2024版打印机设备销售与售后服务标准化协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版打印机设备销售与售后服务标准化协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同主体2.1销售方2.2采购方3.设备信息3.1设备型号3.2设备规格3.3设备数量4.销售价格4.1总体价格4.2单价4.3付款方式5.交付与验收5.1交付时间5.2交付地点5.3验收标准5.4验收程序6.售后服务6.1售后服务内容6.2响应时间6.3售后服务期限6.4售后服务费用7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.法律适用12.1适用法律12.2争议解决法律适用13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3通知与送达14.合同生效与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义“打印机设备”指本合同销售方提供的、符合合同附件中所列型号和规格的打印机；“售后服务”指销售方在打印机设备交付后，为采购方提供的维修、保养、技术咨询等服务；“合同附件”指与本合同共同构成合同的附件，包括但不限于打印机设备清单、服务条款等；“违约”指一方未履行本合同约定的义务，或者履行不符合合同约定的要求。1.2解释本合同中，除非另有约定，所有条款和定义均应以书面形式进行解释。2.合同主体2.1销售方销售方名称：[销售方全称]销售方地址：[销售方详细地址]销售方联系人：[销售方联系人姓名]销售方联系电话：[销售方联系电话号码]2.2采购方采购方名称：[采购方全称]采购方地址：[采购方详细地址]采购方联系人：[采购方联系人姓名]采购方联系电话：[采购方联系电话号码]3.设备信息3.1设备型号[具体打印机型号]3.2设备规格[具体打印机规格，如打印速度、分辨率、内存容量等]3.3设备数量[具体打印机数量]4.销售价格4.1总体价格[打印机设备总销售价格]4.2单价[打印机设备单价]4.3付款方式采购方应在合同签订后[具体日期]内支付合同总价款的[具体百分比]作为预付款；剩余款项应在设备交付并验收合格后[具体日期]内支付。5.交付与验收5.1交付时间[具体交付日期]5.2交付地点[具体交付地点]5.3验收标准采购方应在设备交付后[具体日期]内对设备进行验收；验收标准应符合国家标准和行业规范，以及本合同附件中规定的设备性能指标。5.4验收程序采购方应在验收前通知销售方；验收过程中，双方应共同检查设备的外观、性能和功能；验收合格的设备，采购方应在验收报告上签字确认。6.售后服务6.1售后服务内容提供设备的维修、保养和定期检查服务；提供设备操作和故障排除的技术咨询；提供必要的配件和消耗材料。6.2响应时间对于设备的维修请求，销售方应在接到通知后[具体时间]内响应；对于设备的保养和检查，销售方应在[具体时间]内安排。6.3售后服务期限本合同约定的售后服务期限为[具体期限]，自设备交付之日起计算。6.4售后服务费用售后服务费用按实际发生计算，并在提供服务后由采购方支付；售后服务费用标准详见合同附件。7.知识产权7.1知识产权归属打印机设备及其技术资料的所有知识产权归销售方所有；采购方不得侵犯销售方的知识产权。7.2知识产权保护双方应共同保护本合同项下的知识产权，防止未经授权的复制、使用和泄露。8.违约责任8.1违约情形销售方未能按合同约定的时间、地点交付设备；销售方提供的设备存在重大质量问题；采购方未能按合同约定支付款项；任何一方违反合同约定的保密义务；任何一方违反合同约定的知识产权保护义务。8.2违约责任承担对于销售方违约，销售方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿采购方因违约所遭受的损失；对于采购方违约，采购方应向销售方支付违约金，违约金为未支付款项的[具体百分比]；违约方应立即采取补救措施，以消除违约后果。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中的争议；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议提交法院后，法院应按照法定程序进行审理；双方应积极配合法院的审理工作，提供必要的证据和材料。10.合同变更与解除10.1合同变更合同任何一方不得擅自变更合同内容；如需变更，双方应书面协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除合同因不可抗力等原因无法履行时，双方可协商解除合同；如一方违约，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。11.合同终止11.1合同终止条件合同期限届满；双方协商一致解除合同；因违约导致合同无法履行。11.2合同终止程序合同终止前，双方应完成合同项下的所有义务；合同终止后，双方应相互确认合同终止的书面文件。12.法律适用12.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决法律适用争议解决过程中，适用中华人民共和国法律。13.其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；不可抗力事件发生后，双方应尽快通知对方，并提供相关证明。