2024版电商生鲜配送服务合作协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电商生鲜配送服务合作协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称及地址1.2协议双方法定代表人或授权代表1.3协议双方联系方式2.配送服务内容与范围2.1生鲜商品种类2.2配送区域及服务时间2.3配送服务方式3.配送商品质量标准3.1商品质量要求3.2质量检测与验收3.3质量问题处理4.配送费用及支付方式4.1配送费用计算方式4.2配送费用支付时间4.3逾期支付及违约责任5.配送服务流程与规范5.1接单流程5.2配送流程5.3配送服务规范6.配送人员管理6.1配送人员招聘及培训6.2配送人员考核与奖惩6.3配送人员离职及交接7.争议解决与违约责任7.1争议解决方式7.2违约责任及赔偿8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除程序9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务9.3违约责任10.法律适用与争议管辖10.1法律适用10.2争议管辖11.其他约定事项11.1联系方式变更11.2合同附件11.3其他约定事项12.合同生效与签署12.1合同生效条件12.2合同签署程序13.合同附件13.1配送服务协议附件13.2其他相关附件14.合同签署日期与份数14.1合同签署日期14.2合同份数第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1协议双方名称及地址甲方：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人或授权代表：[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]乙方法定代表人或授权代表：[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.3协议双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、传真、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、传真、电子邮箱等]2.配送服务内容与范围2.1生鲜商品种类甲方要求乙方配送的生鲜商品包括但不限于蔬菜、水果、肉类、禽蛋、海鲜等。2.2配送区域及服务时间乙方负责在[配送区域范围]内提供配送服务，服务时间为[服务开始时间]至[服务结束时间]，具体配送时间可根据甲方订单要求调整。2.3配送服务方式乙方提供上门配送服务，配送过程中确保商品新鲜、完整，避免损坏。3.配送商品质量标准3.1商品质量要求乙方配送的生鲜商品应符合国家相关质量标准，确保新鲜、无病虫害、无污染。3.2质量检测与验收乙方在配送前对商品进行质量检测，确保商品符合要求。甲方有权对商品进行验收，如发现质量问题，乙方应立即处理。3.3质量问题处理如甲方验收发现质量问题，乙方应立即采取措施进行更换或退货，并承担相应责任。4.配送费用及支付方式4.1配送费用计算方式配送费用按实际配送里程、商品重量及乙方收费标准计算。4.2配送费用支付时间甲方应在收到乙方提供的配送服务后[支付时间]，将配送费用支付至乙方指定账户。4.3逾期支付及违约责任如甲方逾期支付配送费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留追究甲方违约责任的权利。5.配送服务流程与规范5.1接单流程甲方通过线上或线下方式下单，乙方收到订单后及时与甲方确认，并在[确认时间]内完成配送。5.2配送流程乙方在收到订单后，按照约定时间将商品送至甲方指定地点，确保商品安全、完好。5.3配送服务规范乙方配送过程中应遵守国家相关法律法规，确保配送安全，文明服务。6.配送人员管理6.1配送人员招聘及培训6.2配送人员考核与奖惩乙方对配送人员进行定期考核，考核内容包括服务态度、业务能力、配送效率等。对表现优秀的配送人员进行奖励，对违反规定的配送人员进行处罚。6.3配送人员离职及交接配送人员离职时，应完成工作交接，确保工作连续性。8.争议解决与违约责任8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。8.2违约责任及赔偿若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式如下：[具体违约情形及违约金计算方式]违约金不足以弥补损失的，违约方还应赔偿守约方因此遭受的损失。9.合同期限与终止9.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，除非双方另有约定或依据法律规定合同终止。9.2合同终止条件合同期满，双方均未提出续约要求；双方协商一致解除合同；因不可抗力导致合同无法履行；违约方严重违约，经另一方书面通知后[通知期限]内仍未纠正。9.3合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前[通知期限]书面通知对方，并说明解除理由。合同解除后，双方应立即终止所有权利和义务。10.保密条款10.1保密信息范围本合同中的保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。10.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。11.法律适用与争议管辖11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至[争议解决机构名称]解决，该机构应按照其当时的仲裁规则进行仲裁。12.其他约定事项12.1联系方式变更双方任何一方的联系方式变更，应在变更后[通知期限]内书面通知对方。12.2合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签署日期与份数13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________代表（签字）：________________________代表（签字）：________________________签署日期：________________________签署日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方的定义在本合同中，第三方指除甲方、乙方以外的，根据本合同约定参与本合同履行、提供相关服务或协助解决争议的任何个人、企业或组织。1.2第三方介入的类型第三方介入的类型包括但不限于中介方、技术服务提供方、质量检测机构、争议解决机构等。2.第三方介入的流程2.1第三方选择甲乙双方应根据本合同的具体情况，协商确定第三方介入的类型及具体第三方。2.2第三方授权甲乙双方应书面授权第三方参与本合同的履行，并明确第三方的权利和义务。3.第三方责任限额3.1第三方责任范围第三方在本合同中的责任限于其直接参与的行为和提供的服务。3.2第三方责任限额甲乙双方应协商确定第三方在本合同中的责任限额，该限额应在本合同中明确约定。4.第三方权利和义务4.1第三方权利第三方有权根据甲乙双方授权，参与本合同的履行；第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬。4.2第三方义务第三方应遵守本合同的约定，履行其职责；第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；第三方应及时向甲乙双方报告其履行职责的情况。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分甲方与乙方的责任划分应按照本合同约定执行；第三方的责任限于其直接参与的行为和提供的服务。