旅游团导游服务协议示范文本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅游团导游服务协议示范文本合同目录第一章总则第一条款合同依据与适用范围第二条款定义与解释第三条款合同签订与生效第四条款合同变更与解除第二章旅游团信息第一条款旅游团名称与性质第二条款出发时间与目的地第三条款参团人数与组成第四条款行程安排与活动内容第三章导游服务内容第一条款导游职责与义务第二条款导游服务标准与质量要求第三条款导游讲解与翻译服务第四条款导游应急处理与安全保障第四章导游费用与支付第一条款导游费用构成第二条款费用支付方式与时间第三条款费用调整与退还第四条款违约责任与赔偿第五章旅游团成员权益第一条款旅行安全与保险第二条款住宿与餐饮安排第三条款导游服务不满意处理第四条款旅游团成员行为规范第六章违约责任第一条款导游违约责任第二条款旅游团成员违约责任第三条款第三方违约责任第四条款违约赔偿与处理第七章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第三条款争议解决程序第四条款争议解决费用第八章合同终止与解除第一条款合同终止条件第二条款合同解除条件第三条款合同终止或解除后的处理第四条款合同终止或解除后的费用结算第九章合同附件第一条款附件一：旅游团行程安排第二条款附件二：导游服务内容清单第三条款附件三：费用明细表第四条款附件四：其他相关文件第十章通知与送达第一条款通知方式第二条款送达地址与方式第三条款通知送达时间第四条款通知送达确认第十一章不可抗力第一条款不可抗力定义第二条款不可抗力事件处理第三条款不可抗力对合同的影响第四条款不可抗力事件记录与证明第十二章合同解释第一条款合同解释原则第二条款合同解释争议第三条款合同解释的效力第四条款合同解释的适用范围第十三章合同附件第一条款附件一：旅游团行程安排第二条款附件二：导游服务内容清单第三条款附件三：费用明细表第四条款附件四：其他相关文件第十四章合同签署第一条款签署主体与授权第二条款签署时间与地点第三条款签署文本与副本第四条款签署生效与备案合同编号_________第一章总则第一条款合同依据与适用范围本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，适用于旅游团导游服务过程中双方的权利义务关系。第二条款定义与解释本合同中涉及的定义和解释如下：1.旅游团：指由旅游者组成的，按照特定行程安排进行旅游活动的团体。2.导游：指具有导游资格，负责旅游团导游服务的人员。3.行程安排：指旅游团在旅游过程中，按照预定计划进行的各项活动。第三条款合同签订与生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第四条款合同变更与解除1.合同任何一方如需变更或解除合同，应提前三十日书面通知对方，并经双方协商一致。2.因不可抗力导致合同无法履行时，合同自动解除，双方互不承担责任。第二章旅游团信息第一条款旅游团名称与性质本旅游团名称为_______，性质为_______。第二条款出发时间与目的地本旅游团出发时间为_______，目的地为_______。第三条款参团人数与组成本旅游团参团人数为_______人，具体人员名单见附件。第四条款行程安排与活动内容本旅游团行程安排详见附件一：旅游团行程安排。第三章导游服务内容第一条款导游职责与义务1.导游应遵守国家法律法规，维护旅游团合法权益。2.导游应具备导游资格，熟悉旅游目的地情况，提供专业导游服务。第二条款导游服务标准与质量要求1.导游应按照合同约定提供导游服务，确保服务质量。2.导游应保证行程安排的合理性和安全性。第三条款导游讲解与翻译服务1.导游应提供全程讲解服务，包括景点介绍、文化背景、风俗习惯等。2.如有需要，导游应提供翻译服务。第四条款导游应急处理与安全保障1.导游应具备应急处理能力，确保旅游团在遇到突发事件时能够妥善处理。2.导游应确保旅游团成员的人身和财产安全。第四章导游费用与支付第一条款导游费用构成1.导游服务费；2.住宿、餐饮、交通等相关费用。第二条款费用支付方式与时间1.导游服务费于合同签订后_______日内支付；2.住宿、餐饮、交通等相关费用按照实际发生情况支付。第三条款费用调整与退还1.如因不可抗力等原因导致行程变更，费用将根据实际情况进行调整；2.如旅游团成员因个人原因退出，已支付费用不予退还。第四条款违约责任与赔偿1.如导游未能履行合同约定的服务，旅游团有权要求赔偿；2.如旅游团成员违反合同约定，导游有权要求赔偿。