2024版航空旅客票务销售及代理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版航空旅客票务销售及代理合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人1.5合同双方授权代表2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续签条款4.旅客票务销售及代理范围4.1旅客票务销售范围4.2代理范围4.3代理方式5.航空公司及航线5.1航空公司5.2航线5.3航班6.航空旅客票务销售及代理价格6.1销售价格6.2代理费用6.3价格调整机制7.航空旅客票务销售及代理佣金7.1佣金比例7.2佣金计算方式7.3佣金支付方式8.航空旅客票务销售及代理服务8.1销售服务8.2代理服务8.3服务质量要求9.航空旅客票务销售及代理费用结算9.1结算方式9.2结算周期9.3结算程序10.航空旅客票务销售及代理风险承担10.1风险承担原则10.2风险责任划分10.3风险处置措施11.合同变更及解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更及解除程序12.违约责任12.1违约责任承担12.2违约责任赔偿12.3违约责任争议解决13.合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同未尽事宜14.4合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1航空公司名称：航空公司1.1.2代理方名称：票务代理有限公司1.2合同双方地址1.2.1航空公司地址：省市区路号1.2.2代理方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式1.4合同双方法定代表人1.4.1航空公司法定代表人：1.4.2代理方法定代表人：1.5合同双方授权代表1.5.1航空公司授权代表：1.5.2代理方授权代表：赵六2.合同签订背景及目的2.1合同签订背景本合同双方本着平等互利、诚实信用的原则，为加强航空旅客票务销售及代理合作，共同拓展市场，提高服务质量，特签订本合同。2.2合同签订目的本合同旨在明确双方在航空旅客票务销售及代理业务中的权利、义务和责任，确保合作顺利进行。3.合同期限3.1合同开始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2合同结束日期本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.3合同续签条款合同期满前一个月，如双方无异议，可协商续签本合同。4.航空旅客票务销售及代理范围4.1旅客票务销售范围代理方负责销售航空公司指定航线范围内的机票。4.2代理范围代理方负责代理航空公司指定航线范围内的机票预订、出票、退票、改签等业务。4.3代理方式代理方通过电话、网络、柜台等多种方式进行机票销售及代理。5.航空公司及航线5.1航空公司本合同所指航空公司为航空公司。5.2航线本合同所指航线为航空公司指定航线范围内的国内、国际航线。5.3航班本合同所指航班为航空公司指定航线范围内的定期航班。6.航空旅客票务销售及代理价格6.1销售价格代理方按照航空公司公布的票价销售机票。6.2代理费用代理方按照本合同约定的代理费用收取佣金。6.3价格调整机制航空公司有权根据市场情况调整票价，代理方应按照调整后的票价销售机票。7.航空旅客票务销售及代理佣金7.1佣金比例代理方销售机票所得佣金比例为票价的X%。7.2佣金计算方式佣金按照实际销售机票金额计算。7.3佣金支付方式航空公司每月支付一次佣金，支付日期为每月X日。8.航空旅客票务销售及代理服务8.1销售服务代理方应提供及时、准确、全面的机票销售服务，包括但不限于航班信息查询、票价查询、机票预订、出票、退票、改签等。8.2代理服务代理方应按照航空公司规定，及时、准确地完成机票代理服务，确保旅客购票、出行顺利。8.3服务质量要求代理方应确保服务人员的专业素质，提高服务质量，提升旅客满意度。9.航空旅客票务销售及代理费用结算9.1结算方式佣金结算采用银行转账方式，具体账户信息由双方在合同附件中明确。9.2结算周期佣金结算周期为每月一次，结算日期为每月X日。9.3结算程序代理方在每月X日前将上月销售数据提交航空公司，航空公司收到数据后，于每月X日将佣金支付至代理方指定账户。10.航空旅客票务销售及代理风险承担10.1风险承担原则双方应本着公平、合理的原则，共同承担因不可抗力或政策变动等原因导致的风险。10.2风险责任划分具体风险责任划分详见合同附件《风险责任划分表》。10.3风险处置措施一旦发生风险事件，双方应立即采取措施，共同应对，尽量降低损失。11.合同变更及解除11.1合同变更条件任何一方提出合同变更，应提前X日书面通知对方，经双方协商一致后，方可变更合同内容。11.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，未在X日内纠正；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律法规或政策变动，导致合同无法继续履行。11.3合同变更及解除程序（1）提出方书面通知对方；（2）双方协商一致，签订变更或解除协议；（3）办理相关手续，终止合同关系。12.违约责任12.1违约责任承担任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。12.2违约责任赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金数额根据违约情况由双方协商确定。12.3违约责任争议解决违约责任争议，双方应通过协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。