13.2合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力；合同附件包括但不限于打印机设备清单、服务条款等。13.3通知与送达除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址；通知送达日期以邮件投递日期或直接送达日期为准。14.合同生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；合同期限自设备交付之日起计算，至合同终止条件成就时终止。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定义14.1.1第三方指在本合同履行过程中，为双方提供中介、咨询、评估、检测、维修等服务的独立第三方机构或个人。14.1.2第三方不包括合同主体双方及其关联公司、子公司、分支机构。14.2第三方介入条件需要专业评估、检测或维修打印机设备的技术参数或故障；需要第三方提供咨询服务以解决合同履行中的特定问题；需要第三方进行合同履行的监督和协调。14.3第三方责任与权利14.3.1第三方的责任第三方应按照合同约定，独立、客观、公正地履行其职责；第三方应保护合同双方的商业秘密和知识产权；第三方在提供服务的过过程中，如因自身原因造成损失，应承担相应的赔偿责任。14.3.2第三方的权利第三方有权获得合同约定的服务费用；第三方有权要求合同双方提供必要的配合和协助。14.4第三方选择与更换14.4.1第三方的选择第三方的选择由双方协商确定，或由一方推荐，另一方同意；第三方应具备相应的资质和经验，能够满足合同要求。14.4.2第三方的更换如第三方无法履行其职责或存在严重违约行为，双方可协商更换第三方；更换第三方不影响本合同的有效性和履行。14.5第三方介入费用14.5.1第三方介入费用第三方介入费用由合同双方协商确定，并在合同中明确；第三方介入费用应在服务完成后由合同双方按照约定的比例分担。14.6第三方责任限额14.6.1第三方责任限额第三方因自身原因造成合同双方损失，其赔偿责任不得超过合同总金额的[具体百分比]；第三方责任限额不包括因不可抗力或合同双方共同过失造成的损失。14.7第三方保密义务14.7.1第三方保密义务第三方在合同履行过程中，应严格保守合同双方的商业秘密和知识产权；第三方不得泄露任何合同双方的信息，包括但不限于技术参数、商务信息等。14.8第三方介入的合同效力14.8.1合同效力第三方的介入不改变本合同的基本框架和内容，第三方的职责和权利应与本合同相符；第三方的介入不影响本合同的有效性和履行。14.9第三方介入的争议解决14.9.1争议解决第三方介入过程中出现的争议，应由第三方自行解决；如第三方无法解决，争议可提交至合同约定的争议解决机构。14.10第三方介入的合同终止14.10.1合同终止如第三方介入后，合同履行过程中出现合同终止的情形，双方应协商解决；如无法协商一致，任何一方均可根据本合同约定终止合同。14.11第三方介入的后续处理14.11.1后续处理第三方介入结束后，合同双方应就后续事宜进行协商，确保合同履行的连续性和完整性；第三方介入产生的相关资料、文件等，双方应妥善保存，作为合同履行的证明。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.打印机设备清单详细列出打印机设备的型号、规格、数量、单价和总价。列出设备的购买日期、交付日期和验收日期。2.服务条款详细规定售后服务的内容、响应时间、服务期限和服务费用。明确售后服务的技术支持方式和服务范围。3.知识产权归属证明证明打印机设备及其技术资料的知识产权归属。4.付款凭证证明采购方已支付合同款项的凭证。5.验收报告详细记录设备验收过程和验收结果。6.违约金计算标准明确违约金的计算方式和标准。7.争议解决程序说明详细说明争议解决的方式和程序。8.第三方介入协议如有第三方介入，应提供第三方介入的协议，包括服务内容、费用和责任等。9.不可抗力事件证明如发生不可抗力事件，应提供相关证明文件。10.合同变更协议如合同发生变更，应提供变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为销售方未按合同约定的时间、地点交付设备；销售方提供的设备存在重大质量问题；采购方未按合同约定支付款项；任何一方违反合同约定的保密义务；任何一方违反合同约定的知识产权保护义务；第三方未按合同约定提供服务或提供服务不符合约定。2.责任认定标准违约方的责任认定应根据违约行为的具体情况、违约程度和造成的损失等因素综合判断。3.违约责任示例若销售方未按合同约定交付设备，导致采购方无法按计划使用设备，销售方应赔偿采购方因违约所遭受的直接损失，包括但不限于额外采购成本、停工损失等；若采购方未按合同约定支付款项，销售方有权要求支付违约金，违约金为未支付款项的[具体百分比]；若第三方未按合同约定提供服务或提供服务不符合约定，第三方应赔偿合同双方因违约所遭受的直接损失，并承担相应的赔偿责任。全文完。2024版打印机设备销售与售后服务标准化协议1本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.销售产品与价格2.1销售产品规格与型号2.2销售产品数量与单价2.3优惠政策与折扣3.付款方式与期限3.1付款方式3.2付款期限3.3违约责任4.验收与交货4.1验收标准与程序4.2交货时间与地点4.3迟交责任5.