第五章旅游团成员权益第一条款旅行安全与保险1.导游应确保旅游团成员的人身安全；2.旅游团成员应购买旅游保险，以保障自身权益。第二条款住宿与餐饮安排1.导游应安排舒适的住宿和合理的餐饮；2.住宿和餐饮标准详见附件一：旅游团行程安排。第三条款导游服务不满意处理1.旅游团成员对导游服务不满意，可向导游提出意见；2.导游应在接到意见后_______日内予以回复。第四条款旅游团成员行为规范1.旅游团成员应遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯；2.旅游团成员应爱护旅游资源，保护环境。第六章违约责任第一条款导游违约责任1.导游未能履行合同约定的服务，应承担违约责任；2.导游因个人原因导致旅游团权益受损，应承担赔偿责任。第二条款旅游团成员违约责任1.旅游团成员违反合同约定，应承担违约责任；2.旅游团成员因个人原因导致旅游团权益受损，应承担赔偿责任。第三条款第三方违约责任1.如因第三方原因导致合同无法履行，双方互不承担责任；2.如第三方违约，应承担相应的违约责任。第四条款违约赔偿与处理1.违约方应根据违约情况，向守约方支付违约金；2.双方协商一致，可采取其他补救措施。第七章争议解决第一条款争议解决方式1.双方发生争议，应友好协商解决；2.协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决机构本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。第三条款争议解决程序1.争议发生后，双方应在_______日内协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向争议解决机构提起诉讼。第四条款争议解决费用1.争议解决费用由败诉方承担；2.双方另有约定的，从其约定。第八章合同终止与解除第一条款合同终止条件1.旅游团行程结束后，合同自然终止；2.双方协商一致，书面同意终止合同；3.因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止。第二条款合同解除条件1.双方协商一致，书面同意解除合同；2.因不可抗力导致合同无法履行，合同解除；3.一方严重违约，另一方有权解除合同。第三条款合同终止或解除后的处理1.合同终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续；2.双方应结清尚未支付的费用；3.双方应妥善处理旅游团剩余行程。第四条款合同终止或解除后的费用结算1.合同终止或解除后，已支付的费用不予退还；2.双方应根据实际情况，结算剩余费用。第九章合同附件第一条款附件一：旅游团行程安排附件一详细列明了旅游团的行程安排，包括行程日期、目的地、住宿、餐饮、交通等内容。第二条款附件二：导游服务内容清单附件二详细列明了导游应提供的服务内容，包括讲解、翻译、应急处理等。第三条款附件三：费用明细表附件三详细列明了导游费用构成，包括服务费、住宿费、餐饮费、交通费等。第四条款附件四：其他相关文件附件四包括其他与合同相关的文件，如旅游保险单、行程确认单等。第十章通知与送达第一条款通知方式1.通知应以书面形式进行；2.通知可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达。第二条款送达地址与方式1.双方应在合同中约定送达地址；2.送达方式应确保通知能够及时送达。第三条款通知送达时间1.通知应在约定的时间内送达；2.如未在约定时间内送达，视为已送达。第四条款通知送达确认1.收件人应在收到通知后及时确认；2.确认方式可通过回执、签字等方式进行。第十一章不可抗力第一条款不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。第二条款不可抗力事件处理1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；2.双方应协商解决因不可抗力事件导致的合同履行问题。第三条款不可抗力对合同的影响1.因不可抗力导致合同无法履行，合同部分或全部免除责任；2.不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。第四条款不可抗力事件记录与证明1.双方应记录不可抗力事件的发生、影响及处理情况；2.不可抗力事件证明材料应妥善保管。第十二章合同解释第一条款合同解释原则本合同的解释应遵循诚实信用原则，以合同目的为依据。