13.合同争议解决13.1争议解决方式合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。13.2争议解决机构合同争议提交仲裁委员会仲裁。13.3争议解决程序争议提交仲裁后，双方应按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。14.合同生效及其他14.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）风险责任划分表；（2）佣金结算账户信息；（3）其他双方认为必要的附件。14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方协商解决。协商不成的，按相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除合同双方之外的任何个人或组织，包括但不限于技术支持方、数据服务方、支付平台、保险代理、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率，优化服务，降低风险，或满足合同履行过程中的特定需求。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请任何一方有意引入第三方，应提前X日书面通知对方，并说明第三方介入的必要性、预期效益及可能带来的风险。15.3.2第三方资质审查合同双方应共同对第三方进行资质审查，确保其具备履行合同所需的能力和信誉。15.3.3第三方协议签订经双方同意后，合同双方与第三方应签订相应的合作协议，明确各方的权利、义务和责任。16.甲乙方增加的额外条款16.1第三方责任16.1.1第三方责任承担第三方在履行其职责过程中产生的任何责任，由第三方自行承担。16.1.2第三方责任限额合同双方应在合作协议中明确第三方的责任限额，该限额不得超过合同总金额的X%。16.2第三方信息保密16.2.1保密义务第三方在履行合同过程中获取的甲乙方信息，应予以保密，不得向任何第三方泄露。16.2.2保密期限保密期限自合同终止之日起X年。16.3第三方服务监督16.3.1监督权甲乙方有权对第三方的服务进行监督，确保其按照合同约定提供服务。16.3.2监督方式（1）定期检查第三方的工作报告；（2）对第三方进行不定期现场检查；（3）要求第三方提供相关服务数据。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲乙方第三方与甲乙方之间的关系仅限于合作协议，第三方不对合同双方承担任何合同责任。17.2第三方与旅客第三方在为旅客提供服务时，应遵守航空公司和代理方的相关规定，确保旅客权益不受侵害。17.3第三方与航空公司第三方在为航空公司提供服务时，应遵守航空公司的相关规定，确保航空公司利益不受损害。18.第三方变更及退出18.1第三方变更如需变更第三方，甲乙方应提前X日书面通知对方，并经对方同意后方可进行变更。18.2第三方退出如第三方因故退出合同，甲乙方应共同协商，确保合同履行的连续性和稳定性。19.第三方介入的争议解决19.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构解决。19.2争议解决机构第三方介入争议提交仲裁委员会仲裁。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.风险责任划分表详细要求：列明合同双方及第三方在各类风险事件中的责任划分。说明：该表应明确各类风险事件、责任主体、责任承担方式及赔偿标准。2.佣金结算账户信息详细要求：提供双方约定的佣金结算账户信息，包括开户行、账户名称、账号、开户行地址等。说明：该信息应确保佣金支付过程中信息的准确无误。3.第三方合作协议详细要求：包含第三方介入的详细条款，包括服务内容、费用、保密条款、责任限制等。说明：该协议应确保第三方在介入过程中的权益和责任得到明确保障。4.服务质量标准详细要求：定义服务质量标准，包括服务响应时间、准确率、旅客满意度等指标。说明：该标准应作为衡量服务质量的重要依据。5.争议解决规则详细要求：规定争议解决的流程、机构和适用法律。说明：该规则应确保争议得到公正、高效的解决。6.不可抗力事件清单详细要求：列举合同履行过程中可能发生的不可抗力事件，以及相应的应对措施。说明：该清单应帮助双方在不可抗力事件发生时，及时采取应对措施。7.合同变更及解除通知详细要求：提供合同变更及解除的书面通知模板。说明：该模板应确保变更及解除通知的格式和内容符合合同要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按照合同约定履行销售及代理服务。违约方未按照合同约定结算佣金。违约方泄露合同双方或第三方信息。违约方未按照合同约定提供服务质量。违约方未按照合同约定承担风险责任。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金数额应根据违约行为的严重程度和造成的损失确定。违约方应承担因违约行为导致的全部损失，包括直接损失和间接损失。3.示例说明示例一：违约方未按照合同约定在X日内完成机票出票，导致旅客行程受阻。违约方应支付违约金，并赔偿旅客因行程受阻而产生的经济损失。示例二：违约方泄露旅客个人信息，导致旅客遭受经济损失。违约方应承担全部赔偿责任，包括精神损害赔偿和实际经济损失。全文完。