5.2财务划分第三方的报酬及费用应在合同中明确约定，并由甲方或乙方支付；第三方的报酬及费用支付方式、时间应在合同中明确约定。5.3争议解决第三方介入引起的争议，应按照本合同中争议解决条款执行；第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。6.第三方介入后的合同条款修正6.1合同条款修订本合同中涉及第三方介入的条款，应进行修订，以适应第三方介入后的情况；修订后的合同条款应得到甲乙双方的确认。6.2修订后的合同效力修订后的合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。7.第三方介入后的合同履行7.1配合履行甲乙双方应积极配合第三方的介入，确保本合同的顺利履行；第三方应按照甲乙双方的授权，履行其职责。7.2监督与管理甲乙双方有权对第三方的履行情况进行监督与管理；第三方应接受甲乙双方的监督与管理，确保其履行职责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.生鲜商品质量检测报告详细要求：提供商品质量检测的详细数据，包括农药残留、微生物指标等，确保符合国家质量标准。附件说明：乙方应在每次配送前进行质量检测，并将检测报告作为附件。2.配送服务流程图详细要求：以图表形式展示配送服务的各个环节，包括接单、配送、售后服务等。附件说明：乙方应提供配送服务流程图，以方便甲方了解配送过程。3.配送人员培训记录详细要求：记录配送人员的培训内容、时间、考核结果等。附件说明：乙方应定期对配送人员进行培训，并将培训记录作为附件。4.配送费用明细表详细要求：详细列出配送费用的构成，包括里程费、重量费、包装费等。附件说明：乙方应在每次配送结束后，向甲方提供费用明细表。5.违约金计算标准详细要求：明确违约金的计算方式，包括计算公式、适用范围等。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、时限等。附件说明：甲乙双方应签订争议解决协议，作为本合同的附件。7.保密协议详细要求：约定保密信息的范围、保密义务、违约责任等。附件说明：甲乙双方应签订保密协议，以保护双方的商业秘密。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：配送服务未按时完成，导致甲方损失；配送过程中商品损坏或丢失；商品质量不符合约定标准；逾期支付配送费用；未按约定提供配送服务；未按约定提供售后服务。2.责任认定标准：配送服务未按时完成：每延误一天，乙方应向甲方支付[违约金金额]的违约金；配送过程中商品损坏或丢失：乙方应根据商品价值进行赔偿；商品质量不符合约定标准：乙方应根据实际情况，提供更换、退货或赔偿；逾期支付配送费用：每逾期一天，乙方应向甲方支付[违约金金额]的违约金；未按约定提供配送服务：乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；未按约定提供售后服务：乙方应立即采取措施，提供相应的售后服务。3.违约责任示例：若乙方因故未能按时完成配送服务，导致甲方损失1000元，则乙方应向甲方支付1000元的违约金；若配送过程中，乙方配送的商品损坏，价值500元，则乙方应赔偿甲方500元；若甲方发现配送的生鲜商品质量不符合标准，乙方应提供更换或退货服务。全文完。2024版电商生鲜配送服务合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合作双方1.2生鲜配送服务1.3相关术语2.合作目的与范围2.1合作目的2.2服务范围2.3服务期限3.服务内容与质量标准3.1配送服务内容3.2质量标准3.3服务流程4.配送区域与时间安排4.1配送区域4.2配送时间4.3配送路线5.订单管理与配送流程5.1订单接收5.2订单处理5.3配送执行5.4订单跟踪6.配送费用与结算方式6.1配送费用6.2结算方式6.3费用支付时间7.物流设施与设备7.1物流设施7.2设备要求7.3设备维护8.质量保证与售后支持8.1质量保证8.2售后支持8.3退换货流程9.数据安全与隐私保护9.1数据安全9.2隐私保护9.3数据使用规范10.合作双方的权利与义务10.1合作方权利10.2合作方义务10.3违约责任11.违约处理与争议解决11.1违约处理11.2争议解决11.3仲裁条款12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除程序13.合同生效与变更13.1合同生效13.2合同变更13.3变更通知14.其他14.1合同附件14.2合同附件说明14.3合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作双方a.甲方：指本合同中提供生鲜配送服务的电商企业。b.乙方：指本合同中提供生鲜配送服务的第三方配送服务企业。1.2生鲜配送服务a.指乙方根据甲方的要求，将生鲜商品从甲方仓库或供应商处配送至甲方客户指定地点的服务。1.3相关术语a.订单：指甲方客户通过电商平台下单购买的生鲜商品。b.配送时效：指从乙方接收到甲方订单到将商品送达客户指定地点的时间。c.配送区域：指乙方负责配送的服务范围。2.合作目的与范围2.1合作目的a.甲方通过乙方提供的生鲜配送服务，提高客户满意度，扩大市场份额。b.乙方通过为甲方提供生鲜配送服务，拓展业务范围，增加收益。2.2服务范围a.乙方负责甲方指定区域内生鲜商品的配送服务。b.服务范围包括但不限于城市内配送、跨城市配送等。2.3服务期限a.本合同服务期限为一年，自双方签订之日起生效。3.服务内容与质量标准3.1配送服务内容a.乙方负责生鲜商品的包装、分拣、装载、运输、配送等环节。b.乙方应保证生鲜商品的配送过程中，温度、湿度等环境条件符合商品保存要求。3.2质量标准a.乙方应确保生鲜商品在配送过程中保持新鲜、卫生、无破损。b.配送车辆、设施应符合国家相关标准，保证配送过程的安全、高效。3.3服务流程a.乙方在收到甲方订单后，应及时进行分拣、装载，确保在规定时间内完成配送。b.配送过程中，乙方应与甲方保持沟通，确保配送信息及时准确。4.配送区域与时间安排4.1配送区域a.乙方根据甲方要求，负责指定区域内生鲜商品的配送服务。b.配送区域范围及调整由双方协商确定。4.2配送时间a.乙方应保证在规定时间内完成生鲜商品的配送。b.配送时间由双方根据实际情况协商确定。4.3配送路线a.乙方应根据配送区域、客户需求等因素，合理规划配送路线，提高配送效率。b.配送路线调整由双方协商确定。5.订单管理与配送流程5.1订单接收a.乙方在收到甲方订单后，应及时进行核对，确认订单信息无误。5.2订单处理a.乙方在确认订单信息无误后，应立即进行分拣、装载，准备配送。5.3配送执行a.乙方在规定时间内完成生鲜商品的配送，并确保商品新鲜、完好。5.4订单跟踪a.乙方应通过电话、短信等方式，及时向甲方反馈配送进度，确保信息畅通。6.配送费用与结算方式6.1配送费用a.配送费用包括运输费、配送人员工资、车辆损耗等。b.配送费用按实际配送里程、配送次数等因素计算。6.2结算方式a.双方约定每月结算一次配送费用。b.结算方式为银行转账，具体账户信息由双方另行约定。7.物流设施与设备7.1物流设施a.乙方应具备足够的物流设施，如配送车辆、仓库等。b.物流设施应符合国家相关标准，保证生鲜商品的储存、运输安全。7.2设备要求a.配送车辆应配备冷藏设备，确保生鲜商品在运输过程中保持适宜温度。b.仓库应具备通风、防潮、防虫等条件，保证生鲜商品储存质量。7.3设备维护a.乙方应定期对物流设施进行维护、保养，确保设备正常运行。b.设备维修、更换等费用由乙方承担。8.质量保证与售后支持8.1质量保证a.乙方保证提供的生鲜商品符合国家食品安全标准。b.乙方保证生鲜商品在配送过程中的新鲜度和完整性。8.2售后支持a.乙方应设立专门的售后服务团队，负责处理客户投诉和退换货事宜。b.