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《国际商法双语》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共20个小题,每小题2分,共40分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、公共管理中的公共选择理论运用经济学方法分析公共决策过程,以下关于公共选择理论基本假设的描述,不正确的是:()A.经济人假设B.理性选择假设C.完全信息假设D.公共利益最大化假设2、公共管理中的政务公开是保障公民知情权的重要举措。以下关于政务公开的方式,不准确的是()A.政府网站发布B.新闻发布会C.内部文件传达D.政务新媒体3、在公共危机管理中,以下哪个原则要求在危机处理过程中迅速采取行动?()A.速度第一原则B.系统运行原则C.协调合作原则D.科学有序原则4、在公共服务质量评估中,以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度?()A.问卷调查法B.专家评估法C.成本效益分析法D.标杆管理法5、公共管理中的行政伦理对于规范行政行为具有重要意义。以下关于行政伦理的说法,错误的是()A.行政伦理强调公职人员的道德责任B.行政伦理可以通过法律法规来强制约束C.行政伦理仅仅是对公职人员个人品德的要求D.良好的行政伦理有助于提升政府形象6、在公共部门的绩效评估中,平衡计分卡是一种常用的工具。以下哪个维度在平衡计分卡中对于衡量公共部门的内部管理流程优化最为关键?()A.财务维度B.客户维度C.内部业务流程维度D.学习与成长维度7、公共管理中的社会治理强调多元主体的参与和合作。以下关于社会治理主体的说法,错误的是()A.社会组织是社会治理的重要主体之一B.企业在社会治理中发挥的作用有限C.公民个人也可以参与社会治理D.政府在社会治理中应发挥主导作用8、政府在公共管理中扮演着主导角色,以下关于政府职能转变的方向,正确的是:()A.从管理型政府向服务型政府转变B.弱化政府在经济领域的宏观调控职能C.减少政府在社会事务中的参与度D.政府职能应更加侧重于直接干预市场9、公共部门人力资源管理具有其特殊性,以下关于公共部门人力资源管理特点的描述,不正确的是:()A.强调政治回应性和社会公平B.人员的晋升主要依据个人绩效C.注重法律法规和伦理道德的约束D.以公共服务为导向10、公共政策的评估标准包括效果、效率、公平等方面。以下关于公共政策公平标准的理解,错误的是()A.公平意味着资源的平均分配B.公平要考虑不同群体的利益需求C.公平需要兼顾形式公平和实质公平D.公平的实现需要一定的政策倾斜11、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关,以下关于绩效管理与目标管理关系的描述,错误的是:()A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制,绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合,共同促进组织绩效的提升12、公共管理中的信息资源管理对于提高决策的科学性和工作效率具有重要意义。在大数据时代,以下哪种技术在公共管理信息资源整合和分析中应用前景最为广阔?()A.云计算B.人工智能C.数据挖掘D.区块链13、公共管理中的政策执行偏差是常见现象。以下哪种情况不属于政策执行偏差?()A.政策执行者对政策理解有误B.政策执行过程中遇到不可抗力因素C.政策执行者为谋取私利故意曲解政策D.政策执行所需资源不足14、公共政策执行过程中可能会遇到各种阻碍。以下不属于公共政策执行偏差的原因是()A.政策目标不明确B.执行人员素质高C.政策资源不足D.政策环境变化15、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法。当面对多个决策方案且各有优缺点时,常用的决策方法是?()A.经验判断法B.数学分析法C.头脑风暴法D.德尔菲法16、公共危机管理是公共管理的重要内容。以下关于公共危机管理的原则,错误的是()A.以政府为主导,社会力量广泛参与B.注重预防,将危机消灭在萌芽状态C.危机处理过程中隐瞒信息,避免社会恐慌D.快速反应,及时采取有效措施17、在公共管理中,有关公共部门的人力资源规划,以下哪种描述是准确的?()A.公共部门的人力资源规划主要是为了满足当前的人员需求,不需要考虑长远发展B.人力资源规划应基于对组织战略和业务需求的深入分析,预测未来的人员需求和供给C.公共部门的人员编制固定,不需要进行人力资源规划,按照既定编制招聘即可D.公共部门的人力资源规划只需要考虑内部人员的情况,外部环境变化对其影响不大18、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。在制定城市规划政策时,以下哪种公民参与方式能够最直接地反映公众的意愿和需求?()A.问卷调查B.公开听证会C.社区座谈会D.网络投票19、公共部门的绩效管理体系需要不断完善和优化。以下关于绩效管理体系优化的方向,不准确的是()A.更加注重结果导向B.忽视过程管理C.强化沟通与反馈D.与组织战略紧密结合20、公共服务的创新需要打破传统思维和模式。以下关于公共服务创新的途径,不正确的是()A.引入新技术B.借鉴企业管理经验C.因循守旧D.鼓励公众参与二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)解释公共管理中的“公共部门的创新扩散网络”,包括创新扩散网络的结构、特征和作用。2、(本题5分)公共政策的执行需要有效的政策工具组合,请分析公共政策工具的选择和组合原则,探讨如何根据政策目标和环境选择合适的政策工具组合。3、(本题5分)简述公共管理中的公共服务效能提升中的流程再造,包括流程诊断、流程优化、流程标准化等,分析流程再造对提高公共服务效能的作用。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某城市的社区卫生服务中心面临人才流失的问题,影响服务质量。分析原因并提出解决措施,以稳定人才队伍,提升服务水平。2、(本题5分)某地区的公共文化服务在农村地区存在覆盖不足、内容单一、缺乏针对性等问题。请分析并提出加强农村公共文化服务的策略。3、(本题5分)某市政府为吸引人才,出台了一系列优惠政策,但效果不明显。请分析政策存在的问题,并提出改进方案以提高政策吸引力。4、(本题5分)某市政府在推进智慧城市建设过程中,数据安全和隐私保护问题突出。请分析政府应如何加强数据安全和隐私保护。5、(本题5分)某城市的公共停车场建设不足,导致路边违规停车现象普遍,交通堵塞严重。政府计划利用部分闲置土地建设停车场,但遭到周边居民反对,认为会影响居住环境。请分析如何协调各方利益,推进停车场建设。四、论述题(本大题共2个小题,共20分)1、(本题10分)公共管理中的公共服务标准化建设有助于提高服务

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