2024年度住宅退房退款服务条款3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅退房退款服务条款本合同目录一览1.1.退房退款申请条件1.2.退房退款申请流程1.3.退房退款申请材料1.4.退房退款申请时间限制2.1.退房退款金额计算方法2.2.退房退款金额支付方式2.3.退房退款金额支付时间2.4.退房退款金额支付条件3.1.退房退款涉及的税费及费用3.2.税费及费用承担方3.3.税费及费用支付方式3.4.税费及费用支付时间4.1.退房退款争议解决方式4.2.争议解决机构4.3.争议解决程序4.4.争议解决期限5.1.退房退款合同解除条件5.2.合同解除通知方式5.3.合同解除生效时间5.4.合同解除后的处理6.1.退房退款合同终止条件6.2.合同终止通知方式6.3.合同终止生效时间6.4.合同终止后的处理7.1.退房退款合同违约责任7.2.违约责任的承担方式7.3.违约责任的计算标准7.4.违约责任的赔偿期限8.1.退房退款合同保密条款8.2.保密内容8.3.保密期限8.4.保密责任9.1.合同解除或终止后的权利义务9.2.权利义务的继承9.3.权利义务的终止9.4.权利义务的变更10.1.合同的生效、修改、补充10.2.合同的生效条件10.3.合同的修改程序10.4.合同的补充方式11.1.合同的解除、终止条件11.2.合同解除的通知方式11.3.合同终止的通知方式11.4.合同解除或终止后的处理12.1.合同的争议解决方式12.2.争议解决机构12.3.争议解决程序12.4.争议解决期限13.1.合同的附件13.2.附件内容13.3.附件的效力13.4.附件的修改14.1.合同的生效日期14.2.合同的签订地点14.3.合同的份数14.4.合同的签署人第一部分：合同如下：1.1.退房退款申请条件1.1.1.已签订购房合同，且合同尚未履行完毕；1.1.2.因不可抗力因素或开发商原因导致无法继续履行合同；1.1.3.业主已按照合同约定支付了全部或部分房款；1.1.4.业主未违反合同约定的其他退房退款条件。1.2.退房退款申请流程1.2.1.业主需向开发商提交退房退款申请，并提供相关证明材料；1.2.2.开发商收到申请后，应在5个工作日内对申请进行审核；1.2.3.审核通过的，开发商应在10个工作日内办理退房退款手续；1.2.4.审核未通过的，开发商应向业主书面说明理由。1.3.退房退款申请材料1.3.1.业主身份证复印件；1.3.2.购房合同原件及复印件；1.3.3.付款凭证复印件；1.3.4.退房退款原因证明材料；1.3.5.开发商要求的其他相关材料。1.4.退房退款申请时间限制1.4.1.业主应在合同约定的退房退款期限内提出申请；1.4.2.超过退房退款期限的，开发商有权拒绝退款申请。2.1.退房退款金额计算方法2.1.1.1.退房退款金额=已支付房款已发生费用应退税费；2.1.1.2.已发生费用包括但不限于：房屋维修基金、物业管理费等；2.1.1.3.应退税费按照国家相关税收政策执行。2.2.退房退款金额支付方式2.2.1.退房退款金额将通过银行转账方式支付至业主指定的账户。2.3.退房退款金额支付时间2.3.1.开发商应在审核通过后的10个工作日内支付退房退款金额。2.4.退房退款金额支付条件2.4.1.业主需提供有效的银行账户信息；2.4.2.业主需在规定时间内签署退房退款确认书。3.1.退房退款涉及的税费及费用3.1.1.退房退款涉及的税费及费用包括但不限于：契税、印花税、土地增值税等。3.2.税费及费用承担方3.2.1.退房退款涉及的税费及费用由业主承担。3.3.税费及费用支付方式3.3.1.税费及费用将在退房退款金额中一并支付。3.4.税费及费用支付时间3.4.1.税费及费用将在退房退款金额支付时一并支付。4.1.退房退款争议解决方式4.1.1.退房退款争议应通过友好协商解决。4.2.争议解决机构4.2.1.如协商不成，双方可向当地房地产管理部门申请调解。4.3.争议解决程序4.3.1.双方应在收到调解通知之日起15日内提交书面调解申请；4.3.2.调解机构应在收到申请后30日内进行调解。4.4.争议解决期限4.4.1.争议解决期限自调解机构收到调解申请之日起计算，最长不超过60日。5.1.退房退款合同解除条件5.1.1.发生不可抗力因素，导致合同无法履行；5.1.2.开发商违约，经业主书面通知后，开发商未在规定期限内采取补救措施；5.1.3.业主依法享有退房退款权利。5.2.合同解除通知方式5.2.1.业主应以书面形式向开发商发出解除合同通知。5.3.合同解除生效时间5.3.1.合同解除通知送达开发商之日起生效。5.4.合同解除后的处理5.4.1.双方应按照合同约定处理退房退款事宜；5.4.2.合同解除后，双方应相互返还已交付的款项。6.1.退房退款合同终止条件6.1.1.合同解除；6.1.2.合同约定的终止条件成就。6.2.合同终止通知方式6.2.1.双方应以书面形式相互通知合同终止。6.3.合同终止生效时间6.3.1.合同终止通知送达对方之日起生效。6.4.合同终止后的处理6.4.1.双方应按照合同约定处理退房退款事宜；6.4.2.合同终止后，双方应相互返还已交付的款项。7.1.