售后服务团队应在收到客户投诉后的24小时内响应，并在48小时内解决客户问题。8.3退换货流程a.如客户收到的生鲜商品存在质量问题，可在收到商品后24小时内提出退换货申请。b.乙方收到退换货申请后，应在3个工作日内安排退货或换货。9.数据安全与隐私保护9.1数据安全a.乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方客户信息的安全。b.乙方不得泄露、篡改或非法使用甲方客户的个人信息。9.2隐私保护a.乙方应遵守国家有关个人信息保护的法律、法规和政策。b.乙方应制定详细的隐私保护政策，并向甲方客户公开。9.3数据使用规范a.乙方仅限于提供生鲜配送服务所需的数据使用目的。b.未经甲方同意，乙方不得将客户数据用于其他商业用途。10.合作双方的权利与义务10.1合作方权利a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供生鲜配送服务。b.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估。10.2合作方义务a.乙方应按照合同约定提供高质量的生鲜配送服务。b.乙方应配合甲方进行市场推广和客户服务。10.3违约责任a.任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。b.违约方应支付违约金，具体金额由双方协商确定。11.违约处理与争议解决11.1违约处理a.一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。b.违约方应立即采取补救措施，消除违约行为的影响。11.2争议解决a.合作双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3仲裁条款a.如双方同意，争议解决可通过仲裁方式进行。b.仲裁机构为双方共同选定的仲裁委员会，仲裁裁决为终局裁决。12.合同解除与终止12.1合同解除条件a.合同到期前，任何一方可提前30日书面通知对方解除合同。b.如一方严重违约，对方有权解除合同。12.2合同终止条件a.合同到期后，合同自然终止。12.3合同解除程序a.合同解除需书面通知对方，并确认解除日期。b.合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。13.合同生效与变更13.1合同生效a.本合同自双方签字盖章之日起生效。b.合同副本一式两份，双方各执一份。13.2合同变更a.合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。b.变更后的合同条款与本合同具有同等法律效力。13.3变更通知a.任何一方对合同内容进行变更，应提前30日书面通知对方。b.变更通知需明确变更内容、生效日期等。14.其他14.1合同附件a.本合同附件包括但不限于服务协议、配送路线图、费用结算明细等。b.合同附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同附件说明a.合同附件的具体内容和要求由双方另行协商确定。b.合同附件的修改和补充需经双方书面同意。14.3合同签署与生效日期a.本合同由甲方代表签字并加盖公章，乙方代表签字并加盖公章。b.本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义a.第三方指在合同履行过程中，经甲乙双方同意介入合同关系，提供咨询、服务、技术支持或中介等服务的独立第三方机构或个人。b.第三方不包括甲乙双方的员工、合作伙伴或其关联公司。15.2第三方介入范围a.第三方介入范围包括但不限于市场调研、物流优化、技术支持、法律咨询、财务审计等。b.第三方介入的具体范围和内容由甲乙双方在合同中明确约定。15.3第三方介入程序a.甲乙双方应就第三方介入事项达成一致意见，并签订书面协议。b.第三方介入协议应包含服务内容、费用、期限、保密条款等。16.甲乙方额外条款16.1第三方责任a.第三方在履行其职责过程中，应遵守相关法律法规和合同约定。b.第三方对因其故意或重大过失造成的损失承担赔偿责任。16.2第三方权利a.第三方有权根据其提供的服务的性质和范围，获取相应的报酬。b.第三方有权在合同约定的范围内，访问和使用甲乙双方提供的相关信息。16.3第三方义务a.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户隐私。b.第三方应按照合同约定的时间和质量标准完成其服务。17.第三方责任限额17.1责任限额定义a.责任限额是指第三方在履行其职责过程中，因故意或重大过失造成损失时，需承担的最高赔偿责任。b.责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2责任限额确定a.责任限额的确定应考虑第三方服务的性质、难度、潜在风险以及甲乙双方承受能力等因素。b.责任限额应不低于第三方提供的服务的市场价值。17.3责任限额条款a.第三方介入协议中应包含责任限额条款，明确第三方的赔偿责任上限。1.责任限额的计算方法；2.责任限额的适用范围；3.超出责任限额的赔偿处理。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分a.甲乙双方应明确第三方的职责，避免职责交叉或遗漏。b.第三方应在其职责范围内提供服务，不得干预甲乙双方的业务运营。18.2责任划分a.第三方在履行其职责过程中，因故意或重大过失造成损失时，应承担相应的赔偿责任。b.甲乙双方应根据各自在合同中的义务，对因第三方介入造成的损失承担相应的责任。18.3沟通协调a.甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保第三方能够及时了解和响应合同履行过程中的问题。b.第三方应积极配合甲乙双方的沟通协调工作，共同维护合同履行的顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：生鲜配送服务协议详细要求：包含双方基本信息、服务内容、费用、期限、保密条款等。说明：本附件为合同主体部分，是双方合作的基石。2.附件二：配送路线图详细要求：标注配送区域、配送点、配送路线等。说明：本附件用于明确配送范围和效率。3.附件三：配送费用结算明细详细要求：列出各项费用明细、计算方式、结算周期等。说明：本附件用于明确配送费用的计算和结算。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的范围、职责、权利、义务、费用、保密条款等。说明：本附件用于规范第三方在合同中的角色和责任。5.附件五：质量保证与售后支持流程详细要求：明确质量问题处理、退换货流程、售后服务团队职责等。说明：本附件用于规范质量保证和售后服务。6.附件六：数据安全与隐私保护政策详细要求：明确数据安全措施、隐私保护措施、数据使用规范等。说明：本附件用于确保数据安全和隐私保护。7.附件七：争议解决流程详细要求：明确争议解决方式、仲裁机构、仲裁规则等。说明：本附件用于规范争议解决程序。8.附件八：合同变更协议详细要求：明确变更内容、生效日期、双方签字盖章等。说明：本附件用于记录合同变更情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未能按时支付配送费用。责任认定标准：根据合同约定，甲方应于每月结算日支付配送费用。示例说明：若甲方未在规定时间内支付配送费用，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方支付滞纳金。2.违约行为：乙方未能按时完成配送任务。责任认定标准：根据合同约定，乙方应确保在规定时间内完成配送。示例说明：若乙方未能在规定时间内完成配送任务，应向甲方支付违约金。3.违约行为：第三方泄露甲方客户信息。责任认定标准：第三方应遵守数据安全与隐私保护政策。