第二条款合同解释争议1.合同解释争议由双方协商解决；2.协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三条款合同解释的效力1.合同解释的效力等同于合同条款；2.合同解释的效力适用于合同全部内容。第四条款合同解释的适用范围1.合同解释适用于合同签订、履行、终止等全过程；2.合同解释适用于合同双方。第十三章合同附件（同第九章）第十四章合同签署第一条款签署主体与授权1.合同由旅游团组织者和导游代表签署；2.签署人应具有相应的授权。第二条款签署时间与地点1.合同签署时间为_______；2.合同签署地点为_______。第三条款签署文本与副本1.合同一式两份，双方各执一份；2.合同副本具有同等法律效力。第四条款签署生效与备案1.合同自双方签字盖章之日起生效；2.合同需报送相关管理部门备案。旅游团组织者代表（签字）：导游代表（签字）：日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：行程变更权说明：甲方作为旅游团组织者，拥有对行程的最终决定权。在合同签订后，如因特殊原因需变更行程，甲方应提前_______日通知乙方，并确保变更后的行程符合旅游团成员的意愿。2.第二附加条款：费用调整权说明：甲方有权根据市场变化、政策调整等因素，对导游费用进行调整。调整后的费用应提前通知乙方，并经乙方确认后方可生效。3.第三附加条款：导游选择权4.第四附加条款：旅游保险安排说明：甲方负责为旅游团成员购买旅游保险，并承担相应的保险费用。保险条款应符合国家规定，确保旅游团成员的人身和财产安全。5.第五附加条款：紧急联络机制说明：甲方应建立紧急联络机制，确保在旅游过程中，旅游团成员和导游能够及时沟通，处理突发事件。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：导游服务质量监督权说明：乙方作为导游，有权对甲方提供的旅游服务进行监督，如发现服务质量问题，有权向甲方提出整改要求。2.第二附加条款：行程满意度反馈说明：乙方应在行程结束后，向甲方提供旅游团成员对行程的满意度反馈，甲方应根据反馈结果对旅游服务进行改进。3.第三附加条款：导游权益保障说明：乙方有权要求甲方保障其合法权益，包括但不限于工资待遇、社会保险、休息休假等。4.第四附加条款：导游培训与提升说明：甲方应定期为乙方提供导游培训，提高其业务水平和综合素质。5.第五附加条款：导游评价与考核说明：甲方应建立导游评价与考核制度，对乙方的工作表现进行定期评价，作为调整工资待遇和晋升的依据。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第一附加条款：中介费用承担说明：若合同中有第三方中介参与，中介费用应由甲方承担，并在合同中明确中介费用的支付方式和时间。2.第二附加条款：中介责任与义务说明：第三方中介应承担相应的责任和义务，包括但不限于合同履行监督、纠纷调解等。3.第三附加条款：中介保密义务说明：第三方中介应遵守保密原则，对合同内容和旅游团信息予以保密。4.第四附加条款：中介服务期限说明：第三方中介的服务期限应与合同期限一致，并在合同中明确服务期限的起止时间。5.第五附加条款：中介违约责任说明：若第三方中介违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：旅游团行程安排2.附件二：导游服务内容清单3.附件三：费用明细表4.附件四：其他相关文件（如旅游保险单、行程确认单等）5.附件五：紧急联络机制6.附件六：导游培训资料7.附件七：导游评价与考核标准8.附件八：第三方中介服务协议9.附件九：合同签订与备案证明二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付导游费用。认定：甲方在合同约定的时间内未支付导游费用，构成违约。2.违约行为：乙方未按照合同约定提供导游服务。认定：乙方未能履行合同约定的导游服务内容，如讲解、翻译等，构成违约。3.违约行为：第三方中介未履行合同约定的中介责任。认定：第三方中介未能履行合同约定的监督、调解等中介责任，构成违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范。2.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。3.违约责任：违约方应承担的民事责任。