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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME机关单位物业服务合同合同目录第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同订立的时间与地点第三条款合同订立的方式第四条款合同生效条件第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三条款物业服务项目及具体内容第四条款物业服务时间第三章物业服务费用第一条款物业服务费用计算方式第二条款物业服务费用支付方式第三条款物业服务费用调整机制第四条款物业服务费用结算时间第四章物业管理责任第一条款物业管理责任范围第二条款物业管理责任主体第三条款物业管理责任追究第四条款物业管理责任赔偿第五章物业服务人员第一条款物业服务人员配备第二条款物业服务人员职责第三条款物业服务人员培训第四条款物业服务人员管理第六章物业设施设备管理第一条款物业设施设备维护保养第二条款物业设施设备更新改造第三条款物业设施设备安全第四条款物业设施设备使用规定第七章物业安全管理第一条款物业安全管理责任第二条款物业安全管理措施第三条款物业安全事故处理第四条款物业安全责任赔偿第八章物业投诉与纠纷解决第一条款物业投诉渠道第二条款物业投诉处理流程第三条款物业纠纷解决方式第四条款物业纠纷处理期限第九章合同履行与变更第一条款合同履行期限第二条款合同履行方式第三条款合同变更条件第四条款合同变更程序第十章合同终止与解除第一条款合同终止条件第二条款合同解除条件第三条款合同解除程序第四条款合同终止后的处理第十一章违约责任第一条款违约责任承担第二条款违约责任赔偿第三条款违约责任追究第四条款违约责任处理第十二章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决期限第十三章合同附件第一条款附件一:物业服务内容明细表第二条款附件二:物业服务费用明细表第三条款附件三:物业管理责任明细表第四条款附件四:物业管理责任追究明细表第十四章合同其他第一条款合同解释第二条款合同附件效力第三条款合同生效日期第四条款合同签署日期合同编号_________第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同订立的时间与地点第三条款合同订立的方式第四条款合同生效条件第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三条款物业服务项目及具体内容第四条款物业服务时间第三章物业服务费用第一条款物业服务费用计算方式第二条款物业服务费用支付方式第三条款物业服务费用调整机制第四条款物业服务费用结算时间第四章物业管理责任第一条款物业管理责任范围第二条款物业管理责任主体第三条款物业管理责任追究第四条款物业管理责任赔偿第五章物业服务人员第一条款物业服务人员配备第二条款物业服务人员职责第三条款物业服务人员培训第四条款物业服务人员管理第六章物业设施设备管理第一条款物业设施设备维护保养第二条款物业设施设备更新改造第三条款物业设施设备安全第四条款物业设施设备使用规定第七章物业安全管理第一条款物业安全管理责任第二条款物业安全管理措施第三条款物业安全事故处理第四条款物业安全责任赔偿第八章物业投诉与纠纷解决第一条款物业投诉渠道第二条款物业投诉处理流程第三条款物业纠纷解决方式第四条款物业纠纷处理期限第九章合同履行与变更第一条款合同履行期限第二条款合同履行方式第三条款合同变更条件第四条款合同变更程序第十章合同终止与解除第一条款合同终止条件第二条款合同解除条件第三条款合同解除程序第四条款合同终止后的处理第十一章违约责任第一条款违约责任承担第二条款违约责任赔偿第三条款违约责任追究第四条款违约责任处理第十二章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决期限第十三章合同附件第一条款附件一:物业服务内容明细表第二条款附件二:物业服务费用明细表第三条款附件三:物业管理责任明细表第四条款附件四:物业管理责任追究明细表第十四章合同其他第一条款合同解释第二条款合同附件效力第三条款合同生效日期第四条款合同签署日期合同签署甲方(物业服务方):_________乙方(机关单位):_________甲方代表(签字):_________乙方代表(签字):_________签署日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:物业服务优先权说明:在合同履行期间,甲方有权优先安排物业服务项目的实施,乙方应予以配合。如遇紧急情况,甲方有权在保障安全的前提下,采取必要措施。