示例说明：若第三方泄露甲方客户信息，应承担相应的法律责任，并向甲方支付赔偿金。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密条款。责任认定标准：根据合同约定，双方应保守商业秘密和客户隐私。示例说明：若任何一方泄露对方商业秘密或客户信息，应承担相应的法律责任。5.违约行为：任何一方未履行合同约定的义务。责任认定标准：根据合同约定，双方应履行各自义务。示例说明：若任何一方未履行合同约定的义务，应承担相应的违约责任。全文完。2024版电商生鲜配送服务合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作期限与终止3.1合作期限3.2终止条件3.3终止程序4.服务内容与标准4.1生鲜配送服务范围4.2配送时间与时效4.3配送服务质量标准5.订单处理流程5.1订单接收5.2订单确认5.3订单执行5.4订单跟踪6.物流配送服务6.1配送区域6.2配送方式6.3配送费用6.4配送责任7.产品质量保障7.1产品质量要求7.2质量检验与验收7.3质量纠纷处理8.价格与结算8.1服务费用8.2结算方式8.3结算周期8.4逾期付款处理9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务10.3保密期限11.知识产权11.1知识产权归属11.2使用许可11.3禁止侵权12.合同的修改与补充12.1修改程序12.2补充协议13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他14.1合同生效14.2合同解除14.3合同生效日期14.4合同附件14.5合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024版电商生鲜配送服务合作协议》。1.1.2“甲方”指提供生鲜产品及电商平台的供应商。1.1.3“乙方”指提供生鲜配送服务的第三方物流公司。1.1.4“生鲜产品”指甲方提供的各类新鲜蔬菜、水果、肉类、水产等。1.1.5“配送服务”指乙方按照甲方要求将生鲜产品送达指定地点的服务。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语和定义，除非上下文另有规定，应具有本条所列的含义。2.合作双方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1名称：[甲方全称]2.1.2地址：[甲方地址]2.1.3联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4联系电话：[甲方联系电话]2.2乙方基本信息2.2.1名称：[乙方全称]2.2.2地址：[乙方地址]2.2.3联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4联系电话：[乙方联系电话]3.合作期限与终止3.1合作期限3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合作期限]，自合同生效之日起计算。3.2终止条件3.2.1任何一方违反本合同的约定，经另一方书面通知后[通知期限]内仍未纠正的；3.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行的；3.2.3双方协商一致解除合同的；3.3终止程序3.3.1双方协商一致解除合同的，应当签订书面协议，明确解除原因和后续事宜。4.服务内容与标准4.1生鲜配送服务范围4.1.1乙方负责将甲方生鲜产品配送至甲方指定的配送区域内。4.1.2配送区域应覆盖甲方电商平台覆盖的所有城市。4.2配送时间与时效4.2.1乙方应在接到甲方订单后[配送时效]内完成配送。4.2.2配送时效指从订单确认至产品送达收货人手中的时间。4.3配送服务质量标准4.3.1乙方应确保配送过程中的生鲜产品新鲜、完整，无损坏。4.3.2乙方应保证配送车辆清洁、卫生，配送人员佩戴统一标识。5.订单处理流程5.1订单接收5.1.1乙方应建立完善的订单接收系统，确保及时、准确地接收甲方订单。5.2订单确认5.2.1乙方在接到订单后应及时与甲方确认订单信息，包括产品种类、数量、配送地址等。5.3订单执行5.3.1乙方应按照确认后的订单信息进行配送。5.4订单跟踪5.4.1乙方应提供订单实时跟踪服务，方便甲方及收货人了解配送进度。6.物流配送服务6.1配送区域6.1.1乙方应在合同约定的配送区域内提供配送服务。6.2配送方式6.3配送费用6.3.1配送费用由甲方支付，具体收费标准由双方另行协商确定。6.4配送责任6.4.1乙方应对配送过程中的生鲜产品负责，因配送原因导致的损失由乙方承担。8.价格与结算8.1服务费用8.1.1配送服务费用按实际配送数量及约定的计费标准计算。8.1.2计费标准包括但不限于起步价、里程费、附加费等。8.2结算方式8.2.1甲方应在每个配送周期的次月[结算日]前向乙方支付上一配送周期的服务费用。8.2.2结算方式为银行转账，具体账户信息由乙方提供。8.3结算周期8.3.1结算周期为[结算周期]，即从配送完成之日起至结算日止。8.4逾期付款处理8.4.1甲方逾期付款的，应向乙方支付按日万分之[逾期利率]计算的滞纳金。8.5付款凭证8.5.1甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供正式的付款凭证。9.违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按约定支付费用的；9.1.2乙方未按约定提供配送服务的；9.1.3任何一方违反保密义务的；9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。9.2.2违约方应承担因其违约行为导致合同解除的违约责任。9.3违约赔偿9.3.1违约方应向对方支付合同金额的[违约金比例]作为违约赔偿。10.保密条款10.1保密信息范围10.1.1甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。10.2保密义务10.2.1双方对本合同内容以及在与本合同履行过程中知悉的保密信息负有保密义务。10.2.2保密义务不因合同的终止或解除而终止。10.3保密期限10.3.1保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。11.知识产权11.1知识产权归属11.1.1双方各自拥有的知识产权归各自所有。11.2使用许可11.2.1本合同中涉及的使用许可，仅限于本合同约定的目的和范围。11.3禁止侵权11.3.1双方应尊重对方的知识产权，不得未经许可使用对方的知识产权。12.合同的修改与补充12.1修改程序12.1.1任何对本合同的修改或补充，均需双方以书面形式一致同意。12.2补充协议12.2.1任何与本合同相关的补充协议，均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。13.2争议解决机构13.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序应遵循相关法律和司法解释的规定。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同解除14.3合同生效日期14.3.1本合同自[生效日期]起生效。14.4合同附件14.4.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.5合同解释权14.5.1本合同的解释权归签订地法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同所称的第三方，是指非合同双方的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、融资方等。