机上盒服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME机上盒服务协议合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款目的和原则第三条款协议适用范围第二章服务内容第一条款服务描述第二条款服务提供方式第三条款服务期限第三章用户权益第一条款用户注册第二条款用户资料保护第三条款用户服务使用规范第四章服务费用第一条款费用标准第二条款费用支付方式第三条款优惠政策第五章服务平台第一条款平台介绍第二条款平台功能第三条款平台维护与更新第六章违约责任第一条款违约情形第二条款违约处理第三条款违约赔偿第七章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第八章法律适用与管辖第一条款法律适用第二条款管辖法院第九章不可抗力第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力处理第十章合同解除第一条款解除条件第二条款解除程序第三条款解除后的责任第十一章合同生效与终止第一条款生效条件第二条款生效时间第三条款终止条件第四条款终止时间第十二章保密条款第一条款保密内容第二条款保密义务第三条款违约责任第十三章其他第一条款通知方式第二条款附件第三条款解释权第四条款合同未尽事宜合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.2“机上盒”指由我方提供的用于提供机上娱乐服务的设备。1.3“用户”指与我方签订本协议并使用机上盒服务的个人或单位。第二条款目的和原则2.1本协议的目的是明确机上盒服务的提供和使用条件，保障双方权益。2.2双方应本着诚实信用、公平互利的原则，共同维护机上盒服务的正常运营。第三章服务内容第一条款服务描述3.1我方提供机上盒服务，包括但不限于电影、音乐、游戏等内容。3.2服务内容根据用户需求定期更新。第二条款服务提供方式2.1用户通过机上盒设备获取服务。2.2我方负责机上盒设备的维护和故障处理。第四章用户权益第一条款用户注册1.1用户需注册账号方可使用机上盒服务。1.2用户注册信息真实、准确、完整。第二条款用户资料保护2.1我方对用户资料负有保密义务。2.2用户同意我方将用户资料用于提供服务。第五章服务费用第一条款费用标准1.1我方将根据市场情况和用户需求制定服务费用标准。1.2服务费用标准将在机上盒设备上公布。第二条款费用支付方式2.1用户可通过多种方式支付服务费用。2.2我方将提供便捷的支付渠道。第六章违约责任第一条款违约情形1.1用户违反本协议条款，导致机上盒服务无法正常提供。1.2我方未能按照本协议约定提供服务的。第二条款违约处理2.1违约方应承担相应的违约责任。2.2双方协商解决违约事宜。第三条款违约赔偿3.1违约方应赔偿因此给对方造成的损失。第七章争议解决第一条款争议解决方式1.1双方应友好协商解决争议。1.2协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二条款争议解决机构2.1双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第三条款争议解决程序3.1争议解决程序应遵循相关法律法规。3.2争议解决期间，双方应继续履行本协议义务。第八章法律适用与管辖第一条款法律适用1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条款管辖法院2.1双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院解决。第九章不可抗力第一条款不可抗力定义1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。第二条款不可抗力处理2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。2.2在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议的相关义务。2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。第十章合同解除第一条款解除条件1.1用户严重违反本协议，经我方书面通知后仍不改正的。1.2我方因技术升级或其他原因，决定停止机上盒服务，且提前一个月通知用户的。第二条款解除程序2.1双方协商一致解除本协议的，应签订书面解除协议。2.2因本协议约定的解除条件解除本协议的，一方应书面通知另一方。第三条款解除后的责任3.1解除协议后，双方应按照协议约定处理未履行完毕的义务。3.2解除协议后，双方互不追究对方违约责任。第十一章合同生效与终止第一条款生效条件1.1双方在本协议上签字盖章后，本协议即生效。第二条款生效时间2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第三条款终止条件3.1本协议约定的服务期限届满。3.2双方协商一致解除本协议。第四条款终止时间4.1本协议终止时间以双方约定的终止条件为准。第十二章保密条款第一条款保密内容1.1双方对本协议内容以及在使用机上盒服务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。第二条款保密义务2.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。