4.保密义务：合同当事人对合同内容和其他商业秘密的保密责任。5.旅行保险：为旅行者提供保障的保险产品。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：导游服务质量问题。解决办法：建立导游评价与考核制度，对导游进行定期考核，发现问题及时整改。2.问题：旅游团成员投诉。解决办法：设立投诉处理机制，及时处理旅游团成员的投诉，确保问题得到妥善解决。3.问题：第三方中介服务问题。解决办法：与第三方中介保持良好沟通，确保其履行合同约定的中介责任。五、所有应用场景：1.旅游团组织者与导游之间的服务协议。2.旅游团组织者与第三方中介之间的合作协议。3.旅游团成员与导游之间的服务协议。4.旅游团组织者与旅游保险公司的保险合同。5.旅游团组织者与住宿、餐饮、交通等供应商的合作协议。旅游团导游服务协议示范文本1合同目录第一章合同概述第一条款合同签订目的第二条款合同签订双方第三条款合同签订日期第四条款合同签订地点第二章服务内容第一条款导游服务范围第二条款导游服务标准第三条款导游服务时间第四条款导游服务路线第三章服务费用第一条款服务费用构成第二条款服务费用支付方式第三条款服务费用支付时间第四章服务质量要求第一条款导游服务态度第二条款导游知识水平第三条款导游讲解质量第四条款导游服务质量保证第五章服务责任第一条款导游责任第二条款服务方责任第三条款双方责任划分第六章合同履行第一条款合同履行期限第二条款合同履行方式第三条款合同履行地点第七章违约责任第一条款违约情形第二条款违约责任承担第三条款违约赔偿标准第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决机构第九章合同解除第一条款合同解除条件第二条款合同解除程序第三条款合同解除通知第十章合同终止第一条款合同终止条件第二条款合同终止程序第三条款合同终止通知第十一章保密条款第一条款保密信息范围第二条款保密义务第三条款违反保密义务责任第十二章其他约定第一条款合同附件第二条款合同生效第三条款合同变更第十三章合同生效日期第十四章合同份数及签署合同编号_________第一章合同概述第一条款合同签订目的为了明确双方在旅游团导游服务过程中的权利和义务，保障旅游服务的质量，双方本着平等互利的原则，特签订本导游服务协议。第二条款合同签订双方甲方（旅游团）：（全称）乙方（导游）：（全称）第三条款合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。第四条款合同签订地点本合同签订地点为____市____区____地址。第二章服务内容第一条款导游服务范围1.介绍旅游目的地文化、历史、地理等方面的知识；2.安排行程，确保旅游团按计划进行；3.负责旅游团的交通、住宿、餐饮等方面的安排；4.协调旅游团与其他旅游服务提供者之间的关系。第二条款导游服务标准乙方应按照国家旅游局规定的导游服务标准，提供优质、专业的导游服务。第三条款导游服务时间乙方提供导游服务的时间为甲方旅游团行程期间。第四条款导游服务路线导游服务路线按照甲方旅游团的行程安排进行。第三章服务费用第一条款服务费用构成导游服务费用包括但不限于：1.导游的基本工资；2.导游的交通、住宿、餐饮等费用；3.导游的保险费用。第二条款服务费用支付方式服务费用支付方式为____。第三条款服务费用支付时间服务费用应在甲方旅游团行程结束后____日内支付。第四章服务质量要求第一条款导游服务态度第二条款导游知识水平乙方应具备相应的知识水平，能够为甲方游客提供准确、丰富的旅游信息。第三条款导游讲解质量乙方讲解时应清晰、生动，富有感染力，使甲方游客更好地了解旅游目的地。第四条款导游服务质量保证乙方保证导游服务质量，如有服务质量问题，乙方应及时整改，并承担相应责任。第五章服务责任第一条款导游责任乙方负责在旅游团行程中确保游客安全，并负责解答游客的疑问。第二条款服务方责任甲方负责提供必要的旅游服务信息，确保旅游行程的顺利进行。第三条款双方责任划分具体责任划分详见本合同附件《责任划分明细表》。第六章合同履行第一条款合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至甲方旅游团行程结束之日止。第二条款合同履行方式本合同履行方式为乙方在甲方旅游团行程期间提供导游服务。第三条款合同履行地点导游服务地点为甲方旅游团行程所涉及的旅游目的地。第七章违约责任第一条款违约情形1.乙方未按照约定提供导游服务；2.甲方未按照约定支付导游服务费用；3.