15.2第三方的介入目的15.2.1第三方的介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务效率，优化资源配置。15.3第三方的责任15.3.1第三方在介入本合同时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，对因其介入行为产生的后果承担相应的责任。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据合同约定获取相应的报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。15.5第三方的选择与变更15.5.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，未经双方一致同意，任何一方不得擅自变更第三方。15.5.2若需变更第三方，甲乙双方应提前[通知期限]以书面形式通知对方，并取得对方同意。16.第三方介入的额外条款16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方在介入本合同时，其行为不违反本合同的约定。16.1.2甲方应对第三方提供的信息和资料的真实性、完整性负责。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应确保第三方在介入本合同时，其行为符合行业标准和服务质量要求。16.2.2乙方应协助第三方了解本合同的具体内容和要求。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方因介入本合同而产生的责任，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。17.1.2若第三方责任超过约定限额，超出部分由甲乙双方按照合同约定的比例分担。17.2责任限额的调整17.2.1在合同履行期间，如因市场变化、法律法规调整等原因导致责任限额不合理，甲乙双方可协商调整责任限额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间发生争议，应由双方协商解决；协商不成的，可提交第三方介入。18.1.2第三方介入争议时，甲方应积极配合，提供必要的信息和资料。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间发生争议，应由双方协商解决；协商不成的，可提交第三方介入。18.2.2第三方介入争议时，乙方应积极配合，提供必要的信息和资料。18.3第三方与合同其他方的划分18.3.1第三方与合同其他方（如消费者）之间发生争议，应由合同其他方与第三方直接协商解决。18.3.2如合同其他方请求甲乙双方介入，甲乙双方应视情况提供必要的协助。18.4第三方的独立性18.4.1第三方在介入本合同时，应保持独立性，不得受甲乙双方任何一方的影响，确保其行为的客观性和公正性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本2.乙方营业执照副本3.第三方资质证明文件4.生鲜配送服务质量标准文件5.配送费用明细表6.订单处理流程图7.物流配送服务协议8.产品质量检验报告9.保密协议10.知识产权许可协议11.合同修改与补充协议12.争议解决协议13.附件一：配送范围图14.附件二：配送费用计算方法15.附件三：违约责任认定标准附件详细要求和说明：1.所有附件均为原件或经双方认可的复印件，并加盖公章。2.附件一至附件四需在合同签订前提供，以供双方审核。3.附件五至附件七需在合同履行期间提供，以供双方监督和检查。5.所有附件均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按约定提供生鲜产品的，视为违约。1.2乙方未按约定提供配送服务的，视为违约。1.3任何一方未按约定支付费用的，视为违约。1.4任何一方泄露保密信息的，视为违约。1.5任何一方侵犯知识产权的，视为违约。2.责任认定标准：2.1违约方应承担因其违约行为给对方造成的直接经济损失。2.2违约方应承担因其违约行为导致合同解除的违约责任。2.3违约赔偿：2.3.1违约方应支付合同金额的[违约金比例]作为违约赔偿。2.3.2违约方应承担因其违约行为给对方造成的额外损失。示例说明：1.若甲方未按约定在规定时间内提供生鲜产品，导致乙方无法按时完成配送，甲方应支付乙方合同金额的[违约金比例]作为违约赔偿，并承担因延误配送给乙方造成的额外损失。2.若乙方未按约定在规定时间内完成配送，导致甲方损失，乙方应支付甲方合同金额的[违约金比例]作为违约赔偿，并承担因配送延误给甲方造成的额外损失。全文完。2024版电商生鲜配送服务合作协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1合作双方1.2生鲜产品1.3配送服务1.4合作期限2.合作内容2.1产品范围2.2配送区域2.3配送时间2.4配送方式3.服务标准3.1产品质量3.2配送效率3.3保鲜措施3.4服务态度4.价格与费用4.1配送费用4.2产品价格4.3结算方式4.4付款期限5.供应链管理5.1产品采购5.2仓储管理5.3库存监控5.4质量控制6.物流配送6.1配送路线6.2配送工具6.3配送人员6.4配送安全保障7.技术支持7.1系统对接7.2数据共享7.3技术更新7.4技术支持服务8.运营管理8.1合作方职责8.2数据统计与分析8.3合作效果评估8.4运营调整9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同变更与终止12.1合同变更12.2合同终止12.3终止条件13.合同生效与解除13.1生效条件13.2解除条件13.3解除程序14.其他14.1适用法律14.2合同附件14.3合同份数14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合作双方1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2生鲜产品1.2.1本合同所指生鲜产品包括蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产等。1.2.2甲方提供生鲜产品需符合国家食品安全标准，并具备相关检验检疫证明。1.3配送服务1.3.1乙方负责生鲜产品的配送服务，包括但不限于接货、分拣、包装、配送等环节。1.3.2乙方需确保配送过程中生鲜产品的质量不受影响，保障产品新鲜度。1.4合作期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合作期限]，自生效之日起计算。2.合作内容2.1产品范围2.1.1甲方需向乙方提供[产品范围]，包括但不限于[具体产品列表]。2.2配送区域2.2.1乙方负责在[配送区域]内进行生鲜产品的配送服务。2.2.2配送区域可根据实际情况进行调整，需经双方协商一致。2.3配送时间2.3.1乙方需在[配送时间]内完成生鲜产品的配送。2.3.2配送时间可根据订单需求进行调整，需提前通知对方。2.4配送方式2.4.1乙方采用[配送方式]，包括但不限于自提、送货上门等。2.4.2配送方式可根据订单需求进行调整，需提前通知对方。3.服务标准3.1产品质量3.1.1甲方提供的生鲜产品需符合国家食品安全标准，保证新鲜、无污染。3.1.2乙方在配送过程中，如发现产品不符合质量要求，有权拒绝接收并要求甲方更换。3.2配送效率3.2.1乙方需在[配送效率]内完成生鲜产品的配送。3.2.2配送效率可根据订单需求进行调整，需提前通知对方。3.3保鲜措施3.3.1乙方在配送过程中，需采取有效措施，确保生鲜产品在运输过程中保持新鲜。3.3.2乙方需配备冷藏车辆，确保生鲜产品在配送过程中的温度控制。3.4服务态度3.4.1乙方需对待客户态度友好、热情，提供优质服务。