2024版物业维修保养及应急处理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业维修保养及应急处理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服务内容概述2.1维修保养项目2.2应急处理项目2.3服务标准3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算方式4.2支付方式及时间4.3逾期付款责任5.服务质量与责任5.1质量保证5.2责任范围5.3责任追究6.服务流程与要求6.1服务流程6.2乙方义务6.3甲方义务7.服务验收与反馈7.1验收标准7.2验收流程7.3反馈与处理8.保密与知识产权8.1保密条款8.2知识产权归属9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定事项12.1不可抗力12.2合同附件13.合同附件清单14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方联系方式：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方联系方式：2.服务内容概述2.1维修保养项目2.1.1公共区域设施设备维修保养2.1.2住宅小区公共设施设备维修保养2.1.3公共区域绿化养护2.2应急处理项目2.2.1突发停电处理2.2.2水管爆裂抢修2.2.3火灾应急处理2.3服务标准2.3.1维修保养质量标准2.3.2应急处理响应时间3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.1.1合同服务期限为一年3.1.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签3.2服务时间安排3.2.1工作时间：周一至周五，上午8:00至下午18:003.2.2周末及节假日按甲方通知安排4.服务费用与支付方式4.1服务费用计算方式4.1.1维修保养费用按实际发生计算4.1.2应急处理费用按合同约定标准计算4.2支付方式及时间4.2.1甲方应在每月月底前支付当月费用4.2.2乙方提供费用清单及发票4.3逾期付款责任4.3.1逾期付款每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金5.服务质量与责任5.1质量保证5.1.1乙方保证维修保养和应急处理服务质量5.1.2质量不合格，乙方免费返修5.2责任范围5.2.1乙方负责合同约定的维修保养和应急处理服务5.2.2甲方负责提供必要的工作条件和配合5.3责任追究5.3.1乙方因故意或重大过失导致服务质量问题，承担相应责任5.3.2双方按国家相关法律法规和合同约定追究责任6.服务流程与要求6.1服务流程6.1.1甲方发现问题后，应及时通知乙方6.1.2乙方接到通知后，应在约定时间内到达现场6.1.3乙方完成服务后，甲方进行验收6.2乙方义务6.2.1乙方应遵守国家相关法律法规和行业标准6.2.2乙方应按约定时间提供服务6.3甲方义务6.3.1甲方应提供准确的服务需求信息6.3.2甲方应配合乙方开展服务工作8.保密与知识产权8.1保密条款8.1.1双方对本合同内容负有保密义务8.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容8.1.3保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年8.2知识产权归属8.2.1双方在履行合同过程中产生的知识产权归各自所有8.2.2双方应尊重对方的知识产权，未经许可不得使用9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任9.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同争议9.2.2协商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼9.3争议解决机构9.3.1双方同意将争议提交至仲裁委员会仲裁9.3.2仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁10.合同变更与解除10.1合同变更10.1.1合同任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方10.1.2双方协商一致后，签订补充协议，作为合同附件10.2合同解除10.2.1发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方可协商解除合同10.2.2一方严重违约，另一方有权解除合同11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，合同即生效11.1.2合同生效日期为双方签字盖章之日起11.2合同终止条件11.2.1合同服务期限届满11.2.2双方协商一致解除合同11.2.3因不可抗力导致合同无法履行12.其他约定事项12.1不可抗力12.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等12.1.2发生不可抗力事件，应及时通知对方，并采取必要措施减少损失12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于服务清单、费用清单、验收标准等12.2.2附件与本合同具有同等法律效力13.合同附件清单13.1服务清单13.2费用清单13.3验收标准13.4其他相关文件14.合同签署与生效日期14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.2本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1.1甲方或乙方无法独立完成合同项下的某项服务或工作；15.1.2双方协商一致，认为需要第三方提供专业服务或协助；15.1.3出现合同履行中的争议，需要第三方进行调解或仲裁。16.第三方的定义与资质要求16.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同履行的独立第三方。16.2.1具有合法注册的营业执照；16.2.2拥有与合同履行相关的专业资质或能力；17.第三方的责任与义务17.1.1按照合同约定，完成其所承担的服务或工作；17.1.2严格遵守国家法律法规和行业标准；17.1.3对其工作成果负责，确保服务质量；17.1.4对其工作过程中的保密信息承担保密义务。18.第三方的权利18.1.1获取合同履行所需的必要信息；18.1.2按合同约定获得报酬；18.1.3对其工作成果享有知识产权。