放心用车品质承诺3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME放心用车品质承诺合同目录第一章合同签订第一条款合同双方信息第二条款合同签订时间及地点第三条款合同生效条件第二章品质承诺范围第一条款品质承诺内容第二条款品质承诺期限第三章车辆交付第一条款车辆交付时间第二条款车辆交付方式第三条款车辆交付地点第四章车辆质量保证第一条款质量保证期限第二条款质量保证责任第三条款质量保证方式第五章保养维修第一条款保养维修服务范围第二条款保养维修服务期限第三条款保养维修服务费用第六章车辆保险第一条款保险种类及费用第二条款保险责任第三条款保险理赔程序第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿标准第八章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除及终止程序第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第十章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第十一章合同生效及修改第一条款合同生效条件第二条款合同修改程序第十二章违法责任第一条款违法行为认定第二条款违法责任承担第十三章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第十四章合同解除后的处理第一条款合同解除后的费用结算第二条款合同解除后的车辆返还第三条款合同解除后的其他事宜合同编号_________第一章合同签订第一条款合同双方信息1.1出租车公司名称：________________1.2出租车公司地址：________________1.3出租车公司法定代表人：________________1.4乘客姓名：________________1.5乘客身份证号码：________________1.6乘客联系方式：________________第二条款合同签订时间及地点2.1合同签订时间：________________2.2合同签订地点：________________第三条款合同生效条件3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同生效前，双方应确保已充分了解合同内容。第二章品质承诺范围第一条款品质承诺内容2.1出租车公司承诺提供符合国家相关标准的出租车服务。2.2出租车公司承诺车辆维护保养及时，确保车辆安全可靠。2.3出租车公司承诺驾驶员具备合法驾驶资格，服务态度良好。第二条款品质承诺期限2.1本品质承诺期限自合同生效之日起至车辆报废或合同解除之日止。第三章车辆交付第一条款车辆交付时间3.1出租车公司应在合同签订后____个工作日内将车辆交付给乘客。第二条款车辆交付方式3.2车辆交付方式为：________________第三条款车辆交付地点3.3车辆交付地点为：________________第四章车辆质量保证第一条款质量保证期限4.1车辆质量保证期限为：________________第二条款质量保证责任4.2出租车公司对车辆在质量保证期限内出现的质量问题负责维修或更换。第三条款质量保证方式4.3质量保证方式为：________________第五章保养维修第一条款保养维修服务范围5.1保养维修服务范围包括：________________第二条款保养维修服务期限5.2保养维修服务期限为：________________第三条款保养维修服务费用5.3保养维修服务费用按国家或地方规定执行。第六章车辆保险第一条款保险种类及费用6.1保险种类：________________6.2保险费用：________________第二条款保险责任6.2.1保险公司在保险责任范围内承担赔偿责任。6.2.2保险责任范围包括：________________第三条款保险理赔程序6.3保险理赔程序为：________________第七章违约责任第一条款违约情形7.1出租车公司未按合同约定提供车辆或服务，构成违约。7.2乘客未按合同约定支付费用，构成违约。第二条款违约责任承担7.2.1出租车公司违约，应承担违约责任，包括但不限于：7.2.2乘客违约，应承担违约责任，包括但不限于：第三条款违约赔偿标准7.3违约赔偿标准为：________________第八章合同解除与终止第一条款合同解除条件8.1合同双方协商一致，可解除合同。8.2出租车公司或乘客一方违约，另一方有权解除合同。8.3法律法规规定的其他合同解除条件。第二条款合同终止条件8.4合同期限届满，合同自然终止。8.5车辆报废或达到国家规定的强制报废年限，合同终止。第三条款合同解除及终止程序8.6合同解除或终止，双方应书面通知对方。8.7合同解除或终止后，双方应按合同约定进行结算。第九章争议解决第一条款争议解决方式9.1双方发生争议，应友好协商解决。9.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决程序9.2.1双方应自争议发生之日起____个工作日内协商解决。9.2.2协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三条款争议解决地点9.3争议解决地点为：________________第十章合同附件第一条款附件内容10.1本合同附件包括：________________第二条款附件效力10.2附件与本合同具有同等法律效力。