退房退款合同违约责任7.1.1.业主未在规定期限内提出退房退款申请，视为放弃退房退款权利；7.1.2.开发商未在规定期限内办理退房退款手续，应向业主支付违约金；7.1.3.双方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。8.1.合同保密条款8.1.1.双方对本合同内容负有保密义务；8.1.2.保密内容限于本合同条款、退房退款相关事宜及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密；8.1.3.保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止；8.1.4.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。8.2.保密内容8.2.1.合同条款的具体内容；8.2.2.退房退款金额、支付方式及时间；8.2.3.双方在履行合同过程中产生的财务数据；8.2.4.双方在履行合同过程中产生的技术数据。8.3.保密期限8.3.1.保密期限自合同签订之日起计算；8.3.2.保密期限届满后，保密义务自行终止。8.4.保密责任8.4.1.如因一方违反保密义务导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；8.4.2.违约方应立即采取必要措施防止保密内容的进一步泄露。9.1.合同解除或终止后的权利义务9.1.1.合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的权利义务；9.1.2.合同解除或终止后，双方应相互返还已交付的款项；9.1.3.合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理剩余的合同权利和义务。9.2.权利义务的继承9.2.1.合同解除或终止后，合同的权利义务由合同当事人或其继承人、受让人继承；9.2.2.权利义务的继承人、受让人应继续履行合同约定的义务。9.3.权利义务的终止9.3.1.合同解除或终止后，合同的权利义务终止；9.3.2.合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余的合同权利和义务。9.4.权利义务的变更9.4.1.合同解除或终止后，双方有权对剩余的合同权利和义务进行变更；9.4.2.变更后的合同权利和义务应经双方书面同意。10.1.合同的生效、修改、补充10.1.1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；10.1.2.本合同的修改、补充需经双方书面同意，并自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2.合同的生效条件10.2.1.双方签署本合同；10.2.2.合同内容符合法律法规规定。10.3.合同的修改程序10.3.1.双方就合同修改内容达成一致；10.3.2.双方签署合同修改协议。10.4.合同的补充方式10.4.1.双方签署合同补充协议；10.4.2.补充协议与本合同具有同等法律效力。11.1.合同的解除、终止条件11.1.1.合同约定的解除、终止条件成就；11.1.2.双方协商一致解除、终止合同。11.2.合同解除的通知方式11.2.1.以书面形式向对方发出解除合同通知。11.3.合同终止的通知方式11.3.1.以书面形式向对方发出合同终止通知。11.4.合同解除或终止后的处理11.4.1.双方按照合同约定处理未履行完毕的权利义务；11.4.2.双方相互返还已交付的款项。12.1.合同的争议解决方式12.1.1.争议应通过友好协商解决；12.1.2.协商不成，争议应提交仲裁委员会仲裁。12.2.争议解决机构12.2.1.争议应提交至双方约定的仲裁委员会。12.3.争议解决程序12.3.1.争议提交仲裁委员会后，仲裁委员会应依法进行仲裁；12.3.2.仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决。12.4.争议解决期限12.4.1.争议解决期限自提交仲裁申请之日起计算，最长不超过180日。13.1.合同的附件13.1.1.本合同附件包括但不限于：退房退款申请表、付款凭证等。13.2.附件内容13.2.1.附件内容作为本合同不可分割的组成部分。13.3.附件的效力13.3.1.附件与本合同具有同等法律效力。13.4.附件的修改13.4.1.附件的修改需经双方书面同意，并自双方签字（或盖章）之日起生效。14.1.合同的生效日期14.1.1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2.合同的签订地点14.2.1.本合同签订地点为双方约定的地点。14.3.合同的份数14.3.1.本合同一式两份，双方各执一份。14.4.合同的签署人14.4.1.本合同由双方授权代表签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正15.1.第三方介入的概念15.1.1.