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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游景区物业管理服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.3合同签订日期2.合同标的及范围2.1旅游景区名称及地点2.2物业管理服务范围2.3服务期限3.物业管理服务内容3.1环境卫生管理3.2园林绿化管理3.3公共设施维护3.4安全保卫管理3.5客户服务3.6其他服务事项4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2支付方式及时间4.3逾期付款的违约责任5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.合同解除与终止9.1合同解除情形9.2合同终止情形9.3合同解除或终止的程序10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同变更后的效力11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间12.合同附件12.1附件名称12.2附件内容13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2其他约定事项14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方名称:___________1.1.2甲方地址:___________1.1.3乙方名称:___________1.1.4乙方地址:___________1.2法定代表人或授权代表姓名及联系方式1.2.1甲方法定代表人/授权代表姓名:___________1.2.2甲方联系方式:___________1.2.3乙方法定代表人/授权代表姓名:___________1.2.4乙方联系方式:___________1.3合同签订日期:___________2.合同标的及范围2.1旅游景区名称及地点:___________2.2物业管理服务范围:包括但不限于环境卫生、园林绿化、公共设施维护、安全保卫、客户服务等。2.3服务期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。3.物业管理服务内容3.1环境卫生管理:包括景区内公共区域的清扫、垃圾清运、公共设施清洁等。3.2园林绿化管理:包括景区内植物养护、修剪、病虫害防治等。3.3公共设施维护:包括景区内道路、桥梁、照明、座椅等公共设施的维修保养。3.4安全保卫管理:包括景区内巡逻、门卫管理、消防管理等。3.5客户服务:包括景区咨询、投诉处理、导览服务等。3.6其他服务事项:根据甲方需求,乙方提供其他相关服务。4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准:根据服务内容、服务期限及市场行情确定。4.2支付方式及时间:甲方应于每个服务周期结束时支付当期服务费用,支付方式为银行转账。4.3逾期付款的违约责任:甲方逾期付款,应向乙方支付_____%的违约金。5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。5.1.2甲方有权监督乙方履行合同义务。5.1.3甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。5.2甲方义务5.2.1甲方应按时支付服务费用。5.2.2甲方应配合乙方开展物业管理服务工作。5.2.3甲方应保障乙方在景区内进行物业管理工作的合法权益。6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.1.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。6.1.2乙方有权在甲方违反合同约定时,要求甲方承担违约责任。6.2乙方义务6.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。6.2.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。6.2.3乙方应保障甲方在景区内使用景区设施的合法权益。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1若双方同意,可约定将争议提交至具有管辖权的人民调解委员会调解解决。8.3争议解决费用8.3.1争议解决过程中产生的所有费用,包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费等,由败诉方承担。9.合同解除与终止9.1合同解除情形9.1.1甲方或乙方严重违约,经另一方书面通知后,未在合理期限内纠正的。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行,经双方协商一致解除的。9.2合同终止情形9.2.1服务期限届满,双方无续约意愿的。9.2.2合同解除后,合同自动终止。9.3合同解除或终止的程序9.3.1一方提出解除或终止合同,应提前____天书面通知另一方。9.3.2收到通知的一方应在____天内予以答复,逾期未答复的,视为同意解除或终止合同。10.合同生效及变更10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同,并加盖公章或合同专用章。10.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字后生效。10.2合同变更程序10.2.1合同的任何变更,必须以书面形式经双方协商一致,并加盖公章或合同专用章。10.3合同变更后的效力10.3.1合同变更后,对双方具有同等法律约束力。11.通知与送达11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送,可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。11.2送达地址11.2.1甲方送达地址:___________11.2.2乙方送达地址:___________11.3送达时间11.3.1邮寄送达的,自投递之日起满____个工作日视为送达。11.3.2传真或电子邮件送达的,自发送成功后____小时内视为送达。12.合同附件12.1附件名称12.1.1附件一:物业管理服务细则12.1.2附件二:服务费用明细表12.2附件内容12.2.1附件一详细列出了乙方提供的服务内容及标准。12.2.2附件二列出了合同期间的服务费用明细。13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同签署日期:___________14.3签署地点:___________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系中的非合同当事人。15.1.2第三方可以是中介方、监理方、评估方、咨询方等。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入需经甲乙双方书面同意,并签订相关协议。15.2.2第三方协议应明确第三方的职责、权利和义务。15.3第三方的职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求,履行其职责,包括但不限于:15.3.1.1监督合同履行情况;15.3.1.2提供专业意见或建议;15.3.1.3协助解决合同履行过程中的争议。16.甲乙双方的权利和义务16.1第三方介入时,甲乙双方的权利和义务如下:16.1.1甲方权利和义务16.1.1.1甲方有权要求第三方按照协议履行职责;16.1.1.2甲方应向第三方提供必要的信息和资料;16.1.1.3甲方应配合第三方开展工作。