目标与关键成果法工作法知识介绍

OKR工作法企业职能管理培训YOURLOGO讲师：EnterprisemanagementtrainingOKR01OKR工作法的定义DefinitionofOKRworkingmethod03OKR运行管理办法OKRoperationmanagementmeasuresYOURLOGO02优秀OKR设定方法ExcellentOKRsettingmethod目录CONTENTSYOURLOGO01OKR工作法的定义DefinitionofOKRworkingmethodKKPI是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。PKPI可以是部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。IKPI指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是对任职者工作任务完成效果最直接、客观的衡量依据。OKROKR包括目标（O）和关键成果（KR）两个方面，执行者基于公司战略明确自身业务目标（O），并净目标分解为苦干关键成果（KR）作为阶段性目标。OKR与KPI的最大差别在于：OKR本质上不是用于上级对下级考核的被动性工具，是员工实现主动对团队总体目标（战略）思考的前提下，自我确立目标、自我计划、自我管理的能动性工具。OKR即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工作和方法。01OKR与KPI的区别OKR比如你的目标是“运营一款线上游戏”，那么关键结果就可以是“一天3.5万下载量”或“一天5万营收”。OKR的组成部分需要极致聚焦的明确目标，量化该目标的数个关键结果。OKR是由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明的一种战略目标任务体系。OKR是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。OKR的来源及定义01OKR工作法的定义目标务必是具体的例如不能笼统地说“我想让我的网站更好”，而是要提出诸如“让网站速度加快30%”或者“融入度提升15%”之类的具体目标。目标必须达成共识OKR的目标必须是在管理者与员工直接充分沟通后的共识。没有达成共识的目标不能算作目标，目标的设定以达成共识为终点。实施的关键流程从上至下，目标的设立顺序应该是公司到部门到组到个人。个人自己想做什么，和管理者想他做什么一般来说是不会完全相同的。目标要是有野心的一般来说，1为总分的评分，达到0.6-0.7是较好的了，这样你才会不断为你的目标而奋斗，而不会出现期限不到就完成目标的情况。01什么是OKR工作法1公开透明OKR公开可衡量的目标，可以随时看到任何一个人的OKR，能够轻松实现垂直与水平的对齐，可促进跨部门协调。2敏捷OKR的管理周期更小，可以让行动更加敏捷，促使我们远离舒适区，带领我们超越能力的边界。3聚焦重点帮助企业聚焦于少数重要的举措，推迟不怎么紧迫的事项，确保每位员工都能清晰理解什么才是最生要的。4更好的沟通OKR工作法聚焦目标和关键结果，能让团队和个人更有责任感，更易理解的系统提升了员工的支持度和使用率。01什么是OKR工作法YOURLOGO02优秀OKR设定办法ExcellentOKRsettingmethod优秀OKR画像目标方向把握按年、季度设置OKR，一定要关联上公司的愿景使命，能让你保持正确的方向，OKR给你明确的里程碑，关键结果用来量化目标，使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。目标可衡量一个好的OKR的目标必须是可衡量的，是有挑战性却又不至于让人绝望的，对于完成它，你们大约抱有50％左右的信心。目标设定合理性如果你发现早上一起床就有做事的激情，说明你设置了一个好的目标；如果你看到关键结果时有点担心，那这个关键结果的设置就是恰当的。02优秀OKR设定办法OKR目标设定的3个原则明确方向目标要有明确方向并且鼓舞人心时间期限目标要有时间期限，有确定的截止日期更有助于目标实现主体明确由独立的团队来实现目标，即执行的主体必须清清楚楚OKR根据公司中长期战略分解年度目标（O），首先实现长期、中期目标的联动，同时为了确保年度目标（O）的实现，OKR可以结合外部环境的短期变化，以季度为单位调整季度目标（O），并讨论支持季度目标（O）实现关键工作成果（KRs）。02优秀OKR设定办法OKR设定的5步曲一个团队，从OKR的层级上应自上而下，先设定公司层面的OKR，于到部门的OKR、个人OKR(可选)。OKR层级设置目标必须有挑战性，这样大家才会全力以赴，隐藏实力不是实施OKR的目的目标具有挑战性在设定OKR之前，先明确你的或企业的使命。它不必多么优雅，但应当简洁、好记，像纲领一样具有指导性，它会提醒你不要把时间消耗在无用的事情上。明确公司使命设定好目标后，针对目标设置3～4个能衡量目标是否实现的关键结果追踪目标实现如不是拥有多条产品线的企业，目标最好不要多于1个，一次用心做好一件事。明确一个目标02优秀OKR设定办法YOURLOGO03OKR运行管理办法OKRoperationmanagementmeasures目标明确当OKR制定完毕，要确保它具有一个十分明确的目标。失败准备做好失败的准备，并且准备好从失败中学习，学习优化后再重试。信息传达有了OKR后，记住你需要反复传达给所有人，直到所有人步调一致向目标聚焦。目标一致不中途更改OKR，已设定的OKR如果失败，下次吸取经验就会做得更好。OKR是为了识别有可能完成的最大目标，因此在制定关键结果时，不要抱着以此作为绩效考核标准的心思。但制定好OKR之后，你必须付出时间来实现目标，而不是无尽地寄希望于明天。03OKR运行管理办法掌握“明确责任--总结成果”的节奏周一每周一，团队一起开会盘点OKR，来明确本周具体负责完成哪些任务。会议可以用1／4的时间来讲述进度，剩余时间一起讨论下ー步计划，并落实每个人本周的职责。明确责任周五每周五，召集相关人员召开“总结会议”，让每个团队都可以展示本周的工作成果，并准备一些酒水饮料和点心等庆祝这些成果。总结成果03OKR运行管理办法掌握“明确责任--庆祝成果”，可参考四象限OKR展示形式列出3～4件最重要的事情，只有本周完成了这几件事，团队的目标才能向前推进；明确这些事的优先级（P表示Plan，P1的优先级大于P2，没有P3或更不重要的事）本周关注的任务每周讨论你们的信心指数，变高了还是变低了？因为发生了什么导致如此？OKR当天的状态有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持，都列在这一象限。未来四周的计划挑两个影响目标达成的其他因素，简略地用色彩记录它们的变化（好、警戒、差）。其他状态指标当这些因素发生意外时，马上讨论找出应对方案，确保OKR不受影响。其他状态指标03OKR运行管理办法01.目标偏离没有把时间花在重要的事情上，而去做了许多偏离目标的事情。02.目标不明确设置多个目标但没有给目标设定优先级。03