广告客户总监岗位说明书

广告客户总监岗位说明书一、职位概述职位名称广告客户总监（ClientServicesDirector,CSD）直接上级公司总经理/首席执行官（GeneralManager/CEO）直接下级客户经理（AccountManagers）、高级客户经理（SeniorAccountManagers）、客户服务团队成员工作地点主要办公地点为公司总部，但可能根据客户需求进行国内或国际出差职位目的作为广告公司与客户之间的主要联系人，广告客户总监负责领导并管理客户关系，确保客户的营销目标得以实现，并通过提供卓越的客户服务和创新的广告解决方案来促进业务增长。该职位还涉及新业务开发，以及与内部创意和技术团队合作，以确保广告活动的成功实施。二、职责与责任客户关系管理建立并维护与关键客户的长期合作关系，确保客户满意度。定期与客户沟通，了解其市场策略及需求变化，及时调整服务方案。处理并解决客户投诉，提高客户忠诚度。代表公司出席重要的客户会议及行业活动。业务发展主导新业务提案，参与制定销售策略，拓展新客户资源。分析市场趋势，识别潜在商业机会，推动公司业务增长。与现有客户商讨追加销售和交叉销售的机会，扩大业务范围。团队领导与管理招聘、培训和发展高效的客户服务体系，包括但不限于客户经理和服务专员。设定团队目标，指导团队成员完成工作，评估绩效并提供反馈。促进团队内部及跨部门间的协作，优化工作流程，提升工作效率。项目管理协调创意、媒体购买、制作等各部门，确保广告项目的顺利进行。控制项目预算，监督成本支出，保证项目的财务健康。确保所有提交给客户的材料符合高质量标准，满足合同规定的时间表。行业知识与洞察深入理解广告行业的最新动态和技术发展，保持对市场的敏锐度。利用行业知识为客户提供有价值的咨询建议，帮助他们做出明智的决策。三、任职要求教育背景广告学、市场营销、工商管理或相关专业本科及以上学历。工作经验至少8年以上广告或相关行业工作经验，其中至少3年担任高级客户管理职位。有成功的大型广告项目管理经验和业绩记录。技能与能力出色的沟通技巧，能够有效地与不同层次的人员交流。强大的领导力，能够激励团队达成目标。具备优秀的谈判技巧和解决问题的能力。熟悉数字营销、社交媒体平台及相关工具的应用。对数据敏感，能够解读市场分析报告，从中提取有价值的信息。流利的英语口语和书写能力（如果公司业务涉及国际市场）。个人素质具备强烈的责任心和职业道德，重视诚信和透明度。适应快速变化的工作环境，具备良好的压力管理和时间管理能力。富有创造力和前瞻性思维，敢于接受挑战并寻求创新解决方案。四、福利与发展福利待遇根据公司政策享受具有竞争力的薪酬、奖金及福利待遇。提供职业发展机会和个人成长的支持，如培训课程、导师计划等。职业发展路径随着经验和技能的增长，有机会晋升为更高级别的管理层，如运营总监、副总经理或总经理。本《广告客户总监岗位说明书》旨在为求职者提供关于该职位的全面介绍，同时也为现任员工提供了明确的工作指引。在实际工作中，具体职责可能会根据公司的特定需求和市场环境的变化而有所调整。广告客户总监岗位说明书（1）一、职位基本信息职位名称:广告客户总监直接上级:市场营销副总裁或总经理直接下级:客户经理、项目协调员、创意团队成员等工作地点:（公司地址）编制日期:2025年1月3日二、职位概述广告客户总监负责管理与公司主要客户的业务关系，确保为客户提供高质量的广告服务，并实现公司的业务目标。该职位需要具备卓越的沟通能力、商业敏锐度和团队领导能力，以促进长期合作关系的发展并推动销售增长。三、主要职责1.客户关系管理作为公司与关键客户之间的主要联络人，维护和发展重要的客户关系。理解客户需求，提供定制化的解决方案，确保客户满意度。协调内部资源，解决客户问题，提升客户体验。2.业务开发与维护主导重要客户的提案准备，包括策略制定、预算规划和执行计划。针对现有客户进行深度挖掘，寻找新的业务机会，增加销售额。负责新客户的开拓，参与市场调研，识别潜在客户群体。3.团队领导与指导指导和支持客户经理及团队成员，培养专业技能和服务意识。组织定期会议，评估团队表现，设定绩效指标，激励团队达成目标。促进跨部门协作，确保所有相关方对项目有共同的理解和承诺。4.战略规划与实施参与制定公司的市场战略，确保广告活动符合品牌定位和市场需求。分析市场趋势和竞争对手动态，调整策略以保持竞争优势。监控广告效果，收集反馈信息，持续优化广告方案。四、任职要求1.教育背景本科及以上学历，市场营销、广告学、传媒等相关专业优先考虑。