本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为协助甲乙双方履行合同而介入合同关系的独立第三方。15.2.第三方介入的类型15.2.1.中介方：为甲乙双方提供信息、协调、沟通等服务的第三方；15.2.2.评估机构：对房屋价值进行评估的第三方；15.2.3.金融机构：提供资金支持的第三方；15.2.4.其他第三方：根据合同履行需要，经甲乙双方同意的其他第三方。15.3.第三方介入的程序15.3.1.甲乙双方应就第三方介入事宜达成一致；15.3.2.甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务；15.3.3.第三方介入后，应按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责。16.1.甲乙双方的权利16.1.1.甲乙双方有权要求第三方按照合同约定履行职责；16.1.2.甲乙双方有权监督第三方的工作；16.1.3.甲乙双方有权要求第三方提供相关证明材料。16.2.甲乙双方的义务16.2.1.甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料；16.2.2.甲乙双方应配合第三方的工作；16.2.3.甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.1.第三方的责任17.1.1.第三方应按照合同约定履行职责，确保工作质量；17.1.2.第三方因自身原因导致工作失误，应承担相应的责任；17.1.3.第三方应遵守国家法律法规和行业规范。18.1.第三方的责任限额18.1.1.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定；18.1.2.第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例；18.1.3.第三方责任限额的确定应考虑第三方的工作性质、风险程度等因素。19.1.第三方与其他各方的划分说明19.1.1.第三方与甲乙双方之间，应明确各自的权利义务；19.1.2.第三方与甲乙双方之间发生争议，应通过协商或仲裁解决；19.1.3.第三方与其他各方之间，应遵守合同约定和相关法律法规。20.1.第三方介入后的合同变更20.1.1.第三方介入后，甲乙双方可就合同内容进行必要的变更；20.1.2.合同变更需经甲乙双方和第三方书面同意；20.1.3.合同变更后的内容，应作为本合同的补充部分。21.1.第三方介入后的争议解决21.1.1.第三方介入后，甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决；21.1.2.协商不成的，争议应提交仲裁委员会仲裁；21.1.3.第三方与其他各方之间发生争议，应按照合同约定和相关法律法规解决。22.1.第三方介入后的合同解除22.1.1.第三方介入后，如出现合同约定的解除条件，甲乙双方可解除合同；22.1.2.合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理未履行完毕的权利义务；22.1.3.第三方介入后的合同解除，应经甲乙双方和第三方书面同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.退房退款申请表详细要求：申请表应包含业主基本信息、退房退款原因、已支付房款金额、退房退款金额计算依据等。说明：退房退款申请表是业主提出退房退款申请的重要文件。2.购房合同复印件详细要求：购房合同应包含双方基本信息、房屋基本信息、房款支付方式、退房退款条款等。说明：购房合同是证明双方权利义务关系的重要文件。3.付款凭证复印件详细要求：付款凭证应包含付款日期、付款金额、收款人信息等。说明：付款凭证是证明业主已支付房款的依据。4.退房退款原因证明材料详细要求：证明材料应能证明退房退款原因的真实性，如不可抗力证明、开发商违约证明等。说明：退房退款原因证明材料是证明退房退款合法性的依据。5.房屋维修基金、物业管理费等费用收据复印件详细要求：收据应包含费用名称、金额、付款日期等。说明：费用收据是证明已支付相关费用的依据。6.退房退款确认书详细要求：确认书应包含业主姓名、身份证号码、银行账户信息、退房退款金额等。说明：退房退款确认书是业主确认收到退房退款金额的书面文件。7.第三方服务协议详细要求：协议应包含第三方服务内容、费用、责任等。说明：第三方服务协议是明确第三方服务内容和责任的重要文件。8.争议解决协议详细要求：协议应包含争议解决方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是明确争议解决方式和机构的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未在规定期限内提出退房退款申请；开发商未在规定期限内办理退房退款手续；第三方未按照合同约定履行职责；双方未按照合同约定支付相关费用；双方未按照合同约定处理争议。2.