第十一章合同生效及修改第一条款合同生效条件11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二条款合同修改程序11.2合同任何一方要求修改合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。第十二章违法责任第一条款违法行为认定12.1违法行为指违反法律法规或本合同约定的行为。第二条款违法责任承担12.2违法行为人应承担相应的法律责任。第十三章通知与送达第一条款通知方式13.1通知方式为：________________第二条款送达地址13.2送达地址为：________________第十四章合同解除后的处理第一条款合同解除后的费用结算14.1合同解除后，双方应按合同约定进行费用结算。第二条款合同解除后的车辆返还14.2合同解除后，出租车公司应将车辆返还给乘客。第三条款合同解除后的其他事宜14.3合同解除后，双方应妥善处理与合同相关的其他事宜。____________________出租车公司（盖章）：____________________代表人（签字）：____________________日期：____________________________________乘客（签字）：____________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1服务监督条款说明：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。甲方可委派专人对乙方服务进行定期或不定期的检查，乙方应予以配合。1.2服务调整条款说明：甲方有权根据市场情况或乘客需求，对乙方提供的服务进行调整，包括但不限于服务时间、服务范围等。乙方应无条件接受甲方的调整，并确保调整后的服务质量。1.3车辆更新条款说明：甲方应定期对车辆进行更新，确保车辆性能符合国家相关标准。车辆更新周期由甲方根据实际情况确定，乙方应予以配合。1.4保险责任条款说明：甲方应负责车辆保险，确保车辆在保险责任范围内发生事故时，乘客的合法权益得到保障。乙方在合同有效期内不得擅自变更车辆保险。1.5事故处理条款说明：若车辆在行驶过程中发生事故，乙方应立即通知甲方，并积极配合甲方处理事故。事故处理过程中，甲方有权对乙方进行监督。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1服务价格条款说明：乙方有权根据市场情况自行设定服务价格，但不得低于国家规定的最低收费标准。甲方有权对乙方服务价格进行监督，确保乘客权益。2.2服务时间条款说明：乙方有权根据自身实际情况，自行安排服务时间，但应确保乘客的需求得到满足。甲方有权对乙方服务时间进行监督，确保服务质量。2.3服务区域条款说明：乙方有权根据自身条件，自行设定服务区域，但应确保乘客的需求得到满足。甲方有权对乙方服务区域进行监督，确保服务质量。2.4服务培训条款说明：乙方应定期对驾驶员进行培训，提高驾驶员的服务意识和技能。甲方有权对乙方培训情况进行监督，确保驾驶员具备合格的服务能力。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介责任条款说明：第三方中介在合同履行过程中，应承担相应的中介责任，包括但不限于协调双方关系、监督服务质量等。中介责任的承担方式及赔偿标准由双方协商确定。3.2中介费用条款说明：第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担，具体分担比例由双方协商确定。中介费用应包含在合同约定的费用中。3.3中介变更条款说明：若第三方中介在合同履行过程中出现违约行为，甲方和乙方均有权解除与中介的合作关系，并要求中介承担相应责任。3.4中介保密条款说明：第三方中介在合同履行过程中，应对甲方和乙方的商业秘密进行保密，不得泄露给任何第三方。违反保密义务的，中介应承担相应的法律责任。3.5中介纠纷解决条款说明：若甲方和乙方因第三方中介产生纠纷，应通过协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三方中介作为证人参与诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.出租车公司营业执照副本2.出租车公司车辆行驶证副本3.出租车公司驾驶员资格证书4.车辆保险单5.服务收费标准6.车辆保养维修记录7.第三方中介合作协议8.争议解决协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：未按合同约定提供车辆或服务。未按合同约定进行车辆更新。未按合同约定承担车辆保险责任。未按合同约定处理事故。乙方违约：未按合同约定支付费用。未按合同约定提供符合标准的服务。未按合同约定进行车辆保养维修。未按合同约定处理乘客投诉。第三方中介违约：未按合同约定履行中介责任。泄露甲方或乙方商业秘密。未按合同约定处理纠纷。2.违约行为认定：违约行为认定由合同双方或第三方中介根据合同条款和相关法律法规进行。三、法律名词及解释：1.