旅游文明使者管理办法

旅游文明使者管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为旅游行业企业，致力于提升旅游文明水平，乙方为旅游文明使者，双方为共同提升旅游文明水平，经友好协商，特订立本管理办法，以共同遵守。第一条定义1.1旅游文明使者：指在旅游过程中，自觉遵守旅游法律法规，积极传播旅游文明，引导游客文明旅游，提升旅游品质的人员。1.2甲方：指__________1.3乙方：指__________第二条合作内容2.1乙方作为旅游文明使者，应遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重旅游目的地风俗习惯，积极向游客宣传文明旅游知识，引导游客文明旅游。2.2乙方应按照甲方的要求，参加相关培训，提升自身文明旅游意识和能力。2.3乙方应协助甲方开展文明旅游活动，积极参与甲方组织的各类宣传推广活动。第三条合作期限3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方有意继续合作，可续签。第四条权利与义务4.1甲方权利与义务1）为乙方提供旅游文明使者培训、指导及相关支持。2）对乙方进行考核，对合格者颁发旅游文明使者证书。3）为乙方提供旅游文明使者服装、道具等物资支持。4）对乙方在合同期内进行宣传推广，提升乙方知名度。5）按照本合同约定支付乙方报酬。4.2乙方权利与义务1）遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重旅游目的地风俗习惯。2）积极参与甲方组织的培训，提升自身文明旅游意识和能力。3）按照甲方要求，履行旅游文明使者职责，引导游客文明旅游。4）协助甲方开展文明旅游活动，积极参与甲方组织的各类宣传推广活动。5）合同期内，不得与其他同行业企业或个人开展类似合作。第五条报酬及支付方式5.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付报酬。5.2报酬支付方式：____5.3报酬支付时间：每季度末。第六条保密条款6.1双方在合同期内应保守对方的商业秘密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2双方因履行合同所获得的旅客个人信息，应予以保密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2双方应按照法律规定和本合同约定，履行合同义务，如一方未履行或履行不当，另一方有权要求违约方承担相应责任。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：__________日期：____年__月__日一、附件列表：1.旅游文明使者证书2.培训资料3.旅游文明使者服装4.宣传推广材料5.旅客个人信息保护政策二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供培训、指导及相关支持。2.甲方未按约定支付乙方报酬。3.乙方未按约定履行旅游文明使者职责。4.乙方未按约定协助甲方开展文明旅游活动。5.乙方违反保密约定，泄露对方商业秘密或旅客个人信息。三、法律名词及解释：1.旅游文明使者：指在旅游过程中，自觉遵守旅游法律法规，积极传播旅游文明，引导游客文明旅游，提升旅游品质的人员。2.合同签订地：指合同双方约定的签订合同的地点。3.违约行为：指合同一方或双方未履行或未适当履行合同约定的义务。4.赔偿损失：指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方在引导游客文明旅游过程中，遇到游客不配合的情况。解决办法：乙方应保持耐心，积极沟通，向游客宣传旅游文明知识，引导游客遵守旅游法律法规。2.问题：甲方未能按照约定提供培训、指导及相关支持。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，调整培训计划，确保乙方能够获得必要的支持。3.问题：合同双方在报酬支付方面产生分歧。解决办法：双方应按照合同约定，按时支付报酬，如有分歧，可通过友好协商解决。4.问题：乙方在履行合同过程中，泄露甲方商业秘密或旅客个人信息。解决办法