16.1.2乙方权利和义务16.1.2.1乙方有权要求第三方按照协议履行职责;16.1.2.2乙方应向第三方提供必要的信息和资料;16.1.2.3乙方应配合第三方开展工作。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定,包括但不限于:17.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的责任限额;17.1.2第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失的责任限额;17.1.3第三方违反协议约定应承担的责任限额。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应根据第三方提供的保险范围、专业能力、合同履行风险等因素综合确定。17.2.2责任限额的确定应以书面形式在第三方协议中明确。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入后,各方的责任和权利如下:18.1.1第三方与甲方18.1.1.1第三方应向甲方负责,确保其提供的服务符合合同要求;18.1.1.2甲方对第三方的服务有监督权,并提出改进意见。18.1.2第三方与乙方18.1.2.1第三方应向乙方负责,确保其提供的服务符合合同要求;18.1.2.2乙方对第三方的服务有监督权,并提出改进意见。18.1.3第三方与甲乙双方18.1.3.1第三方应与甲乙双方保持沟通,及时报告工作进展和问题;18.1.3.2第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业标准。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕;19.1.2第三方完成其职责;19.1.3双方协商一致。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止时,甲乙双方应书面通知第三方;19.2.2第三方应在接到通知后____个工作日内完成其职责的移交和结算工作。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务细则详细要求和说明:本附件应详细列明乙方提供的服务内容、服务标准、服务流程、服务质量要求等,以确保双方对服务内容有清晰的认识和一致的理解。2.附件二:服务费用明细表详细要求和说明:本附件应详细列明每个服务项目的收费标准、支付周期、支付方式等,确保甲方清楚了解费用的构成和支付方式。3.附件三:第三方协议详细要求和说明:本附件应详细列明第三方介入的具体事项、第三方的职责、权利和义务、责任限额、争议解决方式等。4.附件四:合同履行过程中的沟通记录详细要求和说明:本附件应记录甲乙双方在合同履行过程中的所有沟通内容,包括会议纪要、书面函件、电子邮件等,以备日后查证。5.附件五:合同变更协议详细要求和说明:本附件应详细列明合同变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等,确保双方对变更内容有明确的认识。6.附件六:违约行为及责任认定标准详细要求和说明:本附件应详细列明各种违约行为及其对应的违约责任认定标准,以指导双方在违约事件发生时的处理。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按时支付服务费用的;1.1.2未按时提供必要的信息和资料的;1.1.3违反合同约定,擅自改变服务内容的;1.1.4其他违反合同约定的行为。1.2乙方违约行为1.2.1未按时提供服务或服务质量不符合约定的;1.2.2未按时修复公共设施的;1.2.3未妥善处理客户投诉的;1.2.4其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准2.1违约责任认定2.1.1违约方应根据违约行为的性质、严重程度和损失情况,承担相应的违约责任。2.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担其他违约责任。2.2违约金2.2.1违约金数额应根据违约行为的严重程度和损失情况确定,但不得超过合同总金额的_____%。2.2.2违约金支付后,不影响守约方要求违约方继续履行合同和承担其他违约责任。2.3赔偿损失2.3.1违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的直接损失和间接损失。2.3.2损失包括但不限于财产损失、经济损失、信誉损失等。示例说明:1.若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付_____%的违约金,并赔偿因此造成的利息损失。2.若乙方未按时修复公共设施,造成甲方损失的,乙方应赔偿甲方因此造成的经济损失,并支付_____%的违约金。全文完。2024年度旅游景区物业管理服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1物业管理服务内容2.2物业管理服务范围2.3物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制4.物业管理服务质量标准4.1物业管理服务质量要求4.2物业管理服务质量考核办法4.3物业管理服务质量投诉处理5.物业管理服务人员5.1服务人员配备要求5.2服务人员培训5.3服务人员考核6.物业管理设施设备维护6.1设施设备维护责任6.2设施设备维护计划6.3设施设备维护费用7.物业安全管理7.1安全管理责任7.2安全管理制度7.3安全事故处理8.环境卫生管理8.1环境卫生责任8.2环境卫生标准8.3环境卫生检查9.绿化管理9.1绿化管理责任9.2绿化管理标准9.3绿化管理措施10.客户服务10.1客户服务内容10.2客户服务标准10.3客户服务投诉处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.违约责任12.1违约责任承担12.2违约责任赔偿12.3违约责任处理13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.其他约定事项14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话及电子邮箱]第二条合同标的及范围2.1物业管理服务内容(1)环境卫生清洁(2)绿化养护(3)公共设施维护(4)安全巡逻(5)客户服务(6)其他相关服务2.2物业管理服务范围(1)景区内的公共区域(2)景区内的建筑物及附属设施(3)景区内的道路及停车场(4)景区内的绿化带及景观2.3物业管理服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。第三条物业管理服务费用3.1服务费用计算方式服务费用按月计算,每月[金额]元。3.2服务费用支付方式乙方应于每月[支付日期]前向甲方支付当月服务费用。3.3服务费用调整机制如遇物价上涨等不可抗力因素,双方可协商调整服务费用。第四条物业管理服务质量标准4.1物业管理服务质量要求乙方应确保提供的服务符合国家及行业相关标准。4.2物业管理服务质量考核办法甲方将定期对乙方提供的服务进行考核,考核结果作为支付服务费用的依据。4.3物业管理服务质量投诉处理甲方对乙方提供的服务如有投诉,乙方应在接到投诉后[时间]内予以处理。第五条物业管理服务人员5.1服务人员配备要求乙方应配备符合甲方要求的物业管理服务人员。5.2服务人员培训乙方应定期对服务人员进行专业培训,确保其具备相应的服务能力。5.3服务人员考核甲方将对服务人员进行定期考核,考核结果作为支付服务费用的依据。第六条物业管理设施设备维护6.1设施设备维护责任乙方负责景区内设施设备的日常维护和保养。6.2设施设备维护计划乙方应制定设施设备维护计划,并按计划进行维护。6.3设施设备维护费用设施设备维护费用由乙方承担,甲方在合同约定的范围内予以支持。