2025年度杭州某旅游公司与旅行社签订的旅游线路合作合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州某旅游公司与旅行社签订的旅游线路合作合同本合同目录一览1.合作双方基本信息1.1公司名称1.2联系方式1.3法定代表人2.合作内容2.1旅游线路名称2.2行程安排2.3交通方式2.4住宿安排2.5餐饮安排2.6景点门票3.合作期限3.1合作开始日期3.2合作结束日期4.费用及支付方式4.1合作费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4付款期限5.优惠政策及折扣5.1优惠政策5.2折扣说明6.质量保证6.1服务质量标准6.2质量监督机构6.3质量投诉处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.合同附件11.1行程安排表11.2费用明细表11.3其他相关附件12.其他约定事项12.1合同变更12.2合同附件的效力12.3合同的翻译13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同签订日期及地点第一部分：合同如下：1.合作双方基本信息1.1公司名称1.1.1杭州某旅游有限公司1.1.2杭州某旅行社有限公司1.2联系方式1.2.1杭州某旅游有限公司1.2.1.1联系电话：138xxxx56781.2.2杭州某旅行社有限公司1.2.2.1联系电话：139xxxx56781.3法定代表人1.3.1杭州某旅游有限公司：1.3.2杭州某旅行社有限公司：2.合作内容2.1旅游线路名称2.1.1杭州西湖五日游2.2行程安排2.2.1第一天：抵达杭州，游览西湖2.2.2第二天：游览灵隐寺，参观宋城2.2.3第三天：游览六和塔，游览西溪国家湿地公园2.2.4第四天：游览千岛湖，游览乌镇2.2.5第五天：返回杭州，结束旅程2.3交通方式2.3.1往返机票：经济舱2.3.2地面交通：空调旅游大巴2.4住宿安排2.4.1经济型酒店：每晚2人标准间2.5餐饮安排2.5.1早餐：酒店自助早餐2.5.2午餐、晚餐：当地特色餐厅2.6景点门票2.6.1西湖门票2.6.2灵隐寺门票2.6.3宋城门票2.6.4六和塔门票2.6.5西溪国家湿地公园门票2.6.6千岛湖门票2.6.7乌镇门票3.合作期限3.1合作开始日期：2024年5月1日3.2合作结束日期：2024年10月31日4.费用及支付方式4.1合作费用总额：人民币100万元整4.2费用构成4.2.1机票费用：人民币30万元4.2.2住宿费用：人民币20万元4.2.3餐饮费用：人民币15万元4.2.4景点门票费用：人民币15万元4.2.5地面交通费用：人民币10万元4.3支付方式4.3.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币50万元4.3.2尾款：行程结束后30日内支付剩余人民币50万元4.4付款期限4.4.1首付款：合同签订后5个工作日内4.4.2尾款：行程结束后30日内5.优惠政策及折扣5.1优惠政策5.1.2优惠2：提前15天报名，每人优惠200元5.2折扣说明5.2.1优惠1适用于所有参加行程的游客5.2.2优惠2适用于所有提前15天报名的游客6.质量保证6.1服务质量标准6.1.1提供优质导游服务6.1.2保证旅游大巴的舒适性和安全性6.1.3确保住宿、餐饮、景点门票等费用的真实性6.2质量监督机构6.2.1杭州市旅游质量监督管理所6.3质量投诉处理6.3.1游客在行程中如遇质量问题，可向导游或旅行社投诉6.3.2旅行社接到投诉后，应在24小时内给予答复和处理8.违约责任8.1违约情形8.1.1旅行社未按时提供行程安排8.1.2旅行社提供的住宿、餐饮、交通等服务不符合约定标准8.1.3旅行社未按时支付合作费用8.1.4合作双方未按约定履行合同8.2违约责任8.2.1旅行社违约，应向杭州某旅游有限公司支付违约金，违约金为未履行部分合同金额的10%8.2.2杭州某旅游有限公司违约，应向旅行社支付违约金，违约金为未履行部分合同金额的10%8.3违约赔偿8.3.1旅行社违约导致游客人身伤害或财产损失的，应承担相应的赔偿责任8.3.2杭州某旅游有限公司违约导致旅行社损失的，应承担相应的赔偿责任9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1合同一方严重违约9.1.2发生不可抗力事件9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方9.2.2收到解除合同通知的一方应在3个工作日内回复9.3合同解除后的处理9.3.1双方应按照合同约定处理剩余合作费用9.3.2双方应协商解决合同解除后的争议10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1优先通过协商解决10.1.2协商不成的，提交杭州市仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构10.2.1杭州市仲裁委员会10.3争议解决费用10.3.1仲裁费用由败诉方承担11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2首付款支付完毕11.2合同终止条件11.2.1合同履行完毕11.2.2合同解除11.3合同终止程序11.3.1双方应书面确认合同终止11.3.2双方应按照合同约定处理剩余合作费用12.