第三条款违约责任3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十三章其他第一条款通知方式1.1双方之间的通知应以书面形式进行，并按照本协议约定的地址发送。第二条款附件2.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第三条款解释权3.1本协议的解释权归我方所有。第四条款合同未尽事宜4.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。第十四章合同签署1.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。合同签署：甲方（用户）：________________________乙方（服务提供方）：____________________签字日期：__________________________签字日期：__________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导服务内容更新说明：甲方有权根据市场需求和用户反馈，决定机上盒服务内容的更新方向和频率。乙方应配合甲方提供必要的支持，包括但不限于内容资源的获取、技术支持等。1.2甲方主导费用调整说明：甲方有权根据市场变化和运营成本，调整机上盒服务的费用标准。乙方应在调整前一个月通知用户，并给予用户合理的选择权。1.3甲方主导用户权益保障说明：甲方应建立健全用户权益保障机制，包括但不限于用户投诉处理、用户隐私保护等。乙方应配合甲方履行相关义务，确保用户权益得到有效保障。1.4甲方主导服务终止权（1）用户严重违反本协议，经甲方书面通知后仍不改正的；（3）甲方认为有必要终止服务的其他情况。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导服务内容提供说明：乙方负责机上盒服务内容的提供，包括但不限于内容的筛选、审核、更新等。甲方应提供必要的支持，包括但不限于用户反馈收集、市场调研等。2.2乙方主导费用收取说明：乙方有权根据市场情况和运营成本，确定机上盒服务的费用标准。甲方应在费用调整前一个月收到通知，并有权选择是否继续使用服务。2.3乙方主导服务技术支持说明：乙方应提供机上盒服务的必要技术支持，包括但不限于设备维护、故障排除等。甲方应配合乙方进行技术支持工作。2.4乙方主导服务终止权（1）甲方未按时支付服务费用的；（3）乙方认为有必要终止服务的其他情况。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责说明：第三方中介负责协调甲方和乙方之间的关系，包括但不限于合同签订、费用结算、争议解决等。第三方中介应保证其职责的履行符合法律法规和本协议的约定。3.2第三方中介费用说明：第三方中介有权根据其提供的服务收取合理的中介费用。费用标准应在合同中明确约定，并由甲方和乙方共同承担。3.3第三方中介保密义务说明：第三方中介对本协议内容以及双方之间的商业秘密负有保密义务。未经甲方和乙方同意，第三方中介不得向任何第三方泄露保密内容。3.4第三方中介违约责任说明：若第三方中介违反本协议约定，导致甲方或乙方权益受损的，第三方中介应承担相应的违约责任。3.5第三方中介解除合同（1）第三方中介未能履行合同约定的职责；（2）第三方中介违反保密义务；（3）第三方中介存在其他违约行为。附件及其他补充说明一、附件列表：1.用户注册协议2.用户隐私政策3.服务费用标准说明4.用户权益保障措施5.第三方中介服务协议6.争议解决规则7.不可抗力事件处理预案8.服务终止通知模板9.第三方中介费用明细表10.用户反馈收集表格二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。认定：甲方未在约定时间内向乙方支付服务费用，经乙方催告后仍未支付。2.违约行为：乙方未按时提供或更新服务内容。认定：乙方未按照约定提供或更新服务内容，导致用户权益受损。3.违约行为：第三方中介泄露保密信息。认定：第三方中介未经甲方和乙方同意，泄露保密信息。4.违约行为：用户严重违反协议规定。认定：用户违反协议规定，经甲方或乙方书面通知后仍不改正。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实际或潜在商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息、经营信息等。3.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应向对方承担的法律责任。4.管辖法院：指有管辖权的人民法院，即对案件具有审判权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：用户对服务费用有异议。解决办法：提供详细的费用说明和结算凭证，与用户进行沟通协商。2.问题：服务内容更新不及时。解决办法：优化更新机制，加强内部管理，确保及时更新。3.问题：第三方中介服务不到位。解决办法：与第三方中介协商，明确服务标准，加强监督。4.问题：用户反馈处理不及时。解决办法：建立用户反馈处理流程，及时响应并解决问题。五、所有应用场景：1.场景：机上盒服务首次注册。说明：用户需按照用户注册协议进行注册，并同意本协议。2.场景：用户使用机上盒服务。说明：用户需遵守用户服务使用规范，合理使用机上盒服务。3.场景：服务费用调整。说明：甲方有权根据市场情况调整费用，需提前通知用户。4.场景：第三方中介介入。说明：在争议解决或其他需要时，第三方中介将提供协助。5.场景：服务终止。说明：在合同解除或终止时，双方需按照协议约定处理相关事宜。