第七条物业安全管理7.1安全管理责任乙方负责景区内的安全管理工作,确保游客和工作人员的人身及财产安全。7.2安全管理制度乙方应建立健全安全管理制度,包括但不限于防火、防盗、防滑等措施。7.3安全事故处理发生安全事故时,乙方应立即启动应急预案,并及时向甲方报告。第八条环境卫生管理8.1环境卫生责任乙方负责景区内环境卫生的维护,确保景区环境整洁、美观。8.2环境卫生标准(1)垃圾日产日清,分类收集,做到无暴露垃圾。(2)公共区域地面、设施设备清洁,无污渍、痰迹。(3)绿化带内无杂草,树木修剪整齐。8.3环境卫生检查甲方将不定期对环境卫生进行检查,如发现不符合标准的情况,乙方应在[时间]内整改完成。第九条绿化管理9.1绿化管理责任乙方负责景区内绿化带的养护和管理,确保植物生长良好。9.2绿化管理标准(1)植物生长健康,无病虫害。(2)绿化带内无杂物,植物修剪整齐。(3)景观水体清澈,无漂浮物。9.3绿化管理措施乙方应采取有效措施,如施肥、浇水、修剪等,确保绿化效果。第十条客户服务10.1客户服务内容(1)提供咨询服务,解答游客疑问。(2)处理游客投诉,确保游客满意度。(3)协助游客解决在景区内的紧急情况。10.2客户服务标准(1)服务态度友好,耐心解答游客问题。(2)处理投诉及时,有效解决游客问题。(3)确保游客在景区内的安全。10.3客户服务投诉处理游客对服务不满意时,乙方应在[时间]内进行处理,并反馈处理结果。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件(1)一方违约,另一方有权解除合同。(2)发生不可抗力,导致合同无法履行。(3)双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件合同服务期限届满,合同自然终止。11.3合同解除与终止程序合同解除或终止,双方应提前[时间]书面通知对方,并办理相关手续。第十二条违约责任12.1违约责任承担一方违约,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。12.2违约责任赔偿违约赔偿金额根据损失情况由双方协商确定。12.3违约责任处理违约责任处理由甲方负责,乙方应积极配合。第十三条争议解决13.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序争议解决程序按照相关法律法规执行。13.3争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。第十四条其他约定事项14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期合同生效日期为[日期]。14.3合同附件(1)物业管理服务协议(2)设施设备清单(3)人员配置表(4)其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方之外的,为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或执行特定职责的独立实体。15.2第三方介入原因(1)提供专业服务,如法律咨询、财务审计等。(2)进行项目管理,确保合同履行。(3)执行监督职责,确保服务质量。(4)解决争议,如仲裁或调解。第十六条第三方责任限额16.1责任限额设定第三方在本合同项下的责任,包括但不限于直接责任、间接责任和附带责任,均应设定一个明确的责任限额。16.2责任限额计算(1)第三方提供服务或咨询的性质和范围。(2)第三方在合同履行过程中的风险。(3)甲乙双方协商确定的金额。16.3责任限额的调整在合同履行期间,如遇特殊情形,经甲乙双方同意,可调整责任限额。第十七条第三方权利和义务17.1第三方权利(1)第三方有权根据合同约定,独立履行其职责。(2)第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息。(3)第三方有权要求甲乙双方遵守合同约定。17.2第三方义务(1)第三方应按照合同约定,履行其职责。(2)第三方应保守甲乙双方的商业秘密。(3)第三方应遵守相关法律法规。第十八条第三方与其他各方的划分18.1责任划分(1)甲乙双方对第三方的行为承担连带责任,除非能证明第三方行为与合同无关。(2)第三方对甲乙双方的行为不承担任何责任。18.2信息公开(1)第三方应向甲乙双方提供必要的信息,包括但不限于工作进展、服务内容等。(2)甲乙双方有权要求第三方提供相关证明材料。第十九条第三方介入程序19.1介入申请甲乙任何一方需第三方介入时,应提前[时间]向对方提出书面申请,并说明介入原因和预期目标。19.2介入协议甲乙双方与第三方达成一致后,应签订三方协议,明确各方的权利和义务。19.3介入实施第三方介入后,应按照合同约定和三方协议,独立开展工作。第二十条第三方介入的终止20.1终止条件(1)合同履行完毕。(2)合同解除或终止。(3)第三方完成工作任务。20.2终止程序第三方介入终止时,甲乙双方应共同确认第三方已完成的工作,并按照合同约定支付相应费用。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中发生的争议,应由甲乙双方协商解决。21.2争议解决机构协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.3争议解决费用第三方介入争议解决费用,由责任方承担。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:协议应包含服务内容、服务期限、服务费用、服务质量标准等条款。说明:此协议为合同主体部分,详细规定了甲乙双方的权利和义务。2.设施设备清单详细要求:清单应详细列出景区内所有设施设备的名称、型号、数量、位置等信息。说明:此清单用于明确景区内设施设备的维护责任和保养要求。3.人员配置表详细要求:表格应包含服务人员姓名、岗位、职责、工作时间等信息。说明:此表格用于明确景区内服务人员的配置和职责分配。4.安全管理制度详细要求:制度应包含安全防范措施、应急预案、事故处理流程等内容。说明:此制度用于确保景区内的安全,预防和减少安全事故的发生。5.环境卫生标准详细要求:标准应包含环境卫生的清洁要求、垃圾分类标准、绿化养护标准等。说明:此标准用于规范景区内的环境卫生管理,确保景区环境整洁。6.客户服务标准详细要求:标准应包含服务态度、服务效率、服务满意度等要求。说明:此标准用于规范客户服务,提升游客满意度。7.第三方协议详细要求:协议应包含第三方介入的原因、权利义务、责任限额等内容。说明:此协议用于明确第三方介入的细节,确保各方权益。8.争议解决协议详细要求:协议应包含争议解决方式、机构、费用等内容。说明:此协议用于明确争议解决机制,保障合同履行。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:未按时支付服务费用责任认定标准:根据合同约定的支付时间和金额,逾期未支付视为违约。示例说明:如乙方未在每月[支付日期]前支付当月服务费用,视为违约。2.违约行为:未达到服务质量标准责任认定标准:根据合同约定的服务质量标准,未达到标准视为违约。示例说明:如乙方提供的环境卫生服务未达到合同约定的标准,视为违约。3.违约行为:未履行安全管理责任责任认定标准:根据合同约定的安全管理责任,发生安全事故未及时处理视为违约。示例说明:如乙方在景区内发生安全事故,未按照应急预案进行处理,视为违约。4.违约行为:泄露商业秘密责任认定标准:根据合同约定的保密条款,未经授权泄露商业秘密视为违约。示例说明:如乙方未经甲方同意,将景区的商业秘密泄露给第三方,视为违约。5.违约行为:未履行合同约定的其他义务责任认定标准:根据合同约定的其他义务,未履行或未正确履行视为违约。示例说明:如乙方未按照合同约定提供必要的信息或协助,视为违约。全文完。2024年度旅游景区物业管理服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人及联系方式1.3合同签订日期2.