售后服务5.1售后服务范围5.2售后服务期限5.3服务内容与质量6.故障处理6.1故障报告与处理程序6.2故障排除时间与责任6.3维修费用与保修期限7.保修条款7.1保修范围7.2保修期限7.3保修条件与责任8.违约责任8.1违约行为认定8.2违约责任承担8.3违约赔偿标准9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3解除合同的后果11.合同变更与终止11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件12.合同附件12.1附件一：产品说明书12.2附件二：售后服务承诺书12.3附件三：其他相关文件13.合同份数与效力13.1合同份数13.2合同效力14.其他约定14.1合同生效前事项14.2合同履行过程中事项14.3合同解除后事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同签订双方基本信息1.1.1卖方名称：________________________1.1.2卖方地址：________________________1.1.3卖方联系人：______________________1.1.4卖方联系电话：____________________1.1.5买方名称：________________________1.1.6买方地址：________________________1.1.7买方联系人：______________________1.1.8买方联系电话：____________________1.2合同签订时间与地点1.2.1签订时间：____________________1.2.2签订地点：____________________1.3合同生效条件1.3.1双方签字盖章后生效1.3.2合同签订后，买方支付首付款，合同正式生效2.销售产品与价格2.1销售产品规格与型号2.1.1产品名称：____________________2.1.2产品规格：____________________2.1.3产品型号：____________________2.2销售产品数量与单价2.2.1销售数量：____________________2.2.2产品单价：____________________2.3优惠政策与折扣2.3.1买方享受的优惠政策：____________________2.3.2折扣比例：____________________3.付款方式与期限3.1付款方式3.1.1首付款：合同签订后5个工作日内支付3.1.2尾款：交货验收合格后支付3.2付款期限3.2.1首付款支付期限：合同签订后5个工作日内3.2.2尾款支付期限：交货验收合格后30日内3.3违约责任3.3.1若买方未按时支付首付款，每逾期一日，应向卖方支付合同总价款的0.5%作为违约金3.3.2若卖方未按时交货，每逾期一日，应向买方支付合同总价款的0.5%作为违约金4.验收与交货4.1验收标准与程序4.1.1验收标准：按照产品说明书和国家相关标准进行验收4.1.2验收程序：买方在收货后3个工作日内进行验收，如发现问题，应及时通知卖方4.2交货时间与地点4.2.1交货时间：合同签订后30个工作日内4.2.2交货地点：买方指定地点4.3迟交责任4.3.1若卖方未按时交货，每逾期一日，应向买方支付合同总价款的0.5%作为违约金5.售后服务5.1售后服务范围5.1.1产品使用过程中的维修服务5.1.2产品配件的更换服务5.1.3产品使用过程中的技术支持5.2售后服务期限5.2.1售后服务期限为产品交货之日起一年5.3服务内容与质量5.3.1卖方提供专业的售后服务团队5.3.2售后服务响应时间不超过24小时5.3.3售后服务过程中，确保服务质量6.故障处理6.1故障报告与处理程序6.1.1买方在发现故障时，应及时向卖方报告6.1.2卖方在收到故障报告后，应在24小时内响应6.1.3卖方根据故障情况，制定维修方案6.2故障排除时间与责任6.2.1故障排除时间：一般故障在48小时内排除，复杂故障不超过7个工作日6.2.2故障排除责任：由卖方承担6.3维修费用与保修期限6.3.1维修费用：根据实际情况确定，一般故障免费维修6.3.2保修期限：产品交货之日起一年7.保修条款7.1保修范围7.1.1产品主体及主要零部件7.1.2产品在使用过程中出现的质量问题7.2保修期限7.2.1保修期限为产品交货之日起一年7.3保修条件与责任7.3.1买方应按照产品说明书正确使用产品7.3.2在保修期内，卖方负责免费维修或更换有问题的零部件7.3.3保修期满后，卖方提供有偿维修服务8.违约责任8.1违约行为认定8.1.1任何一方违反本合同约定的条款，均构成违约行为8.1.2违约行为的认定依据本合同的相关条款及法律法规8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金8.2.2违约金的计算方式：按照违约行为对守约方造成的损失计算，最高不超过合同总金额的10%8.3违约赔偿标准8.3.1若因卖方原因导致产品存在质量问题，卖方应承担全部责任，包括但不限于退货、换货、维修或赔偿损失8.3.2若因买方原因导致合同无法履行，买方应承担全部责任，包括但不限于支付违约金和赔偿卖方因此遭受的损失9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决9.2争议解决机构9.2.1双方协商不成时，争议解决机构为合同签订地的人民法院9.3争议解决程序9.3.1双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构9.3.2争议解决机构应在收到争议材料后60日内做出裁决10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除合同10.