双方未按照约定履行合同义务。第二条款违约责任承担1.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为____；2.甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为____；3.双方均违约的，应根据实际情况各自承担相应的违约责任。第三条款违约赔偿标准1.乙方违约导致甲方游客人身、财产受到损害的，乙方应承担赔偿责任；2.甲方违约导致乙方受到损失的，甲方应给予乙方相应的赔偿。第八章争议解决第一条款争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条款争议解决程序1.双方应自争议发生之日起____日内，通过书面形式向对方提出解决争议的请求；2.双方应在收到争议请求之日起____日内，对争议事项进行协商；3.如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三条款争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。第九章合同解除第一条款合同解除条件1.双方协商一致决定解除合同；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.一方严重违约，另一方有权解除合同。第二条款合同解除程序1.双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议；2.因不可抗力导致合同无法履行，一方应在发生不可抗力事件之日起____日内通知对方，并提交相关证明；3.一方严重违约，另一方解除合同应书面通知对方，并保留追究违约责任的权利。第三条款合同解除通知1.解除合同的通知应以书面形式发出；2.解除合同的通知应在合同解除之日起____日内送达对方。第十章合同终止第一条款合同终止条件1.合同履行完毕；2.双方协商一致终止合同；3.因不可抗力导致合同无法履行。第二条款合同终止程序1.合同履行完毕，双方应签订书面终止协议；2.因不可抗力导致合同无法履行，一方应在发生不可抗力事件之日起____日内通知对方，并提交相关证明；3.双方协商一致终止合同的，应签订书面终止协议。第三条款合同终止通知1.终止合同的通知应以书面形式发出；2.终止合同的通知应在合同终止之日起____日内送达对方。第十一章保密条款第一条款保密信息范围本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属于保密信息。第二条款保密义务1.双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务；2.除法律另有规定或双方另有约定外，未经对方同意，任何一方不得泄露保密信息。第三条款违反保密义务责任1.违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；2.违反保密义务造成严重后果的，还应承担相应的法律责任。第十二章其他约定第一条款合同附件本合同附件包括但不限于《责任划分明细表》。第二条款合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第三条款合同变更本合同的任何变更，均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。第十三章合同生效日期本合同生效日期为____年____月____日。第十四章合同份数及签署第一条款合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第二条款合同签署甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：____________________附：责任划分明细表（此处为附件内容，具体内容另行填写）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明第一附加条款：行程安排的调整权说明：甲方有权根据旅游团成员的意愿或实际情况，对原定行程进行适当调整。乙方应积极配合甲方的调整，并确保调整后的行程仍符合旅游团成员的期望。第二附加条款：特殊需求的满足说明：甲方有责任在合理范围内满足旅游团成员的特殊需求，如饮食禁忌、住宿偏好等。乙方应协助甲方了解并满足这些需求。