服务范围2.1物业管理区域2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限及费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.物业管理职责4.1安全管理4.2公共设施维护4.3环境卫生4.4保卫工作4.5客户服务5.客户权利与义务5.1客户权利5.2客户义务6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.合同生效与终止9.1合同生效9.2合同终止10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理11.合同附件11.1附件一:物业管理服务协议11.2附件二:物业管理收费标准11.3附件三:其他相关文件12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定13.1违约金13.2通知方式13.3争议解决方式变更14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方(物业管理方):物业管理有限公司1.1.2甲方地址:省市区路号1.1.3乙方(旅游景区方):旅游景区管理有限公司1.1.4乙方地址:省市区路号1.2法定代表人及联系方式1.2.1甲方法定代表人:1.2.2甲方联系电话:138xxxx56781.2.3乙方法定代表人:1.2.4乙方联系电话:139xxxx56781.3合同签订日期1.3.1合同签订日期:2024年1月1日2.服务范围2.1物业管理区域2.1.1.1景区核心区2.1.1.2景区外围配套设施2.1.2乙方负责将上述区域交由甲方进行物业管理。2.2服务内容2.2.1.1安全管理:包括巡逻、门卫、消防等;2.2.1.2公共设施维护:包括道路、照明、绿化等;2.2.1.3环境卫生:包括垃圾清运、公共区域清洁等;2.2.1.4保卫工作:包括监控、报警系统维护等;2.2.1.5客户服务:包括咨询、投诉处理等。2.3服务标准2.3.1甲方提供的物业管理服务应符合国家相关标准和行业规范;2.3.2甲方应定期对物业管理服务进行自查,确保服务质量。3.服务期限及费用3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务费用3.2.1乙方应按本合同约定支付甲方物业管理服务费用;3.2.2物业管理服务费用为每月元,按季度支付。4.物业管理职责4.1安全管理4.1.1甲方应确保景区内的公共安全,包括游客和工作人员的人身及财产安全;4.1.2甲方应建立健全安全管理制度,定期开展安全检查。4.2公共设施维护4.2.1甲方应对景区内的公共设施进行定期检查、维修和保养;4.2.2甲方应确保公共设施的正常运行。4.3环境卫生4.3.1甲方应负责景区内的环境卫生工作,确保景区环境整洁;4.3.2甲方应定期清理垃圾,保持景区卫生。4.4保卫工作4.4.1甲方应设立保卫机构,负责景区内的保卫工作;4.4.2甲方应定期对保卫工作进行培训和考核。4.5客户服务4.5.1甲方应设立客户服务窗口,提供咨询、投诉处理等服务;4.5.2甲方应确保客户服务质量,及时解决游客的问题。5.客户权利与义务5.1客户权利5.1.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供物业管理服务;5.1.2乙方有权对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议。5.2客户义务5.2.1乙方应按照本合同约定支付物业管理服务费用;5.2.2乙方应配合甲方开展物业管理相关工作。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议;8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1除非本合同另有约定,争议解决机构为省市仲裁委员会;8.2.2仲裁机构应按照其仲裁规则和程序进行仲裁。9.合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同任何一方提出变更请求,应提前30日书面通知对方;9.1.2经双方协商一致,可以变更合同内容。9.2合同解除9.2.1双方协商一致,可以解除合同;9.2.2任何一方违反合同约定,给对方造成损失的,守约方有权解除合同,并要求赔偿损失。10.合同生效与终止10.1合同生效10.1.1本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效;10.1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。10.2合同终止10.2.1本合同服务期限届满,如双方无续约意向,合同自然终止;10.2.2合同解除后,双方应按照约定办理相关手续,终止合同关系。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等;11.1.2发生不可抗力事件,双方均不承担违约责任。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件,一方应及时通知对方,并提供相关证明;11.2.2双方应协商解决因不可抗力事件造成的合同履行问题;11.2.3如因不可抗力事件导致合同无法履行,双方可根据实际情况部分或全部解除合同。12.合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.1.1本附件详细列明了甲方提供的服务内容和标准;12.1.2本附件作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。12.2附件二:物业管理收费标准12.2.1本附件列明了物业管理服务的收费标准,包括但不限于人员费用、设施维护费用等;12.2.2本附件作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。12.3附件三:其他相关文件12.3.1本附件包括双方在合同履行过程中产生的其他相关文件,如会议纪要、通知等;12.3.2本附件作为本合同的组成部分,具有同等法律效力。13.其他约定13.1违约金13.1.1任何一方违反本合同约定,应向守约方支付违约金;13.1.2违约金的具体数额由双方在合同中约定。13.2通知方式13.2.1双方之间的通知应以书面形式进行;13.2.2通知应以挂号信、特快专递或双方认可的电子方式送达。13.3争议解决方式变更13.3.1双方如需变更争议解决方式,应书面通知对方,并达成一致意见;13.3.2争议解决方式的变更不影响本合同的其他条款。14.合同签署14.1签署日期14.1.1本合同签署日期为2024年1月1日。14.2签署地点14.2.1本合同签署地点为省市。14.3签署人14.3.1甲方签署人:14.3.2乙方签署人:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入是指在合同履行过程中,为解决争议、提供专业服务或完成特定任务,由双方同意引入的独立第三方机构或个人。15.2.1争议解决:引入仲裁机构或调解机构;15.2.2专业服务:引入审计机构、评估机构或技术顾问;15.2.3特定任务:引入施工方、监理方或咨询方。16.第三方的责任限额16.1第三方在介入过程中,其责任限额应在本合同中明确约定。16.2.1对合同履行过程中的直接经济损失;16.2.2因第三方过错导致的合同违约责任;16.2.3第三方提供的服务或完成的工作不符合合同约定的质量标准。17.第三方的资格要求17.1.1具备独立法人资格或合法执业资格;17.1.3具备完成相关任务所需的专业技能和经验。18.第三方的责任与义务18.1.1遵守合同约定,履行相关职责;18.1.2独立、客观、公正地履行职责;18.1.3对其提供的服务或完成的工作承担相应责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方、乙方的划分说明:19.1.1第三方与甲方、乙方之间不存在隶属关系;19.1.2第三方在合同履行过程中,仅对合同双方负责,不对其他第三方负责。