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同10.1.3因不可抗力导致合同无法履行，双方可以解除合同10.2合同解除程序10.2.1双方应在解除合同前书面通知对方10.2.2解除合同的通知应明确解除的原因和日期10.3解除合同的后果10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算已履行和未履行的义务10.3.2合同解除后，违约方应承担相应的违约责任11.合同变更与终止11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致，可以变更合同内容11.1.2因法律法规变动，导致合同内容需要变更11.2合同变更程序11.2.1双方应在变更内容确定后，签订书面变更协议11.2.2变更协议作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力11.3合同终止条件11.3.1合同履行完毕11.3.2双方协商一致解除合同11.3.3合同因不可抗力无法履行12.合同附件12.1附件一：产品说明书12.1.1产品名称：____________________12.1.2产品规格：____________________12.1.3使用说明：____________________12.2附件二：售后服务承诺书12.2.1售后服务内容：____________________12.2.2服务响应时间：____________________12.2.3服务质量保证：____________________12.3附件三：其他相关文件12.3.1双方确认的其他相关文件清单13.合同份数与效力13.1合同份数13.1.1本合同一式两份，双方各执一份13.2合同效力13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.其他约定14.1合同生效前事项14.1.1双方应确保在合同生效前完成所有必要的准备工作14.1.2双方应确保在合同生效前提供所有必要的文件和资料14.2合同履行过程中事项14.2.1双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务14.3合同解除后事项14.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行结算14.3.2合同解除后，双方应妥善处理剩余的合同事项第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与引入1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方同意引入的，为合同履行提供专业服务、技术支持、资金支持或其他相关服务的独立第三方。1.2第三方的引入需经甲乙双方书面同意，并在合同中明确第三方的身份、职责和权利义务。2.第三方职责2.1第三方应根据合同约定，提供专业、及时、高效的服务，协助甲乙双方履行合同义务。2.2第三方应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益。2.3第三方在提供服务的范围内，对甲乙双方负有保密义务。3.第三方权利3.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付服务费用。3.2第三方有权根据合同约定，参与甲乙双方的合同履行过程，并提出合理化建议。3.3第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督，确保合同目的的实现。4.第三方责任限额4.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，一般不超过合同总金额的5%。4.3若第三方责任超过责任限额，甲乙双方应根据实际情况，协商解决超出部分的责任承担。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方不对甲乙双方直接承担责任。5.2第三方与甲乙双方的权利义务关系由合同约定，第三方的权利义务不得侵犯甲乙双方的合法权益。5.3第三方与其他相关方（如供应商、客户等）的关系由第三方自行处理，与甲乙双方无关。6.第三方介入后的额外条款及说明6.1甲乙双方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力、技术水平和资金实力。6.2第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的各自义务，确保合同目的的实现。6.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持密切沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。6.4第三方介入过程中，甲乙双方应确保第三方的合法权益不受侵害。