19.第三方的责任限额19.1.1第三方服务的性质和风险；19.1.2第三方的工作成果和合同金额；19.1.3双方协商一致。19.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中再次确认。20.第三方介入协议的签订20.1.1第三方的名称、地址、联系方式；20.1.2第三方承担的服务或工作内容；20.1.3第三方的责任与义务；20.1.4第三方的权利；20.1.5第三方的责任限额；20.1.6第三方介入协议的生效条件。21.第三方介入的流程21.1第三方介入流程如下：21.1.1甲乙双方共同确定第三方；21.1.2双方与第三方签订第三方介入协议；21.1.3第三方开始履行合同项下的服务或工作；21.1.4第三方完成服务或工作后，甲乙双方进行验收；21.1.5第三方介入协议终止。22.第三方与其他各方的划分说明22.1第三方与甲乙双方的关系：22.1.1第三方与甲方的关系：第三方接受甲方的委托，为甲方提供服务；22.1.2第三方与乙方的关系：第三方接受乙方的委托，为乙方提供服务；22.1.3第三方与甲乙双方的关系：第三方与甲乙双方均为独立的合同主体，各自承担相应的权利和义务。23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入过程中出现争议，应由甲乙双方与第三方协商解决；23.2协商不成的，任何一方均可根据本合同约定的争议解决方式解决争议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出合同项下所有维修保养和应急处理服务的具体项目。包括服务内容、服务标准、预计服务时间等。2.费用清单列出各项服务的收费标准，包括但不限于材料费、人工费、运输费等。明确费用支付方式及时间。3.验收标准详细规定各项服务的质量验收标准，包括但不限于外观、性能、安全等。明确验收流程及不合格处理方式。4.第三方介入协议详细规定第三方介入的具体内容、责任、权利和义务。包括第三方资质要求、责任限额、争议解决方式等。5.保密协议明确双方在合同履行过程中的保密义务和保密期限。6.争议解决协议详细规定争议解决的方式和程序，包括协商、调解、仲裁或诉讼。7.合同变更协议明确合同变更的流程和条件，以及变更后的合同内容。8.合同解除协议明确合同解除的条件和程序，以及解除后的责任承担。9.不可抗力证明发生不可抗力事件时，提供相关证明材料。10.其他相关文件包括但不限于发票、付款凭证、验收报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按时支付服务费用，应支付滞纳金。甲方未按照约定提供必要的工作条件和配合，应承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按时完成维修保养或应急处理服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。乙方提供的服务质量不符合约定标准，应免费返修或赔偿甲方损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按时完成其所承担的服务或工作，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失。第三方提供的服务质量不符合约定标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失。示例说明：甲方未按时支付乙方服务费用，逾期三天，应向乙方支付服务费用总额的千分之五作为滞纳金。乙方在维修保养过程中，因操作不当导致设备损坏，应承担维修费用并赔偿甲方损失。全文完。2024版物业维修保养及应急处理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.2业主方1.3合同签订日期1.4合同期限2.服务范围2.1维修保养项目2.2应急处理项目2.3服务区域2.4服务时间3.维修保养内容3.1定期检查3.2定期保养3.3紧急维修3.4预防性维修4.应急处理流程4.1报告流程4.2处理流程4.3责任划分4.4应急预案5.服务标准5.1维修保养标准5.2应急处理标准5.3服务质量保证6.服务费用6.1维修保养费用6.2应急处理费用6.3费用支付方式6.4费用结算时间7.保修期限7.1维修保养项目保修期限7.2应急处理项目保修期限8.违约责任8.1业主违约责任8.2服务方违约责任8.3违约处理方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更内容12.合同附件12.1附件一：维修保养清单12.2附件二：应急处理清单12.3附件三：费用明细表13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定事项14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务方1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司1.1.2物业服务方地址：市区路号1.1.3物业服务方法定代表人：1.1.4联系电话：1381.2业主方1.2.1业主方名称：小区业主委员会1.2.2业主方地址：市区路号1.2.3业主方法定代表人：1.2.4联系电话：13956781.3合同签订日期：2024年4月1日1.4合同期限：自2024年4月1日起至2027年3月31日止2.服务范围2.1维修保养项目2.1.1公共区域设施设备维修保养2.1.2业主房屋及配套设施维修保养2.1.3绿化、保洁、安保等日常服务2.2应急处理项目2.2.1水管爆裂、停电等突发事件的应急处理2.2.2火灾、地震等自然灾害的应急处理2.2.3其他突发事件的应急处理2.3服务区域：市区小区2.4服务时间：全天候24小时3.维修保养内容3.1定期检查3.1.1每季度对公共区域设施设备进行一次全面检查3.1.2每半年对业主房屋及配套设施进行一次检查3.2定期保养3.2.1每年对公共区域设施设备进行一次保养3.2.2每两年对业主房屋及配套设施进行一次保养3.3紧急维修3.3.124小时内对业主房屋及配套设施的紧急维修请求予以响应3.3.248小时内对公共区域设施设备的紧急维修请求予以响应3.4预防性维修3.4.1根据设备使用年限和运行状态，制定预防性维修计划3.4.2定期对设备进行预防性维修，预防设备故障4.应急处理流程4.1报告流程4.1.1业主发现突发事件，应立即向物业服务方报告4.1.2物业服务方接到报告后，应在5分钟内进行初步判断和处理4.2处理流程4.2.1根据突发事件性质，采取相应的应急处理措施4.2.2确保业主生命财产安全，尽快恢复正常秩序4.3责任划分4.3.1物业服务方负责应急处理的组织实施4.3.2业主方负责提供必要的信息和协助4.4应急预案4.4.1物业服务方制定应急预案，包括人员、物资、设备等4.4.2定期组织应急演练，提高应急处理能力5.