19.2第三方与其他第三方的关系:19.2.1第三方与其他第三方之间不存在合同关系,其职责范围仅限于本合同约定的内容;19.2.2第三方与其他第三方之间发生争议,应通过协商解决,协商不成的,可提交争议解决机构解决。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下:20.1.1双方协商一致,决定引入第三方;20.1.2双方与第三方签订书面协议,明确第三方介入的职责、权利和义务;20.1.3第三方按照协议约定,履行相关职责。21.第三方介入的监督与控制21.1双方应共同对第三方介入的过程进行监督与控制,确保第三方按照合同约定履行职责;21.2双方可要求第三方定期提交工作报告,报告其工作进展和成果。22.第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用由合同双方按照协议约定承担;22.2如合同未约定费用承担,则由提出引入第三方的一方承担。23.第三方介入的效果23.1第三方介入的效果如下:23.1.1解决争议,维护合同双方的合法权益;23.1.2提高合同履行的效率和质量;23.1.3促进合同双方的长期合作。24.第三方介入的终止24.1第三方介入的终止条件如下:24.1.1第三方已完成合同约定的职责;24.1.2双方协商一致,决定终止第三方介入;24.1.3出现不可抗力或其他法定情形,导致第三方介入无法继续。25.第三方介入的后续处理25.1第三方介入终止后,双方应按照本合同约定,对第三方介入过程中产生的问题进行处理;25.2如存在争议,应按照本合同约定的争议解决方式进行处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议详细要求和说明:协议应详细列明甲方提供的服务内容和标准;协议应包括服务期限、费用、违约责任等内容;协议应由双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章。2.附件二:物业管理收费标准详细要求和说明:标准应详细列明各类物业管理服务的收费标准;标准应包括人员费用、设施维护费用、其他服务费用等;标准应经双方协商一致,并作为合同的附件。3.附件三:其他相关文件详细要求和说明:文件应包括双方在合同履行过程中产生的其他相关文件;文件应包括会议纪要、通知、报告、验收报告等;文件应作为合同的附件,具有同等法律效力。4.附件四:第三方介入协议详细要求和说明:协议应明确第三方介入的目的、范围、职责、权利和义务;协议应包括费用承担、争议解决等内容;协议应由双方与第三方共同签署。5.附件五:争议解决协议详细要求和说明:协议应明确争议解决的程序、机构、期限等内容;协议应包括仲裁或诉讼的适用范围;协议应由双方共同签署。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按照合同约定提供物业管理服务;乙方未按照合同约定支付物业管理服务费用;第三方未按照协议约定履行职责;双方未按照合同约定履行通知义务;双方未按照合同约定解决争议。2.责任认定标准:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失;违约金的具体数额由合同约定或双方协商确定;损失赔偿应按照实际损失计算。3.违约责任示例说明:甲方未按照合同约定在规定时间内完成公共设施的维修,导致设施损坏,乙方有权要求甲方赔偿实际损失;乙方未按照合同约定在规定时间内支付物业管理服务费用,甲方有权要求乙方支付违约金,并按照合同约定调整费用支付方式;第三方未按照协议约定完成审计工作,导致审计结果不准确,双方有权要求第三方承担相应责任。全文完。2024年度旅游景区物业管理服务合同范本3本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同订立的时间与地点1.3合同生效的条件2.物业管理服务内容2.1物业管理服务的范围2.2物业管理服务的内容2.3物业管理服务的时间3.服务费用及支付方式3.1服务费用的计算方法3.2服务费用的支付时间3.3服务费用的支付方式4.物业管理服务质量标准4.1物业管理服务质量的定义4.2物业管理服务质量的评价标准4.3物业管理服务质量的不合格处理5.物业管理人员的配备与培训5.1物业管理人员的配备要求5.2物业管理人员的培训要求5.3物业管理人员的考核与评价6.业主权益保障6.1业主权益的定义6.2业主权益的保障措施6.3业主权益的投诉处理7.物业安全与消防管理7.1物业安全与消防管理的基本要求7.2安全隐患的排查与处理7.3消防设施的管理与维护8.环境卫生与绿化管理8.1环境卫生与绿化管理的基本要求8.2环境卫生的清洁与维护8.3绿化的种植与养护9.停车场管理9.1停车场管理的基本要求9.2停车场的收费与管理9.3停车场的投诉处理10.设施设备管理10.1设施设备管理的基本要求10.2设施设备的维护与保养10.3设施设备的更新与改造11.客户服务与投诉处理11.1客户服务的基本要求11.2投诉处理的规定与流程11.3投诉处理的结果与反馈12.合同变更与解除12.1合同变更的条件与程序12.2合同解除的条件与程序12.3合同解除后的处理13.违约责任13.1违约责任的定义13.2违约责任的承担方式13.3违约责任的赔偿标准14.合同争议解决与法律适用14.1合同争议解决的方式14.2法律适用及管辖法院14.3争议解决的其他规定第一部分:合同如下:1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业管理方):名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式1.1.2乙方(业主方):名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式1.2合同订立的时间与地点1.2.1合同订立时间:____年____月____日1.2.2合同订立地点:____市____区____街道____号1.3合同生效的条件1.3.1双方签署合同文本1.3.2双方签署合同之日起,合同生效2.物业管理服务内容2.1物业管理服务的范围2.1.1物业共用部位及共用设施设备的管理2.1.2物业共用部位的清洁、绿化、维护和保养2.1.3物业共用设施设备的运行、维护和保养2.2物业管理服务的内容2.2.124小时安保服务2.2.2消防安全检查与巡查2.2.3环境卫生清洁与绿化养护2.2.4公共秩序维护与投诉处理2.3物业管理服务的时间2.3.1服务时间为每日____时起至____时止2.3.2法定节假日及特殊情况下的服务时间另行约定3.服务费用及支付方式3.1服务费用的计算方法3.1.1服务费用按建筑面积计费3.1.2费用标准:____元/平方米·月3.2服务费用的支付时间3.2.1每季度第一个月的____日前支付上季度服务费用3.2.2业主入住后第一个月的____日前支付当月服务费用3.3服务费用的支付方式3.3.1通过银行转账支付3.3.2业主可指定其他支付方式,但需提前与甲方协商确定4.物业管理服务质量标准4.1物业管理服务质量的定义4.1.1物业管理服务质量是指物业管理服务满足业主合理需求的能力4.2物业管理服务质量的评价标准4.2.1物业管理服务质量评价指标包括:安全、卫生、绿化、设施设备运行等4.2.2评价指标具体标准详见附件4.3物业管理服务质量的不合格处理4.3.1乙方有权对不合格的物业管理服务提出投诉4.3.2甲方应在接到投诉后____日内对不合格服务进行整改5.物业管理人员的配备与培训5.1物业管理人员的配备要求5.1.1甲方应配备充足、合格的物业管理服务人员5.1.2物业管理服务人员应具备相应的专业知识和技能5.2物业管理人员的培训要求5.2.1甲方应定期对物业管理服务人员进行业务培训5.2.2培训内容应包括:法律法规、服务规范、技能操作等5.3物业管理人员的考核与评价5.3.1甲方应定期对物业管理服务人员进行考核5.3.2考核结果作为管理人员晋升、奖惩的依据6.