2.工作经验至少8年以上广告行业工作经验，其中至少5年在客户管理或相似角色中担任高级职务。成功案例证明其能够有效地管理和扩展客户群。3.技能与能力出色的沟通技巧，能够在高层对话中清晰表达观点。强大的项目管理能力，可以同时处理多个复杂项目。熟练使用办公软件（如Word,Excel,PowerPoint）以及广告策划工具。具备优秀的谈判技巧和解决问题的能力。对数字敏感，能够理解财务报表和成本控制。4.个人素质具有高度的责任感和职业道德，能够保守客户秘密。积极主动，勇于承担责任，面对挑战时表现出坚韧不拔的精神。乐于学习，紧跟行业发展，不断提升自我。五、福利待遇具有竞争力的薪资体系，包含基本工资、绩效奖金和其他补贴。完善的社会保险和住房公积金。健康体检、带薪休假、节日礼品等员工关怀政策。丰富的职业培训和发展机会，鼓励员工成长。六、应聘方式有意者请将个人简历发送至（招聘邮箱），邮件主题注明“应聘广告客户总监-（您的姓名）”。我们将尽快安排面试，请保持电话畅通。以上是《广告客户总监岗位说明书》的大致框架，根据实际情况，您可以进一步调整内容以更好地适应具体需求。如果您有任何特定的要求或者需要添加/修改某些部分，请随时告知。广告客户总监岗位说明书（2）一、职位名称广告客户总监（ClientServicesDirector）二、直接上级公司总经理或市场部门负责人三、直接下级广告客户经理、客户服务专员及其他相关部门员工四、工作目标作为公司与客户之间的主要联系人，负责领导和发展客户关系，确保客户的满意度和忠诚度，并促进业务增长。同时，带领团队提供高质量的广告策划和服务，实现公司的销售目标。五、职责与任务（一）客户管理建立并维护长期稳定的客户关系，成为客户在公司的首要联络点。深入了解客户需求，预测趋势，提供定制化的解决方案以满足或超越客户的期望。协调内部资源，确保项目按时交付且符合质量标准，及时解决出现的问题。定期回访客户，收集反馈意见，不断优化服务流程，提升客户体验。（二）业务拓展主导新客户的开发，制定并执行有效的市场策略，扩大市场份额。参与重要项目的投标过程，包括提案准备、演示文稿制作及现场陈述等。研究市场动态，识别潜在商机，提出创新性的广告服务建议。（三）团队建设招聘、培训和发展一支高效能的客户服务团队，培养未来领导者。设定明确的工作目标和个人发展计划，激励团队成员达成最佳绩效。组织定期会议，分享行业资讯和成功案例，增强团队协作精神。（四）财务管理根据公司政策和预算要求，控制成本，提高利润率。负责合同谈判中的价格确定，确保合理的收费水平。六、任职资格（一）教育背景广告学、市场营销、工商管理等相关专业本科及以上学历。（二）工作经验至少8年以上广告行业经验，其中至少5年以上的高级管理职位经历。（三）技能要求出色的人际交往能力，能够有效地沟通和影响不同层级的利益相关者。强大的项目管理和组织协调能力，能够在高压环境下保持高效运作。对数字敏感，具备良好的数据分析能力和财务知识。流利的普通话和英语交流能力（视具体工作环境而定），以及优秀的书面表达技巧。（四）个人品质高度的责任心和职业操守，对商业秘密严格保密。积极主动的工作态度，勇于面对挑战并寻求突破。拥有广泛的行业人脉和资源，有助于开拓新业务。七、工作条件办公室工作环境，需要频繁地与客户和其他部门进行面对面交流。或许会涉及到一定的出差需求，以参加重要会议或拜访外地客户。八、评估指标客户满意度调查结果新增客户数量及销售额增长率成功完成的项目数及其质量评价团队成员的绩效表现和个人成长情况以上便是《广告客户总监岗位说明书》的大致内容。根据实际情况，这份说明书可能还需要进一步调整和完善。如果您有任何特殊的要求或者需要更详细的信息，请随时告知。广告客户总监岗位说明书（3）以下是一份《广告客户总监岗位说明书》，适用于描述一个负责管理广告客户的高级职位。请注意，具体的工作内容和职责可能会根据公司的规模、业务类型以及所在行业有所不同。岗位名称：广告客户总监工作地点：（公司所在地）上级汇报对象：（直接上级的职位名称）（直接上级姓名）职位编号：（编号）所属部门：（所属部门名称）招聘人数：（招聘人数）报名截止日期：（报名截止日期）薪资范围：（薪资范围）岗位职责：客户关系管理：管理与关键客户的沟通，确保客户满意度。识别潜在的新客户，并制定策略以吸引他们使用我们的产品或服务。市场研究与分析：进行市场研究，收集并分析竞争对手信息，了解行业趋势。分析客户需求和偏好，为客户提供定制化的解决方案。