第三附加条款：旅游保险的购买说明：甲方有责任为旅游团成员购买相应的旅游保险，并确保所有成员都已参保。乙方应提供必要的保险信息，协助甲方完成投保。第四附加条款：旅游纪念品的购买说明：甲方有权在行程中安排旅游纪念品的购买环节，乙方应提供必要的信息和建议，协助甲方购买符合质量标准的纪念品。第五附加条款：旅游团成员的纪律说明：甲方有责任确保旅游团成员遵守旅游纪律，尊重当地风俗习惯。乙方应协助甲方维护旅游团的纪律，处理旅游团成员的违纪行为。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明第一附加条款：行程内容的决定权说明：乙方有权根据专业知识、旅游经验和旅游团成员的需求，决定行程的具体内容和活动安排。甲方应尊重乙方的决定，并提供必要的支持。第二附加条款：导游服务时间的调整说明：乙方有权根据旅游团的实际行程和天气情况，对导游服务时间进行适当调整。甲方应予以配合，并确保乙方有充足的休息时间。第三附加条款：导游服务的费用调整说明：若因不可抗力因素导致行程改变，乙方有权根据实际情况调整导游服务的费用。甲方应接受乙方的调整，并按调整后的费用支付。第四附加条款：导游的住宿安排说明：乙方有权根据导游工作的性质和需求，决定导游的住宿安排。甲方应提供符合要求的住宿条件，并确保导游的休息和健康。第五附加条款：导游的福利待遇说明：乙方有权要求甲方提供相应的福利待遇，包括但不限于交通补贴、通讯费用等。甲方应予以考虑，并在合同中明确福利待遇的具体内容。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第一附加条款：中介方的责任和义务说明：中介方作为合同的一部分，应承担相应的责任和义务。中介方应确保合同内容的真实性和合法性，并在合同履行过程中提供必要的协助。第二附加条款：中介方的佣金支付说明：中介方有权从合同履行中获得佣金。佣金的具体数额和支付方式应在合同中明确约定。第三附加条款：中介方的保密义务说明：中介方对本合同中涉及的商业秘密和客户信息负有保密义务，未经授权不得向第三方泄露。第四附加条款：中介方的纠纷处理说明：中介方在合同履行过程中如与甲方或乙方发生纠纷，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五附加条款：中介方的合同解除权说明：中介方在合同履行过程中如发现甲方或乙方存在严重违约行为，有权解除合同，并追究对方的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.责任划分明细表2.旅游行程安排表3.旅游保险投保单4.导游服务费用明细表5.旅游纪念品选购指南6.旅游团成员名单及联系方式7.中介方服务协议8.保密信息清单二、违约行为及认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供导游服务；2.甲方未按照约定支付导游服务费用；3.双方未按照约定履行合同义务；4.一方泄露保密信息；5.中介方未履行保密义务。违约行为的认定：1.甲方或乙方未能履行合同约定的服务或义务，经对方书面通知后仍不履行；2.一方泄露保密信息，经对方提出后仍不采取措施制止；3.中介方违反保密义务，给甲方或乙方造成损失。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.违约责任：指一方当事人违反合同约定，应当承担的民事责任。3.保密义务：指当事人对合同中涉及的商业秘密、技术秘密、经营秘密等承担的保密责任。4.争议解决：指当事人之间在合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：行程安排变更导致游客不满。解决办法：及时与游客沟通，解释变更原因，并提出替代方案。2.问题：导游服务过程中出现安全事故。解决办法：立即采取救援措施，并及时通知甲方及保险公司。3.问题：旅游团成员出现纠纷。解决办法：耐心调解，维护旅游团的和谐氛围。4.问题：中介方违反保密义务。解决办法：立即终止与中介方的合作，并追究其法律责任。五、所有应用场景：1.旅行社与导游之间的服务协议；2.旅游团成员与导游之间的服务协议；3.旅游中介机构与旅行社、导游之间的服务协议；4.旅游团成员与旅游中介机构之间的服务协议。