机上盒服务协议1合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的成立与生效第三条款合同的履行与变更第四条款合同的终止与解除第五条款违约责任第六条款保密条款第七条款不可抗力第八章节机上盒服务内容第一条款服务范围第二条款服务提供方式第三条款服务质量要求第四条款服务费用与支付第五条款服务期限第六条款服务更新与升级第七条款服务中断与恢复第九章节用户权益保护第一条款用户信息保护第二条款用户隐私保护第三条款用户责任第四条款用户权利第五条款用户反馈与投诉处理第十章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决第十一章合同附件第十二章合同变更与补充第一条款变更通知第二条款补充协议第十三章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第十四章合同签署与生效第一条款签署第二条款生效日期合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的成立与生效第三条款合同的履行与变更第四条款合同的终止与解除第五条款违约责任第六条款保密条款第七条款不可抗力第二章机上盒服务内容第一条款服务范围第二条款服务提供方式第三条款服务质量要求第四条款服务费用与支付第五条款服务期限第六条款服务更新与升级第七条款服务中断与恢复第三章用户权益保护第一条款用户信息保护第二条款用户隐私保护第三条款用户责任第四条款用户权利第五条款用户反馈与投诉处理第四章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决第五章合同附件第六章合同变更与补充第一条款变更通知第二条款补充协议第七章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第八章合同附件第一条款附件一：机上盒服务详细条款第二条款附件二：用户协议第三条款附件三：隐私政策第四条款附件四：费用明细第九章合同变更与补充第一条款合同变更程序第二条款补充协议的效力第十章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第十一章争议解决第一条款争议解决机制第二条款争议解决程序第十二章不可抗力第一条款不可抗力事件定义第二条款不可抗力事件通知第三条款不可抗力事件处理第十三章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第十四章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后果甲方（签字）：________________乙方（签字）：________________甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____________________甲方（签字）：________________乙方（签字）：________________甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：第一条款：甲方主导权说明：本合同中，甲方拥有对机上盒服务协议的主导权，包括但不限于服务内容的确定、费用标准的制定、服务质量的监督等。第二条款：甲方责任说明：甲方应确保机上盒服务的正常运行，对于因甲方原因导致的服务中断或故障，甲方应承担相应的责任，并采取措施尽快恢复服务。第三条款：甲方决策权说明：在合同履行过程中，甲方有权根据市场变化和用户需求，对机上盒服务内容进行调整，乙方应予以配合。第四条款：甲方保密义务说明：甲方对本合同内容以及机上盒服务过程中获取的乙方信息负有保密义务，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。第五条款：甲方违约责任说明：若甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：第一条款：乙方主导权说明：本合同中，乙方拥有对机上盒服务协议的主导权，包括但不限于服务内容的提供、服务质量的控制、用户权益的保护等。第二条款：乙方责任说明：乙方应确保机上盒服务的质量，对于因乙方原因导致的服务中断或故障，乙方应承担相应的责任，并采取措施尽快恢复服务。第三条款：乙方决策权说明：在合同履行过程中，乙方有权根据市场变化和用户需求，对机上盒服务内容进行调整，甲方应予以配合。第四条款：乙方保密义务说明：乙方对本合同内容以及机上盒服务过程中获取的甲方信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。第五条款：乙方违约责任说明：若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：第一条款：第三方中介职责说明：第三方中介在本合同中负责协调甲方与乙方之间的关系，确保合同条款的履行，并监督机上盒服务的质量。第二条款：第三方中介费用说明：第三方中介提供服务的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。第三条款：第三方中介责任说明：第三方中介应保证其提供的服务符合合同约定，对于因第三方中介原因导致的服务中断或故障，第三方中介应承担相应的责任。第四条款：第三方中介保密义务说明：第三方中介对本合同内容以及机上盒服务过程中获取的甲方和乙方信息负有保密义务，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第五条款：第三方中介违约责任说明：若第三方中介违反本合同约定，导致甲方或乙方遭受损失，第三方中介应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：机上盒服务详细条款2.