电商平台信息安全保障协议

电商平台信息安全保障协议合同编号：__________甲方（以下简称“平台方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（以下简称“用户方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章定义及术语1.1甲方：指拥有并运营电商平台的公司，提供商品信息发布、交易撮合等服务的主体。1.2乙方：指在甲方电商平台注册，使用平台服务的商家或消费者。1.3电商平台：指甲方拥有并运营的在线购物平台，提供商品信息发布、交易撮合等服务。1.4信息安全保障：指甲方为保障乙方的信息安全，采取的一系列技术和管理措施。第二章权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权根据国家法律法规和本协议的约定，对乙方在平台上的行为进行监督和管理。2.1.2甲方应保证电商平台正常运行，不得无故中断服务。2.1.3甲方应采取必要的技术措施，保障乙方信息安全，防止数据泄露、丢失、损坏等风险。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权在平台上进行商品信息发布、交易等活动，享有相应的权益。2.2.2乙方应遵守国家法律法规和本协议的约定，不得从事违法违规行为。2.2.3乙方应妥善保管自己的账号信息，不得泄露给他人，对账号内的信息负有保密义务。第三章信息安全保障措施3.1甲方应采取以下技术措施保障信息安全：3.1.1采用加密技术，对用户数据进行加密存储和传输。3.1.2建立完善的安全防护体系，防止黑客攻击和数据泄露。3.1.3对平台系统进行定期检测和维护，保证系统安全稳定。3.2甲方应采取以下管理措施保障信息安全：3.2.1制定内部信息安全管理制度，明确信息安全管理责任。3.2.2建立信息安全管理组织，负责监督和指导信息安全工作。3.2.3对员工进行信息安全培训，提高员工的安全意识。第四章信息安全事件处理4.1发生信息安全事件时，甲方应及时采取措施进行处理，包括但不限于以下措施：4.1.1立即启动应急预案，组织相关人员进行分析和处置。4.1.2及时向乙方通报事件情况，协助乙方采取相应措施。4.1.3及时向国家有关主管部门报告，按照要求配合调查。4.2乙方在发生信息安全事件时，应积极配合甲方进行调查和处理，提供必要的协助。第五章法律责任与争议解决5.1双方应严格遵守国家法律法规，对违反法律法规和本协议的行为承担相应的法律责任。5.2双方因本协议的履行发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六章违约责任6.1若甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，赔偿乙方因此造成的直接经济损失。6.1.1若甲方未按照约定提供安全保障措施，导致乙方信息泄露，甲方应承担相应的赔偿责任。6.1.2若甲方违反本协议导致乙方无法正常使用电商平台服务，甲方应退还乙方已支付的服务费用。6.2若乙方违反本协议的约定，甲方有权采取以下措施：6.2.1立即暂停或终止乙方使用电商平台服务的权利。6.2.2要求乙方承担相应的违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第七章保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。7.1.1保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。7.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。第八章数据所有权和使用权8.1甲方拥有并保留对电商平台数据的所有权和使用权。8.1.1甲方有权对乙方在平台上的交易数据、用户行为数据进行分析，用于改善平台服务、营销推广等合法用途。8.1.2乙方同意甲方在遵守相关法律法规的前提下，对乙方数据进行合理使用。8.2乙方对其在平台上的商品信息、交易数据等拥有相应的所有权和使用权。8.2.1乙方有权要求甲方提供相应的数据支持，以保障其在平台上的合法权益。8.2.2乙方应合理使用数据，不得从事违法活动。第九章协议变更和终止9.1本协议的任何变更或终止，均需双方协商一致并书面签署。9.1.1协议变更后，双方应按照新的协议内容履行义务。9.1.2协议终止后，双方应妥善处理尚未履行的义务，并办理相应的交接手续。9.2在以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：9.2.1乙方违反法律法规或本协议的约定，情节严重。9.2.2乙方连续三个月未登录电商平台，且未进行任何交易活动。第十章其他条款10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.1.1协议到期后，双方如需继续合作，应协商一致并签署新的协议。10.2本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2.1补充协议应由双方书面签署，并作为本协议的附件。10.3本协议的签订、履行、变更、终止及解释等事项，均适用中华人民共和国的法律。第十一章不可抗力11.1双方在履行本协议过程中，如遇到不可抗力事件（包括自然灾害、行为、战争等），导致无法履行或延迟履行本协议的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。11.1.1不可抗力事件发生时，双方应协商确定合理的解决方案，以减轻不可抗力事件对协议履行的影响。11.2在不可抗力事件持续期间，受影响的一方无需承担因不可抗力事件导致的违约责任。11.2.1不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本协议的履行。第十二章一般规定12.1本协议的任何条款如与中华人民共和国的法律、法规、规章或政策相抵触，应以相应的法律、法规、规章或政策为准。12.1.1双方应遵守国家关于电子商务、信息安全、知识产权等方面的法律法规。12.2双方应遵守诚信原则，公平、公正地履行本协议。12.2.1双方在履行本协议过程中，应保持良好的沟通和合作。第十三章通知与送达13.1双方在履行本协议过程中，如有通知、送达等事项，均应通过书面形式进行。13.1.1书面通知包括但不限于邮件、传真、特快专递等方式，以送达时间为准。13.2双方应保证通知送达的地址、联系方式等信息的准确性，如有变更，应及时通知对方。13.2.1因地址、联系方式等信息不准确导致通知无法送达的，以已发送的通知为准。第十四章法律适用和争议解决14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决等事项，均适用中华人民共和国的法律。14.1.1双方应遵守中华人民共和国的法律法规，维护电商平台的市场秩序。14.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。14.2.1协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十五章终止和解除15.1双方协商一致，可以提前终止或解除本协议。15.1.1提前终止或解除本协议的，双方应书面签署终止或解除协议。15.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：15.2.1乙方严重违反本协议的约定，经甲方书面催告后仍不改正。15.2.2乙方破产、被吊销营业执照或发生其他严重影响其履约能力的情形。签