业主权益保障6.1业主权益的定义6.1.1业主权益是指业主在物业管理活动中依法享有的权利和利益6.2业主权益的保障措施6.2.1甲方应依法保障业主的知情权、参与权、监督权等6.2.2甲方应建立健全业主投诉处理机制,及时解决业主合理诉求6.3业主权益的投诉处理6.3.1业主投诉应通过书面形式提交给甲方6.3.2甲方应在接到投诉后____日内给予书面答复8.物业安全与消防管理8.1物业安全与消防管理的基本要求8.1.1甲方应建立健全物业安全管理制度8.1.2甲方应定期进行安全检查,确保物业安全8.2安全隐患的排查与处理8.2.1甲方应设立安全隐患排查小组,定期对物业进行全面排查8.2.2发现安全隐患,应及时整改,并记录在案8.3消防设施的管理与维护8.3.1甲方应确保消防设施的完好有效8.3.2定期进行消防设施检查、测试和维护,确保其正常使用9.环境卫生与绿化管理9.1环境卫生与绿化管理的基本要求9.1.1甲方应确保物业内环境卫生整洁9.1.2绿化区域应保持美观、整洁,植物生长良好9.2环境卫生的清洁与维护9.2.1甲方应制定清洁计划,确保公共区域每天清洁9.2.2业主应自觉维护环境卫生,不得随意丢弃垃圾9.3绿化的种植与养护9.3.1甲方应定期进行绿化植物修剪、施肥和病虫害防治9.3.2业主不得随意移植、砍伐或损坏绿化植物10.停车场管理10.1停车场管理的基本要求10.1.1甲方应确保停车场的秩序和安全10.1.2停车场应设有明显的指示标志和出入口10.2停车场的收费与管理10.2.1停车收费标准应按政府相关规定执行10.2.2甲方应定期进行停车场的收费统计和公示10.3停车场的投诉处理10.3.1业主对停车场的收费或管理有异议,可向甲方提出10.3.2甲方应在接到投诉后____日内给予答复11.设施设备管理11.1设施设备管理的基本要求11.1.1甲方应确保物业内设施设备的正常运行11.1.2定期进行设施设备的检查、维护和保养11.2设施设备的维护与保养11.2.1甲方应建立设施设备档案,记录设备的使用情况和维护保养记录11.2.2设备出现故障,应及时修复或更换11.3设施设备的更新与改造11.3.2更新与改造方案应提前向业主公示,并征求业主意见12.客户服务与投诉处理12.1客户服务的基本要求12.1.1甲方应设立客户服务,提供咨询服务12.2投诉处理的规定与流程12.2.1业主投诉应通过书面或口头形式向甲方提出12.2.2甲方应在接到投诉后____小时内进行初步处理12.3投诉处理的结果与反馈12.3.1甲方应在处理完毕后向业主提供书面答复12.3.2业主对处理结果不满意,可向相关部门投诉13.合同变更与解除13.1合同变更的条件与程序13.1.1合同变更需经双方协商一致13.1.2合同变更应以书面形式进行13.2合同解除的条件与程序13.2.1双方协商一致可解除合同13.2.2因不可抗力导致合同无法履行的,可解除合同13.3合同解除后的处理13.3.2合同解除后,应按约定支付剩余服务费用14.合同争议解决与法律适用14.1合同争议解决的方式14.1.1双方应通过友好协商解决合同争议14.1.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼14.2法律适用及管辖法院14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.2.2合同争议由合同签订地人民法院管辖第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在物业管理服务过程中,为提高服务质量、解决争议或实现特定目的,由合同双方共同邀请或指定的第三方机构或个人参与。15.2第三方介入的范围包括但不限于:中介服务、技术咨询、争议调解、安全评估、设备检测等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入需经合同双方协商一致,并书面确认。16.2第三方介入前,合同双方应明确第三方的职责、权限和责任。16.3第三方介入的具体程序如下:16.3.1双方共同选择第三方;16.3.2签订第三方介入协议,明确第三方介入的目的、职责、权限和责任;16.3.3第三方介入协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的职责与权限17.1第三方在介入过程中,应遵守法律法规和本合同的规定,独立、客观、公正地履行职责。17.2第三方的职责包括但不限于:17.2.1对物业管理服务进行评估;17.2.2提供专业意见或建议;17.2.3参与争议调解;17.2.4对设施设备进行检测;17.2.5对物业管理人员的培训进行监督。17.3第三方的权限包括但不限于:17.3.1要求合同双方提供相关信息;17.3.2进入物业管理区域进行检查;17.3.3请求合同双方配合其工作。18.第三方介入的责任与责任限额18.1第三方在介入过程中,因其故意或重大过失造成合同双方损失的,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额由合同双方在第三方介入协议中约定,但不得超过合同总金额的____%。18.3第三方的责任限额包括但不限于:18.3.1因第三方故意或重大过失导致的直接经济损失;18.3.2因第三方故意或重大过失导致的间接经济损失;18.3.3因第三方故意或重大过失导致的合同解除损失。19.第三方介入与其他各方的划分说明19.1第三方介入不改变合同双方的权利义务关系,第三方不对合同双方承担连带责任。19.2合同双方应确保第三方介入的独立性,不得利用第三方介入谋取不正当利益。19.3第三方介入过程中,合同双方应保持沟通,及时解决第三方介入过程中出现的问题。19.4第三方介入结束后,合同双方应按照第三方介入协议的约定,及时支付第三方服务费用。20.第三方介入的终止与后续处理20.1第三方介入协议终止后,合同双方应继续履行本合同约定的义务。20.2第三方介入协议终止后,合同双方应共同对第三方介入过程中产生的问题进行梳理,并采取相应措施予以解决。20.3第三方介入协议终止后,合同双方应按照本合同的约定,继续履行合同约定的权利义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务合同文本详细要求:合同文本应完整、清晰,包含合同双方的基本信息、服务内容、费用、质量标准、双方的权利义务等。说明:本合同文本为本合同的主要组成部分。2.第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的目的、职责、权限、责任、费用、期限等。说明:第三方介入协议是本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。3.物业管理服务质量评价标准详细要求:评价标准应包括安全、卫生、绿化、设施设备运行等方面,并设定具体的评价指标和评分标准。说明:评价标准用于评估物业管理服务的质量。4.物业管理人员的培训计划详细要求:培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训考核等。说明:培训计划用于提高物业管理人员的专业能力和服务水平。5.物业共用部位及共用设施设备清单详细要求:清单应详细列出物业共用部位及共用设施设备的名称、型号、数量、使用状况等。说明:清单用于明确物业共用部位及共用设施设备的管理范围。6.停车场收费标准详细要求:收费标准应明确停车场的收费方式、收费标准、收费时间等。说明:收费标准用于规范停车场的收费行为。7.业主投诉处理记录详细要求:记录应包括投诉内容、处理结果、反馈情况等。说明:记录用于跟踪和评估业主投诉处理的效果。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:1.1未按约定时间提供物业管理服务;1.2未按约定标准提供物业管理服务;1.3未按约定收费;1.4故意泄露业主隐私;1.5未按规定进行设施设备维护。乙方违约行为:2.1未按约定支付物业管理服务费用;2.2故意损坏公共设施设备;2.3违反物业管理规定,扰乱公共秩序;2.4未按规定使用停车场地。2.