3.4.2乙方需及时处理客户投诉，确保客户满意度。4.价格与费用4.1配送费用4.1.1乙方配送服务费用为[配送费用]，按实际配送里程、配送量等因素计算。4.1.2配送费用按月结算，甲方应在每月[结算日期]前支付。4.2产品价格4.2.1甲方提供的生鲜产品价格按市场行情及甲方成本计算。4.2.2产品价格可根据市场行情进行调整，需提前通知对方。4.3结算方式4.3.1配送费用及产品价格结算采用[结算方式]。4.3.2结算方式可根据双方协商进行调整。4.4付款期限4.4.1甲方应在收到乙方开具的发票后[付款期限]内支付相关费用。5.供应链管理5.1产品采购5.1.1甲方负责生鲜产品的采购，确保产品品质及供应稳定性。5.1.2甲方需定期向乙方提供采购计划，以便乙方做好配送准备。5.2仓储管理5.2.1乙方负责生鲜产品的仓储管理，确保产品安全、有序。5.2.2乙方需定期检查仓储环境，确保产品不受潮、变质。5.3库存监控5.3.1双方需共同监控生鲜产品的库存情况，确保库存合理。5.3.2甲方需及时向乙方反馈库存变化，以便乙方做好配送安排。5.4质量控制5.4.1甲方、乙方共同对生鲜产品进行质量控制，确保产品符合国家食品安全标准。6.物流配送6.1配送路线6.1.1乙方根据订单需求，合理规划配送路线，提高配送效率。6.1.2配送路线可根据实际情况进行调整，需提前通知对方。6.2配送工具6.2.1乙方采用[配送工具]，包括但不限于冷藏车辆、电动车等。6.2.2配送工具需符合国家相关标准，确保配送安全。6.3配送人员6.3.1乙方配备专业的配送人员，负责生鲜产品的配送工作。6.3.2配送人员需经过专业培训，具备一定的生鲜产品知识。6.4配送安全保障6.4.1乙方在配送过程中，确保生鲜产品安全，防止丢失、损坏。6.4.2乙方需为配送人员购买意外伤害保险，保障配送人员权益。8.技术支持8.1系统对接8.1.1乙方提供必要的接口和技术文档，协助甲方系统与乙方配送系统对接。8.1.2对接过程中出现的技术问题，乙方应在[响应时间]内提供技术支持。8.2数据共享8.2.1双方同意共享必要的数据，包括订单信息、配送状态等。8.2.2数据共享需通过安全的网络连接进行，确保数据传输的安全性。8.3技术更新8.3.1乙方应定期对配送系统进行升级和维护，确保系统稳定运行。8.3.2重大技术更新需提前[通知时间]通知甲方，并协商调整相关服务。8.4技术支持服务8.4.1乙方提供24小时在线技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。9.运营管理9.1合作方职责9.1.1甲方负责生鲜产品的采购、库存管理及市场推广。9.1.2乙方负责生鲜产品的配送、售后服务及客户关系管理。9.2数据统计与分析9.2.1双方定期进行数据统计与分析，评估合作效果。9.2.2统计数据包括但不限于配送效率、客户满意度、销售额等。9.3合作效果评估9.3.1每年进行一次合作效果评估，评估指标包括但不限于双方满意度、业务增长等。9.3.2评估结果作为调整合作策略的依据。9.4运营调整9.4.1根据评估结果，双方协商调整运营策略，优化合作模式。10.违约责任10.1违约情形10.1.1任何一方未履行本合同约定的义务，均构成违约。10.1.2违约情形包括但不限于延迟付款、产品不符合质量标准、未按时完成配送等。10.2违约责任承担10.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2.2违约金按本合同约定的比例计算，最高不超过[违约金上限]。10.3违约赔偿10.3.1违约方应赔偿因违约行为给对方造成的直接损失。10.3.2赔偿金额根据实际情况确定，双方协商解决。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议，应友好协商解决。11.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为[具体机构名称]。11.2.2双方同意将争议提交该机构仲裁。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担。12.合同变更与终止12.1合同变更12.1.1合同任何条款的变更，需经双方书面同意，并签订补充协议。12.2合同终止12.3终止条件12.3.1合同终止条件包括但不限于一方违约、经营状况严重恶化、法律法规变更等。13.合同生效与解除13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2解除条件13.2.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力等。13.3解除程序13.3.1解除合同需提前[通知时间]通知对方，并书面确认。14.其他14.1适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于产品清单、服务明细、费用明细等。14.3合同份数14.3.1本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.4合同生效日期14.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、咨询机构、技术服务提供商、物流服务商等。15.1.2第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意。15.2第三方介入的情形a.提供技术服务，如软件开发、系统维护等；b.提供咨询服务，如市场调研、风险评估等；c.提供物流服务，如仓储、配送等；d.解决合同争议，如仲裁、调解等。15.3第三方介入的审批程序15.3.1第三方介入本合同，需提交相关资质证明和介入目的说明。15.3.2甲乙双方应在[审批期限]内对第三方介入进行审批。15.4第三方与甲乙双方的关系15.4.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系，各自承担相应的法律责任。15.4.2第三方在履行职责过程中，应遵守本合同约定及法律法规。16.第三方的责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在本合同项下承担的责任，以[责任限额]为限。16.1.2责任限额包括但不限于因第三方原因导致的合同违约、经济损失等。16.2超出责任限额的处理16.2.1超出责任限额的部分，由责任方根据法律规定和合同约定承担。16.2.2第三方在超出责任限额范围内承担责任，不免除甲乙双方在本合同项下的权利义务。17.第三方介入时的额外条款17.1第三方介入时的额外条款a.第三方介入的具体职责和权利；b.第三方介入的费用及支付方式；c.第三方介入效果的评估标准；d.第三方介入期间的风险控制措施。17.2第三方介入时的额外说明a.甲方、乙方与第三方之间的沟通渠道畅通；b.甲方、乙方与第三方之间的争议解决机制明确；c.第三方介入期间，甲乙双方的权利义务不受影响。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与其他各方的划分18.1.1第三方与甲乙双方、其他相关方的权利义务划分如下：a.第三方与甲乙双方之间的权利义务，由双方在第三方介入协议中约定；b.第三方与其他相关方之间的权利义务，由相关方自行约定；c.第三方在履行职责过程中，如涉及与其他相关方的权利义务关系，应提前通知甲乙双方。18.2第三方介入期间的协调机制18.2.1第三方介入期间，甲乙双方应建立协调机制，确保各方权益得到保障。a.定期召开协调会议，讨论第三方介入的相关事宜；b.建立信息共享平台，及时传递相关信息；c.建立争议解决机制，及时解决第三方介入过程中出现的争议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品清单详细列出甲方提供的生鲜产品种类、规格、数量等信息。2.