项目管理：制定广告项目计划，包括预算、时间表和资源分配。监控项目进度，确保按时按质完成任务。与内部团队（如创意团队、技术团队等）协作，确保项目顺利进行。销售与谈判：主导与广告客户的销售谈判，争取最佳合作条件。协调解决客户在合作过程中遇到的问题。战略规划：参与制定公司的长期广告战略。根据市场变化调整广告策略。团队领导与管理：指导和培训团队成员，提高他们的专业技能。管理团队绩效，确保团队目标的实现。其他职责：定期向管理层提交工作报告。参与公司内部会议，分享项目进展和市场洞察。应聘要求：教育背景：本科及以上学历，市场营销、广告学、商业管理等相关专业优先。工作经验：至少拥有5年以上的广告行业经验，至少有3年的广告客户总监或类似职务经验。对数字营销、社交媒体营销有深入理解。技能要求：强大的人际交往能力和领导力。出色的沟通技巧，能够有效地与客户、团队成员以及管理层沟通。良好的数据分析能力，能够从数据中获取洞察。具备优秀的项目管理和时间管理能力。个人品质：诚实正直，具有良好的职业道德。积极主动，具备高度的责任心和敬业精神。能够承受工作压力，在高压环境下保持高效工作。请应聘者根据自身情况准备简历，并将简历发送至指定邮箱或通过公司网站申请此职位。我们期待您的加入！广告客户总监岗位说明书（4）一、岗位概述岗位名称：广告客户总监岗位性质：管理岗位岗位级别：高级管理岗位工作地点：公司总部/分支机构直接上级：市场部总经理直接下级：客户经理、策划专员、创意设计师等二、岗位职责制定广告客户发展战略和业务规划，确保公司广告业务的持续增长。负责公司广告客户关系的维护和拓展，提高客户满意度和忠诚度。组织和管理广告客户团队，提升团队整体业务能力和服务水平。负责广告客户项目的洽谈、签约、执行和后期评估，确保项目顺利进行。监督和指导客户经理、策划专员、创意设计师等团队成员的工作，提高工作效率和质量。定期向市场部总经理汇报工作进展，并提出改进建议。关注行业动态，分析市场趋势，为公司广告业务发展提供决策支持。负责公司广告业务的对外沟通和协调，树立公司品牌形象。完成市场部总经理交办的其他工作任务。三、岗位权限对广告客户团队的工作进行监督、指导和管理。制定广告客户团队的工作计划和目标，并监督实施。聘用、解聘、晋升、考核广告客户团队成员。负责广告客户项目的审批和决策。代表公司参加行业会议、活动等，维护公司形象。四、任职资格本科及以上学历，市场营销、广告学、传媒等相关专业优先。5年以上广告行业工作经验，熟悉广告客户管理流程。具有丰富的客户资源，熟悉各类广告媒介和广告形式。具有良好的沟通、协调、组织能力和团队管理能力。具有较强的市场分析、判断和决策能力。具有良好的职业道德和敬业精神。五、考核指标广告客户满意度广告业务增长率团队成员绩效项目执行质量市场占有率个人业务拓展能力六、培训与发展公司将为广告客户总监提供各类专业培训，提升其业务能力和管理水平。广告客户总监有优先晋升机会，表现优秀者可晋升为市场部总经理。公司鼓励广告客户总监参加行业交流活动，拓宽视野，提升个人品牌。七、薪酬福利基本工资：根据岗位级别和市场行情确定。绩效奖金：根据个人业绩和公司整体业绩确定。五险一金：按照国家规定缴纳。年假：根据国家规定和公司政策执行。其他福利：根据公司实际情况提供。八、适用范围本岗位说明书适用于公司所有广告客户总监岗位，具体工作内容和要求可根据实际情况进行调整。广告客户总监岗位说明书（5）以下是一份《广告客户总监岗位说明书》的示例，适用于广告行业或相关领域。请注意，根据公司的具体需求和规模，这份文档可能需要进行相应的调整。一、岗位名称：广告客户总监二、直接上级：市场部总监三、直接下级：广告创意总监、媒介经理、销售团队等四、工作地点：（公司所在地）五、岗位职责：客户关系管理：负责与重要客户的建立和维护关系。定期进行客户拜访，了解客户需求并提供针对性的解决方案。协调内部资源，确保客户问题得到及时有效的解决。项目管理：管理广告项目的全流程，包括但不限于提案、执行、评估和反馈。指导并协调各部门的工作，确保项目按时高质量完成。对项目进度、预算和质量进行监控和管理。销售策略制定与执行：根据市场趋势和客户需求，制定有效的销售策略。组织和参与销售会议，推动销售目标达成。跟踪销售数据，分析市场表现，并据此调整销售策略。预算规划与控制：制定年度广告预算计划，并根据实际情况进行调整。监控广告费用使用情况，确保符合预算目标。优化广告投资回报率（ROI）。