《新媒体营销与策划》课件-项目四 直播

认识直播及直播营销项目四直播一直播发展现状直播营销的定义二直播营销的优势三直播的形式四直播带货相关规范五榜样力量六一、直播发展现状一、直播发展现状《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2022年6月，网络直播用户规模达7.16亿，较2021年12月增长1290万，占网民整体的68.1%。二、直播营销的定义二、直播营销的定义所谓直播营销，就是指企业/品牌商以直播平台为载体进行营销活动，以达到提升品牌影响力和提高商品销量目的的一种营销活动。三、直播营销的优势三、直播营销的优势及时互动性场景真实性营销效果直观性四、直播的形式四、直播的形式商品分享式直播产地直销式直播基地走播式直播现场制作并体验式直播砍价式直播秒杀式直播海淘现场式直播五、直播带货相关规范五、直播带货相关规范2020年6月，中国广告协会发布的《网络直播营销活动行为规范》2021年4月23日，国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布《网络直播营销管理办法》六、榜样力量六、榜样力量

2021年7月18日，河南郑州遭遇罕见持续强降雨天气，以郑州市为中心的部分县市遭受严重水灾。一方有难，八方支援。为了支援灾区，鸿星尔克捐赠5000万元，这一举动被网友推上热搜。踏实做事的企业在关键时刻展现了自身的社会担当和责任感直播营销策划项目四直播一直播营销策划的内容直播选品的要求二直播营销活动的基本流程三直播脚本的类型四榜样力量五一、直播营销策划的内容一、直播营销策划的内容直播营销策划是一份涉及团队组建、分工、选品、直播间搭建、直播话术和脚本、直播宣传和扩散等多方面的复杂工作，需要直播团队协作完成。二、直播选品的要求二、直播选品的要求符合定位“亲测”好用优化品类组合有售后保障三、直播营销活动的基本流程三、直播营销活动的基本流程确定目标撰写方案做好宣传筹备硬件实施直播再次传播做好复盘四、直播脚本的类型四、直播脚本的类型整场直播脚本对直播方案的执行规划单品直播脚本基于单个商品的脚本，它对应整场直播脚本的“商品推荐”部分五、榜样力量五、榜样力量直播带货已经成为助力乡村振兴的“新农活”！

党的二十大代表、中国工程院院士朱有勇带领云南澜沧的乡亲们把土豆种成“金豆”，收获的土豆比脸还大，乡亲们脸上笑开了花！直播场景的搭建项目四直播一直播间整体要求室内直播间的搭建二室外直播场景的布置三线上直播间的布置四学法守法五一、直播间整体要求一、直播间整体要求布局合理颜色和谐主题突出具备美感二、室内直播间的搭建二、室内直播间的搭建1.室内直播设备视频摄像头、耳机、话筒、声卡、灯光设备、计算机、手机、支架及网络等。二、室内直播间的搭建2.场地要求隔音效果良好有较好的吸音效果室内光线效果好室内空间充足考虑室内的高度直播时不能让所有的商品同时入镜为相关工作人员预留出工作空间二、室内直播间的搭建3.场景布置装饰墙背景绿布背景货架背景三、室外直播场景的布置三、室外直播场景的布置1.室外直播设备自拍杆、手持稳定器、运动相机、收音设备、移动电源、反光板等。三、室外直播场景的布置2.直播场地生产种植现场加工包装现场四、线上直播间的布置四、线上直播间的布置悬浮卡、动态悬浮卡、动态字幕、背景图片、