服务明细列出乙方提供的配送服务内容，包括配送时间、配送方式、配送区域等。3.费用明细列出配送费用、产品价格、结算方式、付款期限等费用的具体规定。4.第三方介入协议明确第三方介入的具体职责、权利、义务、费用及责任限额等内容。5.数据统计与分析报告定期统计并分析生鲜产品的销售数据、配送效率、客户满意度等。6.合作效果评估报告对合作期间的效果进行评估，包括销售额、市场份额、客户满意度等。7.争议解决协议明确争议解决方式、机构、程序及费用等内容。8.合同变更协议记录合同变更的内容、时间、原因及双方签字盖章。9.合同终止协议记录合同终止的原因、时间及双方签字盖章。10.第三方资质证明提供第三方介入所需的资质证明文件。11.第三方服务协议明确第三方提供的服务内容、费用、责任等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为未按时提供符合质量标准的生鲜产品；未按时支付配送费用；未按时提供采购计划；违反合同约定的其他行为。1.2乙方违约行为未按时完成配送；配送过程中出现产品损坏、丢失；未按时提供配送费用发票；违反合同约定的其他行为。1.3第三方违约行为未按时履行服务职责；服务质量不符合约定；违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定甲方违约导致乙方经济损失的，甲方应赔偿乙方实际损失；甲方违约导致第三方经济损失的，甲方应赔偿第三方实际损失。2.2乙方违约责任认定乙方违约导致甲方经济损失的，乙方应赔偿甲方实际损失；乙方违约导致第三方经济损失的，乙方应赔偿第三方实际损失。2.3第三方违约责任认定第三方违约导致甲方或乙方经济损失的，第三方应赔偿实际损失；第三方违约导致其他相关方经济损失的，第三方应赔偿实际损失。3.违约示例说明3.1甲方违约示例甲方未在约定的时间内提供符合质量标准的生鲜产品，导致乙方配送延迟，乙方经济损失为[具体金额]元，甲方应赔偿乙方[具体金额]元。3.2乙方违约示例乙方未在约定的时间内完成配送，导致甲方客户投诉，甲方经济损失为[具体金额]元，乙方应赔偿甲方[具体金额]元。3.3第三方违约示例第三方提供的技术服务不符合约定，导致甲方系统瘫痪，甲方经济损失为[具体金额]元，第三方应赔偿甲方[具体金额]元。全文完。2024版电商生鲜配送服务合作协议4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同目的与依据2.1合同目的2.2合同依据3.服务内容与范围3.1生鲜配送服务内容3.2配送服务范围3.3配送区域划分4.服务标准与要求4.1配送时间要求4.2配送质量要求4.3配送服务规范5.配送费用及结算5.1配送费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用结算周期5.4返利政策6.货物交接与验收6.1货物交接流程6.2货物验收标准6.3货损处理7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用承担10.合同生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同解除程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.合同附件12.1合同附件一：配送区域图12.2合同附件二：配送费用明细表12.3合同附件三：配送服务质量标准13.其他约定事项13.1合同签署地点13.2合同签署日期13.3合同份数及保管14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：_________________________法定代表人：_________________________注册地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________1.2乙方基本信息乙方名称：_________________________法定代表人：_________________________注册地址：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________2.合同目的与依据2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2024年度电商生鲜配送服务中的权利、义务和责任，确保生鲜产品配送服务的质量与效率。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规制定。3.服务内容与范围3.1生鲜配送服务内容乙方负责甲方电商平台的生鲜产品配送服务，包括但不限于：订单处理、货物打包、配送路线规划、货物配送、售后服务等。3.2配送服务范围配送服务范围包括甲方电商平台在全国范围内的配送区域。3.3配送区域划分配送区域分为一级配送区、二级配送区、三级配送区，具体划分由甲乙双方协商确定。4.服务标准与要求4.1配送时间要求乙方确保在订单确认后，货物在规定时间内送达收货人手中，具体配送时间由甲乙双方协商确定。4.2配送质量要求乙方保证生鲜产品在配送过程中保持新鲜、完整，不得出现腐烂、变质等情况。4.3配送服务规范乙方需遵守国家相关配送服务规范，确保配送过程中的安全、环保、文明。5.配送费用及结算5.1配送费用计算方式配送费用根据实际配送里程、货物重量等因素计算，具体费用标准由甲乙双方协商确定。5.2费用支付方式配送费用采用先付款后配送的方式，甲方在收到乙方提供的发票后，应及时支付配送费用。5.3费用结算周期配送费用每月结算一次，结算周期为每月1日至次月末日。5.4返利政策根据配送数量及质量，乙方可获得甲方提供的返利，具体返利政策由甲乙双方协商确定。6.货物交接与验收6.1货物交接流程乙方在配送过程中，需按照甲方提供的货物交接流程进行货物交接。6.2货物验收标准货物验收标准包括货物数量、质量、包装等，具体标准由甲乙双方协商确定。6.3货损处理若在配送过程中出现货物损坏、丢失等情况，乙方应立即通知甲方，并按照甲乙双方协商的赔偿标准进行赔偿。8.违约责任8.1甲方违约责任若甲方未按时支付配送费用，应向乙方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任若乙方未能按照约定时间完成配送，应向甲方支付违约金，违约金为配送费用的一定比例。若乙方配送的生鲜产品不符合约定的质量标准，应立即采取补救措施，如重新配送或退款，并承担由此产生的所有费用。若乙方泄露甲方商业秘密，应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构若双方协商不成，可约定提交仲裁委员会仲裁，仲裁地为合同签订地。9.3争议解决费用承担争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费等，由败诉方承担。10.合同生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方对本合同的变更，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。10.3合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未改正；（2）一方破产、解散或被吊销营业执照；（3）双方协商一致解除合同。10.4合同解除程序一方提出解除合同，应书面通知对方，合同自通知到达对方时解除。11.合同终止11.1合同终止条件合同期限届满或双方约定的合同终止条件成就时，合同终止。11.2合同终止程序合同终止后，双方应立即终止一切合同权利义务关系，并按照约定办理合同终止后的善后事宜。12.合同附件12.1合同附件一：配送区域图12.2合同附件二：配送费用明细表12.3合同附件三：配送服务质量标准13.其他约定事项13.1合同签署地点本合同签署地为_________________________。