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文档简介
最新设备保修协议书简单2025年通用合同编号:__________设备保修协议书一、保修方信息:1.1名称:__________1.2地址:__________1.3联系人:__________1.4联系电话:__________1.5电子邮箱:__________二、客户方信息:2.1名称:__________2.2地址:__________2.3联系人:__________2.4联系电话:__________2.5电子邮箱:__________鉴于保修方具备相关设备的保修资质和能力,客户方愿意购买保修方提供的设备,并接受保修服务,双方为明确双方的权利和义务,经友好协商,达成如下协议:一、保修范围及期限1.2保修期限:自设备验收合格之日起算,保修期限为__________年。二、保修内容2.1保修方应按照设备制造商的要求,为设备提供全面的保修服务,包括但不限于:(1)设备主机及附件的维修和更换;(2)设备软件的升级和维护;(3)设备硬件的故障排查和维修;(4)设备日常保养和维护。2.2保修方应在接到客户方报修通知后,及时安排技术人员到现场进行维修和保养,确保设备正常运行。三、保修费用3.1在保修期限内,设备发生故障需要维修和保养的,保修方应承担相应的维修和保养费用。3.2保修方提供的不属于保修范围的服务,客户方应支付相应的费用。具体费用双方可协商确定。四、保修条件4.1客户方应按照设备制造商的使用说明书进行正确使用和维护设备。4.2客户方应在设备发生故障时,及时通知保修方,并配合保修方进行维修和保养。4.3客户方不得擅自拆卸、改装设备,否则保修方有权拒绝提供保修服务。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他6.1本协议一式两份,双方各执一份。6.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。保修方(甲方):__________授权代表(签字):__________客户方(乙方):__________授权代表(签字):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:
1.设备制造商的使用说明书
2.设备保修服务记录表
3.设备维修保养记录表
4.保修费用明细表
5.技术支持和服务记录表二、违约行为及认定:
1.客户方未按照设备制造商的使用说明书进行正确使用和维护设备,导致设备故障。
2.客户方未在设备发生故障时,及时通知保修方,并配合保修方进行维修和保养。
3.客户方擅自拆卸、改装设备。
4.保修方未按照约定提供维修和保养服务,或提供的服务不符合保修标准。
5.保修方未在约定时间内安排技术人员到现场进行维修和保养。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.设备故障原因不明,导致保修方无法及时提供维修服务。解决办法:双方应共同查明故障原因,以便保修方提供针对性的维修服务。
2.保修方无法在约定时间内安排技术人员到现场进行维修和保养。解决办法:双方可协商延长保修期限或增加保修服务次数。
3.客户方未按照约定使用和维护设备,导致设备故障。解决办法:客户方应按照设备制造商的使用说明书进行正确使用和维护设备,以免影响保修效果。
4.保修费用产生争议。解决办法:双方应按照本协议约定的保修费用承担原则进行协商解决。五、所有应用场景:
1.客户方购买设备,需要保修方提供设备保修服务。
2.客户方在使用设备过程中,设备出现故障,需要保修方提供维修和保养服务。
3.客户方对设备进行非标准操作,导致设备
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