合同：指双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同一方或多方未履行合同约定的义务。3.保险：指保险人承担合同约定的保险责任，被保险人支付保险费的民事法律关系。4.争议：指合同双方在履行合同过程中产生的分歧或纠纷。5.法院：指中华人民共和国人民法院，负责审理民事案件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：车辆出现故障，影响服务。解决办法：及时维修车辆，确保服务不受影响。2.问题：乘客投诉服务态度问题。解决办法：调查核实，对驾驶员进行培训，提高服务质量。3.问题：合同履行过程中出现纠纷。解决办法：协商解决，协商不成可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.出租车公司与乘客之间的服务合同。2.出租车公司与第三方中介之间的合作协议。3.出租车公司内部车辆更新和维护保养合同。4.出租车公司驾驶员培训和管理合同。放心用车品质承诺1合同目录第一章合同订立第一条款合同双方第二条款合同签订时间第三条款合同生效时间第四条款合同期限第二章服务内容第一条款服务范围第二条款服务标准第三条款服务流程第四条款服务期限第三章质量保证第一条款品质承诺第二条款质量检查第三条款质量责任第四条款违约责任第四章费用及支付第一条款服务费用第二条款费用支付方式第三条款费用支付时间第四条款费用调整第五章保密条款第一条款保密信息第二条款保密义务第三条款违约责任第六章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任第三条款违约处理第七章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第八章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除后果第九章合同变更第一条款合同变更条件第二条款合同变更程序第三条款合同变更效力第十章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止后果第十一章法律适用第一条款法律适用范围第二条款法律适用条款第三条款法律适用解释第十二章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址第三条款送达方式第十三章不可抗力第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力通知第三条款不可抗力处理第十四章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第三条款附件修改合同编号_________第一章合同订立第一条款合同双方1.2甲方承诺为乙方提供放心用车服务。第二章服务内容第一条款服务范围2.1甲方承诺为乙方提供车辆租赁服务，包括但不限于车辆租赁、车辆保养、车辆维修等。2.2甲方提供的车辆应满足乙方出行需求，确保车辆安全、舒适、可靠。第二条款服务标准2.1甲方应确保车辆符合国家相关标准，并定期进行保养和维修。2.2甲方应提供24小时客户服务，及时解决乙方在使用过程中遇到的问题。第三条款服务流程3.1乙方需提前预约车辆，甲方将在预约时间内提供车辆。3.2乙方使用车辆期间，如遇问题，可随时联系甲方客服。第三章质量保证第一条款品质承诺3.1甲方承诺提供的车辆和服务质量达到行业领先水平。第二条款质量检查3.2甲方将对车辆进行定期检查，确保车辆性能良好。第三条款质量责任3.3如因甲方原因导致车辆故障或服务不到位，甲方将承担相应责任。第四条款违约责任3.4如甲方违反品质承诺，乙方有权要求甲方承担违约责任。第四章费用及支付第一条款服务费用4.1乙方需按照甲方规定的收费标准支付车辆租赁费用。第二条款费用支付方式4.2乙方可通过现金、银行卡、等方式支付费用。第三条款费用支付时间4.3乙方应在使用车辆前支付费用。第四条款费用调整4.4甲方可根据市场行情调整收费标准，并提前通知乙方。第五章保密条款第一条款保密信息5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。第二条款保密义务5.2双方不得泄露或使用对方保密信息，未经对方同意不得向任何第三方披露。第三条款违约责任5.3如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第六章违约责任第一条款违约情形6.1任何一方违反本合同约定，均构成违约。第二条款违约责任6.2违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失。第三条款违约处理6.3违约处理方式包括协商、调解、仲裁或诉讼。第七章争议解决第一条款争议解决方式7.1双方发生争议，应友好协商解决。第二条款争议解决机构7.2如协商不成，双方可选择仲裁或诉讼方式解决争议。第三条款争议解决程序7.3争议解决程序按照所选争议解决方式的相关规定执行。第八章合同解除第一条款合同解除条件8.1在合同履行期间，如遇不可抗力或其他法律规定的事由，任何一方均有权解除合同。第二条款合同解除程序8.2一方提出解除合同时，应提前通知对方，并说明解除合同的理由。第三条款合同解除后果8.3合同解除后，双方应按照约定或法律规定处理未履行完毕的部分。第九章合同变更第一条款合同变更条件9.1在合同履行期间，如需变更合同内容，双方应协商一致。