人工智能驱动的企业资源规划系统服务合同

人工智能驱动的企业资源规划系统服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲乙双方于____年__月__日签订的人工智能驱动的企业资源规划系统服务合同。1.1.2“甲方”指提供人工智能驱动的企业资源规划系统服务的公司。1.1.3“乙方”指接受甲方提供的人工智能驱动的企业资源规划系统服务的公司。1.1.4“系统”指由甲方开发的人工智能驱动的企业资源规划系统。1.1.5“服务”指甲方为乙方提供的与系统相关的安装、培训、维护及升级等服务。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方负责为乙方提供系统安装、部署及配置服务。2.1.2甲方负责为乙方提供系统操作培训，保证乙方员工能够熟练使用系统。2.1.3甲方负责为乙方提供系统维护和升级服务，保证系统稳定运行。2.1.4甲方负责为乙方提供系统使用过程中的技术支持服务。第三章服务期限3.1服务期限3.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.1.2除非双方提前终止或延期，本合同将在服务期满后自动终止。第四章权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按时支付服务费用。4.1.2甲方有义务按照本合同约定提供相应的服务。4.1.3甲方有义务保证系统的安全性、稳定性和可靠性。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务。4.2.2乙方有义务按照本合同约定支付服务费用。4.2.3乙方有义务合理使用系统，不得进行违法活动。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方应支付甲方服务费用共计人民币___元（大写：___元整），作为甲方在本合同项下提供服务的对价。5.1.2服务费用支付方式为【分期支付/一次性支付】，具体支付方式如下：a)【分期支付】：1)乙方在本合同生效后【30】日内支付首期服务费用【金额】元；2)乙方在合同履行期间每【6】个月支付一次服务费用，每次支付金额为【金额】元。b)【一次性支付】：乙方在本合同生效后【30】日内一次性支付全部服务费用。5.2支付时间5.2.1乙方应按照本合同约定的支付方式及时支付服务费用。5.2.2乙方延迟支付服务费用的，应按照延迟支付金额的【百分比】向甲方支付滞纳金。5.3支付凭证5.3.1乙方支付服务费用时，应向甲方提供有效的支付凭证，以便甲方核对。5.3.2甲方在收到乙方支付的服务费用后，应及时出具发票。5.4费用调整5.4.1在合同履行期间，如甲方因政策调整、市场变化等原因导致服务成本发生较大变动，双方可协商调整服务费用。5.4.2调整后的服务费用应由双方签订补充协议予以确认。第六章系统使用与维护6.1系统使用6.1.1乙方应按照甲方提供的系统操作手册正确使用系统，并保证系统运行环境符合甲方的要求。6.1.2乙方不得擅自修改系统的软件代码和配置，不得安装未经甲方许可的第三方软件。6.1.3乙方应采取必要措施保护系统的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。6.2系统维护6.2.1甲方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。6.2.2甲方应在系统发生故障时及时响应，提供必要的技术支持，尽快恢复系统正常运行。6.2.3甲方应定期更新系统，提供新版本和补丁，以修复已知的安全漏洞和提升系统功能。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件和远程协助等方式。7.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，根据问题的紧急程度，在约定的时间内提供解决方案。7.1.3甲方应建立问题跟踪和反馈机制，保证乙方提出的技术问题得到有效解决。7.2培训服务7.2.1甲方应提供系统操作培训，包括但不限于系统功能、操作流程和安全规范等内容。7.2.2培训方式包括现场培训、在线培训和视频培训等，具体培训方式由双方协商确定。7.2.3甲方应保证乙方人员通过培训后能够熟练掌握系统操作。第八章数据处理与保密8.1数据处理8.1.1甲方应保证系统的数据处理符合中华人民共和国相关法律法规的规定。8.1.2乙方应保证提供的数据真实、准确、完整，不得含有任何违法信息。8.1.3甲方应采取加密、备份等措施保障数据安全，防止数据被非法访问、篡改或破坏。8.2保密8.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和其他机密信息予以保密。8.2.2双方应采取合理措施防止保密信息泄露，包括但不限于限制访问、签订保密协议等。8.2.3保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效，期限为【年】。第九章违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.1.2甲方泄露乙方保密信息的，应承担相应的法律责任，赔偿乙方因此遭受的损失。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按约定支付服务费用的，应支付逾期付款违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.2.2乙方违反本合同约定使用系统的，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第十章争议解决与适用法律10.1争议解决10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。10.2适用法律10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法活动。第十一章合同的变更、解除和终止11.1合同变更11.1.1双方同意对本合同的任何变更应书面进行，并由双方签署书面协议。11.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同的内容。11.2合同解除11.2.1在以下情况下，任何一方有权书面通知对方解除本合同：a)另一方违反本合同且无法补救或未在合理期限内补救；b)另一方破产、清算或发生其他影响合同履行能力的重大事件；c)因法律法规的变化，导致本合同的履行变得非法或不可能。11.3合同终止11.3.1在合同期限届满后，如双方未达成续约协议，本合同将自动终止。11.3.2双方同意，本合同的终止不影响任何已产生的权利和义务。第十二章违约赔偿12.1赔偿原则12.1.1违约方应根据守约方因违约所遭受的直接损失进行赔偿。12.1.2赔偿金额不得超过违约方违约时预见到的或应当预见到的因违约可能造成的损失。12.2赔偿范围12.2.1甲方违反本合同导致乙方系统无法正常使用的，应赔偿乙方因业务中断所造成的直接经济损失。12.2.2乙方违反本合同导致甲方遭受损失的，应赔偿甲方因此产生的直接经济损失。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争等。13.1.2如果任何一方因不可抗力无法履行本合同，该方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2法律后果13.2.1如果不可抗力导致任何一方无法履行本合同，该方不承担违约责任。13.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减少损失。第十四章一般条款14.1合同完整性14.1.1本合同构成双方关于服务提供和接受的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.1.2本合同的任何附件和补充协议均为本合同不可分割的一部分。14.2合同副本14.2.1双方各持有一份本合同的副本，具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本应与正本保持一致。第十五章附件15.1附件清单15.1.1本合同的附件