背景视频、配音等直播账号的形象设计，直播企业名称、头像、

账号描述五、学法守法《网络直播营销管理办法》第二十条规定直播营销人员不得在涉及国家安全、公共安全、影响他人及社会正常生产生活秩序的场所从事网络直播营销活动。直播间运营者、直播营销人员应当加强直播间管理。五、学法守法直播营销的实施项目四直播主播运用优秀的话术可以挖掘出用户的核心需求，快速引起用户的注意和兴趣，打消其顾虑，激发其购买欲望，促成其下单购买。一直播营销话术类型直播营销互动玩法二学法守法三一、直播营销话术类型一、直播营销话术类型1.“三点论”痛点、痒点和爽点来开展话术营销。2.FAB法则属性（Feature）、作用（Advantage）、益处（Benefit）一、直播营销话术类型3.植入路线图举例：今天为大家带来了一款超高性价比的强效补水美白面膜，7天就能完全修复因为熬夜导致的暗黄皮肤，限量1000单哦！一、直播营销话术类型4.FFC推荐感受（feeling）+事实（fact）+对比（compare）感受：这件T恤穿在身上不仅遮挡肥肉凸显了身材，更让人身心愉悦的是面料的亲肤感，如同婴儿的肌肤一般嫩滑事实：这件T恤由著名设计师精心设计而成，面料也是纯棉的，并且选用的是来自新疆的优质棉花对比：市场上大部分T恤为了降低成本都会采用棉和涤纶混纺，原创设计也不是很多一、直播营销话术类型5.四步营销：需求引导、商品引入、赢得信任、促成下单6.链接价值观7.简单+重复8.多案例少道理9.让客户觉得占便宜一、直播营销话术类型冬天马上就要来了，皮肤干燥、脱皮的问题是不是让你难受又尴尬。需求引导我们给你推荐一款身体滋润乳，让你的肌肤喝饱水，光滑又充满弹性。商品引入这款身体乳是某某权威机构研发，包含了维生素C、维生素E等多效滋润成分。赢得信任今天给大家的是限量包装款，500ML正装，再送250ML赠品装，超级划算，限量1000单。促成下单二、直播营销互动玩法二、直播营销互动玩法类型互动玩法利益驱动型抽奖、发红包、发放优惠券、秒杀等情感驱动型拉家常、聊天、经验分享等趣味驱动型连麦唱歌、跳舞、讲相声、脱口秀等三、学法守法《网络主播行为规范》，第十四条提出：主播不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品；不得夸张宣传误导消费者，通过虚假承诺诱骗消费者，使用绝对化用语，未经许可直播销售专营、专卖物品等违反广告相关法律法规的；不得引导用户低俗互动，组织煽动粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击，实施网络暴力。三、学法守法直播复盘项目四直播复盘是直播中的一个重要环节，它不仅有着自己的节奏，还同时对于提高主播的能力、提高推广的能力有着至关重要的作用。一直播复盘的内容直播间数据分析常用指标二学法守法三一、直播复盘的内容一、直播复盘的内容1.设定直播目标，并具体量化2.回顾直播全程，对比目标完成情况3.总结优缺点，进行提问与反思4.发掘更多细节，找到具体的问题5.集思广益，提出可行的解决方案6.储存备案，积累经验7.知己知彼，分析数据走向并进行行业对比8.数据化描述修正方向，并给本场直播打分二、直播间数据分析常用指标二、直播间数据分析常用指标粉丝画像数据指标流量数据指标互动数据指标转化数据指标二、直播间数据分析常用指标1.粉丝画像数据指标粉丝的性别分布、年龄分布、地域分布、活跃时间分布、粉丝来源。二、直播间数据分析常用指标2.流量数据指标人气数据、在线人数、粉丝团人数以及涨粉数据。二、直播间数据分析常用指标3.互动数据指标弹幕热词，弹幕热词数据又包括弹幕总数、弹幕人数和观众互动率。二、直播间数据分析常用指标4.转化数据指标浏览互动数据、引导转化数据、直播带货数据。三、学法守法《网络主播行为规范》第十四条提出主播不得虚构或者篡改交易、关注度、浏览量、点赞量等数据流量造假；不得通过“弹幕”、直播间名称、公告、语音等传播虚假、骚扰广告。三、学法守法用优质的产品，诚信的服务来获取流量抖音直播平台项目四直播抖音是一款音乐创意短视频社交软件，以音乐创意表演内容打开市场，获得了大量的用户。