第二条款合同变更程序9.2合同变更需以书面形式进行，并由双方签字确认。第三条款合同变更效力9.3合同变更自双方签字之日起生效。第十章合同终止第一条款合同终止条件10.1合同履行完毕或双方协商一致解除合同，合同终止。第二条款合同终止程序10.2合同终止后，双方应进行财务结算。第三条款合同终止后果10.3合同终止后，双方的权利义务终止。第十一章法律适用第一条款法律适用范围11.1本合同适用中华人民共和国法律。第二条款法律适用条款11.2本合同涉及的法律问题，适用相关法律法规的解释。第三条款法律适用解释11.3本合同如涉及法律解释问题，以中华人民共和国最高法院的解释为准。第十二章通知与送达第一条款通知方式12.1通知应以书面形式发送，可以通过快递、电子邮件等方式。第二条款送达地址12.2双方的送达地址为本合同签订时提供的地址。第三条款送达方式12.3送达方式以实际收到通知为准。第十三章不可抗力第一条款不可抗力定义13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条款不可抗力通知13.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方。第三条款不可抗力处理13.3不可抗力事件发生，双方应协商解决合同履行问题。第十四章合同附件第一条款附件内容14.1本合同附件包括但不限于车辆租赁协议、服务条款等。第二条款附件效力14.2附件与本合同具有同等法律效力。第三条款附件修改14.3附件的修改需经双方协商一致，并以书面形式确认。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：甲方服务人员的资质要求1.1甲方提供的服务人员应具备相关行业资质证书，确保具备必要的服务能力和专业知识。1.2甲方应定期对服务人员进行培训和考核，确保其服务质量符合行业标准。附加条款二：甲方车辆维护保养规范2.1甲方应按照国家规定和行业标准对租赁车辆进行定期维护保养。2.2甲方应建立车辆维护保养档案，记录每次保养的时间和项目。附加条款三：甲方服务质量监控3.1甲方应设立服务质量监控部门，负责对服务过程进行监督和评估。3.2甲方应建立客户投诉处理机制，及时解决客户在服务过程中遇到的问题。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方使用车辆的规范1.1乙方在使用车辆时应遵守交通规则，确保行车安全。1.2乙方不得将车辆用于非法用途，如走私、贩毒等。附加条款二：乙方车辆事故处理2.1乙方在发生车辆事故时，应及时通知甲方，并配合甲方进行事故处理。2.2乙方应承担因自身原因导致的车辆损坏责任。附加条款三：乙方违约责任3.1乙方如违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的职责1.1第三方中介负责协调甲方与乙方之间的沟通和合作。1.2第三方中介应确保合同条款的执行，维护双方的合法权益。附加条款二：第三方中介的费用2.1第三方中介的服务费用由甲方和乙方按照约定比例承担。2.2第三方中介的费用应在合同签订时明确约定。附加条款三：第三方中介的保密义务3.1第三方中介对在履行职责过程中知悉的甲方和乙方商业秘密负有保密义务。3.2第三方中介不得泄露或利用甲方和乙方的商业秘密谋取不正当利益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆租赁协议2.服务条款3.服务人员资质证书4.车辆维护保养档案5.客户投诉处理记录6.甲方服务人员培训记录7.车辆事故处理报告8.第三方中介服务协议9.甲方和乙方身份证明文件10.费用支付凭证二、违约行为及认定：违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定提供合格车辆或服务。认定：甲方未能提供符合合同约定的车辆或服务，经乙方确认后，视为违约。2.违约行为：乙方未按照合同约定支付费用。认定：乙方未在约定的时间内支付费用，经甲方催告后仍未支付，视为违约。3.违约行为：乙方违反交通规则导致车辆事故。认定：乙方在驾驶过程中违反交通规则，导致车辆事故，经认定后，视为违约。4.违约行为：第三方中介泄露甲方或乙方商业秘密。认定：第三方中介在履行职责过程中泄露甲方或乙方商业秘密，经证实后，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指合同一方违反合同约定，应承担的法律责任。3.保密义务：指合同一方对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密责任。4.争议解决：指合同双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方车辆维护保养不到位。解决办法：建立车辆维护保养档案，定期检查车辆，确保车辆处于良好状态。2.问题：乙方驾驶过程中发生交通事故。解决办法：要求乙方在发生事故时及时通知甲方，并配合甲方处理事故。3.问题：第三方中介服务不到位。解决办法：与第三方中介协商，明确服务标准和违约责任，确保中介服务质量。五、所有应用场景：1.应用场景：个人或企业租赁车辆。说明：合同适用于个人或企业租赁车辆，确保车辆品质和服务质量。2.应用场景：车辆租赁公司提供服务。