服务中国 共享成功 浪潮培训理念和流程

服务中国共享成功2025/1/3真诚周到专业高效浪潮服务—与中国企业共成长您的需要我的行动与客户共享成功传递价值创造价值服务宗旨服务理念质量方针服务目标创新价值持续改善全方位服务服务内容—金色螺旋服务IT规划管理咨询方案设计ERP实施……咨询实施运营维护服务外包热线支持现场服务技术论坛

……服务价值链培训教育信息化基础培训企业管理培训浪潮产品培训专项认证培训……3项目实施—科学管理、严谨务实各级一把手全力支持勇于变革的企业以事实为基础，

以成果为驱动力把客户作为长期的

战略合作伙伴专注于持续改善优秀的团队与丰富

的经验--先进有效的管理方法--便捷领先的管理平台--强大有力的支持团队全面的项目管理--成熟规范的实施路线--科学严谨的实施规范--丰富全面的实施工具标准的实施方法论--最佳行业实践积累

--成功经验的有效传播

--持续优化的知识结构全球共享的知识库--权威特色的解决方案--专业周到的顾问支持--深厚广博的专业技能资深的行业专家项目成功保障项目成功模型项目实施—科学管理、严谨务实

项目启动定义项目章程制定主体计划培训ERP理念准备工作环境召开启动会议

系统规划培训关键用户调研详细需求模拟业务实现设计业务蓝图系统准备数据准备安装与部署编写手册制定管理制度培训最终用户系统上线初始化系统上线运行维护培训系统管理高层支持建立客户方项目组明确项目职责高层信息化培训需求确认辅助方案设计项目实施培训

梳理数据准备静态数据准备动态数据拟定管理制度

业务运行系统初始化最终用户培训搭建知识体系成果验证项目质量评测举行验收仪式培训教育—改变观念、授之以渔战略决策层企业管理与战略培训企业管理信息化高级研修班管理控制层企业竞争实战模拟企业BPR培训信息化管理层

IT管理软件高级技术培训业务执行层浪潮ERP系统管理培训浪潮ERP软件应用培训社会普及浪潮ERP系统维护认证培训浪潮ERP系统应用认证培训电算化会计应用培训课程体系培训教育—改变观念、授之以渔拥有22年的实战积累和管理经验完备的讲师队伍建设，拥有大量的内外部专家，内部讲师均通过专业资质认证专家体制遍布全国各地的培训中心课程标准专业，业界行业经验最佳实践严格专业的培训组织，多层次多对象的个性化培训，使客户随时可以享受ERP盛宴专业保障互动式案例教学多媒体课件教学ERPTechNet网络畅游平台实现平台独具特色的飞翔计划与高校携手培养企业信息化复合型人才，缩短企业用人培养周期加强企业与校园之间的沟通，提供企业高层的实训基地。高校合作

运行维护—专业服务全心关注

服务质量监督7×24小时服务热线服务论坛即时服务服务运营现场服务支持以客户为关注焦点基于ISO9001质量管理体系8个大区30个省区300多个服务机构3600多名服务人员服务体系—浪潮就在您身边9工作成果展示行业方案考核专家评审团评定服务知识考核服务能力考核认证委员会评定高级顾问中级顾问初级顾问专家级顾问医药领域专家、军工领域专家、生产制造领域专家、集团财务管理领域专家……实施高级工程师中级工程师初级工程师服务专业的实施顾问团队科学的项目管理方法高效的运营维护体系完善的项目管理工具有效的知识转移机制严谨的质量控制过程以客户为关注焦点的企业文化

权威评估

2006年ERP品牌忠诚度第一！

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2006年中国IT用户满意度调查2006年集团财务与资金管理满意度第一！

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2006年中国IT用户满意度调查2006年ERP医药行业应用满意度第一！

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2006年中国IT用户满意度调查中国第一个通过国家标准GB/T

19581-2004的ERP软件！

浪潮ERP参与制定并率先通过由国家审计署、财政部编制的ERP相关标准的制定社会、政府给予荣誉！

国家重点高新技术企业国家首批103家创新型试点企业之一国家规划布局内重点软件企业欧美软件出口A级示范企业2006年中国ERP软件服务满意度第一！

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2006年中国ERP软件服务满意度调查

与浪潮一起澎湃！

讲标可选篇项目实施-预测风险管理软件实施风险集本土化风险理念空心化风险员工抵触风险业务中断风险人力资源风险目标侵蚀风险项目范围变动风险软硬件风险数据转换风险财务风险项目实施成功模型能力水平经验知识实施方法团队与经验变革管理客户的保证成功实施某项目实施详细规划项目启动系统规划项目收尾系统上线系统准备运营支持里程碑定义项目章程成立项目小组设计实现方案设计业务蓝图调研详细需求培训关键用户召开启动会议准备工作环境制定项目标准培训实施方法制定项目计划创建联合组织流程开发定制需求制定标准化变革调整制定管理制度编写手册安装与部署数据准备模拟业务实现培训系统管理上线运行维护初始化系统培训最终用户持续改进项目验收技术交接服务总结分析定期回访维护服务用户维护请求制定阶段性实施计划（定期一次）

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培训认证—轻松驾驭ERP

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