团队建设与发展：招聘、培训和激励团队成员，提升整体工作效率。建立良好的团队文化，促进团队协作。关注员工职业发展，提供成长机会。跨部门合作：与市场部、产品部、运营部等部门保持良好沟通，确保信息畅通。协助其他部门解决与广告相关的业务问题。六、任职资格：教育背景：大学本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先。工作经验：至少5年广告行业经验，其中至少3年担任过类似职位。熟悉广告行业的市场动态和趋势。技能要求：出色的沟通能力和人际交往技巧。强大的项目管理和组织能力。高度的责任心和自我驱动力。良好的数据分析能力，能够对市场数据进行有效解读。个人素质：具有高度的专业素养和敬业精神。能够承受较大工作压力，具备良好的抗压能力。具备全球化视野，能够理解不同文化背景下的市场需求。七、其他说明：本岗位说明书将根据公司战略方向及业务发展情况进行定期更新。本岗位说明书由市场部总监负责最终解释权。广告客户总监岗位说明书（6）当然，以下是一个基本的《广告客户总监岗位说明书》示例。请注意，根据公司的具体业务范围、规模以及文化，实际内容可能需要进行调整和补充。一、部门概述：本部门隶属于公司市场部，负责与广告客户建立并维持长期合作关系，制定和执行有效的广告营销策略，确保广告宣传达到预期效果，提升品牌形象，促进销售增长。二、工作职责：客户关系管理：负责维护和拓展广告客户资源，建立良好的客户关系，定期与客户沟通，了解客户需求，提供定制化服务。项目管理：作为主要负责人，参与项目策划，制定详细的项目计划，协调内部团队资源，确保项目的顺利进行，按时交付项目成果。市场营销策略制定：根据市场趋势和公司战略，制定和优化广告营销策略，包括但不限于品牌推广、产品宣传、活动策划等。预算管理：负责广告客户的预算分配和使用，合理规划广告费用，确保成本效益最大化。数据分析与报告：收集和分析广告活动数据，撰写分析报告，为决策提供支持，同时向管理层汇报工作进展及成果。危机处理：在面对客户投诉或负面事件时，迅速响应，有效解决问题，降低损失，保护公司声誉。行业研究：关注行业动态，搜集竞争对手信息，及时调整策略以保持竞争优势。三、任职要求：教育背景：拥有市场营销、广告学、传媒学等相关专业本科及以上学历。工作经验：至少拥有5年以上的广告或市场营销相关工作经验，其中至少有3年在广告客户总监级别的管理经验。技能要求：出色的沟通能力，能够有效地与内外部团队成员进行沟通合作。强大的组织协调能力，能够有效地管理多个项目和团队。熟练掌握市场调研方法和工具。具备较强的分析和解决问题的能力。能够熟练运用办公软件（如Excel、PowerPoint等）进行数据分析和报告撰写。个人素质：对广告行业充满热情，具有强烈的责任感和敬业精神；具备良好的职业道德操守，能够妥善处理复杂的人际关系；具有创新思维和前瞻性视野。四、其他说明：该职位将直接向市场部经理汇报，并且会不定期接受上级评估。需要具备出差能力，以满足工作需求。广告客户总监岗位说明书（7）岗位基本信息岗位名称：广告客户总监所属部门：客户服务部/业务拓展部直接上级：总经理/副总裁直接下级：客户经理、项目经理、创意团队负责人等编制日期：2025年1月3日岗位职责客户关系管理负责与公司的重要客户建立并维护长期稳定的合作关系，确保客户满意度。主导重要客户的业务洽谈，负责合同的签订和执行监督，确保项目按时完成，并达到预期效果。定期回访客户，了解客户需求变化，及时调整服务策略以满足客户不断变化的需求。团队领导与管理担任团队的核心领导者，指导和支持团队成员的发展，包括但不限于培训、绩效评估和职业规划建议。协调内部资源，促进跨部门协作，确保为客户提供全方位的服务支持。设定并监控团队的工作目标和KPI，激励团队达成或超越销售和服务指标。业务发展与创新积极开拓新市场和潜在客户，探索新的业务机会，推动公司的业务增长。关注行业动态和技术趋势，带领团队进行产品和服务的创新，保持公司在市场竞争中的领先地位。任职要求教育背景本科及以上学历，市场营销、广告学、工商管理等相关专业优先考虑。工作经验至少拥有8年以上广告或相关行业的从业经历，其中至少有3年的高级管理层工作经验。技能要求熟悉广告行业的运作模式及流程，对数字营销、品牌推广等领域有一定的见解。具备优秀的沟通技巧和谈判能力，能够有效地处理复杂的客户关系。出色的团队管理和领导能力，可以激发团队的最大潜力。对市场趋势敏感，具备良好的商业洞察力和创新能力。