电子产品保修承诺书在线填写

电子产品保修承诺书在线填写合同编号：__________电子产品保修承诺书一、保修方信息1.1保修方名称：__________1.2保修方地址：__________1.3保修方联系人：__________1.4保修方联系电话：__________二、购买方信息2.1购买方名称：__________2.2购买方地址：__________2.3购买方联系人：__________2.4购买方联系电话：__________三、保修产品信息3.1产品名称：__________3.2产品型号：__________3.3产品购买日期：__________3.4产品购买渠道：__________四、保修范围及期限4.1保修范围：本产品在正常使用条件下，由于产品质量问题导致的故障或损坏，保修方将提供免费维修或更换服务。正常使用条件是指按照产品说明书推荐的使用的环境、方法及注意事项进行使用。4.2保修期限：本产品的保修期限为______年，自购买之日起计算。五、保修流程5.1购买方在产品出现故障或损坏时，应按照产品说明书中的故障排除指南尝试解决问题。5.2如果问题无法解决，购买方应在保修期内将产品送至保修方指定的维修点进行检测。5.3保修方在收到产品后，将在______个工作日内完成对产品的检测，并告知购买方检测结果。5.4如果产品属于保修范围，保修方将在______个工作日内完成维修或更换服务。六、不属于保修范围的情况6.1产品外观损坏、变形、划痕等非产品质量问题导致的故障或损坏。6.2产品因操作不当、意外摔落、进水、受潮、私自拆解或改装等原因导致的故障或损坏。6.3产品超出保修期限的故障或损坏。七、争议解决7.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本承诺书的解释权归保修方所有。8.2本承诺书一式两份，双方各执一份。保修方：（盖章）购买方：（盖章）签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.电子产品购销合同2.产品说明书3.保修政策说明书4.发票或收据5.产品出厂合格证6.保修卡二、违约行为及认定：1.保修方未按照约定提供免费维修或更换服务。2.保修方未在约定的时间内完成维修或更换服务。3.购买方未按照产品说明书推荐的使用的环境、方法及注意事项进行使用。4.购买方私自拆解或改装产品导致故障或损坏。5.购买方未在保修期内将产品送至保修方指定的维修点进行检测。三、法律名词及解释：1.保修方：指承担产品保修责任的商家或制造商。2.购买方：指购买并使用产品的个人或单位。3.产品质量问题：指产品本身存在的设计、制造缺陷或功能故障。4.正常使用条件：指按照产品说明书推荐的使用的环境、方法及注意事项进行使用。5.保修期限：指产品保修的有效期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：购买方对产品的故障排除无能为力。解决办法：及时将产品送至保修方指定的维修点进行检测。2.问题：保修方未在约定时间内完成维修或更换服务。解决办法：购买方可与保修方沟通催促，或向相关部门投诉。3.问题：产品出现非保修范围内的故障或损坏。解决办法：购买方自行承担维修或更换的费用。4.问题：购买方在使用产品过程中，对产品进行私自拆解或改装。解决办法：购买方自行承担由此导致的故障或损坏的责任。五、所有应用场景：1.电子产品销售商对所售产