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文档简介
授权售后服务协议书(2025年)合同编号:__________授权售后服务协议书(2025年)甲方(授权方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(被授权方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,就乙方向甲方提供售后服务事宜,达成如下协议:一、授权范围1.2乙方在甲方授权范围内,有权使用甲方的商标、专利等技术资源,以提供优质的售后服务。二、授权期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方。三、售后服务标准3.1乙方应按照甲方的产品说明书、技术要求等相关文件,提供专业的售后服务。3.2乙方在提供售后服务时,应确保服务质量,满足甲方的产品售后服务要求。3.3乙方在提供售后服务过程中,如遇到无法解决的问题,应及时与甲方沟通,共同寻求解决方案。四、售后服务费用4.1乙方在提供售后服务时,应向甲方收取服务费用,具体收费标准双方另行协商确定。4.2甲方应在乙方提供售后服务后____个工作日内,支付服务费用。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中,可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息。双方应对相关信息予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方在提供售后服务过程中,因故意或重大过失导致甲方产品损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(授权方):__________乙方(被授权方):__________签订日期:____年__月__日(本页无,仅为合同模板)一、附件列表:1.产品说明书2.技术要求3.售后服务费用明细表4.补充协议5.授权书6.售后服务记录表二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供产品或服务,或提供的产品和服务不符合约定的质量标准。2.乙方未按照约定提供售后服务,或提供的售后服务不符合约定的服务质量。3.双方未按照约定履行保密义务,导致对方商业秘密、技术秘密等泄露。4.任何一方未按照约定支付服务费用或违约金。三、法律名词及解释:1.授权方:指甲方,拥有产品及相关技术资源,授权乙方提供售后服务。2.被授权方:指乙方,接受甲方的授权,提供售后服务。3.售后服务:指产品销售后,为保证产品正常使用而提供的维修、保养、技术支持等服务。4.违约金:指一方违约时,按照约定向另一方支付的赔偿金。5.保密义务:指双方在履行协议过程中,对商业秘密、技术秘密等敏感信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.售后服务技术问题:乙方在提供售后服务过程中,如遇到无法解决的问题,应及时与甲方沟通,共同寻求解决方案。2.服务费用支付问题:甲方应在乙方提供售后服务后规定的工作日内,支付服务费用。3.保密义务履行问题:双方应加强保密意识,签订保密协议,明确保密内容和期限。4.违约行为处理问题:一旦发现违约行为,应及时沟通协商,采取补救措施,必要时可通过法律途径解决。五、所有应用场景:1.甲方为产品生产商,乙方为销售商或代理商,双方签订授权售后服务协议,确保产品售后服务质量。2.甲方为技术提供商,乙方为技术应用方,双方签订授权售后服务协议,确保技术服务的持续性和稳定性。3.甲方为品牌拥有者,乙方为品
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