2.第二附加条款:物业服务调整权说明:甲方有权根据实际情况,对物业服务内容进行调整,乙方应予以接受。调整后的服务内容和标准应书面通知乙方,并经双方协商一致后执行。3.第三附加条款:物业服务费用调整机制说明:在合同履行期间,如遇政策调整、物价上涨等因素,甲方有权根据实际情况调整物业服务费用。调整方案应提前一个月通知乙方,并经双方协商一致后执行。4.第四附加条款:物业服务人员培训与考核说明:甲方应定期对物业服务人员进行专业培训,提高其业务水平和服务质量。同时,甲方应建立物业服务人员考核制度,对表现优秀者给予奖励,对表现不佳者进行培训和调整。5.第五附加条款:物业服务设施设备更新改造说明:甲方应根据实际需要,对物业服务设施设备进行定期检查、维护和更新改造。乙方应配合甲方的工作,确保设施设备正常运行。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:物业服务满意度调查说明:乙方有权定期对甲方提供的物业服务进行满意度调查,并将调查结果作为评价甲方服务质量的重要依据。2.第二附加条款:物业服务费用支付期限说明:乙方有权要求甲方在提供服务前,明确物业服务费用的支付期限和方式,确保物业服务资金的及时到位。3.第三附加条款:物业服务设施设备使用规范说明:乙方有权要求甲方制定物业服务设施设备的使用规范,并监督甲方严格执行,确保设施设备的安全、合理使用。4.第四附加条款:物业服务人员服务态度要求说明:乙方有权要求甲方对物业服务人员的服务态度进行严格管理,确保服务人员礼貌、热情、耐心,为业主提供优质服务。5.第五附加条款:物业服务信息公开说明:乙方有权要求甲方公开物业服务信息,包括物业服务内容、收费标准、服务人员信息等,以便乙方对物业服务进行全面了解和监督。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:第三方中介职责说明:第三方中介负责对物业服务合同履行情况进行监督,确保双方权益得到保障。第三方中介应具备相应的资质和信誉。2.第二附加条款:第三方中介费用说明:第三方中介服务费用由双方协商确定,并在合同中明确。费用支付方式、时间等由双方共同制定。3.第三附加条款:第三方中介报告说明:第三方中介应定期向双方提交物业服务合同履行情况报告,包括服务质量、费用使用、设施设备状况等内容。4.第四附加条款:第三方中介争议解决说明:如遇第三方中介与双方产生争议,应通过协商解决。协商不成时,可提交仲裁机构或法院裁决。5.第五附加条款:第三方中介更换说明:如第三方中介无法履行职责或出现严重违约行为,双方可协商更换第三方中介。更换过程中,应确保合同的正常履行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:物业服务内容明细表2.附件二:物业服务费用明细表3.附件三:物业管理责任明细表4.附件四:物业管理责任追究明细表5.附件五:第三方中介资质证明6.附件六:物业服务满意度调查结果7.附件七:物业服务合同履行情况报告二、违约行为及认定:1.违约行为:甲方未按照合同约定提供物业服务。认定:根据合同约定的服务内容和标准,甲方未能达到要求,经乙方核实确认。2.违约行为:乙方未按时支付物业服务费用。认定:根据合同约定的支付期限和方式,乙方未能按时支付费用,经甲方核实确认。3.违约行为:第三方中介未能履行监督职责。认定:根据合同约定,第三方中介未能提交定期报告或未能有效监督,经双方确认。三、法律名词及解释:1.物业服务:指物业管理人为业主提供的管理、维护、维修等服务。2.物业管理:指物业管理人按照合同约定,对物业管理区域内的建筑物及配套设施进行管理。3.违约责任:指合同一方未履行合同义务,应承担的责任。4.争议解决:指合同双方在合同履行过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务人员服务态度差。解决办法:甲方应加强对物业服务人员的培训和管理,对表现不佳者进行处罚或调整。2.问题:物业服务费用计算错误。解决办法:甲方应及时更正错误,并向乙方说明情况,确保费用准确。3.问题:第三方中介更换困难。解决办法:在合同中明确更换第三方中介的条件和程序,确保更换过程的顺利进行。五、所有应用场景:1.机关单位与物业服务公司之间的物业服务合同。2.物业服务合同涉及第三方中介监督的情况。3.物业服务合同中涉及物业服务费用调整的情况。4.物业服务合同中涉及物业服务人员配备和管理的情况。