合同附件12.1行程安排表12.2费用明细表12.3其他相关附件13.其他约定事项13.1合同变更13.1.1合同变更需双方书面同意13.1.2合同变更后的内容作为合同的一部分13.2合同附件的效力13.2.1合同附件与合同具有同等法律效力13.3合同的翻译13.3.1合同如需翻译，应以中文文本为准14.合同签订日期及地点14.1签订日期：2024年4月20日14.2签订地点：杭州市某酒店会议室第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所称第三方，指除甲乙双方以外的任何自然人和法人，包括但不限于中介方、担保方、技术支持方、咨询服务方等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了保证合同的履行，提高合同效率，降低合同风险，以及协助解决合同履行过程中可能出现的问题。3.第三方介入方式3.1.1作为中介方协助双方达成合同；3.1.2作为担保方提供担保服务；3.1.3作为技术支持方提供技术支持；3.1.4作为咨询服务方提供咨询服务。4.第三方责任4.1.1第三方介入行为需经甲乙双方同意；4.1.2第三方的介入行为应遵循合同约定；4.1.3第三方的介入行为不违反法律法规。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额如下：5.1.1中介方：中介方的责任限额为合同总金额的5%；5.1.2担保方：担保方的责任限额为担保金额；5.1.3技术支持方：技术支持方的责任限额为技术服务费用；5.1.4咨询服务方：咨询服务方的责任限额为咨询服务费用。6.第三方权利6.1第三方的权利包括但不限于：6.1.1要求甲乙双方提供必要的信息；6.1.2要求甲乙双方按照合同约定履行义务；6.1.3要求甲乙双方提供必要的协助。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方介入后，其责任、权利和义务应与甲乙双方明确划分，具体如下：7.1.1第三方与甲方的责任划分：7.1.1.1第三方对甲方的责任限于其介入范围内；7.1.1.2甲方的责任仍按合同约定执行。7.1.2第三方与乙方的责任划分：7.1.2.1第三方对乙方的责任限于其介入范围内；7.1.2.2乙方的责任仍按合同约定执行。7.1.3第三方与甲乙双方的责任划分：7.1.3.1第三方对甲乙双方的责任限于其介入范围内；7.1.3.2甲乙双方的责任仍按合同约定执行。8.第三方介入的审批程序8.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，具体程序如下：8.1.1双方协商确定第三方；8.1.2双方签署同意第三方介入的书面文件；8.1.3第三方提供相应的资质证明文件。9.第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件包括但不限于：9.1.1合同履行完毕；9.1.2第三方职责已完成；9.1.3双方协商一致终止第三方介入。10.第三方介入的费用10.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定承担。11.第三方介入的保密义务11.1第三方在介入过程中应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。12.第三方介入的争议解决12.1第三方介入过程中产生的争议，应按照合同约定的争议解决方式解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表详细要求：包含每日行程安排、景点介绍、餐饮安排、住宿信息等。说明：行程安排表需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。2.费用明细表详细要求：详细列出各项费用，包括机票、住宿、餐饮、门票、交通等费用。说明：费用明细表需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。3.旅游保险单详细要求：提供旅游保险单，确保游客在行程中的安全。说明：保险单需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。4.导游服务协议详细要求：明确导游的服务内容、服务标准、违约责任等。说明：导游服务协议需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。5.住宿安排表详细要求：列出每日住宿地点、房型、价格等信息。说明：住宿安排表需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。