智能物流管理系统升级合同

智能物流管理系统升级合同合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（以下简称“受托方”）：公司名称：________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能物流管理系统”指由甲方拥有并使用的物流管理软件系统，包括但不限于运输管理、仓储管理、订单管理等模块。1.1.2“升级”指对智能物流管理系统的功能进行改进、优化和扩展，以提高其功能、稳定性及用户体验。1.1.3“服务”指乙方为甲方提供的智能物流管理系统升级服务。第二章项目目标与范围2.1项目目标2.1.1提高智能物流管理系统的运行效率，降低物流成本。2.1.2优化用户体验，提高系统易用性。2.1.3增强系统安全性，保障数据完整性。2.2项目范围2.2.1对智能物流管理系统进行功能分析，提出升级方案。2.2.2根据甲方需求，对系统进行定制化开发。2.2.3提供系统升级所需的硬件设备和技术支持。第三章工作安排与时间表3.1工作安排3.1.1乙方应在合同签订后5个工作日内，向甲方提交升级方案。3.1.2甲方应在收到升级方案后3个工作日内，对方案进行审核并提出修改意见。3.1.3乙方应根据甲方的修改意见，对升级方案进行调整，并在调整完毕后2个工作日内提交给甲方。3.2时间表3.2.1合同签订后5个工作日内，乙方提交升级方案。3.2.2甲方收到升级方案后3个工作日内，提出修改意见。3.2.3乙方调整升级方案后2个工作日内，提交给甲方。第四章费用与支付4.1费用4.1.1乙方应根据升级方案，向甲方提供详细的费用报价。4.1.2费用包括但不限于软件开发费、硬件设备费、技术支持费等。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。4.2.2乙方完成升级方案调整后，甲方应在收到调整后的方案后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的50%。4.2.3乙方完成升级项目后，甲方应在验收合格后7个工作日内，向乙方支付剩余的合同总价款。第五章保证与承诺5.1保证5.1.1乙方保证所提供的升级服务符合甲方的要求，并保证系统升级后的功能稳定、安全可靠。5.1.2乙方保证在升级过程中，对甲方的数据和信息保密，不得泄露给第三方。5.2承诺5.2.1甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供必要的协助和支持，保证升级项目的顺利进行。5.2.2乙方承诺在升级项目完成后，为甲方提供一年的免费技术支持服务。第六章项目实施与管理6.1项目实施6.1.1乙方应根据甲方确认的升级方案，制定详细的实施计划，并在计划中明确各阶段的任务、时间节点和责任人。6.1.2乙方应按照实施计划，分阶段完成升级工作，并保证每个阶段的工作质量。6.1.3乙方应在每个阶段工作完成后，向甲方提交阶段报告，包括工作完成情况、遇到的问题及解决方案。6.2项目管理6.2.1乙方应设立专门的项目管理团队，负责升级项目的整体协调和管理工作。6.2.2项目管理团队应定期与甲方沟通，及时汇报项目进展情况，并收集甲方的反馈意见。6.2.3乙方应保证项目管理团队的成员具备相关专业技能和经验，以保证项目顺利实施。第七章验收与交付7.1验收7.1.1甲方应在升级项目完成后15个工作日内，组织验收团队对项目成果进行验收。7.1.2验收标准应包括但不限于系统功能的完整性、功能指标、用户体验等。7.1.3甲方应在验收合格后5个工作日内，向乙方签发验收合格证书。7.2交付7.2.1乙方应在验收合格后10个工作日内，向甲方交付完整的升级项目文档，包括但不限于系统设计文档、用户手册、维护手册等。7.2.2乙方应保证交付的文档内容完整、准确，易于理解。7.2.3乙方应在交付文档时，向甲方提供相关培训，保证甲方能够熟练使用升级后的系统。第八章技术支持与服务8.1技术支持8.1.1乙方应在合同有效期内，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。8.1.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、软件更新、硬件维护等。8.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。8.2服务8.2.1乙方应定期对升级后的系统进行功能评估，并根据评估结果提供相应的优化建议。8.2.2乙方应提供升级后的系统使用培训，包括新功能的介绍和操作指导。8.2.3乙方应提供升级后的系统维护服务，保证系统的稳定运行。第九章违约责任9.1违约9.1.1若乙方未能按照约定时间、质量完成升级项目，应视为违约。9.1.2若甲方未能按照约定时间支付款项，应视为违约。9.2责任9.2.1乙方违约时，应按照甲乙双方协商一致的违约金计算方式支付违约金。9.2.2甲方违约时，乙方有权要求甲方支付未付款项及相应的滞纳金。9.2.3双方应积极采取措施，减少违约造成的损失。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1若双方在合同履行过程中出现争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2法律适用10.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2.2双方应遵守国家有关软件升级服务的法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章知识产权与保密11.1知识产权11.1.1乙方保证升级后的智能物流管理系统的知识产权归甲方所有，乙方不主张任何权利。11.1.2乙方在升级过程中所使用的任何第三方知识产权，应保证其合法使用，并避免侵犯他人的知识产权。11.2保密11.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。11.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二章违约赔偿12.1赔偿责任12.1.1若乙方未能按照约定完成升级服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.1.2若乙方违反保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的违约责任。12.2赔偿范围12.2.1赔偿范围应包括甲方因乙方违约所直接产生的经济损失。12.2.2任何间接损失、特殊损失或后果损失，除非双方另有约定，否则乙方不承担赔偿责任。第十三章合同的终止与解除13.1终止13.1.1双方协商一致，可以提前终止本合同。13.1.2若乙方未能在合同约定期限内完成升级服务，甲方有权单方面终止合同。13.2解除13.2.1若一方违反合同且无法纠正或严重违约，对方有权解除合同。13.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算，并办理相应的解除手续。第十四章其他条款14.1合同修改14.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.1.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。14.2合同副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2合同副本具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1智能物流管理系统升级方案15.1