2025性能压测中的SLA

2025性能压测中的SLA合同编号：__________合同各方信息：甲方：（甲方全称，即合同签署方全称）地址：____________________________联系人：________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________乙方：（乙方全称，即提供服务方全称）地址：____________________________联系人：________________________联系电话：_______________________电子邮箱：_______________________鉴于甲方为提升其产品的性能与稳定性，拟对产品进行性能压测，并鉴于乙方具备提供此类服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，就性能压测服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供性能压测服务，以评估甲方的产品在特定压力条件下的性能表现。1.2乙方应提供专业的压测方案，并在甲方指导下进行压测，确保压测过程的准确性和有效性。1.3乙方应在压测结束后向甲方提供详细的压测报告，包括压测结果、性能瓶颈分析及优化建议。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____个月。2.2乙方应在合同有效期内完成性能压测服务，并提交压测报告。三、服务费用3.1乙方提供性能压测服务的费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款条款向乙方支付服务费用。四、付款条款4.1甲方在本合同签署后____个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款。4.2乙方在完成性能压测并提交压测报告后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的服务费用。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方，否则应承担违约责任。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同服务费用的____%。6.2乙方未按照约定时间完成性能压测或压测报告未达到甲方的要求，甲方有权按照实际情况要求乙方退还部分或全部服务费用。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司营业执照3.乙方公司资质证明4.性能压测方案5.压测报告模板6.保密协议7.技术支持服务协议8.付款凭证9.乙方服务人员名单及资质10.甲方产品相关技术文档二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成性能压测或压测报告未达到甲方的要求，视为乙方违约。2.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为甲方违约。3.双方未按照约定保密信息，泄露给对方造成损失的，视为违约。4.乙方提供的服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。5.甲方未按照约定提供技术资料，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同签署方，提供性能压测服务的一方。2.乙方：指合同签署方，接受性能压测服务的一方。3.性能压测：指在特定条件下，对产品进行压力测试，以评估产品的性能表现。4.SLA（ServiceLevelAgreement）：服务级别协议，指双方约定的服务质量标准。5.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。6.赔偿金：指违约方应向守约方支付的违约损失赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方在压测过程中遇到技术难题，导致进度延误。解决办法：乙方应立即与甲方沟通，共同寻求解决方案，确保项目进度。2.甲方未能按时支付服务费用。解决办法：甲方应按照合同约定及时支付服务费用，如有困难，应提前与乙方沟通协商。3.压测报告未达到甲方要求。解决办法：乙方应根据甲方反馈意见，重新进行压测并提交修改后的压测报告。4.双方在保密信息方面发生争议。解决办法：双方应严格按照保密协议约定处理保密信息，如有争议，可寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.甲方为提升产品性能，拟进行性能压测。2.乙方具备提供性能压测服务的资