6.餐饮安排表详细要求：列出每日餐饮安排，包括餐厅名称、餐标、价格等信息。说明：餐饮安排表需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。7.景点门票清单详细要求：列出行程中涉及到的景点门票名称、价格等信息。说明：景点门票清单需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。8.交通安排表详细要求：列出行程中涉及的交通方式、时间、费用等信息。说明：交通安排表需在合同签订后5个工作日内提交双方确认。9.合作费用支付凭证详细要求：提供合作费用支付凭证，包括银行转账记录、汇款单等。说明：支付凭证需在支付完成后5个工作日内提交双方确认。10.合同变更协议详细要求：明确合同变更的内容、生效日期、双方签字盖章等。说明：合同变更协议需在变更内容确定后5个工作日内提交双方确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为包括但不限于：1.1旅行社未按时提供行程安排；1.2旅行社提供的住宿、餐饮、交通等服务不符合约定标准；1.3旅行社未按时支付合作费用；1.4合作双方未按约定履行合同；1.5第三方介入过程中产生的违约行为。2.责任认定标准责任认定标准如下：2.1旅行社违约，应向杭州某旅游有限公司支付违约金，违约金为未履行部分合同金额的10%；2.2杭州某旅游有限公司违约，应向旅行社支付违约金，违约金为未履行部分合同金额的10%；2.3第三方违约，应承担相应的赔偿责任，责任限额按本合同第5条约定执行。3.违约示例说明示例1：旅行社未按时提供行程安排，导致游客行程延误，旅行社应支付违约金人民币1万元。示例2：旅行社提供的住宿条件不符合约定标准，游客提出投诉，旅行社应赔偿游客人民币500元。示例3：合作双方未按约定履行合同，导致合同无法继续履行，双方应协商解决，协商不成的，提交杭州市仲裁委员会仲裁。全文完。2024年度杭州某旅游公司与旅行社签订的旅游线路合作合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅游公司名称及地址1.2旅行社名称及地址1.3双方法定代表人及联系方式2.合作内容2.1合作期限2.2旅游线路产品2.3旅行团队规模及行程安排3.旅游线路产品价格及支付方式3.1产品价格及费用组成3.2付款方式及时间3.3退团及退款政策4.服务质量与标准4.1旅行社服务标准4.2旅游公司服务标准4.3质量监督与投诉处理5.合作双方责任与义务5.1旅行社责任与义务5.2旅游公司责任与义务6.合同变更与解除6.1合同变更程序6.2合同解除条件及程序7.违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件10.合同附件10.1旅游线路产品详细说明10.2费用明细表10.3其他相关文件11.合同签订及生效日期12.合同份数及保管13.合同文本语言及法律适用14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅游公司名称：杭州某旅游有限公司地址：浙江省杭州市西湖区某路某号1.2旅行社名称：某旅行社地址：浙江省杭州市滨江区某路某号1.3法定代表人：旅游公司：旅行社：联系方式：旅游公司：138xxxx5678旅行社：139xxxx56782.合作内容2.1合作期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.2旅游线路产品：包括国内长线、短线、周边游、出境游等多种类型2.3旅行团队规模及行程安排：根据市场需求及客户需求制定，具体行程以旅行社安排为准3.旅游线路产品价格及支付方式3.1产品价格：根据产品类型、行程安排、服务标准等因素确定3.2费用组成：包括交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费、旅游保险费等3.3付款方式及时间：预付款30%，行程前30天支付；尾款70%，行程前7天支付4.服务质量与标准4.1旅行社服务标准：严格按照国家旅游局及行业标准执行4.2旅游公司服务标准：提供专业的旅游咨询服务，确保行程安排合理、舒适4.3质量监督与投诉处理：设立专门的质量监督部门，接受游客投诉，及时解决问题5.合作双方责任与义务5.1旅行社责任与义务：5.1.1负责提供符合合同约定的旅游线路产品5.1.2确保旅游线路产品的服务质量5.1.3负责行程安排、交通、住宿、餐饮等事宜5.2旅游公司责任与义务：5.2.1负责推广、销售旅游线路产品5.2.2负责组织游客报名及付款5.2.3配合旅行社处理游客投诉及退团事宜6.合同变更与解除6.1合同变更程序：经双方协商一致，签订书面变更协议6.2合同解除条件及程序：6.2.1任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同6.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同7.