甲乙双方未按合同约定履行义务，导致合作终止，双方应协商解决，协商不成的，可依法提起诉讼。全文完。2024版美容院合伙人客户关系管理合作协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期1.4合同生效日期1.5合同终止条件2.合作范围2.1合作区域2.2合作项目2.3合作期限3.客户关系管理3.1客户信息收集与整理3.2客户服务标准3.3客户满意度调查与评估3.4客户投诉处理4.美容院运营管理4.1店面管理4.2人员管理4.3营销活动策划与实施4.4财务管理5.合作收益分配5.1收益来源5.2收益分配比例5.3收益结算方式5.4收益分配时间6.合作风险承担6.1风险类型6.2风险责任划分6.3风险防范措施7.合作保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止的程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担方式9.3违约责任承担期限10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同附件11.1合作协议书11.2合作项目计划书11.3客户信息管理规范11.4财务管理制度12.合同签署与生效12.1签署程序12.2生效条件12.3生效日期13.合同变更与补充13.1变更程序13.2补充条款14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024版美容院合伙人客户关系管理合作协议”。1.2合同双方基本信息甲方（美容院）：名称、地址、法定代表人、联系方式等；乙方（合伙人）：名称、地址、法定代表人、联系方式等。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.5合同终止条件（1）合作期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同。第二条合作范围2.1合作区域本合作协议适用于甲方在____地区内的所有美容院。2.2合作项目（1）客户信息收集与整理；（2）客户服务标准制定与实施；（3）客户满意度调查与评估；（4）客户投诉处理；（5）营销活动策划与实施。2.3合作期限本合作协议有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条客户关系管理3.1客户信息收集与整理乙方应按照甲方要求，收集、整理并更新客户信息，确保信息的准确性、完整性和及时性。3.2客户服务标准乙方应根据甲方要求，制定客户服务标准，包括服务流程、服务态度、服务质量等。3.3客户满意度调查与评估乙方应定期进行客户满意度调查，对客户满意度进行评估，并将评估结果及时反馈给甲方。3.4客户投诉处理乙方应设立客户投诉处理机制，对客户投诉进行及时、公正、有效的处理。第四条美容院运营管理4.1店面管理乙方应负责甲方美容院的店面管理工作，确保店面环境整洁、设施齐全、服务有序。4.2人员管理4.3营销活动策划与实施乙方应定期策划并实施营销活动，提高甲方美容院的知名度和市场竞争力。4.4财务管理乙方应按照甲方要求，对甲方美容院的财务进行管理，确保财务状况良好。第五条合作收益分配5.1收益来源本合作协议的收益来源包括但不限于甲方美容院的销售额、服务收入等。5.2收益分配比例甲方与乙方收益分配比例为____%，具体分配比例由双方协商确定。5.3收益结算方式本合作协议的收益结算方式为每月结算一次，具体结算时间由双方约定。5.4收益分配时间乙方应在每月结算完成后____个工作日内，向甲方支付应得收益。第六条合作风险承担6.1风险类型本合作协议的风险类型包括但不限于市场风险、经营风险、财务风险等。6.2风险责任划分双方应根据各自职责和风险承担能力，合理划分风险责任。6.3风险防范措施双方应采取有效措施，共同防范和降低风险。第七条合作保密条款7.1保密内容（1）甲方美容院的商业秘密；（2）双方合作的商业计划；（3）客户信息；（4）其他双方约定保密的信息。7.2保密期限本合作协议的保密期限为____年，自合同生效之日起计算。7.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密内容的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件（1）合作期限届满；（2）合同解除；（3）因一方违约导致合同无法履行。8.3合同解除与终止的程序任何一方提出解除或终止合同时，应提前____个工作日书面通知对方，并说明理由。自通知发出之日起，合同解除或终止。第九条违约责任9.1违约情形（1）未按约定履行合同义务；（2）泄露对方商业秘密；（3）未按约定支付收益；（4）其他违反本合同约定的行为。9.2违约责任承担方式（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）采取补救措施。9.3违约责任承担期限违约方应在违约发生后____个工作日内承担违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.3争议解决程序争议解决程序按照相关法律规定执行。第十一条合同附件11.1合作协议书（1）合作协议书；（2）合作项目计划书；（3）客户信息管理规范；（4）财务管理制度。11.2其他附件其他与本合同相关的附件，经双方协商一致后，可作为本合同的组成部分。第十二条合同签署与生效12.1签署程序本合同应由双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）。12.2生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.3生效日期本合同生效日期为____年____月____日。第十三条合同变更与补充13.1变更程序任何一方要求变更本合同时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订变更协议。13.2补充条款本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.3通知送达（1）当面交付；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。14.4合同附件本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在甲方和乙方签订的“2024版美容院合伙人客户关系管理合作协议”中，因特定业务需求或合作项目需要，经甲方和乙方同意，参与本合同的执行、监督或提供相关服务的任何自然人、法人或其他组织。（1）中介机构：在甲方和乙方之间提供中介服务，协助双方达成合作意向的机构；（2）咨询服务提供商：为甲方或乙方提供专业咨询服务的个人或公司；（3）技术支持服务商：为甲方或乙方提供技术支持服务的个人或公司；（4）其他参与方：根据具体项目需求，经甲方和乙方同意的其他第三方。第二条第三方介入条件（1）甲方和乙方书面同意；（2）第三方具备相应的资质和能力；（3）第三方介入不违反相关法律法规；（4）第三方介入不损害甲方和乙方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲方和乙方在第三方介入协议中明确约定，并在本合同中予以确认。（1）因第三方原因导致甲方或乙方遭受的直接经济损失；（2）第三方在履行本合同时违反法律法规所应承担的责任；（3）第三方违反本合同约定所应承担的责任。3.3第三方的责任限额以人民币____万元为最高限额。第四条第三方责权利4.1第三方的权利：（1）根据本合同约定，获得相应的服务费用；（2）在甲方和乙方的监督下，独立履行职责；（3）在履行职责过程中，享有相应的知情权和参与权。4.2第三方的义务：（1）遵守本合同的约定，按照甲方和乙方的要求履行职责；（2）保证服务质量，确保甲方和乙方的合法权益；（3）保守商业秘密，不得泄露甲方和乙方的敏感信息。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的划分：（1）第三方与甲方、乙方之间不存在劳动关系，甲方和乙方对第三方的行为不承担连带责任；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲方或乙方遭受损失的，由第三方自行承担责任。5.2第三方与其他参与方的划分：（1）第三方与其他参与方之间不存在劳动关系，各参与方对第三方的行为不承担连带责任；（2）第三方与其他参与方之间因履行职责而产生的争议，由第三方自行解决。第六条第三方介入协议6.1第三方介入本合同，需与甲方和乙方另行签订第三方介入协议，明确双方的权利义务。6.2第三方介入协议为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第七条第三方变更与退出7.1第三方介入协议的变更需经甲方和乙方书面同意。7.2第三方在履行职责过程中，如需退出，应提前____个工作日书面通知甲方和乙方，并说明理由。7.3甲方和乙方有权在第三方未履行职责或违反协议约定的情况下，要求第三方退出。第八条第三方介入争议解决8.1第三方介入本合同所引起的争议，应通过协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九