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文档简介
2025电商服务类合同范本合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方愿意委托乙方提供电商服务,双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)电商平台搭建与维护;(2)产品上架与下架;(3)订单处理与发货;(4)售后服务;(5)数据分析和报告;(6)其他与电商业务相关的服务。1.2乙方应保证电商服务的质量,确保甲方产品的销售和品牌形象的提升。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供电商服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条双方的权利和义务4.1甲方应向乙方提供合法、真实、准确的产品信息和宣传资料,并负责产品的质量保证。4.2甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用,否则乙方有权暂停提供服务。4.3乙方应按照约定提供电商服务,并保证服务的质量。4.4乙方应妥善处理客户的咨询和投诉,确保客户的满意度。4.5双方应相互配合,共同提升甲方产品的销售和品牌形象。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未按约定提供服务,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的服务费用。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方产品信息和宣传资料2.乙方电商服务方案3.服务费用支付凭证4.客户咨询和投诉记录5.双方签署的保密协议6.违约金计算公式及相关依据二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定提供电商服务,视为违约。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密等,视为违约。4.甲方提供的产品信息不真实、不合法,导致乙方无法正常提供服务,视为甲方违约。5.乙方未妥善处理客户咨询和投诉,导致客户满意度下降,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.电商服务:指乙方为甲方提供的电商平台搭建、维护、产品上架下架、订单处理、售后服务等相关服务。2.保密义务:指双方在履行合同过程中,对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。3.违约金:指一方违约时,按照约定向对方支付的违约赔偿金。4.适用法律:指本合同争议解决时所依据的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方履行支付义务;如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。2.乙方未按约定提供电商服务:甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用;同时,甲方可以向乙方主张违约赔偿。3.双方泄露对方商业秘密等:违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿损失。4.甲方提供的产品信息不真实、不合法:乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方承担相应法律责任。5.乙方未妥善处理客户咨询和投诉:乙方应加强客户服务管理,提高客户满意度;如因乙方原因导致客户损失,乙方应承
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