责任认定标准甲方违约责任:2.1甲方违约,应向乙方支付违约金,违约金按合同约定比例计算;2.2甲方违约导致乙方损失的,应赔偿乙方实际损失。乙方违约责任:2.1乙方违约,应向甲方支付违约金,违约金按合同约定比例计算;2.2乙方违约导致甲方损失的,应赔偿甲方实际损失。3.违约示例说明甲方违约示例:甲方未按约定时间对物业共用设施设备进行维护,导致设备损坏,乙方因此遭受损失,甲方应赔偿乙方实际损失。乙方违约示例:乙方未按约定支付物业管理服务费用,甲方有权暂停或终止物业管理服务,并要求乙方支付违约金。全文完。2024年度旅游景区物业管理服务合同范本4本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.双方当事人2.1物业管理方2.2业主方3.服务内容3.1物业管理范围3.2具体服务项目3.3服务标准4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同续签5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务质量与监督6.1质量标准6.2监督机制6.3质量投诉处理7.物业管理方责任7.1基础设施维护7.2安全管理7.3环境维护7.4应急处理8.业主方责任8.1维护秩序8.2配合工作8.3拒不履行义务9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.其他13.1合同附件13.2合同变更13.3合同生效13.4合同备案13.5合同解除与终止通知13.6合同附件13.7合同解释权13.8合同签署日期13.9合同份数13.10合同生效日期第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“物业管理方”指承担本合同约定的物业管理服务的单位或个人。1.1.2“业主方”指拥有景区物业所有权的单位或个人。1.1.3“物业管理服务”指物业管理方根据合同约定,对景区物业进行的管理、维护、保养、清洁、安全等工作。1.1.4“景区物业”指业主方拥有的,物业管理方提供服务的旅游景区相关设施和土地。1.1.5“合同期限”指本合同开始生效至终止的时间段。1.1.6“服务质量”指物业管理方提供的服务达到合同约定的标准。1.1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.2合同解释本合同条款如有歧义,应按有利于维护业主方权益的原则进行解释。2.双方当事人2.1物业管理方2.1.1物业管理方名称:________2.1.2法定代表人:________2.1.3注册地址:________2.1.4联系电话:________2.2业主方2.2.1业主方名称:________2.2.2法定代表人:________2.2.3注册地址:________2.2.4联系电话:________3.服务内容3.1物业管理范围3.1.1物业管理方负责景区内所有公共区域、设施、设备的日常维护和管理。3.1.2包括但不限于道路、绿化、停车场、游乐设施、公共厕所等。3.2具体服务项目3.2.1景区内道路、绿化带的清扫、保洁、养护。3.2.2公共区域、设施的维修保养。3.2.3停车场的管理、收费。3.2.4游乐设施的日常检查、维护。3.2.5公共厕所的清洁、消毒。3.2.6安全巡查、保卫工作。3.3服务标准3.3.1物业管理方应按照国家、行业和地方有关标准执行服务。3.3.2物业管理方应确保景区内设施、设备正常运行,及时修复损坏的设施。3.3.3物业管理方应保证景区内环境卫生整洁,绿化景观美观。4.服务期限4.1合同生效日期:____年____月____日4.2合同期限:自合同生效之日起____年4.3合同续签本合同期满前____个月,双方可协商续签,续签期限不得超过____年。5.服务费用5.1费用构成5.1.1物业管理服务费5.1.2公共设施设备维修保养费5.1.3安全保卫费5.1.4其他相关费用5.2费用支付方式5.2.1业主方应按月支付物业管理服务费。5.2.2物业管理方应在每月____日前向业主方提交上月费用清单,业主方应在收到清单后的____日内支付相应费用。5.3费用调整5.3.1物业管理服务费根据物价部门的规定或市场行情进行调整。5.3.2调整后的费用应提前通知业主方,并经双方协商一致后执行。6.服务质量与监督6.1质量标准6.1.1物业管理方应按照合同约定的服务标准提供物业管理服务。6.1.2物业管理方应定期对服务质量进行自查,确保服务质量符合标准。6.2监督机制6.2.1业主方有权对物业管理方提供的服务进行监督。6.2.2业主方可通过电话、书面等方式向物业管理方提出意见和建议。6.3质量投诉处理6.3.1物业管理方应在接到投诉后____小时内进行调查处理。6.3.2物业管理方应及时向业主方反馈处理结果。7.物业管理方责任7.1基础设施维护7.1.1物业管理方应负责景区内基础设施的日常维护和管理。7.1.2物业管理方应确保基础设施的正常运行,及时修复损坏的基础设施。7.2安全管理7.2.1物业管理方应负责景区内的安全管理工作,确保游客和员工的人身安全。7.2.2物业管理方应建立健全安全管理制度,定期开展安全检查。7.3环境维护7.3.1物业管理方应负责景区内的环境卫生维护工作,保持景区内环境整洁。7.3.2物业管理方应加强垃圾分类和回收工作。7.4应急处理7.4.1物业管理方应制定应急预案,应对突发事件。7.4.2物业管理方应定期进行应急演练,提高应对能力。8.业主方责任8.1维护秩序8.1.1业主方应确保景区内游客和员工遵守景区规章制度。8.1.2业主方应配合物业管理方进行秩序维护工作。8.2配合工作8.2.1业主方应积极配合物业管理方的工作,及时提供必要的信息和协助。8.2.2业主方应按时缴纳物业管理服务费及其他相关费用。8.3拒不履行义务8.3.1业主方如拒不履行合同约定的义务,物业管理方有权要求其履行或终止合同。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方均可解除合同。9.2合同终止条件9.2.1合同期限届满,双方无续签意愿,合同自动终止。9.2.2合同解除后,合同终止。9.3解除与终止程序9.3.1合同解除或终止前,双方应提前____日书面通知对方。9.3.2合同解除或终止后,双方应妥善处理剩余事务。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业管理方未按合同约定提供服务。10.1.2业主方未按合同约定支付费用。10.1.3双方协商一致解除合同。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失。10.2.2违约方应支付违约金,违约金数额由双方协商确定。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议。11.1.2协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。11.2争议解决程序11.2.1双方应在争议发生后____日内协商解决。11.2.2协商不成的,可提交仲裁机构或人民法院。12.不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理12.2.1发生不可抗力事件,双方应立即通知对方。12.2.2不可抗力事件持续期间,合同履行期限相应顺延。12.2.3不可抗力事件导致合同无法履行,双方可协商解除合同。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于:a)物业管理服务细则b)费用清单c)应急预案13.2合同变更13.2.1合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。13.3合同生效13.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.4合同备案13.4.1本合同需报送相关部门备案。13.5合同解除与终止通知13.5.1合同解除或终止通知应采用书面形式,并送达对方。