个人素质拥有强烈的责任心和使命感，能够在高压环境下保持高效工作状态。注重细节，追求卓越，具有解决问题的能力。开放包容，乐于接受新事物，善于学习。工作环境与条件办公地点位于公司总部或根据业务需求灵活安排。可能需要频繁出差，以满足客户服务的需求。提供行业内具有竞争力的薪酬待遇和发展空间。本《广告客户总监岗位说明书》旨在提供给应聘者一个清晰的角色定位以及该职位的主要责任和期望。具体工作内容可能会因应实际业务情况有所调整。广告客户总监岗位说明书（8）以下是一个《广告客户总监岗位说明书》的示例，您可以根据实际情况进行调整和补充：岗位名称：广告客户总监部门：市场营销部直接上级：市场总监直接下级：广告客户经理、创意团队、市场分析团队等职责描述：客户关系管理：负责与广告客户的建立及维护长期合作关系。深入了解客户需求，提供专业意见，帮助客户解决在品牌推广中遇到的问题。项目管理：管理并协调广告项目的实施过程，确保按时、按质完成项目目标。协调资源，包括但不限于人力、物力和财力，以满足项目的需要。市场策略制定：根据市场趋势和竞争对手情况，制定并执行有效的市场策略。定期收集市场反馈，对市场策略进行优化和调整。广告预算规划：根据公司整体财务状况和广告客户的需求，合理分配广告预算。对广告预算的使用情况进行监督和评估。销售业绩提升：制定并执行提升广告客户销售业绩的策略。通过数据分析，找出提高销售业绩的关键因素，并采取相应措施。团队领导与管理：培养并指导团队成员，提升其专业技能和职业素养。定期进行团队建设活动，增强团队凝聚力。跨部门合作：与其他部门（如销售、产品、技术等）保持良好的沟通与协作，确保广告项目的顺利进行。内部培训与教育：组织并参与内部培训活动，提升团队的专业知识水平。任职要求：教育背景：具备本科及以上学历，市场营销、广告学或相关领域优先。工作经验：至少5年以上的广告行业或相关领域的经验，其中至少有3年的广告客户管理经验。专业技能：出色的沟通能力和人际交往技巧。强大的项目管理和时间管理能力。熟练掌握市场分析工具，如Excel、SPSS等。良好的数据分析能力，能够从数据中提取有价值的信息。熟悉数字营销平台，如GoogleAds、FacebookAds等。个人品质：有强烈的责任心和敬业精神。善于解决问题，具备较强的抗压能力。诚实守信，具有良好的职业道德操守。广告客户总监岗位说明书（9）一、职位名称广告客户总监（ClientServicesDirector）二、直接上级市场与销售副总裁/总经理三、直接下级高级客户经理、客户经理、客户服务专员四、职位概述广告客户总监负责领导和管理公司的客户关系，确保所有客户的服务质量达到最高标准。该职位需要具备优秀的沟通技巧、项目管理能力以及商业敏感度，以确保公司提供的广告服务符合或超越客户的期望，并推动业务增长。五、主要职责客户管理与发展负责建立并维持与关键客户的战略关系。主导新业务开发，寻找潜在客户，参与投标及提案准备。分析客户需求，提供定制化的解决方案，提高客户满意度和忠诚度。监督并指导团队成员处理日常客户问题，确保服务的连续性和一致性。部门管理和运营管理和培训客户服务团队，提升团队效率和服务水平。制定并实施部门工作流程和标准操作程序（SOPs）。监控预算执行情况，控制成本，优化资源配置。协调内部资源，如创意、媒体购买等部门，确保项目顺利进行。战略规划与执行参与制定公司的长期发展战略，特别是关于客户服务方面的策略。根据市场变化调整服务模式，保持公司在行业内的竞争优势。定期向高层汇报业务进展，提出改进建议和支持决策的信息。六、任职要求教育背景本科及以上学历，市场营销、传播学、工商管理等相关专业优先考虑。工作经验至少8年以上广告行业工作经验，其中至少5年在高级管理层职位上。有成功的客户服务案例和业绩记录，能够展示出良好的客户管理和业务拓展能力。技能与素质出色的人际交往能力和团队合作精神。强大的组织协调能力和解决问题的能力。对数字敏感，具有基本的数据分析技能。流利的中英文读写能力，尤其是商务英语交流无障碍者更佳。其他积极主动的工作态度，勇于接受挑战。能够承受高强度的工作压力，适应快速变化的工作环境。七、福利待遇根据个人能力和表现提供具有竞争力的薪资包，包括但不限于固定工资、绩效奖金、年终分红等；同时享受法定节假日、带薪休假、医疗保险、职业培训等多项福利。广告客户总监岗位说明书（10）当然，以下是一个基本的《广告客户总监岗位说明书》示例。请注意，根据实际公司的规模、行业特点以及具体需求，这份说明书可能需要进行相应的调整和补充。