群体管理的发展阶段

第四部分群体行为一、群体的定义与分类定义：为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合分类：正式和非正式、命令型、任务型、利益型、友谊型二、群体发展的阶段1.五阶段模型：形成、震荡、规范化、执行任务、中止2.间断—平衡模型a. 群体成员的第一次会议决定群体的发展方向；b. 第一阶段的群体活动依惯性进行；c. 在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周期的中间阶段d. 这个转变会激起群体的重大变革e. 在转变之后，群体的活动又会依惯性进行f. 群体的最后一次会议的特点是，活动速度明显加快三、社会测量法：群体互动分析四、群体行为的解释施加于群体的外界条件群体成员资源群体结构群体过程群体任务群体绩效1.群体的外部环境条件1) 组织战略2) 权力结构3) 正式规范4) 组织资源5) 人员挑选过程6) 绩效评估和奖酬体系7) 组织文化8) 物理工作环境2.群体成员资源：能力和人格特点3.群体结构1) 正式领导2) 角色：行为期望3) 规范：群体绩效、成员形象、非正式的社交约定4) 地位：对群体或群体成员的位置或层次的一种社会性的界定5) 群体规模6) 群体构成：异质和同质；群体人口统计学；同类者（cohort）4.群体互动过程1) 社会（群体）压力：群体能给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，与群体标准保持一致2) 参照群体：个体了解群体中的其他人；个体认为自己是这个群体的一员或者渴望成为一员；个体感到群体中的成员对自己很重要3) 从众：与其他人保持一致4) 社会惰化：一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向5) 社会促进：在别人面前绩效水平提高或降低的倾向4.群体互动过程6) 协同效应：生物学术语，两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于单一物质作用的总和5.群体任务：简单和复杂五、群体管理技术概论1、群体决策技术2、团队建设技术3、群体沟通技术4、领导艺术5、权术6、组织结构设计技术7、组织结构变革技术谢谢！9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-251月-25Saturday,January4,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:41:4613:41:4613:411/4/20251:41:46PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2513:41:4613:41Jan-2504-Jan-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:41:4613:41:4613:41Saturday,January4,202513、志不立，天下无可成之事。1月-251月-2513:41:4613:41:46January4,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。04一月20251:41:46下午13:41:461月-2515、会当凌绝顶，一览众山小。一月251:41下午1月-2513:41January4,202516、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2025/1/413:41:4613:41:4604January2025