2024版航空旅客票务销售及代理合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同范围1.7合同履行地点1.8合同履行方式1.9合同变更与解除第二章旅客票务销售条款2.1票务销售价格2.2票务销售渠道2.3票务销售方式2.4票务销售时间2.5票务销售佣金2.6票务销售记录2.7票务销售纠纷处理2.8票务销售数据统计第三章旅客代理服务条款3.1代理服务范围3.2代理服务内容3.3代理服务标准3.4代理服务费用3.5代理服务期限3.6代理服务记录3.7代理服务纠纷处理3.8代理服务数据统计第四章旅客信息管理条款4.1旅客信息收集4.2旅客信息使用4.3旅客信息保护4.4旅客信息变更4.5旅客信息删除4.6旅客信息查询4.7旅客信息安全4.8旅客信息纠纷处理第五章机票预订与出票条款5.1机票预订流程5.2机票出票流程5.3机票退改签规则5.4机票退票手续费5.5机票改签手续费5.6机票预订违约责任5.7机票出票违约责任5.8机票退改签纠纷处理第六章机票销售渠道管理条款6.1渠道管理原则6.2渠道合作方式6.3渠道合作期限6.4渠道合作费用6.5渠道合作记录6.6渠道合作纠纷处理6.7渠道合作数据统计第七章机票销售佣金结算条款7.1佣金结算方式7.2佣金结算周期7.3佣金结算金额7.4佣金结算时间7.5佣金结算纠纷处理7.6佣金结算数据统计第八章机票销售数据统计与分析条款8.1数据统计内容8.2数据统计方法8.3数据分析报告8.4数据分析应用8.5数据统计纠纷处理8.6数据统计分析数据统计第九章合同违约责任条款9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿9.4违约纠纷处理第十章合同争议解决条款10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用10.5争议解决期限10.6争议解决纠纷处理第十一章合同解除条款11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知11.4解除后果11.5解除纠纷处理第十二章合同终止条款12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知12.4终止后果12.5终止纠纷处理第十三章合同附件13.1附件一：机票销售佣金结算明细表13.2附件二：机票销售数据统计与分析报告13.3附件三：争议解决机构简介13.4附件四：合同履行过程中的相关文件第十四章合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人14.4合同生效日期14.5合同生效条件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024版航空旅客票务销售及代理合同”。1.2合同双方甲方（票务销售方）：[甲方全称]乙方（票务代理方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.4合同有效期本合同有效期为自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在航空旅客票务销售及代理业务中的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。1.6合同范围（1）机票销售；（2）旅客代理服务；（3）旅客信息管理；（4）机票预订与出票；（5）机票销售渠道管理；（6）机票销售佣金结算；（7）机票销售数据统计与分析。1.7合同履行地点本合同履行地点为甲乙双方约定的地点。1.8合同履行方式本合同履行方式为线上线下相结合。1.9合同变更与解除（1）合同变更：经甲乙双方协商一致，可以对本合同进行变更。a.一方违约，另一方给予书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；b.因不可抗力导致合同无法履行；c.合同目的无法实现。第二章旅客票务销售条款2.1票务销售价格甲方向乙方提供机票销售价格，乙方应按照甲方规定的价格进行销售。2.2票务销售渠道乙方应通过甲方指定的销售渠道进行机票销售。2.3票务销售方式乙方应采用甲方认可的票务销售方式，包括但不限于电话销售、网络销售、现场销售等。2.4票务销售时间乙方应在甲方规定的销售时间内进行机票销售。2.5票务销售佣金乙方从机票销售中获得的佣金比例为____%。2.6票务销售记录乙方应详细记录机票销售情况，包括销售时间、销售金额、销售渠道等。2.7票务销售纠纷处理如发生票务销售纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。2.8票务销售数据统计乙方应定期向甲方提供票务销售数据统计报告。第三章旅客代理服务条款3.1代理服务范围（1）机票预订；（2）机票出票；（3）旅客信息查询；（4）旅客信息变更；（5）旅客信息删除。3.2代理服务内容乙方应按照甲方要求提供高质量的代理服务。3.3代理服务标准乙方应遵守甲方制定的代理服务标准。3.4代理服务费用乙方从代理服务中获得的费用为____元/件。3.5代理服务期限本代理服务期限为____年。3.6代理服务记录乙方应详细记录代理服务情况，包括服务时间、服务内容、服务结果等。3.7代理服务纠纷处理如发生代理服务纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。3.8代理服务数据统计乙方应定期向甲方提供代理服务数据统计报告。第四章旅客信息管理条款4.1旅客信息收集乙方在收集旅客信息时，应遵循合法、正当、必要的原则。4.2旅客信息使用乙方应仅限于本合同约定的目的使用旅客信息。4.3旅客信息保护乙方应采取必要措施保护旅客信息安全。4.4旅客信息变更旅客信息发生变更时，乙方应及时更新。4.5旅客信息删除旅客信息不再需要时，乙方应及时删除。4.6旅客信息查询旅客有权查询自己的信息，乙方应提供查询服务。4.7旅客信息安全乙方应确保旅客信息安全，防止信息泄露。4.8旅客信息纠纷处理如发生旅客信息纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第五章机票预订与出票条款5.1机票预订流程乙方应按照甲方规定的预订流程进行机票预订。