岗位名称：广告客户总监所属部门：市场部/广告部直接上级：市场总监/广告总监直接下级：客户经理/广告专员岗位职责：客户关系管理：负责与公司现有及潜在客户建立并维护长期稳定的合作关系。定期拜访客户，了解客户需求，并提供个性化服务方案。及时处理客户投诉和建议，提高客户满意度。项目执行与管理：协调跨部门资源，确保广告项目的顺利进行。制定并实施广告策略，包括但不限于品牌推广、活动策划、媒体投放等。与设计团队、制作团队紧密合作，确保广告内容与品牌形象一致。市场分析与洞察：对市场趋势进行深入研究，为公司制定战略方向提供依据。分析竞争对手动态，评估市场机会与挑战。根据市场反馈调整营销策略，优化广告效果。销售支持与培训：向销售人员提供专业培训，提升其业务能力。提供销售支持，帮助解决销售过程中遇到的问题。管理销售业绩，确保达成既定目标。内部沟通协调：与其他部门密切协作，确保信息流通顺畅。参与公司重大决策讨论，提出专业意见。个人发展与团队建设：鼓励团队成员成长，提供学习与发展机会。组织团队建设活动，增强团队凝聚力。工作要求：拥有本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先。至少具有5年以上的广告或市场相关工作经验，其中至少2年以上担任类似职位经验。具备出色的领导力和人际交往技巧。能够承受工作压力，具备良好的抗压能力和时间管理能力。熟悉市场调研方法，能够独立完成市场分析报告。熟练使用办公软件及相关行业软件。具备良好的英语听说读写能力者优先。其他说明：本岗位工作地点可依据实际情况灵活安排。该岗位薪资待遇将根据公司薪酬体系和个人绩效表现确定。本岗位说明书最终解释权归本公司所有。广告客户总监岗位说明书（11）以下是一份《广告客户总监岗位说明书》，这份文档旨在提供一个基本框架，具体内容可能需要根据公司的具体情况、市场环境以及业务需求进行调整。一、职位概述：本职位为公司广告部门的高级管理人员，主要职责包括但不限于管理广告客户关系，制定和执行广告策略，以及优化广告效果。该职位需具备丰富的行业知识和广泛的商业网络，并能够有效地与内部团队和外部客户沟通合作。二、主要职责：客户关系管理：负责维护并拓展公司现有广告客户的合作关系。识别潜在的新客户，并进行初步接触和评估。定期与重要客户会面，了解客户需求及反馈，确保客户满意度。解决客户遇到的问题，提高客户忠诚度。广告策略制定与实施：根据市场趋势、竞争对手情况及公司战略规划，制定符合客户需求的广告策略。监控广告投放效果，定期评估广告表现，并据此调整策略。协调跨部门资源，确保广告项目按时按质完成。团队领导与管理：指导和监督团队成员的工作，确保团队目标达成。提供专业培训和发展机会，提升团队整体能力。鼓励创新思维，激发团队活力。数据分析与报告撰写：利用数据工具分析广告表现，提供有价值的洞察。编写定期的市场分析报告和项目进展报告，用于决策支持。参与撰写年度营销报告，总结过往工作成果。三、任职要求：拥有广告学、市场营销或其他相关领域的本科及以上学历。至少5年以上的广告行业经验，其中至少3年担任过客户总监或类似职务。出色的人际交往能力和谈判技巧，能够在复杂多变的环境中游刃有余地处理问题。熟悉市场调研方法，能够独立或带领团队进行市场研究。具备较强的领导力和组织协调能力，善于激励和管理团队。精通使用数据分析软件，如Excel、SPSS等，能熟练运用统计分析工具。熟练掌握办公软件，如Word、PowerPoint等。英语水平良好者优先。四、其他：该职位通常位于公司总部或主要分支机构。职位可能需要出差以参加客户会议或市场活动。广告客户总监岗位说明书（12）一、岗位名称：广告客户总监二、岗位性质：管理类三、直接上级：市场营销部经理四、直接下属：广告客户经理、客户助理等五、岗位职责：负责公司广告业务的战略规划和市场拓展，制定年度广告业务发展计划。深入了解市场动态，分析竞争对手，为客户提供专业的广告解决方案。建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度，确保客户资源的稳定。负责团队建设，提升团队整体业务能力和综合素质。协调内部资源，确保广告项目顺利实施。负责广告业务的成本控制和利润最大化。定期向上级汇报工作进展，提出改进意见和措施。参与公司重大决策，为公司发展提供业务支持。六、岗位权限：拥有广告业务项目的决策权，包括项目预算、实施计划等。对客户经理和客户助理的工作进行指导、监督和考核。