责任认定标准：业主未在规定期限内提出退房退款申请，视为放弃退房退款权利；开发商未在规定期限内办理退房退款手续，应向业主支付违约金；第三方未按照合同约定履行职责，应承担相应的赔偿责任；双方未按照合同约定支付相关费用，应补足欠款并支付违约金；双方未按照合同约定处理争议，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例：业主逾期提出退房退款申请，开发商有权拒绝退款申请，并要求业主支付违约金；开发商未在规定期限内办理退房退款手续，每逾期一天，应向业主支付相当于每日退房退款金额千分之二的违约金；第三方未按照合同约定进行房屋评估，导致评估结果不准确，第三方应退还评估费用，并承担相应的赔偿责任；双方未按照合同约定支付物业管理费，每逾期一天，应向物业管理方支付相当于物业管理费千分之二的违约金；双方未按照合同约定处理争议，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付仲裁费用、律师费用等。全文完。2024年度住宅退房退款服务条款1本合同目录一览1.退房退款服务概述1.1服务定义1.2服务对象1.3服务范围2.退房退款申请条件2.1申请资格2.2申请材料2.3申请流程3.退房退款申请期限3.1申请时间3.2申请时效4.退房退款金额计算4.1退款金额确定4.2退款扣除项4.3退款支付方式5.退房退款审核流程5.1审核部门5.2审核时限5.3审核结果通知6.退房退款支付6.1支付时间6.2支付方式6.3支付凭证7.退房退款争议处理7.1争议解决方式7.2争议处理机构7.3争议处理时限8.退房退款相关费用8.1服务费8.2其他费用8.3费用支付方式9.退房退款服务变更9.1服务内容变更9.2服务条款变更9.3变更通知10.退房退款服务终止10.1服务终止条件10.2服务终止流程10.3服务终止后果11.退房退款服务保密11.1保密内容11.2保密义务11.3违约责任12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同解除流程12.3合同终止后果13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式13.3争议解决机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条退房退款服务概述1.1服务定义本合同项下的退房退款服务，是指甲方根据乙方提出的退房退款申请，按照本合同约定，对乙方已支付的购房款项进行退还的服务。1.2服务对象本服务仅适用于已签订购房合同并支付部分或全部购房款的乙方，且乙方需符合本合同约定的退房退款条件。1.3服务范围服务范围包括但不限于：退房退款申请的受理、审核、计算、支付等环节。第二条退房退款申请条件2.1申请资格乙方须为购房合同的合法签署人，且已支付购房款。2.2申请材料（1）购房合同原件；（2）身份证原件及复印件；（3）已支付购房款的银行转账记录或现金支付凭证；（4）其他可能需要提供的证明材料。2.3申请流程（1）乙方向甲方提出书面退房退款申请；（2）甲方在收到申请后进行初步审核；（3）甲方对符合条件的申请进行详细审核；（4）甲方审核通过后，通知乙方办理退款手续。第三条退房退款申请期限3.1申请时间乙方应在购房合同约定的退房期限届满之日起30日内提出退房退款申请。3.2申请时效逾期提出的退房退款申请，甲方有权不予受理。第四条退房退款金额计算4.1退款金额确定退款金额=已支付购房款（已交付物业费+水电费+其他已发生费用）4.2退款扣除项（1）已交付的物业费；（2）已交付的水电费；（3）其他已发生费用。4.3退款支付方式退款将通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户。第五条退房退款审核流程5.1审核部门退房退款审核由甲方指定的财务部门负责。5.2审核时限甲方应在收到乙方退房退款申请之日起10个工作日内完成审核。5.3审核结果通知甲方审核通过后，将在3个工作日内通知乙方办理退款手续。第六条退房退款支付6.1支付时间退款将在审核通过后3个工作日内支付。6.2支付方式退款将通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户。6.3支付凭证乙方收到退款后，需保存好支付凭证，以备日后查询。第七条退房退款争议处理7.1争议解决方式（1）协商解决；（2）向甲方所在地的消费者协会投诉；（3）依法向人民法院提起诉讼。7.2争议处理机构争议处理机构包括：甲方、消费者协会、人民法院。7.3争议处理时限争议处理时限为自争议发生之日起60日内。第八条退房退款相关费用8.1服务费甲方提供退房退款服务不收取任何服务费。8.2其他费用除本合同约定的费用外，乙方因退房退款产生的其他费用（如银行转账手续费等）由乙方自行承担。8.3费用支付方式相关费用需在办理退款手续时一并支付，支付方式与退款支付方式相同。第九条退房退款服务变更9.1服务内容变更如甲方需要变更退房退款服务内容，应提前30日通知乙方，并书面确认变更内容。9.2服务条款变更如需变更本合同条款，双方应协商一致，并以书面形式修改合同内容。9.3变更通知变更通知应以书面形式发出，并送达至双方约定的地址。