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文档简介
实习工作计划4篇实习工作计划篇1感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:1、终端培训在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。2、收集小票信息重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写。3、建档利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。4、数据统计分析分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见。5、客情维系寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。6、客诉处理根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。在工作中,我也遇到了一些问题和困难:1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。谢谢!实习工作计划篇2一、班级情况分析5班是高一年级的重点班,共有学生59人,其中男生31人,女生28人。思想道德情况:本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,大部分同学已具备了较佳的思想品德,能做到尊敬老师,对待老师讲礼貌,遇到问题愿意跟老师沟通,虚心地$2老师学习。同学之间互帮互爱,相处融洽,但由于学生入校时间不长,同学之间不够熟悉,从而凝聚力不强。这是以后班主任工作要注意处理协调好的问题。学习情况:我们班是重点班,学生比较自觉,作业能认真完成,有一定的互相竞争意识,据班主$2老师反映,课堂气氛较活跃,学生的胆子较大,敢于发言、质疑。在积极健康班风下,学生勤奋好学,并且愿意互相学习,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习效率较低。学生刚进入高中,在学习竞争下,感觉到学习压力大,学习方法不得当,一旦受到考试成绩的打击,很容易变成自馁。因此,我班本学期学习工作的重点应该是引导学生找到合适的学习方法,逐渐适应高中的学习,让学生养成认真严谨的学习习惯,使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。班级纪律情况:班级纪律整体较好,学生时间观念强,一般都比学校要求的时间早到几分钟,只有少数迟到现象。能够保证课堂安静有序,按质按量地完成课室和公共卫生的打扫。班干部工作情况:大部分班干部的积极性很高,工作主动,工作能力较强,有责任心,能够团结同学,在做好自己分内事的同时协助班主任管理班级,有问题能及时向班主任反映,配合班主任开展工作,共同搞好班集体。个性情况:大部分学生还是比较活泼的,但也有少数学生比较沉默,在座位安排上已经交错个性活泼与不活泼的学生,使学生不至于性格走向极端。其他情况:学生衣着朴素大方。虽然是90年代出生的新生代,但并没有受到“追赶潮”等不良习气的影响。二、主要任务:㈠,工作目标1,主动熟悉班级、学生基本情况,协同班主任解决处理班级事务;让学生完成从初三到高一的适应阶段,建立一个和谐、积极、向上、优秀的班集体,使整个班级团结向上,同学间融洽相处、互助协作,有较强的集体意识。2,积极组织班级活动,增进师生间的相互交流;与学生融洽相处,做学生的良师益友,提高学生的成绩。通过观察和交流了解到班上各个学生的情况,帮助他们加强练习,发挥优势,培养其学习能力,引导他们找到合适的’学习方法,并形成良好的学习习惯,提高学习效率。3,搞好班集体建设。完善班级管理制度、严格纪律;建立良好的人际关系,提高班集体的凝聚力,从而提高班级整体水平。4,加强与原任班主任以及任课老师的交流与协作,以利于全面开展工作㈡,工作措施1、按照原任班主任工作计划,主动、深入地了解班级的基本情况;2、继续抓好学生的思想工作(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。(2)多多了解关心学生,与学生交流,了解学生思想、学习情况,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者.(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。3、采用多种方法强化学生的思想道德教育,开展主题活动;4、积极组织、参与学生的课内、外活动;5、协同原任班主任处理班级事务;6、对学生进行有针对性的个别教育.