5.2机票出票流程乙方应按照甲方规定的出票流程进行机票出票。5.3机票退改签规则乙方应遵守甲方制定的机票退改签规则。5.4机票退票手续费机票退票手续费按照甲方规定执行。5.5机票改签手续费机票改签手续费按照甲方规定执行。5.6机票预订违约责任如因乙方原因导致机票预订违约，乙方应承担相应责任。5.7机票出票违约责任如因乙方原因导致机票出票违约，乙方应承担相应责任。5.8机票退改签纠纷处理如发生机票退改签纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第六章机票销售渠道管理条款6.1渠道管理原则乙方应遵守甲方制定的渠道管理原则。6.2渠道合作方式乙方应通过甲方指定的渠道合作方式进行机票销售。6.3渠道合作期限本渠道合作期限为____年。6.4渠道合作费用渠道合作费用按照甲方规定执行。6.5渠道合作记录乙方应详细记录渠道合作情况，包括合作时间、合作内容、合作结果等。6.6渠道合作纠纷处理如发生渠道合作纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。6.7渠道合作数据统计乙方应定期向甲方提供渠道合作数据统计报告。第七章机票销售佣金结算条款7.1佣金结算方式佣金结算方式为每月结算一次。7.2佣金结算周期佣金结算周期为每月一天。7.3佣金结算金额佣金结算金额为乙方当月实际销售金额乘以佣金比例。7.4佣金结算时间佣金结算时间为每月结算周期结束后____个工作日内。7.5佣金结算纠纷处理如发生佣金结算纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。7.6佣金结算数据统计乙方应定期向甲方提供佣金结算数据统计报告。第八章机票销售数据统计与分析条款8.1数据统计内容（1）销售量；（2）销售额；（3）销售渠道；（4）销售地区；（5）销售时间。8.2数据统计方法乙方应采用甲方认可的数据统计方法。8.3数据分析报告乙方应定期向甲方提交机票销售数据分析报告。8.4数据分析应用数据分析报告应应用于优化销售策略和提升服务质量。8.5数据统计纠纷处理如发生数据统计纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。8.6数据统计分析数据统计第九章合同违约责任条款9.1违约情形（1）未按合同规定履行义务；（2）泄露对方商业秘密；（3）未按约定提供或使用信息；（4）违反合同约定造成对方损失。9.2违约责任（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）承担相应的违约金；（3）承担其他违约责任。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定。9.4违约纠纷处理如发生违约纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第十章合同争议解决条款10.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为[争议解决机构名称]。10.3争议解决程序争议解决程序按照争议解决机构的规定执行。10.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担。10.5争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起____个月内。10.6争议解决纠纷处理第十一章合同解除条款11.1解除条件（1）一方严重违约；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）合同目的无法实现。11.2解除程序合同解除需书面通知对方，并经双方确认。11.3解除通知解除通知应明确解除原因和解除日期。11.4解除后果合同解除后，双方应按照合同规定处理未履行完毕的义务。11.5解除纠纷处理如发生合同解除纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第十二章合同终止条款12.1终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）双方协商一致。12.2终止程序合同终止需书面通知对方，并经双方确认。12.3终止通知终止通知应明确终止原因和终止日期。12.4终止后果合同终止后，双方应按照合同规定处理未履行完毕的义务。12.5终止纠纷处理如发生合同终止纠纷，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。第十三章合同附件13.1附件一：机票销售佣金结算明细表13.2附件二：机票销售数据统计与分析报告13.3附件三：争议解决机构简介13.4附件四：合同履行过程中的相关文件第十四章合同签署与生效14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为[签署地点]。14.3签署人甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导下的产品定价权甲方保留对机票销售价格的决定权，乙方需遵守甲方的定价策略。条款说明：甲方作为主导方，有权根据市场情况、成本变动等因素调整机票价格，乙方应无条件接受甲方的定价。1.2甲方对销售渠道的控制权甲方有权决定销售渠道的开通、关闭及调整，乙方需配合甲方的渠道策略。条款说明：甲方为了维护品牌形象和市场秩序，有权对销售渠道进行管理，乙方应积极配合。1.3甲方对销售数据的监控权甲方有权要求乙方定期提供销售数据，并对销售数据进行实时监控。条款说明：甲方需要通过销售数据来评估市场表现和乙方的工作效率，乙方应提供真实、准确的销售数据。