第十条退房退款服务终止10.1服务终止条件（1）本合同约定的退房退款条件全部满足；（2）乙方主动放弃退房退款权利；（3）法律法规或政策调整导致退房退款服务无法继续。10.2服务终止流程服务终止流程如下：（1）甲方收到乙方退房退款申请；（2）甲方审核通过后，通知乙方；（3）乙方确认终止服务；（4）甲方办理退款手续。10.3服务终止后果服务终止后，双方的权利义务终止，但本合同中关于争议解决、保密、解除合同等条款继续有效。第十一条退房退款服务保密11.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。11.2保密义务双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件（1）本合同约定的解除条件成立；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律法规或政策调整导致合同无法继续。12.2合同解除流程合同解除流程如下：（1）一方提出解除合同的通知；（2）对方确认解除；（3）双方办理合同解除手续。12.3合同终止后果合同终止后，双方的权利义务终止，但本合同中关于争议解决、保密、解除合同等条款继续有效。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。13.3争议解决机构争议解决机构为甲方所在地人民法院。第十四条其他约定事项14.1通知送达本合同项下的通知，应以书面形式发出，并送达至双方约定的地址。14.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，为协助甲乙双方完成退房退款服务而介入的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、律师事务所、审计机构等。1.2第三方介入应当遵循公平、公正、自愿的原则，并需得到甲乙双方的书面同意。第二条第三方责任限额2.1第三方在介入本合同过程中，因其过错导致甲乙双方权益受损的，应当承担相应的法律责任。2.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，以实际损失为限。第三条第三方责任划分3.1第三方介入本合同，仅限于协助甲乙双方完成退房退款服务，不承担甲乙双方之间的合同权利义务。3.2第三方在执行任务过程中，若因自身原因导致甲乙双方权益受损，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方在介入本合同过程中，不得干预甲乙双方的正常沟通和协商。第四条第三方权利义务4.1第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业意见、协助审核、代为办理相关手续等。4.2第三方应遵守法律法规，恪守职业道德，保守商业秘密。4.3第三方在执行任务过程中，应充分尊重甲乙双方的意愿，不得擅自作出对甲乙双方不利的决定。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前，甲乙双方应就第三方的身份、职责、权限等事项达成一致意见。5.2甲乙双方应书面同意第三方介入本合同，并明确第三方的职责和权限。5.3第三方介入后，甲乙双方应保持密切沟通，共同推进退房退款服务的顺利进行。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入期间，如甲乙双方协商一致，可终止第三方介入。6.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照约定承担。7.2如无约定，第三方介入费用由提出介入的甲乙双方承担。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方在介入本合同过程中，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务。8.2第三方违反保密义务，导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间，如甲乙双方发生争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同效力10.1第三方介入不影响本合同的效力。10.2第三方介入后，甲乙双方仍应按照本合同约定的义务履行。第十一条第三方介入的解除合同11.1如第三方违反本合同约定，甲乙双方可解除与第三方的合作关系。11.2第三方介入解除后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。第十二条第三方介入的其他约定12.1本合同关于第三方介入的约定，适用于本合同执行过程中的所有第三方。12.2如本合同关于第三方介入的约定与法律法规相冲突，以法律法规为准。12.3本合同关于第三方介入的约定，甲乙双方可根据实际情况进行调整，但需书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.购房合同详细要求和说明：购房合同应包含甲乙双方的基本信息、房屋信息、购房款项、退房退款条款等，并由双方签字盖章。