㈢,日常工作作为一名高一的班主任要服务好学生的各个方面,具体的日常工作有以下几点。1.参加学校和年级组织的班主任工作会议,领会学校的最新班级管理精神。2.每周一早上七点十分组织学生参加升旗仪式,周二至周六早上七点十分到教室检查学生早读纪律情况3.抓好“两操”(课间操和课间眼保健操),注重质量。4.周一早上二十五以及周二到周六上午八点二十五组织学生做课间操。负责维持他们的秩序以及结束后的回班纪律。5.中午十二点半至下午两点,呆在教室,维持教室纪律,给学生午休或自习提供一个好的环境。6.在上晚自习前十分钟到教室,提醒学生的准备晚自习的科目以及利用相对时间与学生进行交流。7.体察学生的思想动向,处理学生中出现的问题。8.认真改作业,总结学生在学习中出现的问题。三、工作安排鉴于我是从9月12号即武汉六中20xx学年第一学期的第2周接手高一(5)班实习班主任的,实习6周,于是班级工作便从第2周开始计划到第9周。根据学校安排和学生实际情况,计划如下:第一周:熟悉班里的基本情况,尽量和学生融为一体,融入班集体,同时争取尽可能地记住学生的名字,名字与人能够对号入座。第二周:1,了解大体学生的隐性情况,如家庭情况,学习情况,思想情况等,以及在班里形成的不同团体;2,帮助学生出黑板报等班级日常工作;3,进行主题为“学习交流”的主题班会课。第三周:1,确定转化对象及转化目标,通过各种可利用渠道了解他,接触他;2,参与到学生的各种互动当中去;3,以主题班会形式进行学习教育。第四周:继续从各方面帮助转化对象,力争从思想到行动上给与他帮助。第五周:争取开展第二课堂活动。搞好班集体建设。第六周:进行实习总结,与学生告别。实习工作计划篇3一、思想方面遵守园内的各项规章制度,遵纪守法。如:积极参加园内组织的有益活动,以热爱本职工作为出发点,认真、努力工作,来提高自己的专业水平,热爱自己的职业,无论是面对孩子还是家长,始终要保持微笑,用老师和”妈妈”双重身份去关爱每一位幼儿,滋润每一颗童心。二、教育教学制定好每月、每周、每日教学计划,一尊重幼儿在学习活动中的主体地位。赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,同时,日常生活中,向有经验的老教师学习,取长补短,积累经验,有计划地提高自己的业务水平。三、教育工作1、开展促进孩子全面发展的主题活动。大主题健康宝宝”树”纸”蓝色的大海”炎热的夏天”,体现“生活既教育”教育观念。2、灵活运用幼儿园、家庭、及社会的本土资源。继续开展“主题生成”从多方面考虑主题活动内容,体现幼儿活动的主体性。主要让幼儿参与进来。3、根据幼儿的兴趣、幼儿的生活经验、季节的特点来决定主题活动。环境布置符合主题内容。让幼儿成为环境布置的主人,让环境与幼儿对话。创设与主题相适应的区域,并随着主题的深入增添、更改区域内容。充分尊重幼儿的自主性,教师只是支持者、合作者。4、结合节日对幼儿进行品德教育教育幼儿热爱自己的母亲、老师等。三月份:开展“爱妈妈”主题教育。开展以环保为题材的活动,四月份:开展“植树节”活动。日常生活中对幼儿进行环保教育。利用“清明节”为契机,萌发幼儿爱英雄的情怀。让幼儿了解周围人的工作,五月份:开展“好帮手”劳动教育。理解他劳动和自己的关系,懂得珍惜别人的劳动成果。感受节日的欢愉。六月份:参加“六一”汇演筹备活动。布置节日的班级。5、地盘我作主”区域活动以幼儿的发展为本,为了让幼儿身心更为健康地发展。发挥幼儿的天性,还给幼儿空间,不再刻意地安排特定的活动,而只是区角投入玩具材料,让幼儿自由选择,玩角色游戏、搭积木、讲故事等”6、逐步深入、切实抓好游戏的开展工作。丰富游戏材料。实习工作计划篇4班级基础状况:本班共有师长教师61名,男生29名,女生32名。其中有4名学生本教期刚从中校转进,匀称年事9岁。该班师长教师人数全年级最多,班级空气活跃,民众荣誉感强,师长教师对各种举行用心性下。班上有特长的师长教师也较多,体育、舞蹈、声乐、器乐等圆面皆有特别的特长生。家少对孩子皆看重单方面发展,很多师长教师对自己的将来有必须的挨算,但也有一部分师长教师如故贫乏自觉性,没有克没有及很好的约束自己,需要师长教师的时候提醒取敦促。班上的班干部能很好起带头浸染,正正在班级的平凡经管中能起到很好的结构战敦促浸染。如收做业本、结构早读、眼保健操等,为师长教师分担了相等一部分义务。由于年事小,部分师长教师自制潜力好,常常没有克没有及控制自己,上课时爱随便说话也许做小动作,没有认真完成做业。很多动作风气有待进一步培养栽种汲引。紧张操练义务:(一)班级结构拔擢(两)班级平凡经管(三)班级举行经管(四)班级教
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