说明：合同适用于车辆租赁公司向客户提供车辆租赁服务，保障双方权益。3.应用场景：第三方中介参与合同履行。说明：合同适用于第三方中介参与合同履行，协调双方关系，确保合同顺利执行。放心用车品质承诺2合同目录第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称及地址第二条款合同双方法定代表人及联系方式第三章车辆及服务内容第一条款车辆型号及购买日期第二条款服务内容与范围第三条款服务期限第四章售后服务保障第一条款售后服务承诺第二条款售后服务流程第三条款保修期限与条件第五章车辆维护保养第一条款定期保养规定第二条款保养项目及费用第三条款保养记录与跟踪第六章合同履行与交付第一条款合同履行方式第二条款车辆交付时间及地点第七章付款方式与期限第一条款付款方式第二条款付款期限及方式第三条款逾期付款责任第八章违约责任第一条款违约情形及处理第二条款违约责任承担第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决费用第十章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第十一章合同变更第一条款合同变更情形第二条款合同变更程序第十二章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效日期第十三章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第十四章其他约定第一条款合同附件第二条款合同附件效力第三条款合同未尽事宜处理合同编号_________第一章合同双方基本信息第一条款合同双方名称及地址第二条款合同双方法定代表人及联系方式第三条款合同签订日期第二章车辆及服务内容第一条款车辆型号及购买日期第二条款服务内容与范围第三条款服务期限第四条款车辆交付日期及方式第三章售后服务保障第一条款售后服务承诺第二条款售后服务流程第三条款保修期限与条件第四条款售后服务费用第四章车辆维护保养第一条款定期保养规定第二条款保养项目及费用第三条款保养记录与跟踪第四条款保养预约及通知第五章合同履行与交付第一条款合同履行方式第二条款车辆交付时间及地点第三条款车辆交付条件第四条款车辆验收程序第六章付款方式与期限第一条款付款方式第二条款付款期限及方式第三条款付款凭证第四条款逾期付款责任第七章违约责任第一条款违约情形及处理第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿第四条款违约通知与处理程序第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决费用第九章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除通知第四条款合同解除后的处理第十章合同变更第一条款合同变更情形第二条款合同变更程序第三条款合同变更通知第四条款合同变更的效力第十一章合同生效第一条款合同生效条件第二条款合同生效日期第三条款合同生效通知第四条款合同生效后的权利义务第十二章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除或终止通知第四条款合同解除或终止后的处理第十三章其他约定第一条款合同附件第二条款合同附件效力第三条款合同解释第四条款合同未尽事宜处理第十四章合同份数及保管第一条款合同份数第二条款合同保管责任第三条款合同副本效力第四条款合同保密条款甲方（签字/盖章）：________________日期：________________乙方（签字/盖章）：________________日期：________________附件：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：甲方责任范围说明：本条款明确甲方在合同履行过程中的责任范围，包括但不限于车辆提供、服务保障、维护保养等方面的具体责任。2.第二附加条款：甲方提供车辆质量保证说明：甲方承诺提供的车辆符合国家相关标准，无重大质量瑕疵，如因车辆质量问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。3.第三附加条款：甲方服务响应时间说明：甲方应确保在接到乙方服务请求后，按照约定的服务响应时间及时进行处理，确保乙方权益不受损害。4.第四附加条款：甲方定期巡检制度说明：甲方应建立车辆定期巡检制度，确保车辆在服务期间始终处于良好状态，及时发现并解决潜在问题。5.第五附加条款：甲方维修费用承担说明：如因车辆故障或损坏，甲方应承担相应的维修费用，并在维修完成后将车辆恢复至合同约定的状态。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：乙方使用车辆规范说明：乙方在使用车辆过程中，应遵守国家相关法律法规，不得进行非法改装、违章驾驶等行为。2.第二附加条款：乙方车辆保养责任说明：乙方应按照甲方要求进行车辆保养，确保车辆在服务期间保持良好状态，避免因保养不当导致的车辆故障。3.第三附加条款：乙方车辆使用记录说明：乙方应如实记录车辆使用情况，包括行驶里程、保养时间等，以便甲方进行车辆管理和维护。4.第四附加条款：乙方车辆损坏赔偿说明：如因乙方原因导致车辆损坏，乙方应承担相应的赔偿责任，包括维修费用、车辆价值损失等。5.第五附加条款：乙方违约责任