拥有对广告业务团队的人事调整权。参与公司内部培训、会议等活动。七、任职资格：本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业。5年以上广告行业工作经验，具备丰富的客户资源和市场洞察力。具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和谈判能力。熟悉广告行业相关政策法规，具备一定的法律知识。具有良好的职业道德和敬业精神，责任心强。八、绩效指标：完成年度广告业务目标，包括收入、利润等。客户满意度达到90%以上。团队成员满意度达到90%以上。项目实施成功率100%。无重大安全事故和客户投诉。九、培训与发展：公司将为广告客户总监提供各类培训机会，提升其专业能力和综合素质。广告客户总监可根据个人发展需求，提出培训申请。公司将定期对广告客户总监进行绩效考核，根据考核结果进行晋升或调整。广告客户总监可申请参加行业交流活动，拓宽人脉资源。十、工作环境：公司提供良好的工作环境和福利待遇。广告客户总监享有国家法定节假日、年假等福利。公司提供完善的职业发展规划和晋升通道。公司注重员工身心健康，提供定期体检和员工活动。广告客户总监岗位说明书（13）一、岗位名称：广告客户总监二、岗位职责：制定公司广告业务发展战略，确保公司广告业务的持续增长。负责广告团队的组建、培训、激励和绩效考核，提升团队整体素质。负责客户关系的维护和拓展，建立稳定的客户群体。深入了解客户需求，为客户提供专业、高效的广告解决方案。协调内部资源，确保广告项目按时、按质完成。负责广告业务的成本控制，提高广告业务的盈利能力。指导下属开展市场调研，分析市场趋势，为广告策略提供数据支持。参与公司重大广告项目的策划和执行，确保项目顺利进行。负责与公司高层领导沟通，汇报广告业务进展，提出业务改进建议。负责广告业务的对外合作与交流，提升公司品牌形象。三、岗位权限：决定广告团队的招聘、培训和绩效考核。审批广告业务的预算和费用。对下属广告业务人员进行奖惩和晋升。参与制定公司广告业务政策和制度。代表公司参与外部广告行业交流与合作。四、任职资格：本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先。5年以上广告行业工作经验，熟悉广告行业运作模式。具有丰富的客户资源和市场渠道，具备较强的客户关系维护能力。具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。具有敏锐的市场洞察力和创新意识。具备良好的职业道德和职业素养。五、工作地点：全国范围内六、薪资待遇：基本工资+绩效奖金+项目提成。五险一金。提供完善的培训体系和职业发展通道。具有竞争力的薪酬福利待遇。七、工作时间：标准工作时间，根据公司业务需求调整。八、晋升空间：广告客户经理→广告客户总监广告客户总监→广告业务总经理广告业务总经理→公司高级管理人员九、其他：考核周期：每年进行一次全面考核。试用期：3个月。聘用形式：正式劳动合同。公司提供良好的工作环境和团队氛围，期待您的加入！广告客户总监岗位说明书（14）以下是《广告客户总监岗位说明书》的一个示例，这只是一个基本框架，具体的内容可能需要根据公司的具体需求和文化进行调整。岗位名称：广告客户总监岗位职责：市场分析与战略规划：对市场趋势进行深入研究，并为公司制定长期和短期的广告策略。分析竞争对手的策略，以发现潜在的市场机会或威胁。确定广告目标和预期成果，并设计实现这些目标的战略方案。客户关系管理：与潜在和现有客户建立并维护良好的合作关系。跟进客户的需求，提供定制化的广告服务。协调跨部门合作，确保客户需求得到满足。项目执行与管理：制定详细的项目计划，包括预算、时间表和资源分配。监控项目的进度，确保按时完成。领导团队成员，确保项目按计划顺利推进。销售与谈判：代表公司与广告代理商进行谈判，争取最佳的合作条件。合理分配广告预算，优化广告费用支出。定期向管理层汇报项目进展和财务状况。团队建设与领导力：建立高效的团队，激发团队成员的工作热情和创新能力。提供专业培训和发展机会，帮助团队成员成长。鼓励团队协作，营造积极向上的工作氛围。行业知识与技能：持续学习最新的市场营销和技术趋势，保持对行业发展的敏锐度。具备良好的沟通技巧和谈判能力。有较强的数字分析能力和数据驱动决策的能力。任职资格：大学本科及以上学历，广告、市场营销、传媒等相关专业优先。