附件二：用户协议3.附件三：隐私政策4.附件四：费用明细5.附件五：第三方中介服务协议（如有）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用。甲方未按照合同约定提供机上盒服务。乙方未按时提供或提供不符合约定的机上盒服务。任何一方未履行保密义务，泄露对方信息。第三方中介未履行其职责，导致服务中断或故障。2.违约行为的认定：违约行为的发生应具有明确的事实依据。违约行为的认定需双方协商一致，或由第三方中介或法院判定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。3.保密条款：指合同双方就保密事项达成的协议，约定双方对特定信息保密。4.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务中断或故障导致用户不满。解决办法：乙方应立即采取措施恢复服务，并向用户解释情况，提供相应的补偿措施。2.问题：费用支付争议。解决办法：双方应按照合同约定解决费用支付问题，如协商不成，可寻求第三方中介或法院解决。3.问题：信息泄露。解决办法：双方应立即采取措施防止信息泄露，并追究泄露方的责任。五、所有应用场景：1.机上盒服务提供商与航空公司合作。2.机上盒服务提供商与航空公司合作，同时涉及第三方中介。3.机上盒服务提供商与航空公司合作，针对特定航线或航班提供定制化服务。4.机上盒服务提供商与航空公司合作，针对不同用户群体提供差异化服务。机上盒服务协议2合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同的适用范围第三条款合同的生效与终止第二章服务内容第一条款服务概述第二条款服务提供方式第三条款服务内容与标准第四条款服务时间与期限第三章用户权利与义务第一条款用户权利第二条款用户义务第三条款用户信息保护第四章机上盒使用规范第一条款机上盒的使用条件第二条款机上盒的使用限制第三条款机上盒的维护与保养第五章费用及支付第一条款费用构成第二条款费用支付方式第三条款费用结算与退费第六章保密条款第一条款保密信息的定义第二条款保密义务第三条款保密信息的处理第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约纠纷解决第八章法律适用与争议解决第一条款法律适用第二条款争议解决方式第三条款争议解决机构第九章合同的修改与补充第一条款合同修改程序第二条款合同补充程序第十章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后的处理第十一章合同的转让与继承第一条款合同转让条件第二条款合同转让程序第三条款合同继承第十二章附则第一条款合同生效第二条款合同的附件第三条款合同的效力第四条款合同的解除与终止第五条款合同的修改与补充第六条款合同的争议解决第七条款合同的管辖法院第八条款合同的送达地址第九条款合同的签署日期合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.2“机上盒”指由我方提供的用于提供服务的设备。1.3“服务”指我方根据本协议向用户提供的各项服务。1.4“用户”指与我方签订本协议，使用机上盒服务的一方。1.5“协议”指本机上盒服务协议。第二条款合同的适用范围2.1本协议适用于用户使用机上盒服务的一切活动。2.2本协议不适用于任何第三方服务或产品。第三条款合同的生效与终止3.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。3.2本协议的终止应按照本协议的相关条款执行。第二章服务内容第一条款服务概述4.1我方提供机上盒服务，包括但不限于电视、电影、音乐、游戏等。4.2我方保证服务的稳定性和安全性。第二条款服务提供方式5.1我方通过机上盒向用户提供服务。5.2用户需通过机上盒使用服务。第三条款服务内容与标准6.1我方提供的服务内容应符合行业标准。6.2我方将不断更新和优化服务内容。第四条款服务时间与期限7.1本协议的服务期限为____年。7.2服务期限届满后，如用户继续使用服务，则视为自动续约。第三章用户权利与义务第一条款用户权利8.1用户有权享受我方提供的机上盒服务。8.2用户有权要求我方解决服务中出现的问题。第二条款用户义务9.1用户应遵守本协议的约定，正确使用机上盒服务。9.2用户不得利用机上盒服务从事违法活动。第三条款用户信息保护10.1我方将保护用户的个人信息，未经用户同意，不得向第三方披露。10.2用户应妥善保管其账户信息，不得泄露给他人。第四章机上盒使用规范第一条款机上盒的使用条件11.1用户需具备使用机上盒的基本条件，如网络连接等。11.2用户不得擅自修改机上盒的硬件或软件。第二条款机上盒的使用限制12.1用户不得利用机上盒进行非法活动。12.2用户不得将机上盒出租、出借或转让给他人使用。第三条款机上盒的维护与保养13.1用户应定期对机上盒进行维护和保养。13.2用户不得擅自拆卸机上盒。第五章费用及支付第一条款费用构成14.1本协议下的费用包括机上盒租赁费、服务费等。14.2费用标准按我方公布的收费标准执行。第二条款费用支付方式15.1用户应按约定的支付方式支付费用。15.2用户未按时支付费用的，应承担违约责任。第三条款费用结算与退费16.1费用结算按月或按季度进行。16.2用户有权要求退费，但需符合我方规定的退费条件。第六章保密条款第一条款保密信息的定义17.1保密信息指本协议中未公开的技术、商业或其他信息。