13.2合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效，签署日期为_________________________。13.3合同份数及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1签署本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。14.2生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、咨询、技术支持或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）为甲乙双方提供配送服务的技术支持；（2）为甲乙双方提供生鲜产品质量检测服务；（3）为甲乙双方提供物流配送方案规划；（4）为甲乙双方提供合同执行过程中的咨询服务。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应经双方协商一致，并以书面形式明确第三方的职责、权利和义务。16.2通知义务引入第三方后，甲乙双方应及时书面通知对方，并确保对方知晓第三方的介入。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所述责任限额，是指第三方因履行合同义务所产生的一切法律责任，其赔偿总额不得超过合同约定金额的一定比例。17.2责任限额比例第三方责任限额比例为合同总金额的10%，具体比例由甲乙双方在合同中约定。17.3责任限额计算第三方责任限额的计算方式如下：责任限额=合同总金额×责任限额比例18.第三方权利与义务18.1第三方权利（1）根据合同约定，获得相应的报酬；（2）在履行合同过程中，享有合法知情权、查阅权和质询权；（3）在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他特殊情况，有权向甲乙双方提出合理要求。18.2第三方义务（1）按照合同约定，履行相关职责；（2）保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；（3）对甲乙双方提供的信息保密，不得泄露给任何第三方；（4）如因第三方原因导致合同履行受阻，应及时通知甲乙双方，并采取必要措施解决问题。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分第三方在合同履行过程中所产生的责任，由其自行承担。甲乙双方对第三方责任不承担连带责任。19.2权利划分第三方的权利，仅限于合同约定的范围内，不得超越其职责范围。19.3合作关系第三方与甲乙双方之间为合作关系，双方应本着平等、自愿、诚实信用的原则，共同履行合同。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方协商一致；（3）因不可抗力等原因导致合同无法履行。20.2终止程序第三方介入终止后，甲乙双方应及时终止与第三方的合作关系，并书面通知对方。21.争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。21.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。21.3争议解决费用承担争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：配送区域图详细要求：清晰标注配送区域，包括一级、二级、三级配送区的具体范围，以及配送路线规划。附件说明：配送区域图是合同履行的重要依据，有助于双方明确配送范围和责任。2.合同附件二：配送费用明细表详细要求：详细列出各项配送费用的计算方式、标准及具体金额。3.合同附件三：配送服务质量标准详细要求：明确生鲜产品的质量标准、配送时间标准、配送服务规范等。附件说明：配送服务质量标准是合同履行的重要依据，有助于双方确保生鲜产品的质量和配送服务的效率。4.合同附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、服务标准、费用支付方式等。附件说明：第三方服务协议是合同履行中涉及第三方介入的重要附件，有助于明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。5.合同附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序及费用承担等。附件说明：争议解决协议是合同履行中解决争议的重要依据，有助于双方在发生争议时迅速、有效地解决问题。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：未按时支付配送费用；配送时间超过约定时间；配送质量不符合约定标准。（2）乙方违约行为：未按时完成配送；配送质量不符合约定标准；泄露甲方商业秘密。（3）第三方违约行为：服务质量不符合约定标准；服务过程中泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准（1）甲方违约责任认定：逾期付款利息；违约金；赔偿损失。（2）乙方违约责任认定：违约金；赔偿损失；返还非法所得。（3）第三方违约责任认定：责任限额赔偿；返还非法所得；恢复商业信誉。简要示例说明：1.甲方未按时支付配送费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并承担相应的违约责任。2.乙方配送的生鲜产品不符合质量标准，导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任，包括直接损失和间接损失。3.第三方在服务过程中泄露甲方商业秘密，第三方应承担相应责任，包括赔偿损失、恢复商业信誉等。全文完。2024版电商生鲜配送服务合作协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2定义1.3术语2.服务内容与标准2.1生鲜配送服务2.2配送标准2.3配送时间2.4配送区域3.配送费用3.1费用构成3.2费用结算3.3优惠政策4.电子商务平台4.1平台接入4.2平台数据共享4.3平台维护与更新5.配送车辆与人员5.1车辆要求5.2人员要求5.3培训与考核6.配送流程6.1订单处理6.2配送准备6.3配送实施6.4配送结束7.退换货处理7.1退换货流程7.2退换货责任7.3退换货时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同变更与补充12.1合同变更程序12.2合同补充协议13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件14.其他14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同当事人1.1.1出让方：甲方1.1.2接受方：乙方1.1.3甲方为提供生鲜配送服务的电商企业。1.1.4乙方为负责生鲜配送的第三方服务提供商。1.2定义1.2.1生鲜配送：指乙方根据甲方提供的订单信息，将生鲜商品从仓库或生产地送达至消费者手中的过程。1.2.2配送标准：指乙方在生鲜配送过程中应达到的服务标准，包括配送时间、商品质量、配送车辆卫生等。1.3术语1.3.1订单：指消费者在电商平台上提交的购买生鲜商品的请求。1.3.2配送单：指乙方接收到的由甲方提供的包含订单信息的配送任务单。1.3.3配送范围：指乙方负责配送的区域范围，具体以甲方提供的配送区域为准。2.服务内容与标准2.1生鲜配送服务2.1.1乙方应按照甲方提供的订单信息，及时、准确地将生鲜商品送达至消费者手中。2.1.2乙方应保证生鲜商品的配送质量，确保商品在配送过程中的新鲜度、完整性和安全性。2.2配送标准2.2.1配送时间：乙方应在订单下单后24小时