电商平台积分系统开发及维护服务合同

电商平台积分系统开发及维护服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方就电商平台积分系统开发及维护服务的相关权利、义务和责任，保证双方合法权益的实现。1.2定义1.2.1电商平台：指甲方所运营的在线购物平台。1.2.2积分系统：指乙方为甲方开发的用于电商平台积分管理、兑换及积分活动的系统。1.2.3维护服务：指甲方委托乙方对积分系统进行的技术支持、维护及更新。第二章项目内容与要求2.1项目内容2.1.1乙方应根据甲方需求，为甲方开发一套功能完善、功能稳定的积分系统。2.1.2乙方应负责积分系统的部署、测试和上线工作。2.1.3乙方应提供积分系统的维护服务，包括但不限于系统升级、漏洞修复、功能优化等。2.2项目要求2.2.1积分系统应具备以下基本功能：a)积分获取：用户在电商平台消费时，按照消费金额或活动规则获得相应积分。b)积分兑换：用户可使用积分兑换商品、优惠券等。c)积分查询：用户可随时查询自己的积分余额及消费记录。d)积分活动：电商平台可举办各类积分活动，吸引用户参与。2.2.2乙方应在合同约定的时间内完成积分系统的开发、部署和上线工作。2.2.3乙方应保证积分系统的安全性、稳定性及数据准确性。第三章交付与验收3.1交付时间乙方应在合同签订后____个月内完成积分系统的开发、部署和上线工作。3.2验收标准3.2.1甲方应在积分系统上线后____个工作日内进行验收。3.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告。第四章维护服务4.1维护服务期限乙方应为甲方提供____年的维护服务，自积分系统上线之日起计算。4.2维护服务内容4.2.1乙方应定期对积分系统进行巡检，保证系统稳定运行。4.2.2乙方应及时修复积分系统出现的漏洞，保障用户数据安全。4.2.3乙方应根据甲方需求，对积分系统进行功能优化和升级。4.3维护服务响应时间4.3.1乙方应在接到甲方维护请求后____小时内进行响应。4.3.2乙方应在____个工作日内完成维护工作。第五章费用与支付5.1开发费用甲方应支付乙方积分系统开发费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。5.2维护费用甲方应支付乙方维护服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：____元。5.3支付方式甲乙双方协商一致，采用以下方式支付费用：a)开发费用：甲方在合同签订后____个工作日内支付。b)维护费用：甲方在维护服务期限开始后，每年支付一次。5.4费用调整如遇特殊情况，甲乙双方可协商调整费用，具体调整方案应以书面形式确定。第六章保证与承诺6.1乙方保证6.1.1乙方保证其提供的服务符合国家法律法规及行业标准。6.1.2乙方保证其拥有为甲方提供积分系统开发及维护服务的合法资质。6.1.3乙方保证其提供的技术方案、软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。6.2甲方保证6.2.1甲方保证其提供的业务需求、数据信息真实、准确、完整。6.2.2甲方保证按照约定及时支付合同款项。6.2.3甲方保证在使用积分系统过程中遵守国家法律法规，不从事任何违法活动。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密。7.1.2甲乙双方不得泄露、传播、复制或以任何其他方式非法使用对方的保密信息。7.1.3保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年内有效。7.2保密例外7.2.1法律要求披露的信息不受保密义务限制。7.2.2已成为公共知识的信息不受保密义务限制。7.2.3第三方合法获取的信息不受保密义务限制。第八章违约责任8.1乙方违约责任8.1.1乙方未按约定时间、质量完成积分系统开发，应向甲方支付合同总金额____%的违约金。8.1.2乙方违反保密义务，应向甲方支付合同总金额____%的违约金。8.1.3乙方提供的服务不符合国家法律法规或行业标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2甲方违约责任8.2.1甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付应付款项____%的滞纳金。8.2.2甲方违反保密义务，应向乙方支付合同总金额____%的违约金。8.2.3甲方在合同履行过程中从事违法活动，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2法律解决如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。10.1.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行，经甲乙双方代表签字盖章后生效。10.2合同的生效、终止和解除10.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2.2合同期限届满或双方达成解除合同的一致意见，合同终止。10.2.3在合同履行过程中，如一方违反合同义务，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。10.3合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1如甲方需对积分系统项目进行变更，应向乙方提出书面变更申请，明确变更内容、变更原因及预计影响。11.1.2乙方在收到变更申请后，应及时评估变更对项目进度、成本和质量的影响，并在____个工作日内给予回复。11.2变更协商11.2.1甲乙双方应对变更申请进行协商，达成一致意见后，签署变更协议。11.2.2变更协议应明确变更内容、变更费用、变更时间等相关事项。11.3变更实施11.3.1乙方应根据变更协议，及时调整项目计划，并按照约定完成变更内容。11.3.2甲方应协助乙方完成变更实施工作，提供必要的资源和协助。第十二章项目风险管理12.1风险识别12.1.1甲乙双方应共同识别项目可能面临的风险，包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等。12.1.2甲乙双方应制定相应的风险应对措施，以降低风险发生的可能性。12.2风险评估12.2.1甲乙双方应对识别出的风险进行评估，分析风险的概率、影响程度及潜在损失。12.2.2甲乙双方应根据风险评估结果，制定风险防范和应对策略。12.3风险控制12.3.1甲乙双方应按照风险应对策略，实施风险控制措施。12.3.2甲乙双方应定期检查风险控制效果，并根据实际情况调整风险应对措施。第十三章项目成果交付13.1成果交付13.1.1乙方应在项目完成后，向甲方交付完整的积分系统成果，包括但不限于软件代码、文档资料等。13.1.2甲方应在收到成果后____个工作日内进行验收，并签署验收报告。13.2成果归属13.2.1除本合同另有约定外，积分系统的知识产权归甲方所有。13.2.2乙方对在项目开发过程中形成的非甲方专属的通用技术、工具和经验享有使用权。第十四章运营与维护14.1运营支持14.1.1乙方应在积分系统上线后，提供一段时间的运营支持服务，协助甲方进行系统运营。14.1.2乙方应提供必要的操作培训，保证甲方能够熟练使用积分系统。14.2维护响应14.2.1乙方应在接到甲方维护请求后，按照约定时间及时响应，并尽快解决问题。14.2.2乙方应定期对积分系统进行优化和升级，保证系统稳定运行。第十五章法律适用与解除15.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2合同解除15.2.1在合同履行过程中，如一方违反合同义务，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。15.2.2