2.退房退款申请表详细要求和说明：申请表应包含乙方的基本信息、退房退款原因、申请金额、申请日期等，并由乙方签字。3.身份证件复印件详细要求和说明：身份证复印件应清晰可辨，包含身份证正面和背面信息。4.银行转账记录或现金支付凭证详细要求和说明：转账记录或支付凭证应包含付款人、收款人、付款金额、付款日期等信息。5.物业费、水电费等费用清单详细要求和说明：费用清单应详细列出各项费用的金额、缴费时间等信息。6.第三方合作协议详细要求和说明：合作协议应明确第三方的身份、职责、权限、费用、保密义务等。7.争议解决协议详细要求和说明：协议应明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决时限等。8.合同变更协议详细要求和说明：协议应明确变更内容、变更日期、变更双方签字盖章。9.合同解除协议详细要求和说明：协议应明确解除原因、解除日期、解除双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未在约定时间内完成退款支付。乙方未在约定时间内提出退房退款申请。第三方未按照协议约定履行职责。2.责任认定标准：甲方未在约定时间内完成退款支付，应向乙方支付违约金，违约金金额为应退款金额的千分之五。乙方未在约定时间内提出退房退款申请，视为自动放弃退房退款权利。第三方未按照协议约定履行职责，应承担相应的赔偿责任。3.示例说明：甲方应在收到乙方退房退款申请后的10个工作日内完成退款支付。若甲方未在约定时间内支付，则需向乙方支付违约金，违约金金额为应退款金额的千分之五。乙方未在购房合同约定的退房期限届满之日起30日内提出退房退款申请，视为自动放弃退房退款权利。第三方在协助办理退房退款过程中，因自身原因导致乙方权益受损，需承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度住宅退房退款服务条款2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同主体1.2退房退款服务1.3相关术语2.服务范围2.1退房退款条件2.2服务流程2.3服务期限3.退房退款申请3.1申请条件3.2申请材料3.3申请流程4.退房退款审核4.1审核标准4.2审核流程4.3审核结果通知5.退房退款金额5.1退款金额计算5.2退款方式5.3退款时间6.退房退款费用6.1服务费6.2其他费用6.3费用支付方式7.退房退款期限7.1退房期限7.2退款期限8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.保密条款10.1保密义务10.2保密信息11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除流程12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：退房退款申请表13.2附件二：退房退款协议14.其他14.1合同解释权14.2合同附件效力14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同主体1.1.1甲方：指提供住宅退房退款服务的房地产开发企业。1.1.2乙方：指申请退房退款的购房人。1.2退房退款服务1.2.1本合同所指退房退款服务是指甲方根据乙方提出的退房退款申请，按照本合同约定进行审核、退款等操作的服务。1.3相关术语1.3.1退房：指购房人因特定原因，向甲方提出解除购房合同，并退回已支付房款的行为。1.3.2退款：指甲方按照本合同约定，将购房人已支付的房款部分或全部退还给购房人的行为。2.服务范围2.1退房退款条件（1）购房人因不可抗力因素，导致购房合同无法履行；（2）购房人因甲方提供的住宅存在严重质量问题，经相关部门鉴定确认；（3）购房人因个人原因，无法继续履行购房合同。2.2服务流程2.2.1乙方提出退房退款申请，应向甲方提交书面申请及相关证明材料；2.2.2甲方收到申请后，进行审核，并在一定期限内给予答复；2.2.3审核通过后，甲方与乙方签订退房退款协议，约定退款金额、方式及时间；2.2.4甲方按照约定，将退款金额支付给乙方。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限自乙方提出退房退款申请之日起至退款完成之日止。3.退房退款申请3.1申请条件3.1.1乙方在申请退房退款前，应确保购房合同未过户，且未办理房产证；3.1.2乙方应提供真实、完整、有效的退房退款申请材料。3.2申请材料3.2.1退房退款申请表；3.2.2购房合同；3.2.3退房退款原因证明材料；3.2.4乙方身份证明材料；3.2.5其他甲方要求提供的材料。3.3申请流程3.3.1乙方将申请材料提交给甲方；3.3.2甲方审核申请材料；3.3.3甲方答复乙方退房退款申请。4.退房退款审核4.1审核标准4.1.1甲方根据本合同约定及乙方提供的申请材料，对退房退款申请进行审核；4.1.2甲方审核标准包括但不限于申请材料是否齐全、真实、有效，退房退款原因是否符合合同约定等。4.2审核流程4.2.1甲方收到申请材料后，在一定期限内进行审核；4.2.2甲方审核完毕后，以书面形式答复乙方。