1.4甲方对代理服务的监督权甲方有权对乙方的代理服务进行监督，确保服务质量符合甲方标准。条款说明：甲方为了维护旅客权益，需要对乙方的代理服务进行监督，乙方应接受甲方的监督。1.5甲方对违约行为的处理权在乙方违约的情况下，甲方有权采取包括但不限于停止合作、追回损失等措施。条款说明：甲方作为主导方，有权对违约行为进行处理，以保护自身权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导下的销售策略调整权乙方有权根据市场情况调整销售策略，甲方应予以支持。条款说明：乙方作为主导方，对市场变化更为敏感，有权根据自身判断调整销售策略。2.2乙方主导下的销售渠道选择权乙方有权选择合适的销售渠道，甲方应提供必要的支持和协助。条款说明：乙方对销售渠道的选择更为专业，甲方应尊重乙方的选择并提供相应支持。2.3乙方主导下的佣金调整权乙方有权根据市场表现和自身努力调整佣金比例，甲方应予以认可。条款说明：乙方为了激励自身努力，有权调整佣金比例，甲方应尊重乙方的权利。2.4乙方主导下的客户服务标准制定权乙方有权制定客户服务标准，甲方应提供必要的培训和资源支持。条款说明：乙方作为主导方，对客户服务有更高的要求，甲方应提供必要的支持。2.5乙方主导下的违约责任承担权在乙方违约的情况下，乙方应承担相应的违约责任，甲方有权要求乙方履行合同义务。条款说明：乙方作为主导方，应对自身违约行为负责，甲方有权要求乙方履行合同。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入及职责合同中应明确第三方中介的引入方式、职责范围及费用承担。条款说明：第三方中介的引入应经甲乙双方同意，明确其职责和费用，确保合作顺利进行。3.2第三方中介的监督权甲乙双方有权对第三方中介的工作进行监督，确保其履行职责。条款说明：第三方中介的工作直接关系到合同履行，甲乙双方有权对其进行监督。3.3第三方中介的争议解决权在甲乙双方发生争议时，第三方中介有权进行调解，协助双方解决争议。条款说明：第三方中介作为中立方，有助于解决甲乙双方的争议，确保合同履行。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。条款说明：保密是商业合作的基本要求，第三方中介应遵守保密义务，保护甲乙双方的商业秘密。3.5第三方中介的违约责任如第三方中介违约，甲乙双方有权要求其承担相应的违约责任。条款说明：第三方中介的违约行为会影响合同履行，甲乙双方有权要求其承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：机票销售佣金结算明细表2.附件二：机票销售数据统计与分析报告3.附件三：争议解决机构简介4.附件四：合同履行过程中的相关文件5.附件五：第三方中介合作协议（如有）6.附件六：旅客信息保护措施7.附件七：机票退改签规则8.附件八：销售渠道管理细则二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.违约行为：未按合同规定履行义务。认定：一方未按照合同约定的内容、时间或方式履行其义务，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正。2.违约行为：泄露对方商业秘密。认定：一方未经对方同意，擅自披露或使用对方的商业秘密。3.违约行为：未按约定提供或使用信息。认定：一方未按照合同约定提供或使用信息，导致对方利益受损。4.违约行为：违反合同约定造成对方损失。认定：一方违反合同约定，导致对方遭受经济损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.仲裁：指由仲裁机构对争议进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。3.诉讼：指通过法院对争议进行审理并作出裁决的一种争议解决方式。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约金：指合同当事人一方违约时，应向对方支付的一定数额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：信息传递不及时。解决办法：建立信息共享平台，确保信息传递的及时性和准确性。2.问题：佣金结算纠纷。解决办法：设立专门的佣金结算部门，明确结算流程和争议解决机制。3.问题：旅客信息泄露。解决办法：加强信息安全管理，定期对员工进行信息安全培训。4.问题：销售渠道管理混乱。解决办法：制定销售渠道管理细则，明确各渠道的职责和权利。五、所有应用场景：1.应用场景：航空公司与票务代理公司之间的合作。2.应用场景：机票销售渠道的拓展与管理。3.应用场景：旅客信息的管理与保护。4.应用场景：机票预订与出票服务的提供。5.应用场景：机票销售数据的统计与分析。全文完。2024版航空旅客票务销售及代理合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的随着航空业的快速发展，航空旅客票务销售及代理业务在我国日益繁荣。为满足市场需求，提高服务质量，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同，以明确双方的权利和义务。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民用航空法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1.航空旅客票务：指航空公司为旅客提供座位，旅客支付票款，航空公司出具客票，双方建立运输合同关系的行为。2.代理销售：指乙方受甲方委托，在规定范围内，以甲方名义进行航空旅客票务销售的行为。3.2关键词解释1.机票：指航空公司为旅客提供的运输凭证，证明旅客与航空公司之间的运输合同关系。