服务标准5.1维修保养标准5.1.1维修保养项目达到国家相关标准5.1.2保养后设施设备运行稳定，性能优良5.2应急处理标准5.2.1应急处理响应时间不超过规定时间5.2.2应急处理效果达到预期目标5.3服务质量保证5.3.1物业服务方对服务质量承担连带责任5.3.2业主方有权对服务质量进行监督和评价6.服务费用6.1维修保养费用6.1.1维修保养费用按实际发生金额结算6.1.2物业服务方在合同签订前向业主方提供维修保养费用预算6.2应急处理费用6.2.1应急处理费用由业主方承担6.2.2物业服务方在应急处理过程中不得收取额外费用6.3费用支付方式6.3.1业主方应在每月的指定日期前支付当月维修保养费用6.3.2应急处理费用在处理完毕后由业主方支付6.4费用结算时间6.4.1每月结算一次维修保养费用6.4.2应急处理费用在处理完毕后10个工作日内结算8.违约责任8.1业主违约责任8.1.1业主未按时支付费用的，应向物业服务方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.1.2业主违反合同约定，造成物业服务方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2服务方违约责任8.2.2物业服务方因自身原因导致服务质量不达标的，应承担修复或赔偿的责任。8.3违约处理方式8.3.1双方应友好协商解决违约问题。8.3.2协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议时，应通过协商解决。9.1.2协商不成的，可选择仲裁或诉讼作为争议解决方式。9.2争议解决机构9.2.1争议解决机构为市仲裁委员会。9.2.2争议解决机构的具体地址为市区路号。9.3争议解决费用9.3.1仲裁费用由败诉方承担。9.3.2诉讼费用按照相关法律规定由双方承担。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2任何一方违约，经对方书面通知后30日内未履行合同义务。10.2合同解除程序10.2.1解除合同需书面通知对方，并送达至对方地址。10.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。10.3合同解除后的处理10.3.1双方应妥善处理已发生的服务事项。11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后合同生效。11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章。11.2合同变更程序11.2.1合同变更需书面提出，并经双方协商一致。11.2.2合同变更需签署书面文件，并经双方签字盖章。11.3合同变更内容11.3.1合同变更内容应明确、具体。11.3.2合同变更不影响原合同其他条款的效力。12.合同附件12.1附件一：维修保养清单12.1.1列明维修保养项目、服务标准、预计费用等。12.2附件二：应急处理清单12.2.1列明应急处理项目、处理流程、责任人等。12.3附件三：费用明细表12.3.1列明各项费用明细，包括维修保养费、应急处理费等。13.合同签署13.1签署日期：2024年4月1日13.2签署地点：市区路号13.3签署人13.3.1物业服务方代表：13.3.2业主方代表：14.其他约定事项14.1通知方式14.1.1双方通知应以书面形式进行，并通过约定的联系方式送达。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任。14.2.2不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的被甲乙双方邀请或指定的第三方机构、个人或其他实体。15.2第三方介入情形15.2.1当甲乙双方认为有必要引入第三方进行评估、鉴定、咨询或执行特定服务时，可邀请第三方介入。15.3第三方选择15.3.1第三方的选择应由甲乙双方共同决定，确保第三方具备专业能力和良好信誉。15.4第三方职责15.4.1第三方应按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地履行其职责。15.5第三方权利15.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。15.6第三方义务15.6.1第三方应保守甲乙双方的秘密，不得泄露任何涉及合同履行过程中的信息。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行职责过程中产生的任何责任，其责任限额不得超过合同总金额的10%。16.2责任限制16.2.1第三方责任限额不适用于因第三方故意或重大过失导致的责任。16.3责任承担16.3.1第三方责任限额内的责任由第三方自行承担。16.3.2超过责任限额的责任，由甲乙双方按照合同约定分担。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请17.1.1甲乙双方任何一方均可向对方提出引入第三方的申请。17.2第三方介入同意17.2.1双方应就第三方介入的同意达成一致，并签署相关协议。17.3第三方介入实施17.3.1第三方介入实施前，甲乙双方应明确第三方的具体职责和任务。17.4第三方介入结束17.4.1第三方完成职责后，甲乙双方应评估第三方的工作成果，并签署结束协议。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方仅对甲方负责，甲乙双方之间的合同关系不受第三方介入的影响。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方仅对乙方负责，甲乙双方之间的合同关系不受第三方介入的影响。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方在履行职责过程中，应保持独立，不得干预甲乙双方的权利和义务。18.4第三方与其他第三方的划分18.4.1第三方与其他第三方之间的关系，由各方自行协商确定。19.第三方变更19.1第三方变更条件19.1.1当第三方无法履行职责或出现重大问题时，甲乙双方可提出变更第三方。19.2第三方变更程序19.2.1双方应就第三方变更达成一致，并签署相关协议。19.3第三方变更责任19.3.1第三方变更后的责任由新的第三方承担。20.第三方介入费用的承担20.1第三方介入费用20.1.1第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照合同约定分担。20.2费用结算20.2.1第三方介入费用应在第三方完成职责后，由甲乙