至少具有5年以上的广告行业经验，其中至少3年担任高级职位。具备卓越的领导力和团队管理能力。精通市场分析工具和营销策略，能够熟练运用数据分析来支持决策。出色的谈判技巧和客户关系管理能力。强烈的责任感和适应变化的能力。工作环境：本岗位主要在办公室环境中工作，需要处理大量的文档和报告。此外，也需要出差访问客户或参加行业会议。广告客户总监岗位说明书（15）以下是一个虚构的《广告客户总监岗位说明书》，旨在提供一个参考框架。实际的岗位说明书应根据公司的具体要求、业务范围和文化特色进行定制。一、职位概述广告客户总监负责管理公司与广告客户的合作关系，制定并执行广告策略，确保客户满意度，并促进销售增长。此职位需要具备强大的领导力、市场洞察力以及出色的沟通技巧。二、主要职责客户关系管理：维护现有客户关系，开发新客户，建立长期的合作关系。市场分析：定期对市场趋势进行分析，为公司提供市场洞察报告，支持决策制定。广告策略规划：根据市场趋势和客户需求，制定有效的广告策略和营销计划。预算管理：与财务部门合作，管理广告预算，确保资源的有效利用。项目执行：监督和指导广告项目的执行，确保按时按质完成。客户满意度提升：通过定期的客户反馈收集和分析，不断优化服务流程，提升客户满意度。销售目标达成：确保达成公司设定的销售目标，并推动销售团队实现这些目标。跨部门协调：与其他部门（如设计、技术、销售等）紧密合作，确保广告项目的顺利实施。三、任职资格教育背景：本科及以上学历，市场营销、广告学或相关专业优先。工作经验：至少5年相关行业经验，其中至少有3年的广告客户总监或类似职务经验。技能要求：熟练掌握市场分析工具和方法。具备良好的数据分析能力，能够从数据中提取关键信息。出色的沟通和谈判技巧，能够有效与客户、同事及管理层交流。强大的项目管理和时间管理能力。优秀的团队领导能力和人际交往能力。个人特质：高度的责任心、积极主动的态度、解决问题的能力以及适应快速变化环境的能力。四、其他此岗位可能需出差以参加重要客户会议或市场活动。需要遵守公司的行为准则和职业道德规范。广告客户总监岗位说明书（16）当然，以下是一个简化的《广告客户总监岗位说明书》示例。根据实际需求，您可能需要调整或添加具体内容。职位名称：广告客户总监所属部门：市场部/营销部直接上级：市场部经理/营销总监直接下级：市场策划专员、广告设计师、媒体采购专员等岗位职责：战略规划与执行：制定年度广告投放计划及预算。分析市场趋势和竞争对手动态，提出战略性的广告推广策略。协调跨部门资源，确保广告活动的顺利进行。客户关系管理：与重要客户建立并维护良好的合作关系，定期跟进客户需求。对接客户的广告需求，提供专业的咨询服务。解决客户在合作过程中遇到的问题，提升客户满意度。项目管理：负责广告项目的整体规划、执行和监督。确保项目按时按质完成，并达到预期效果。定期向管理层汇报项目进展。数据分析与优化：收集和分析广告投放数据，评估广告效果。根据数据分析结果调整广告策略，提高广告投资回报率。持续优化广告投放渠道和方式，以适应市场变化。团队建设与发展：招聘、培训和指导团队成员，提升团队能力。鼓励创新思维，激发团队潜力。关注员工职业发展，提供成长机会。岗位要求：教育背景：市场营销、广告学等相关专业本科及以上学历。工作经验：至少5年相关行业工作经验，其中至少3年担任过广告客户总监或类似职位。技能要求：具备优秀的沟通能力和谈判技巧。熟悉市场调研方法和工具。掌握数据分析和报告撰写能力。熟练使用办公软件和广告投放系统。个人素质：具有高度的责任心和团队精神。能够承受工作压力，具有良好的抗压能力。具有良好的职业道德和诚信度。工作地点：（根据实际情况填写）广告客户总监岗位说明书（17）以下是一个简化的《广告客户总监岗位说明书》示例，供您参考和调整以适应您的具体需求：一、部门概述本职位隶属于公司市场部，负责与各类广告客户建立和维护长期合作关系。该职位的主要职责是管理公司的广告业务，确保客户的满意度，同时推动公司产品的销售增长。二、工作职责客户关系管理：负责与广告客户建立和维护良好的关系，定期进行客户拜访，收集客户需求并提供解决方案。项目执行：制定并执行广告项目计划，包括但不限于广告策划、创意设计、执行及评估等。预算管理：与财务部门合作，为每个项目设定预算，并确保项目的成本控制。销售支持：协助销售团队开发新客户，提供专业的市场分析和策略建议。内部协调：与市场部、产品部、技术部等多个部门协作，确保项目顺利进行。数据分析：定期分析客户数据，评估广告效果，为未来