2.代理费：指乙方根据本合同约定，向甲方支付的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的航空旅客票务销售及代理服务。2.甲方有权对乙方的服务质量进行监督，对乙方违反合同约定的行为提出警告或解除合同。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，支付代理费。2.乙方应按照合同约定，提供优质、高效的航空旅客票务销售及代理服务。3.乙方应遵守国家法律法规，不得进行任何违法、违规行为。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点本合同履行地点为：（请填写具体地点）5.3合同履行方式1.乙方根据甲方提供的航班信息，在规定时间内完成票务销售及代理工作。2.甲方根据乙方提供的服务情况，支付代理费。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期满自动终止。2.双方协商一致解除合同。6.3终止程序1.合同期满前，双方应提前一个月书面通知对方。2.双方协商一致解除合同的，应签订终止协议。6.4终止后果2.双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.代理费：根据双方约定的比例，乙方从每张机票销售中提取一定比例的代理费。2.服务费：乙方为甲方提供票务销售及代理服务所发生的合理费用。3.其他费用：双方约定的其他费用。7.2支付方式1.乙方应按照合同约定，定期向甲方提交费用结算报告。2.甲方应按照乙方提交的费用结算报告，在规定时间内通过银行转账或现金支付方式向乙方支付费用。7.3支付时间1.代理费：在机票销售完成后，乙方应在每月的5日前向甲方提交上个月的销售报告及代理费结算。2.服务费：在每月的10日前，乙方应向甲方提交上个月的服务费用报告。3.其他费用：根据双方约定的支付时间支付。7.4支付条款1.甲方应在收到乙方提交的费用结算报告后，及时进行审核。2.甲方在确认费用结算报告无误后，应在约定的时间内支付费用。3.乙方在收到费用后，应及时出具相应的收据或发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。2.若甲方违反合同约定，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成票务销售及代理服务，应向甲方支付违约金，违约金为应完成服务金额的____%。2.若乙方违反合同约定，泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金和赔偿金额应根据实际情况进行协商确定。2.赔偿方式包括但不限于：现金支付、转账支付等。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.本合同的内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限自合同签订之日起____年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得以任何形式泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否继续履行合同。10.4不可抗力实例1.因自然灾害导致航班取消或延误。2.因政府行为导致航班禁飞。十一、争议解决11.1协商解决1.双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商期限为自一方提出争议之日起____日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.若协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。2.仲裁机构或法院的裁决为终局裁决。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让本合同。2.本合同转让需经双方书面同意，并签订转让协议。12.2不得转让的情形1.本合同项下的权利和义务不得转让给与合同无关的第三方。2.本合同转让后，受让人应继续履行合同约定的义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本合同项下航空旅客票务销售及代理业务的最终解释权。2.乙方在合同履行过程中，不得损害甲方合法权益。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对乙方服务质量进行监督的权利。2.乙方在合同履行过程中，如发现任何影响甲方利益的情况，应及时通知甲方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，需经双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力1.经双方签字确认的修改和补充内容，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，共同推进航空旅客票务销售及代理业务的开展。2.双方应积极解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况。2.双方应通过电话、邮件等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，取代了先前所有口头或书面协议。16.3增减条款任何增减条款均需经双方书面同意，并作为本合同的附件。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年月日）乙方（盖章）：代表签字：（签字）日期：（年