机关单位物业服务合同1合同目录第一章合同双方信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方法定代表人第三条款合同双方联系方式第四条款合同双方住所地第二章物业服务范围与内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务内容第三章服务期限与费用第一条款服务期限第二条款服务费用第三条款付款方式第四章物业管理责任与义务第一条款物业管理责任第二条款物业管理义务第五章业主权益保障第一条款业主权益第二条款权益保障措施第六章物业设施与设备管理第一条款物业设施管理第二条款物业设备管理第七章事件处理与纠纷解决第一条款事件处理第二条款纠纷解决第八章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任第九章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第十章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第十一章合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第十二章其他约定事项第一条款其他约定事项第十三章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第十四章合同签署与生效日期第一条款签署日期第二条款生效日期合同编号_________第一章合同双方信息第一条款合同双方名称第二条款合同双方法定代表人第三条款合同双方联系方式第四条款合同双方住所地第二章物业服务范围与内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务内容第三章服务期限与费用第一条款服务期限第二条款服务费用第三条款付款方式第四章物业管理责任与义务第一条款物业管理责任第二条款物业管理义务第五章业主权益保障第一条款业主权益第二条款权益保障措施第六章物业设施与设备管理第一条款物业设施管理第二条款物业设备管理第七章事件处理与纠纷解决第一条款事件处理第二条款纠纷解决第八章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任第三条款违约赔偿第九章合同变更与解除第一条款合同变更第二条款合同解除第三条款解除程序第十章合同生效与终止第一条款合同生效第二条款合同终止第三条款终止后的处理第十一章合同争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第十二章其他约定事项第一条款其他约定事项第二条款约定事项的修改和补充第十三章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力第十四章合同签署与生效日期第一条款签署日期第二条款生效日期第三条款合同份数业主(甲方)签字:物业管理方(乙方)签字:签订日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款1:甲方主导的物业管理决策说明:本条款规定,在物业服务合同执行期间,甲方有权对物业管理事项作出最终决策。乙方应遵守甲方的决定,并在接到通知后及时执行。附加条款2:甲方指定的维修基金使用说明:本条款规定,甲方有权决定物业管理区域内公共维修基金的使用,包括但不限于维修、更新、改造物业共用设施设备。乙方应协助甲方执行维修基金的使用计划。附加条款3:甲方对乙方管理团队的监督权说明:本条款规定,甲方有权对乙方派遣的管理团队进行定期或不定期的监督和评估,以确保其服务质量符合合同要求。附加条款4:甲方对乙方服务质量的不满意处理说明:本条款规定,若甲方对乙方提供的服务质量不满意,甲方有权要求乙方在一定期限内进行整改。若乙方未能在规定期限内整改到位,甲方有权解除合同。附加条款5:甲方对乙方违规行为的处理说明:本条款规定,若乙方在服务过程中出现违规行为,甲方有权根据违规程度采取警告、罚款、暂停服务或解除合同等措施。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款1:乙方主导的物业管理决策说明:本条款规定,在物业服务合同执行期间,乙方有权对物业管理事项作出最终决策。甲方应遵守乙方的决定,并在接到通知后及时执行。附加条款2:乙方对物业管理费用的调整权说明:本条款规定,乙方有权根据市场行情和物业管理成本的变化,对物业管理费用进行调整。调整方案应提前通知甲方,并经甲方同意后方可实施。附加条款3:乙方对甲方违规行为的处理说明:本条款规定,若甲方在服务过程中出现违规行为,乙方有权根据违规程度采取警告、罚款、暂停服务或解除合同等措施。附加条款4:乙方对甲方满意度调查说明:本条款规定,乙方应定期对甲方进行满意度调查,了解甲方对物业服务工作的意见和建议。乙方应根据调查结果对服务进行改进。附加条款5:乙方对甲方特殊需求的响应说明:本条款规定,乙方应积极响应甲方提出的特殊需求,在确保服务质量的前提下,为甲方提供个性化服务。