13.6合同附件13.6.1本合同附件包括但不限于:a)物业管理服务细则b)费用清单c)应急预案13.7合同解释权13.7.1本合同解释权归业主方和物业管理方共同享有。13.8合同签署日期13.8.1本合同签署日期为____年____月____日。13.9合同份数13.9.1本合同一式____份,业主方和物业管理方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在本合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系,提供咨询、评估、监理、审计等服务的机构或个人。14.2第三方责任限额14.2.1第三方在履行其职责过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失,其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定,并在第三方介入协议中明确。14.3第三方介入程序14.3.1甲乙双方需在合同履行过程中,根据实际情况,共同决定是否引入第三方介入。14.3.2引入第三方介入前,甲乙双方应书面通知对方,并共同签署第三方介入协议。14.4第三方职责14.4.1第三方应根据甲乙双方的要求,独立、客观、公正地履行其职责。14.4.2第三方应按照合同约定和行业标准,提供专业服务。14.5第三方权利14.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助,以便其履行职责。14.5.2第三方有权根据合同约定,向甲乙双方收取相应的服务费用。14.6第三方与其他各方的划分说明14.6.1第三方与甲乙双方的关系为委托服务关系,第三方仅对甲乙双方负责。14.6.2第三方在履行职责过程中,如需与景区内其他单位或个人进行沟通,应通过甲乙双方进行。14.7第三方介入时的额外条款及说明14.7.1第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。a)第三方介入的目的、范围和期限。b)第三方介入的具体职责和权利。c)第三方介入的服务费用及支付方式。d)第三方介入的保密条款。e)第三方介入的违约责任。f)第三方介入的争议解决方式。14.8第三方介入后的合同变更14.8.1第三方介入期间,如需对合同进行变更,甲乙双方应书面通知第三方,并经三方协商一致后,签订补充协议。14.9第三方介入后的合同解除14.9.1第三方介入期间,如出现合同解除的情形,甲乙双方应书面通知第三方,并按照本合同约定的解除程序进行。14.10第三方介入后的争议解决14.10.1第三方介入期间,如出现争议,甲乙双方应通过协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。14.11第三方介入后的合同终止14.11.1第三方介入期间,合同终止的条件、程序及后续事宜,按照本合同约定的相关条款执行。14.12第三方介入后的费用承担14.12.1第三方介入期间产生的费用,按照第三方介入协议的约定承担。14.13第三方介入后的合同履行14.13.1第三方介入期间,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务,确保合同目标的实现。14.14第三方介入后的合同监督14.14.1甲乙双方应共同监督第三方履行其职责,确保第三方按照合同约定提供服务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务细则要求:详细列出物业管理方应提供的服务项目、服务标准、服务流程等。说明:本细则作为合同附件,是物业管理方提供服务的具体指导文件。2.费用清单要求:详细列出物业管理服务费用构成、收费标准、支付方式等。说明:本清单作为合同附件,是甲乙双方确认和支付费用的依据。3.应急预案要求:详细列出景区可能发生的各类突发事件及其应对措施。4.第三方介入协议要求:详细列出第三方介入的目的、范围、职责、权利、费用等。说明:本协议作为合同附件,是甲乙双方与第三方建立委托服务关系的依据。5.合同补充协议要求:详细列出合同变更、解除、终止等事宜的约定。说明:本协议作为合同附件,是甲乙双方对合同内容进行补充、修改的正式文件。6.合同履行情况报告要求:详细列出合同履行过程中的各项指标、数据等。说明:本报告作为合同附件,是甲乙双方监督合同履行情况的重要依据。7.违约责任证明要求:详细列出违约行为的证据、违约责任认定等。说明:本证明作为合同附件,是违约责任认定的重要依据。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为未按合同约定提供服务:物业管理方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的损失。服务质量不符合标准:物业管理方应承担违约责任,进行整改并赔偿业主方损失。未按时缴纳费用:物业管理方应承担违约责任,支付滞纳金。示例:物业管理方未按时清理景区垃圾,导致景区环境恶化,业主方因此遭受游客投诉,物业管理方应承担违约责任,支付相应赔偿。2.业主方违约行为未按合同约定支付费用:业主方应承担违约责任,支付滞纳金。损坏景区设施设备:业主方应承担违约责任,赔偿设施设备的修复费用。示例:业主方未按时支付物业管理服务费,物业管理方有权暂停部分服务,业主方应支付滞纳金。3.第三方违约行为未按协议约定提供服务:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。服务质量不符合标准:第三方应承担违约责任,进行整改并赔偿损失。示例:第三方在提供咨询服务时,未按照约定提供准确信息,导致甲乙双方决策失误,第三方应承担违约责任,赔偿损失。全文完。2024年度旅游景区物业管理服务合同范本5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的物及服务内容2.1旅游景区名称2.2物业管理服务范围2.3服务期限3.物业管理服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.物业管理服务质量标准4.1服务质量要求4.2服务质量考核标准4.3服务质量投诉处理5.物业管理服务人员要求5.1人员资质要求5.2人员培训要求5.3人员配备要求6.物业管理设施设备维护保养6.1设施设备维护保养责任6.2设施设备维护保养计划6.3设施设备维护保养费用7.旅游景区环境卫生管理7.1环境卫生标准7.2环境卫生管理责任7.3环境卫生检查与考核8.旅游景区安全管理8.1安全管理制度8.2安全管理责任8.3安全事故处理9.旅游景区绿化养护9.1绿化养护标准9.2绿化养护责任9.3绿化养护费用10.旅游景区公共秩序维护10.1公共秩序维护标准10.2公共秩序维护责任10.3公共秩序维护费用11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.违约责任12.1违约行为界定12.2违约责任承担12.3违约责任赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称(1)甲方:[甲方全称](2)乙方:[乙方全称]1.2合同双方地址(1)甲方地址:[甲方详细地址](2)乙方地址:[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式(1)甲方联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系电话]电子邮箱:[甲方电子邮箱](2)乙方联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系电话]电子邮箱:[乙方电子邮箱]2.合同标的物及服务内容2.1旅游景区名称[旅游景区全称]2.2物业管理服务范围(1)环境卫生管理(2)设
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