违约责任7.1违约行为界定：7.1.1旅行社未按约定提供旅游线路产品或服务质量不符合标准7.1.2旅游公司未按约定推广、销售旅游线路产品或未按时付款7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等7.2.2双方协商一致，可采取其他补救措施8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2.1中国国际经济贸易仲裁委员会8.2.2杭州市仲裁委员会9.合同生效与终止9.1合同生效条件：本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效9.2合同终止条件：9.2.1合作期限届满9.2.2合同双方协商一致解除合同9.2.3因不可抗力导致合同无法履行9.2.4一方违约，另一方依法解除合同10.合同附件10.1旅游线路产品详细说明：包括线路简介、行程安排、景点介绍、费用说明等10.2费用明细表：详细列出各项费用及其组成10.3其他相关文件：包括旅行社资质证明、旅游保险合同、安全预案等11.合同签订及生效日期11.1合同签订日期：2024年1月15日11.2合同生效日期：自合同签订之日起生效12.合同份数及保管12.1合同份数：一式两份，双方各执一份12.2合同保管：双方应妥善保管合同原件，确保合同内容不被篡改13.合同文本语言及法律适用13.1合同文本语言：本合同采用中文书写13.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律14.其他约定事项14.1双方应遵守国家相关法律法规和政策，不得从事任何违法活动14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.3本合同如有修改或补充，应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范围15.1第三方概念：本合同所指第三方包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方等。15.2第三方介入范围：第三方介入可能涉及合同履行过程中的信息提供、担保、技术服务、争议解决等方面。16.第三方介入的程序16.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。16.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任及介入的具体事项。17.第三方介入的额外条款17.1.1第三方介入协议的签订：甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方责任。17.1.2第三方介入协议的生效：第三方介入协议自签订之日起生效。17.1.3第三方介入协议的变更：任何一方需变更第三方介入协议，应经甲乙双方及第三方协商一致。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额：第三方在本合同项下的责任限额，应根据其介入的具体事项及合同约定确定。18.2第三方责任限额的确定：18.2.1第三方介入协议中应明确第三方的责任限额。18.2.2若第三方责任限额未在协议中明确，则默认为不超过合同总金额的一定比例。18.2.3第三方责任限额的调整：经甲乙双方协商一致，可对第三方责任限额进行调整。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方的责任划分：19.1.1第三方应按照介入协议履行其义务，对甲方承担责任。19.1.2若第三方未履行义务导致甲方损失，甲方有权要求第三方承担相应责任。19.2第三方与乙方的责任划分：19.2.1第三方应按照介入协议履行其义务，对乙方承担责任。19.2.2若第三方未履行义务导致乙方损失，乙方有权要求第三方承担相应责任。19.3第三方与甲乙双方的责任划分：19.3.1第三方在介入过程中，若因自身原因导致合同无法履行，应对甲乙双方承担连带责任。19.3.2若第三方在介入过程中，因不可抗力等原因导致合同无法履行，第三方免责。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入引起的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。20.2协商不成的，任何一方均可根据本合同第8条的规定，选择争议解决方式。21.第三方介入的合同终止21.1第三方介入协议终止的条件：第三方介入协议约定的终止条件或合同约定的终止条件。21.2第三方介入协议终止的程序：经甲乙双方及第三方协商一致，签订书面终止协议。22.第三方介入的其他事项22.1第三方介入协议中应明确其他相关事项，如保密条款、知识产权归属等。22.2第三方介入协议的签署，不影响本合同的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游线路产品详细说明要求：包括线路简介、行程安排、景点介绍、费用说明、行程时间表、住宿标准、餐饮标准、交通安排、导游服务标准等详细信息。