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款1:第三方中介的选聘说明:本条款规定,在物业服务合同执行期间,若需聘请第三方中介机构进行评估、咨询或监理等工作,应由甲方或乙方共同决定,并经双方同意后聘请。附加条款2:第三方中介的费用承担说明:本条款规定,第三方中介的费用由甲方或乙方承担,具体承担方式由双方协商确定。附加条款3:第三方中介的报告与建议说明:本条款规定,第三方中介在完成工作后,应向甲方和乙方提交报告,报告内容应包括评估结果、建议措施等。附加条款4:第三方中介的保密义务说明:本条款规定,第三方中介在执行职务过程中,应对甲方和乙方的商业秘密和隐私进行保密。附加条款5:第三方中介的违约责任说明:本条款规定,若第三方中介在执行职务过程中出现违约行为,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.合同双方的身份证明文件2.物业服务范围详细说明3.服务费用明细表4.物业管理责任与义务具体内容5.业主权益保障措施细则6.物业设施与设备清单及管理规范7.事件处理流程图8.纠纷解决机制及流程9.违约责任具体条款10.合同变更与解除的具体程序11.争议解决方式及程序说明12.其他约定事项的具体内容13.合同附件及内容14.第三方中介机构资质证明15.第三方中介服务合同16.第三方中介评估报告17.甲方满意度调查结果18.乙方服务改进措施记录二、违约行为及认定:1.违约行为:乙方未按时提供或提供的服务不符合合同约定的质量标准。认定:甲方根据合同约定和服务标准进行现场检查或第三方评估,确认乙方违约。2.违约行为:甲方未按时支付服务费用。认定:乙方根据合同约定的付款方式和时间,向甲方发出催款通知,甲方未在规定期限内支付。3.违约行为:甲方未履行合同约定的决策权。认定:乙方根据甲方的要求和指示,未能得到及时响应或执行。4.违约行为:第三方中介在执行职务过程中泄露商业秘密或隐私。认定:根据第三方中介的保密协议和法律规定,确认其违约行为。三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指业主与物业管理方之间就物业管理服务事项达成的协议。2.业主权益:指业主在物业管理活动中享有的合法权益。3.公共维修基金:指为维修、更新、改造物业共用设施设备而设立的专项基金。4.违约责任:指合同一方违反合同约定应承担的法律责任。5.争议解决:指合同双方就合同履行过程中产生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方对乙方服务质量不满。解决办法:乙方应立即进行整改,并定期向甲方汇报整改进度。2.问题:乙方对甲方提出的特殊需求无法满足。解决办法:乙方应积极寻求解决方案,或与甲方协商调整服务内容。3.问题:第三方中介机构服务质量不达标。解决办法:与第三方中介机构协商解决,或更换中介机构。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商业楼宇物业管理3.写字楼物业管理4.公共设施物业管理5.工业园区物业管理6.学校、医院等特殊场所物业管理机关单位物业服务合同2合同目录第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同签订日期第三条款合同生效日期第四条款合同期限第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三条款物业服务项目第四条款物业服务时间第三章物业服务费用第一条款物业服务费用构成第二条款物业服务费用支付方式第三条款物业服务费用调整第四条款物业服务费用结算第四章物业管理责任第一条款物业管理责任范围第二条款物业管理责任主体第三条款物业管理责任追究第四条款物业管理责任免除第五章物业维修与养护第一条款物业维修与养护原则第二条款物业维修与养护程序第三条款物业维修与养护费用第四条款物业维修与养护记录第六章物业安全与秩序第一条款物业安全与秩序保障措施第二条款物业安全与秩序管理责任第三条款物业安全与秩序事件处理第四条款物业安全与秩序监督第七章物业服务评价与监督第一条款物业服务评价方式第二条款物业服务监督机构第三条款物业服务监督程序第四条款物业服务监督结果处理第八章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除与终止程序第四条款合同解除与终止后的处理第九章违约责任第一条款违约责任承担方式第二条款违约责任追究程序第三条款违约责任赔偿范围第四条款违约责任赔偿标准第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第四条款争议解决费用