4.3审核结果通知4.3.1甲方审核通过后，通知乙方签订退房退款协议；4.3.2甲方审核未通过，告知乙方原因，并说明乙方是否可再次申请。5.退房退款金额5.1退款金额计算5.1.1退款金额按照购房合同约定的房款总额，扣除已支付房款、违约金、税费等费用后计算；5.1.2退款金额计算公式：退款金额=房款总额已支付房款违约金税费。5.2退款方式（1）银行转账；（2）现金支付。5.3退款时间5.3.1甲方应在签订退房退款协议后一定期限内，完成退款操作；5.3.2退款时间以银行转账到账时间为准。6.退房退款费用6.1服务费6.1.1甲方为乙方提供退房退款服务，可收取一定数额的服务费；6.1.2服务费金额及支付方式由双方在合同中约定。6.2其他费用6.2.1乙方在退房退款过程中产生的税费、律师费等费用，由乙方自行承担。6.3费用支付方式6.3.1乙方应在签订退房退款协议后一定期限内，支付服务费及其他相关费用；6.3.2费用支付方式由双方在合同中约定。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按照本合同约定提供退房退款服务，或未按时支付退款金额，应向乙方支付违约金，违约金为退款金额的1%；8.1.2若甲方未按照本合同约定提供退房退款服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方提供虚假信息或证明材料，导致甲方错误处理退房退款事宜，乙方应承担由此产生的全部责任；8.2.2若乙方未按时支付相关费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应支付费用金额的1%。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议时，应友好协商解决；9.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）合同签订地消费者协会；（2）合同签订地仲裁委员会。10.保密条款10.1保密义务10.1.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务；10.1.2保密义务在本合同终止后仍然有效。10.2保密信息（1）本合同的具体内容；（2）双方在履行合同过程中交换的商业信息；（3）涉及双方业务、财务、技术等方面的秘密。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，可以解除本合同；11.1.2一方违约，导致合同无法履行，非违约方有权解除本合同。11.2合同解除流程11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；11.2.2收到解除合同通知的一方应在收到通知之日起一定期限内作出答复；11.2.3双方就解除合同达成一致后，签订合同解除协议。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1本合同经双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同履行完毕；12.2.2合同解除；12.2.3本合同约定的其他终止条件。13.合同附件13.1附件一：退房退款申请表13.1.1附件一为本合同不可分割的组成部分。13.2附件二：退房退款协议13.2.1附件二为本合同不可分割的组成部分。14.其他14.1合同解释权14.1.1本合同的解释权归甲方所有。14.2合同附件效力14.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在履行本合同时，根据甲乙双方约定或法律法规规定，参与合同履行或提供相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入应经甲乙双方书面同意，并在合同中明确第三方的权利义务。15.3第三方介入类型15.3.1第三方介入类型包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、会计师事务所等。15.4第三方介入程序15.4.1甲乙双方应书面通知第三方介入事宜，并提供必要的信息和文件。15.5第三方介入责任15.5.1第三方在介入本合同时，应遵守相关法律法规和合同约定，并对自己的行为承担相应的法律责任。16.甲乙双方额外条款16.1.1第三方介入的同意甲乙双方同意，在本合同履行过程中，若需第三方介入，双方应书面同意，并明确第三方的权利义务。16.1.2第三方责任第三方在介入本合同时，其责任仅限于其在合同中约定的范围内，甲乙双方对第三方的行为不承担连带责任。16.1.3第三方费用第三方介入产生的费用由甲乙双方根据实际情况分担，具体分担比例由双方协商确定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在本合同中的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，最高不超过合同总金额的一定比例。17.2责任限