7.第三方变更与退出7.1若第三方无法继续履行合同，甲乙双方应协商更换第三方。7.2第三方退出合同，需提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后，若甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。8.2协商不成时，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3第三方介入后的争议解决，不影响甲乙双方之间的权利义务。9.第三方介入后的合同变更9.1第三方介入后，若合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订书面变更协议。9.2第三方介入后的合同变更，应经第三方书面同意。10.第三方介入后的合同终止10.1第三方介入后，若合同履行完毕或因其他原因终止，甲乙双方应根据合同约定，办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品说明书要求：详细描述产品特性、操作方法、维护保养等信息。说明：产品说明书应包括产品的基本参数、技术指标、安装指南、操作步骤、常见问题解答等。2.附件二：售后服务承诺书要求：明确售后服务的内容、期限、流程和责任。说明：售后服务承诺书应包括服务范围、响应时间、维修期限、保修期限、费用说明等。3.附件三：合同签订双方基本信息表要求：详细列出合同双方的名称、地址、联系方式等基本信息。说明：基本信息表应包括双方的全称、注册地址、联系电话、传真、电子邮箱等。4.附件四：付款凭证要求：证明付款事实的合法有效凭证。说明：付款凭证应包括付款日期、付款金额、付款方式、收款人信息等。5.附件五：交货凭证要求：证明货物已交付的合法有效凭证。说明：交货凭证应包括交货日期、货物名称、数量、规格、交付地点等。6.附件六：验收报告要求：详细记录货物验收情况，包括数量、质量、外观等。说明：验收报告应包括验收日期、验收人、验收结果、存在问题等。7.附件七：维修记录要求：记录设备维修情况，包括维修日期、维修项目、维修结果等。说明：维修记录应包括维修日期、维修人员、维修项目、更换零部件、维修费用等。8.附件八：争议解决协议要求：详细记录争议解决过程和结果。说明：争议解决协议应包括争议内容、解决方案、执行情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时付款：买方未按约定时间支付款项。迟交货物：卖方未按约定时间交货。产品质量问题：卖方交付的产品存在质量问题。服务不到位：第三方未按约定提供或提供的服务不符合要求。2.责任认定标准：违约行为一经确认，违约方应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、更换或修复产品、终止合同等。3.违约责任示例说明：若买方未按时付款，每逾期一日，应向卖方支付合同总价款的0.5%作为违约金。若卖方迟交货物，每逾期一日，应向买方支付合同总价款的0.5%作为违约金。若产品存在质量问题，卖方应承担维修或更换责任，并赔偿买方因此遭受的损失。若第三方服务不到位，买方有权要求卖方采取措施解决问题，或解除合同并要求赔偿。全文完。2024版打印机设备销售与售后服务标准化协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1销售方信息2.2服务方信息2.3客户信息3.设备规格和数量3.1设备型号3.2设备数量3.3设备规格4.销售价格和支付方式4.1销售价格4.2付款方式4.3付款时间5.发货和运输5.1发货时间5.2运输方式5.3运输费用6.售后服务内容6.1基本售后服务6.2高级售后服务6.3售后服务期限7.售后服务责任7.1销售方责任7.2服务方责任7.3客户责任8.故障处理流程8.1故障报告8.2故障诊断8.3故障维修9.维修配件和备品9.1配件种类9.2配件供应9.3备品储备10.培训和支持10.1培训内容10.2培训方式10.3技术支持11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任12.3违约赔偿13.合同解除和终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3解除和终止后的处理14.争议解决和适用法律14.1争议解决方式14.2适用法律第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义本合同中，"打印机设备"指销售方提供的所有型号的打印机产品，包括但不限于激光打印机、喷墨打印机、多功能一体机等。"售后服务"指在打印机设备销售后，为保障设备正常运行而提供的一系列服务，包括但不限于设备安装、维修、保养、技术支持等。"服务方"指提供售后服务的第三方专业机构或个人。"客户"指购买打印机设备的买方。1.2解释2.双方信息2.1销售方信息销售方名称：________________法定代表人：________________注册地址：________________联系电话：________________电子邮箱：________________2.2服务方信息服务方名称：________________法定代表人：________________注册地址：________________联系电话：________________电子邮箱：________________2.3客户信息客户名称：________________法定代表人：________________注册地址：________________联系电话：________________电子邮箱：________________3.