17.2保密信息不包括已经公开或第三方合法获取的信息。第二条款保密义务18.1双方对本协议中的保密信息负有保密义务。18.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。第三条款保密信息的处理19.1双方应采取适当措施保护保密信息的安全。19.2保密信息的处理应符合相关法律法规的要求。第七章违约责任第一条款违约情形20.1用户违反本协议约定，构成违约。20.2我方未按本协议约定提供服务，构成违约。第二条款违约责任承担21.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。21.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。第三条款违约纠纷解决22.1违约纠纷解决方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。22.2双方应友好协商解决违约纠纷，协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第八章法律适用与争议解决第一条款法律适用23.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。23.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均应遵循公平、公正的原则。第二条款争议解决方式24.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。24.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章合同的修改与补充第一条款合同修改程序25.1任何一方对本协议的修改或补充，应书面通知对方，经双方签字或盖章后生效。25.2未经双方书面同意，任何一方不得对本协议进行修改或补充。第二条款合同补充程序26.1合同补充应与本协议具有同等法律效力。26.2合同补充应由双方签字或盖章后生效。第十章合同解除第一条款合同解除条件27.1.1另一方严重违约；27.1.2法律法规或政策变化导致本协议无法履行；27.1.3经双方协商一致解除本协议。第二条款合同解除程序28.1解除合同的一方应提前____天书面通知对方。28.2解除合同后，双方应按照本协议约定处理相关事宜。第三条款合同解除后的处理29.1合同解除后，双方应立即停止履行本协议项下的义务。29.2双方应按照本协议约定处理未履行完毕的义务。第十一章合同的转让与继承第一条款合同转让条件30.1用户同意将本协议项下的权利和义务转让给第三方，应提前书面通知我方。30.2我方有权拒绝用户的转让请求。第二条款合同转让程序31.1用户转让权利和义务时，应与本协议受让人签订转让协议。31.2转让协议经双方签字或盖章后生效。第三条款合同继承32.1用户死亡或丧失民事行为能力时，其权利和义务由其继承人继承。32.2继承人应按照本协议的约定履行义务。第十二章附则第一条款合同生效33.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。第二条款合同的附件34.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第三条款合同的效力35.1本协议的任何条款如因任何原因无效，不影响其他条款的效力。第四条款合同的解除与终止36.1本协议的解除与终止，应按照本协议的相关条款执行。第五条款合同的修改与补充37.1本协议的修改与补充，应按照本协议的相关条款执行。第六条款合同的争议解决38.1本协议的争议解决，应按照本协议的相关条款执行。第七条款合同的管辖法院39.1本协议的管辖法院为合同签订地人民法院。第八条款合同的送达地址40.1本协议的送达地址为双方在协议中指定的地址。第九条款合同的签署日期41.1本协议的签署日期为____年____月____日。用户签名：____________日期：____________我方签名：____________日期：____________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方服务承诺1.1.1甲方承诺按照本协议约定，提供符合行业标准的服务。1.1.2甲方保证服务的稳定性，确保机上盒的正常运行。1.1.3甲方承诺在服务过程中，及时解决用户遇到的问题。2.1甲方设备维护2.1.1甲方负责机上盒的日常维护和保养。2.1.2甲方应定期对机上盒进行升级和更新，确保其性能。2.1.3甲方在机上盒出现故障时，应立即进行维修。3.1甲方技术支持3.1.1甲方提供724小时的技术支持服务。3.1.2甲方应确保技术支持人员的专业性和服务态度。3.1.3甲方对用户的技术咨询和故障处理应给予及时、有效的答复。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明4.1乙方使用规范4.1.1乙方应按照本协议约定，正确使用机上盒服务。4.1.2乙方不得利用机上盒进行违法活动，如传播淫秽、暴力等不良信息。4.1.3乙方不得擅自修改机上盒的硬件或软件。5.1乙方费用支付5.1.1乙方应按照本协议约定，按时支付费用。5.1.2乙方未按时支付费用的，应承担违约责任，并支付滞纳金。5.1.3乙方有权要求甲方提供发票或其他支付凭证。6.1乙方信息保护6.1.1乙方应妥善保管其账户信息，不得泄露给他人。6.1.2乙方有权要求甲方保护其个人信息，未经乙方同意，不得向第三方披