教育行业软件定制开发服务合同

教育行业软件定制开发服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：乙方（开发方）：第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”是指甲乙双方就乙方为甲方提供教育行业软件定制开发服务所达成的协议。1.1.2“甲方”是指委托乙方进行教育行业软件定制开发的单位。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，为甲方提供教育行业软件定制开发服务的单位。1.1.4“软件”是指乙方根据甲方需求定制开发的教育行业软件产品。1.1.5“服务”是指乙方为甲方提供的软件开发、技术支持、培训及维护等服务。1.2合同目的1.2.1本合同的目的是明确甲乙双方在教育行业软件定制开发服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益。第二章项目概述2.1项目名称：教育行业软件定制开发项目2.2项目内容：乙方根据甲方需求，定制开发一款适用于教育行业的软件产品。2.3项目期限：自本合同生效之日起至软件产品交付验收合格之日止。第三章乙方义务3.1软件开发3.1.1乙方应按照甲方提供的需求，制定详细的项目计划和开发方案，并保证开发进度。3.1.2乙方应保证软件开发过程中遵循国家相关法律法规、行业标准及信息安全要求。3.1.3乙方应按照甲方要求，提供软件产品的、文档及相关的技术资料。3.2技术支持3.2.1乙方应提供软件产品安装、配置及使用的技术支持。3.2.2乙方应提供软件产品的升级、维护及故障排除等服务。3.3培训与维护3.3.1乙方应负责对甲方人员进行软件产品的操作培训，保证甲方人员熟练掌握软件使用方法。3.3.2乙方应提供软件产品的长期维护服务，保证软件产品正常运行。第四章甲方义务4.1需求提供4.1.1甲方应提供详细、清晰的教育行业软件定制开发需求，以便乙方进行软件开发。4.1.2甲方应协助乙方进行项目调研，提供必要的资料和数据。4.2费用支付4.2.1甲方应按照本合同约定的付款方式及期限，向乙方支付软件开发费用。4.2.2甲方应承担因软件开发所需的第三方服务、设备等费用。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲乙双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.1.2甲乙双方未经对方书面同意，不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。5.2知识产权5.2.1乙方应对软件开发过程中产生的知识产权享有所有权，但甲方有权使用乙方开发的软件产品。5.2.2甲方应尊重乙方拥有的知识产权，不得侵犯乙方合法权益。第六章项目进度与验收6.1项目进度6.1.1乙方应按照项目计划书中的时间节点完成软件开发工作，并定期向甲方报告进度。6.1.2若乙方因特殊原因需调整开发进度，应提前通知甲方，并书面说明原因及调整方案。6.2验收标准6.2.1软件产品应按照甲方提供的需求文档和双方确认的功能点进行验收。6.2.2验收合格的标准为软件产品能够稳定运行，且各项功能符合甲方的需求。6.3验收流程6.3.1乙方完成软件产品开发后，应向甲方提交验收申请。6.3.2甲方应在收到验收申请后5个工作日内组织验收。6.3.3验收合格后，甲乙双方应签署验收合格报告。第七章质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应保证软件产品的质量符合国家相关标准及行业规范。7.1.2乙方应提供软件产品的功能测试报告，以证明产品符合约定的功能指标。7.2质量保证期7.2.1乙方提供的软件产品自验收合格之日起，享有为期一年的质量保证期。7.2.2在质量保证期内，若软件产品出现非人为原因造成的故障，乙方应免费提供修复服务。7.3质量责任7.3.1若因乙方原因导致软件产品不符合质量标准，乙方应承担相应的法律责任。7.3.2甲方应合理使用软件产品，若因甲方使用不当造成损失，乙方不承担责任。第八章维护与服务8.1维护服务8.1.1乙方应提供软件产品的定期维护服务，包括软件更新、升级和优化等。8.1.2乙方应在维护期内提供7×24小时的在线技术支持服务。8.2售后服务8.2.1乙方应在软件产品验收合格后提供至少一年的售后服务。8.2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后，2小时内响应，并提供解决方案。第九章违约责任9.1乙方违约9.1.1若乙方未按约定时间完成软件开发，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。9.1.2若乙方提供的软件产品存在重大缺陷，导致无法正常使用，甲方有权要求乙方退还已支付的全部费用。9.2甲方违约9.2.1若甲方未按约定时间支付费用，每延迟一日，应向乙方支付应付金额的1%作为违约金。9.2.2若甲方违反保密义务，应向乙方支付合同总金额的20%作为违约金。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2本合同的解释应遵循公平、公正、诚实信用的原则。第十一章合同的变更、解除和终止11.1合同变更11.1.1本合同经甲乙双方协商一致，可以书面形式进行变更。11.1.2若一方要求变更合同，应提前30日书面通知对方，对方应在收到通知后15日内予以答复。11.2合同解除11.2.1在合同履行期间，如一方违反合同义务，导致合同目的无法实现，另一方有权书面通知解除合同。11.2.2在合同履行期间，如发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，双方均可书面通知解除合同。11.3合同终止11.3.1本合同在约定服务期满后自行终止。11.3.2合同终止后，双方应按照约定处理善后事宜。第十二章违约赔偿12.1乙方违约赔偿12.1.1乙方未能按照约定时间、质量完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的10%。12.1.2若乙方违反合同保密条款，导致甲方损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。12.2甲方违约赔偿12.2.1甲方未能按照约定时间支付软件开发费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为应付金额的10%。12.2.2若甲方违反合同保密条款，导致乙方损失，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1“不可抗力”指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。13.1.2任何一方因不可抗力无法履行合同义务，应及时通知对方，并提交不可抗力证明。13.2法律后果13.2.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。13.2.2因不可抗力导致合同部分无法履行，双方应协商确定未履行部分的处理方式。第十四章一般条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成甲乙双方关于教育行业软件定制开发服务的完整协议，取代此前所有书面或口头的协议和谈判。14.1.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.2合同的效力14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.2本合同的效力持续至合同约定的服务期满或双方协商解除、终止合同。第十五章附加条款15.1通知15.1.1本合同项下的所有通知应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。15.1.2通知在发出后视为已送达，除非收件人证明通知未收到。15.2争议解决15.2.1若本合同的解释或履行发生争议，双方应