城市居民供热合同

城市居民供热合同合同编号：__________第一章定义与术语1.1定义在本合同中，以下术语具有以下含义：“供热公司”指__________，一家专业从事城市居民供热的法人实体。“用户”指__________，居住在供热公司供热范围内的居民。“供热期”指每年自__________起至__________止的期间。“供热设施”包括供热公司所有的供热设备、管道及其附属设施。1.2术语解释本合同中所用的其他术语，若法律、法规有明确规定的，按法律规定解释；若法律、法规没有规定的，按照行业通用解释执行。第二章供热服务内容2.1供热服务范围供热公司负责为用户所在供热区域提供居民供热服务。2.2供热质量标准供热公司应保证供热质量符合国家及地方相关规定，保证用户室内温度达到__________摄氏度以上。2.3供热设施维护供热公司负责供热设施的日常检查、维修和更换，保证供热设施的正常运行。第三章供热费用3.1供热费用的计算供热费用按照国家及地方物价部门核定的标准和供热面积计算。3.2供热费用的支付用户应按照供热公司提供的缴费通知，在规定的时间内足额支付供热费用。3.3供热费用的调整如遇国家及地方政策调整，供热公司可以根据政策要求调整供热费用，并及时通知用户。第四章供热期限与供热时间4.1供热期限本合同供热期限为__________年。4.2供热时间供热公司应在供热期内，根据国家及地方规定的时间为用户提供供热服务。第五章用户权利与义务5.1用户权利用户享有以下权利：（1）按照本合同约定，获得供热公司提供的供热服务；（2）对供热公司的供热质量、服务态度等进行监督和投诉；（3）在供热设施出现故障时，要求供热公司及时维修。5.2用户义务用户应履行以下义务：（1）按照本合同约定，按时足额支付供热费用；（2）爱护供热设施，不得擅自改动、拆卸供热设备；（3）在供热期结束后，配合供热公司进行设施检查和维护。第六章供热设施建设与改造6.1设施建设供热公司应按照规划设计要求，对用户所在区域的供热设施进行建设。在建设过程中，应保证施工质量，遵守国家及地方相关施工标准。6.2设施改造为提高供热效果和节能减排，供热公司可根据实际需要对供热设施进行改造。改造前，应将改造计划及预计费用告知用户，并取得用户的同意。6.3用户配合用户应配合供热公司进行供热设施的建设和改造工作，提供必要的施工条件。在建设和改造过程中，用户应遵守相关规定，不得擅自干扰施工。第七章供热设施管理与维护7.1设施管理供热公司负责对供热设施进行日常管理，保证设施安全、稳定运行。7.2设施维护供热公司应定期对供热设施进行维护，及时排除故障，保证供热质量。7.3用户报修用户发觉供热设施出现故障时，应立即向供热公司报修。供热公司应在接到报修后及时安排维修。第八章供热安全8.1供热公司安全责任供热公司应建立健全安全生产责任制，保证供热设施运行安全，防止发生。8.2用户安全义务用户应遵守以下安全规定：（1）不得在供热设施附近堆放易燃、易爆物品；（2）不得擅自改动、拆卸供热设施；（3）发觉供热设施存在安全隐患时，应及时向供热公司报告。第九章供热合同的变更和终止9.1合同变更双方同意，在合同履行期间，如遇国家政策调整、供热设施改造等特殊情况，可以协商变更合同内容。9.2合同终止以下情况下，合同自动终止：（1）合同约定的供热期限届满；（2）双方达成书面一致，同意提前终止合同；（3）法律、法规规定的其他合同终止情形。第十章争议解决10.1协商解决双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2仲裁或诉讼如协商不成，双方可以选择以下一种方式解决争议：（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）提交__________仲裁委员会进行仲裁。第十一章违约责任11.1供热公司的违约责任供热公司未能按照本合同约定提供供热服务，导致用户遭受损失的，应承担相应的违约责任。11.2用户的违约责任用户未能按照本合同约定支付供热费用，或违反本合同其他条款，导致供热公司遭受损失的，应承担相应的违约责任。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。12.2不可抗力处理因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力的影响程度，双方协商确定是否延期履行或终止合同。第十三章信息保护13.1信息保护义务双方同意在合同履行过程中，严格遵守国家有关个人信息保护的法律法规，保护对方的商业秘密和个人隐私。13.2信息使用限制双方不得将对方提供的个人信息和商业秘密泄露给第三方，除非获得对方的书面同意或法律、法规要求。第十四章合同的转让14.1合同转让限制未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.2合同转让程序如一方确需转让本合同的权利和义务，应提前一个月书面通知对方，并经对方同意。转让后，受让人承担转让方的权利和义务。第十五章其他条款15.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。15.2附件本合同附件是合同的有效组成部分，