第十一章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力第十二章合同签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署人员第四条款签署效力第十三章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效日期第三条款合同生效证明第十四章合同其他约定第一条款合同其他约定事项第二条款合同其他约定效力第三条款合同其他约定修改程序合同编号_________第一章合同订立第一条款合同双方基本信息第二条款合同签订日期第三条款合同生效日期第四条款合同期限第二章物业服务内容第一条款物业服务范围第二条款物业服务标准第三条款物业服务项目第四条款物业服务时间第三章物业服务费用第一条款物业服务费用构成第二条款物业服务费用支付方式第三条款物业服务费用调整第四条款物业服务费用结算第四章物业管理责任第一条款物业管理责任范围第二条款物业管理责任主体第三条款物业管理责任追究第四条款物业管理责任免除第五章物业维修与养护第一条款物业维修与养护原则第二条款物业维修与养护程序第三条款物业维修与养护费用第四条款物业维修与养护记录第六章物业安全与秩序第一条款物业安全与秩序保障措施第二条款物业安全与秩序管理责任第三条款物业安全与秩序事件处理第四条款物业安全与秩序监督第七章物业服务评价与监督第一条款物业服务评价方式第二条款物业服务监督机构第三条款物业服务监督程序第四条款物业服务监督结果处理第八章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除与终止程序第四条款合同解除与终止后的处理第九章违约责任第一条款违约责任承担方式第二条款违约责任追究程序第三条款违约责任赔偿范围第四条款违约责任赔偿标准第十章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第四条款争议解决费用第十一章合同附件第一条款附件名称第二条款附件内容第三条款附件效力第十二章合同签署第一条款签署日期第二条款签署地点第三条款签署人员第四条款签署效力第十三章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效日期第三条款合同生效证明第十四章合同其他约定第一条款合同其他约定事项第二条款合同其他约定效力第三条款合同其他约定修改程序_______甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:甲方责任界定说明:本条款明确甲方在物业服务中的主导地位,包括但不限于制定物业服务标准、监督服务质量、处理重大物业事件等。2.第二附加条款:甲方决策权说明:本条款赋予甲方在物业服务决策中的最终决定权,包括但不限于物业维修、养护、安全与秩序管理等。3.第三附加条款:甲方监督机制说明:本条款规定甲方应建立完善的监督机制,对乙方提供的服务进行定期和不定期的检查,确保服务质量符合合同要求。4.第四附加条款:甲方信息披露说明:本条款要求甲方应及时向乙方提供物业服务所需的相关信息,包括但不限于维修养护计划、费用预算、重大事件通报等。5.第五附加条款:甲方违约责任说明:本条款规定甲方如因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:乙方服务承诺说明:本条款要求乙方在合同期内提供优质的物业服务,确保物业设施设备正常运行,满足甲方和业主的需求。2.第二附加条款:乙方人员配备说明:本条款规定乙方应按照合同约定配备充足、合格的物业服务人员,确保服务质量和效率。3.第三附加条款:乙方服务质量标准说明:本条款明确乙方提供的服务质量标准,包括但不限于环境卫生、绿化养护、安全巡逻、设备维护等方面。4.第四附加条款:乙方费用结算说明:本条款规定乙方应按照合同约定及时、准确地向甲方提供费用结算报表,确保双方权益。5.第五附加条款:乙方违约责任说明:本条款规定乙方如因自身原因导致合同无法履行,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:1.第一附加条款:中介机构职责说明:本条款明确第三方中介机构的职责,包括但不限于合同签订、监督合同履行、协调双方关系等。2.第二附加条款:中介机构费用说明:本条款规定第三方中介机构的服务费用,包括但不限于合同签订费、监督费、协调费等。3.第三附加条款:中介机构保密义务说明:本条款要求第三方中介机构对合同双方的信息保密,不得泄露给任何第三方。4.第四附加条款:中介机构责任说明:本条款规定第三方中介机构在履行职
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