2017年年底，抖音正式上线直播功能。2021年第一季度，抖音的日活跃用户数量峰值达到7亿，平均值超6亿。一抖音直播平台用户属性抖音直播平台营销优势二抖音直播平台营销策略三榜样力量四一、抖音直播平台用户属性一、抖音直播平台用户属性1.在城市分布上，新一线及三线以下城市的用户占比较高，其中三、四线城市的用户人数最多。2.在年龄上，抖音直播的用户群体主要为“80后”和“90后”。在性别上，男性用户比例高于女性用户。3.在用户活跃时间分布上，用户一般在周末的9:00—17:00更活跃，在工作日的19:00—23:00更活跃。4.不同性别、不同年龄段的用户兴趣偏好有所不同。二、抖音直播平台营销优势二、抖音直播平台营销优势3.抖音直播的投入成本低1.直播流量大，直播类型丰富2.抖音直播能够实现精准推送三、抖音直播平台营销策略三、抖音直播平台营销策略深化标签，提高内容垂直度01利用短视频做好直播宣传02根据用户需求打造商品卖点03适当进行付费推广：“抖音巨量千川”04四、榜样力量四、榜样力量蔡艳球网名“牛哥追梦”。1985年出生的他，看上去显然比实际年龄沧桑不少。2016年起，他坚持在街边、桥底及废弃建筑里寻找流浪者，每天手机直播10小时。他的事迹登上了《环球人物》杂志，“人民日报创刊70周年特别策划”版人物篇，央视网、新华社、CCTV12套等媒体均有报道。蔡艳球因此被评为第七届九江市道德模范。抖音直播技巧项目四直播一抖音直播平台操作技巧抖音企业账号二抖音企业账号运营三知规守规四一、抖音直播平台操作技巧一、抖音直播平台操作技巧1.开通商品分享权限2.添加抖音电商精选联盟商品3.添加第三方平台的商品4.管理抖音商品橱窗5.设置直播预告信息6.上架抖音直播带货商品7.管理抖音直播间二、抖音企业账号二、抖音企业账号抖音企业账号可以提升企业权威，增强用户信任感，避免山寨假冒风险，可以获得直播的特权。三、抖音企业账号运营三、抖音企业账号运营完成账号简介短视频封面短视频内容互动方式关键词——“人格化”1.基础运营三、抖音企业账号运营2.定位账号风格功能演绎型账号形象塑造型账号理念表达型账号卖点展示型账号三、抖音企业账号运营3.确定内容类型热点型内容标签型内容广告型内容四、知规守规四、知规守规《抖音商品分享社区规范》商品标题及主图也不能出现价格、规格/数量及促销信息商品的主图必须清晰看见，不能出现其他平台的水印，主图不能被大面积文字覆盖抖音平台规定不能用低价诱导购买、分享推荐“三无产品”坚决杜绝一切虚假宣传和欺诈行为共同营造一个诚信、公平、公正的经商环境！淘宝直播平台项目四直播艾瑞咨询的数据显示，淘宝直播在2020年的商品交易总额（GMV）超过4000亿元，占直播行业总交易额的40%以上。一淘宝直播平台营销优势淘宝直播用户属性二淘宝直播平台功能特点三根植情怀四一、淘宝直播平台营销优势一、淘宝直播平台营销优势1.交易在电商平台内完成2.电商平台用户的购物目的更加明确，需求更强，也更容易在直播间形成交易转化3.电商平台的店铺多有一定的用户沉淀和积累，开展直播营销的流量基础更好二、淘宝直播用户属性二、淘宝直播用户属性主要消费产品：服饰、美妆、食品生鲜、家居百货25岁至35岁的女性为主“三高”特征：高停留时长、高复购率、高客单价三、淘宝直播平台功能特点三、淘宝直播平台功能特点覆盖范围广，商家多互动功能丰富

支持回放，商品与直播高度关联支持微博同步四、根植情怀四、榜样力量2019年3月，淘宝直播启动了“村播计划”，通过直播的形式为乡村振兴助力。一方面通过鼓励和组织主播在淘宝直播进行农产品销售。另一方面，村播计划也培育农人自己直播来提高收入。通过直播带动农产品销售额超过50亿元！淘宝直播技巧项目四直播淘宝直播基于淘宝平台自身的品牌、流量、商家和商品库，通过帮助主播、商家向用户提供实时互动的视频内容，创造了有吸引力的消费场景，已经成为直播营销的重要渠道。一淘宝直播操作方式淘宝直播平台营销策略二知规守规三一、淘宝直播操作方式一、淘宝直播操作方式开通淘宝直播权限发布直播预告信息在手机端进行直播在PC端管理直播二、