说明：该附件作为合同附件，用于明确旅游线路的具体内容和标准。2.费用明细表要求：详细列出各项费用及其组成，包括交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费、旅游保险费等。说明：该附件作为合同附件，用于明确各项费用的构成，方便双方核对和结算。3.其他相关文件要求：包括旅行社资质证明、旅游保险合同、安全预案、合同变更协议、争议解决协议等。说明：该附件作为合同附件，用于补充合同内容，确保合同履行过程中的合法性和安全性。4.第三方介入协议要求：明确第三方的权利、义务、责任及介入的具体事项。说明：该附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，确保合同履行过程中的顺利进行。5.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、原因、双方协商意见等。说明：该附件作为合同附件，用于明确合同变更的具体情况，确保双方对变更内容有明确的认识。6.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：该附件作为合同附件，用于规范争议解决的过程，确保双方在发生争议时能够及时有效地解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为要求：明确违约行为的定义和分类。1.1未按时付款1.2未按约定提供旅游线路产品或服务质量不符合标准1.3未按约定履行合同约定的其他义务2.责任认定标准要求：明确违约责任认定标准。2.1甲方违约：2.1.1未按时付款：甲方应支付违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。2.1.2未按约定提供旅游线路产品或服务质量不符合标准：甲方应退还乙方已支付的款项，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.2乙方违约：2.2.1未按时付款：乙方应支付违约金，违约金按应付金额的千分之五计算。2.2.2未按约定提供旅游线路产品或服务质量不符合标准：乙方应退还甲方已支付的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约示例说明要求：提供违约行为的示例说明。说明：3.1甲方违约示例：甲方未按约定时间支付旅游线路费用，逾期3天，应支付违约金。3.2乙方违约示例：乙方提供的旅游线路产品与服务标准不符，导致甲方游客投诉，乙方应退还甲方已支付的款项，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。2024年度杭州某旅游公司与旅行社签订的旅游线路合作合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅游公司名称及地址1.2旅行社名称及地址1.3双方法定代表人及联系方式2.合作内容2.1旅游线路名称2.2旅游线路行程安排2.3旅游线路价格2.4旅行天数3.合作期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期4.费用结算4.1费用支付方式4.2费用支付时间4.3费用支付凭证4.4违约责任5.旅游服务标准5.1交通工具5.2住宿标准5.3餐饮标准5.4导游服务5.5行程安排6.保险6.1旅游意外险6.2旅游责任险6.3保险金额6.4保险期限7.宣传推广7.1旅游公司宣传推广方式7.2旅行社宣传推广方式7.3宣传推广费用及结算8.质量监督8.1旅游公司质量监督职责8.2旅行社质量监督职责8.3质量问题处理流程9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.其他约定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效13.合同附件13.1旅游线路行程安排表13.2旅游服务标准明细表13.3宣传推广方案14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人签字盖章第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅游公司名称：杭州某旅游有限公司1.2旅行社名称：旅行社1.3旅游公司地址：浙江省杭州市区路号1.4旅行社地址：浙江省杭州市区路号1.5旅游公司法定代表人：1.6旅行社法定代表人：2.合作内容2.1旅游线路名称：江南水乡四日游2.2旅游线路行程安排：2.2.1第一天：杭州出发，抵达苏州，游览拙政园、留园2.2.2第二天：游览虎丘、寒山寺，前往无锡，游览灵山大佛2.2.3第三天：游览周庄古镇，自由活动2.2.4第四天：返回杭州，结束行程2.3旅游线路价格：每人人民币2800元2.4旅行天数：4天3.合作期限3.1合作起始日期：2024年5月1日3.2合作终止日期：2024年10月31日4.