旅游团导游服务协议示范文本2合同目录第一章总则第一条款合同定义第二条款合同签订依据第三条款合同效力第四条款合同履行第二章导游服务内容第一条款服务范围第二条款服务标准第三条款服务时间第四条款服务地点第三章导游服务责任第一条款导游责任第二条款团员责任第三条款违约责任第四章服务费用及支付第一条款服务费用第二条款支付方式第三条款付款时间第四条款退款政策第五章服务变更与取消第一条款服务变更第二条款服务取消第三条款服务变更费用第四条款服务取消费用第六章行程安排与调整第一条款行程安排第二条款行程调整第三条款行程变更费用第四条款行程取消费用第七章保险与安全保障第一条款保险范围第二条款保险责任第三条款安全保障措施第四条款安全事故处理第八章知识产权与保密第一条款知识产权归属第二条款保密义务第三条款违约责任第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第四条款争议解决费用第十章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除程序第四条款合同终止程序第十一章违约责任第一条款违约定义第二条款违约责任第三条款违约赔偿第四条款违约解除第十二章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第三条款附件修改第十三章其他第一条款合同解释第二条款合同生效第三条款合同份数第四条款合同变更合同编号_________第一章总则第一条款合同定义第二条款合同签订依据第三条款合同效力第四条款合同履行第二章导游服务内容第一条款服务范围第二条款服务标准第三条款服务时间第四条款服务地点第三章导游服务责任第一条款导游责任第二条款团员责任第三条款违约责任第四章服务费用及支付第一条款服务费用第二条款支付方式第三条款付款时间第四条款退款政策第五章服务变更与取消第一条款服务变更第二条款服务取消第三条款服务变更费用第四条款服务取消费用第六章行程安排与调整第一条款行程安排第二条款行程调整第三条款行程变更费用第四条款行程取消费用第七章保险与安全保障第一条款保险范围第二条款保险责任第三条款安全保障措施第四条款安全事故处理第八章知识产权与保密第一条款知识产权归属第二条款保密义务第三条款违约责任第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第三条款争议解决地点第四条款争议解决费用第十章合同解除与终止第一条款合同解除条件第二条款合同终止条件第三条款合同解除程序第四条款合同终止程序第十一章违约责任第一条款违约定义第二条款违约责任第三条款违约赔偿第四条款违约解除第十二章合同附件第一条款附件内容第二条款附件效力第三条款附件修改第十三章其他第一条款合同解释第二条款合同生效第三条款合同份数第四条款合同变更第十四章合同终止后的处理第一条款服务终止后的费用结算第二条款服务物品的归还第三条款合同终止后的保密义务第四条款合同终止后的争议解决甲方（旅游团）：____________________乙方（导游）：____________________签订日期：____________________甲方（旅游团）代表签字：____________________乙方（导游）代表签字：____________________甲方（旅游团）盖章：____________________乙方（导游）盖章：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：甲方负责安排导游服务的具体行程和活动。详细说明：甲方作为主导方，需在合同签订前提供详细的行程安排和活动计划，包括每天的游览景点、餐饮安排、交通方式等。乙方应按照甲方提供的行程表执行导游服务，如有特殊情况需变更行程，甲方需提前通知乙方并获得书面确认。附加条款二：甲方负责处理行程中的突发事件。详细说明：在行程中，若发生自然灾害、政治动荡等突发事件，甲方有责任及时采取措施确保团员安全，并承担由此产生的额外费用。乙方需协助甲方处理相关事宜，并在事件结束后向甲方提供书面报告。附加条款三：甲方负责提供团员的相关资料。详细说明：甲方需在合同签订前向乙方提供团员的基本信息，包括姓名、性别、年龄、健康状况等。乙方在提供服务过程中需注意团员的安全，如有团员因自身原因造成意外伤害，甲方需承担相应的责任。附加条款四：甲方负责团员保险的购买。详细说明：甲方应购买适合本次旅游活动的团体保险，并确保所有团员均已参保。保险费用由甲方承担，保险理赔事宜由甲方负责处理。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：乙方负责提供专业、高质量的导游服务。附加条款二：乙方负责解释行程中的各项费用。详细说明：在行程中，乙方需向