设备规格和数量3.1设备型号销售方提供的打印机设备型号为：________________3.2设备数量销售方提供的打印机设备数量为：________________台3.3设备规格销售方提供的打印机设备规格详见附件一《打印机设备规格明细表》。4.销售价格和支付方式4.1销售价格打印机设备销售价格为：人民币________________元（大写：________________）4.2付款方式客户应在合同签订后五个工作日内支付全部货款。4.3付款时间1）银行转账至销售方指定账户；2）支票支付至销售方指定账户。5.发货和运输5.1发货时间销售方应在合同签订后十个工作日内完成设备发货。5.2运输方式打印机设备的运输方式为：________________5.3运输费用打印机设备的运输费用由客户承担，具体费用详见附件二《运输费用明细表》。6.售后服务内容6.1基本售后服务销售方提供基本售后服务，包括但不限于：1）设备安装；2）设备操作培训；3）设备故障排除。6.2高级售后服务销售方提供高级售后服务，包括但不限于：1）设备维修；2）设备保养；3）设备升级。6.3售后服务期限售后服务期限自打印机设备交付之日起计算，有效期为：________________年。8.故障处理流程8.1故障报告客户发现打印机设备故障时，应在第一时间内向服务方报告，报告内容包括：1）设备型号和序列号；2）故障现象；3）故障发生时间；4）客户联系方式。8.2故障诊断服务方接到故障报告后，应在两个工作日内进行故障诊断，确认故障原因。8.3故障维修服务方应在故障诊断后，根据故障原因制定维修方案，并在三个工作日内完成维修工作。9.维修配件和备品9.1配件种类维修配件包括但不限于打印头、墨盒、硒鼓、电路板、机械部件等。9.2配件供应服务方应保证维修配件的供应，如配件短缺，应在收到客户订单后五个工作日内提供。9.3备品储备服务方应储备一定数量的常用备品，以备客户临时需求。10.培训和支持10.1培训内容培训内容包括但不限于设备操作、故障排除、维护保养等。10.2培训方式培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、视频教程等。10.3技术支持服务方提供7×24小时技术支持，确保客户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。11.保密条款11.1保密内容双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。11.3违约责任任何一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。12.违约责任12.1违约情形包括但不限于：1）未按时支付货款；2）未按时提供售后服务；3）泄露对方商业秘密；4）违反合同约定的其他行为。12.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：1）支付违约金；2）赔偿损失；3）继续履行合同。12.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同解除和终止13.1合同解除条件包括但不限于：1）一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行；2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；3）双方协商一致解除合同。13.2合同终止条件包括但不限于：1）合同期限届满；2）合同双方达成终止协议；3）合同约定的终止条件成就。13.3解除和终止后的处理合同解除或终止后，双方应立即采取必要措施，处理善后事宜，包括但不限于：1）结算货款；2）返还设备；3）解决争议。14.争议解决和适用法律14.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和定义15.1第三方概念本合同中，"第三方"指在合同履行过程中，因特定原因被甲乙双方邀请或授权参与合同履行的任何个人、企业或机构，包括但不限于中介方、担保方、技术支持方、保险方等。15.2第三方定义1）中介方：在合同订立过程中提供媒介服务，协助甲乙双方达成协议的个人或机构。2）担保方：为保证合同履行，提供担保的个人或机构。3）技术支持方：提供技术支持服务，协助解决合同履行过程中技术问题的个人或机构。4）保险方：为合同履行提供保险保障的个人或机构。16.第三方介入的条款及说明16.1第三方介入的必要性在合同履行过程中，如因特殊情况需要第三方介入，甲乙双方应书面通知对方，并说明第三方介入的原因和目的。16.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：1）甲乙双方协商确定第三方介入的事宜；2）甲乙双方共同邀请或授权第三方介入；3）第三方在甲乙双方授权的范围内参与合同履行。17.第三方的责权利17.1责任1）按照甲乙双方的要求，履行其在合同中的义务；2）因自身原因造成合同履行障碍或损失的，应承担相应的责任。17.2权利1）根据合同约定，获得相应的报酬；2）在合同履行过程中，享有知情权和参与