费用结算4.1费用支付方式：银行转账4.2费用支付时间：每月15日前支付上月合作费用4.3费用支付凭证：银行转账回单4.4违约责任：如旅行社未按时支付费用，应向旅游公司支付违约金，违约金为应支付费用总额的2%。5.旅游服务标准5.1交通工具：空调旅游大巴5.2住宿标准：三星级酒店5.3餐饮标准：正餐八菜一汤，每人每天100元5.4导游服务：专业导游讲解5.5行程安排：严格按照行程安排执行，如遇特殊情况，需提前与双方协商调整6.保险6.1旅游意外险：每人最高赔偿人民币50万元6.2旅游责任险：旅行社责任险，赔偿限额人民币100万元6.3保险金额：每人人民币60万元6.4保险期限：自行程开始之日起至行程结束之日止7.宣传推广7.1旅游公司宣传推广方式：通过网络、媒体等渠道进行宣传7.2旅行社宣传推广方式：通过旅行社门店、宣传册、网络等渠道进行宣传7.3宣传推广费用及结算：宣传推广费用由旅行社承担，每月结算一次8.质量监督8.1旅游公司质量监督职责：8.1.1负责监督旅行社按照合同约定提供旅游服务8.1.2定期收集游客反馈，对服务质量进行评估8.1.3对发现的质量问题，要求旅行社及时整改8.2旅行社质量监督职责：8.2.1确保旅游服务符合合同约定和行业标准8.2.2及时处理游客投诉，保障游客合法权益8.2.3定期向旅游公司汇报服务质量情况8.3质量问题处理流程：8.3.1游客投诉后，旅行社应在24小时内予以回复8.3.2旅行社对投诉进行调查，并在3个工作日内提出处理方案8.3.3旅游公司对处理方案进行审核，如需调整，应在2个工作日内反馈给旅行社9.违约责任9.1违约情形：9.1.1旅行社未按时支付费用9.1.2旅行社提供的旅游服务不符合合同约定9.1.3旅游公司未按时提供旅游产品或服务9.1.4双方未履行合同约定的其他义务9.2违约责任承担：9.2.1违约方应承担违约金，违约金为合同金额的1%9.2.2因违约造成的损失，违约方应承担赔偿责任9.3违约赔偿：9.3.1赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同金额的10%10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成的，提交杭州市仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构：10.2.1杭州市仲裁委员会10.3争议解决程序：10.3.1双方应在争议发生后30日内提交仲裁申请10.3.2仲裁委员会应在收到申请后60日内作出仲裁裁决11.合同解除11.1合同解除条件：11.1.1双方协商一致11.1.2一方严重违约11.1.3因不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序：11.2.1提出解除合同的一方应以书面形式通知对方11.2.2收到通知的一方应在15日内给予书面答复11.3合同解除后果：11.3.1双方应立即停止履行合同义务11.3.2双方应根据实际情况协商处理未履行完毕的合同义务12.其他约定12.1不可抗力：12.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任12.1.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方并提供相关证明材料12.2合同附件：12.2.1旅游线路行程安排表12.2.2旅游服务标准明细表12.2.3宣传推广方案12.3合同生效：12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.合同附件13.1旅游线路行程安排表13.2旅游服务标准明细表13.3宣传推广方案14.合同签署14.1合同签署日期：2024年3月15日14.2合同签署地点：浙江省杭州市区路号14.3合同签署人签字盖章：14.3.1旅游公司代表：14.3.2旅行社代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的其他法人、自然人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技术服务提供方、保险机构等。15.2第三方介入方式：15.2.1第三方介入应经合同双方书面同意。15.2.2第三方介入的目的应与合同目的相符，且不得损害合同双方的合法权益。15.3第三方责任限额：15.3.1第三方在履行其职责过程中，因其自身过错导致的损失，其责任限额由合同双方另行约定。15.3.2若第三方责任限额未约定，则按法律法规规定执行。15.4第三方责权利：15.4.1第三方有权根据合同约定和委托事项，独立履行其职责。15.4.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合。15.4.3第三方有权拒绝不合理的请求或要求。15.5第三方与其他各方的划分说明：15.5.1第三方与合同双方的关系为委托代理或服务提供关系。15.5.2第三方对合同双方不承担直接责任，其责任仅限于其职责范围内。15.5.3合同双方对第三方的行为承担