电子商务运营管理指南

电子商务运营管理指南合同编号：__________鉴于甲方愿意委托乙方进行电子商务运营管理，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、委托事项1.2乙方根据甲方提供的商品信息、价格、促销活动等要求，进行平台运营管理，确保平台的正常运营。1.3乙方应在甲方指定的时间内完成平台的运营管理工作，并按照约定向甲方报告运营情况。二、双方权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方应向乙方提供合法、真实、准确的商品信息、价格、促销活动等资料，并确保资料的及时更新。（2）甲方应对乙方提供的运营管理服务给予必要的配合与支持，包括但不限于提供相关培训、解答疑问等。（3）甲方应按照约定向乙方支付运营管理服务费用。2.2乙方权利与义务（1）乙方应按照甲方的要求，认真、及时、高效地进行平台的运营管理，确保平台的正常运营。（2）乙方应对甲方的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。（3）乙方应按照约定向甲方报告运营情况，并提供相关数据和建议。三、运营管理服务费用3.1乙方向甲方提供的电子商务运营管理服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付运营管理服务费用。四、付款方式及时间4.1甲方应在本合同签订后的【】天内，向乙方支付运营管理服务费用。4.2乙方提供的运营管理服务到期后，如甲方继续委托乙方提供服务，甲方应提前【】天向乙方支付后续服务费用。五、合同的解除和终止5.1在合同有效期内，除非甲乙双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除或终止本合同。5.2合同期满后，如甲乙双方未达成续约协议，本合同自然终止。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方提供的商品信息、价格、促销活动等资料2.乙方提供的运营管理报告3.合同履行过程中的相关沟通记录4.乙方市场推广活动的证明材料5.平台运营数据统计报表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供商品信息、价格、促销活动等资料，或提供的资料不真实、不准确。2.甲方未对乙方提供的运营管理服务给予必要的配合与支持。3.甲方未按约定向乙方支付运营管理服务费用。4.乙方未按约定时间完成平台的运营管理工作，或运营管理服务质量不符合约定。5.乙方泄露甲方的商业秘密。三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商品或服务的购买和销售活动。2.运营管理：指对电子商务平台的日常管理工作，包括商品上架、下架、订单处理、售后服务等。3.违约金：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任，支付违约金。4.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品信息更新不及时：甲方应及时提供最新商品信息，乙方应定期跟进并提醒甲方更新。2.运营管理服务质量不高：甲方可向乙方提出改进要求，乙方应根据甲方意见进行调整优化。3.支付服务费用问题：甲方应按时支付服务费用，如遇支付困难，应及时与乙方沟通协商。4.保密协议的履行：双方应严格遵守保密协议，如有泄露，泄露方应承担相应法律责任。五、所有应用场景：1.甲方为电子商务平台所有者，需要将平台运营管理委托给专业