绩效考核制度与实施方案

A月度考核a、先核定供部门主管分配的考评总分，下属考评分之和不得超过该分值。供部门主a、先核定供部门主管分配的考评总分，下属考评分之和不得超过该分值。供部门主％，重要任务项考核分×40月度工作完成情况考核分×60%效考核综合分）×30%2.1.管理人员月度考核的内容2.1.1当月应完成的季度相关工作重点a、先核定供考核者分配的考评总分，被考评者考评分之和不得超过该分值。供考核月度计划完成情况考核分×60当月应完成的季度相关工作重点×40%1.2.部门主管应根据考核记录和当季度的整体表现，作出该员工的季度绩效综合考a、先核定供部门主管分配的季度绩效综合考评总分，下属季度绩效综合考评分之和员工所得季度绩效综合考评分相互之间的差距不得少于1分。％＋÷100－月绩效工资×80%×21.6.由行政中心提名当季的季度之星，经总经理办公会审议确定后，列名公布，作2.1.每季度进行一次综合考核，由人力季度绩效考核最终成绩＝季度日常考核成绩平均分×70季度综合考评分×30%÷100－月绩效工资×80%×2核最终成绩，计算方法如下：年度绩效考核最终成绩＝年度日常考核成绩平均分×80%+年度综合考评分×20%等，四等所占比例分别为：20％，30％，45％，5％。计算结果及排序情况报送行政总算年度的平均分，并将该成绩连同该管理人员本年四个季度的考核成绩原件（作为附件传递至该管理人员的直接上司和各市场部经理。的年度综合考评，直接上司和各市场部经理评分各占年度综合考评的50%，直接上司还70年度综合考评分×30%3.季度（年度）考核结束时，考核主管必须与该员工单独进行考核沟通；4.具体考核步骤：被考核人自评（年度）→考核人考评→绩效考核沟通（季度、年度）人力资源部组织考核人力资源部组织考核被考核人自评（年度）考核人考核绩效考核沟通计算年度绩效考核最终成计算季度绩效考核最终成计算年度绩效考核最终成计算季度绩效考核最终成人力资源部处理、归档密1.考核结果只对考核主管、被考核人、人事5.各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源部、考核主管及被考核人共同制12345a、先核定供直接上司分配的当月“季度工作重点”考评总分，下属管理人员当月“季度工作重点”考评分之和不得超过该分值。供直接上司分配总分的计算方法如下：a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对“季度工作重点”在当b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优12345a、先核定供直接上司分配的月度工作计划完成情况考评总分，下属管理人员月度工作计划考评分之和不得超过该分值。供直接上司分配总分的计算方法如下：a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对月度工作计划的完成情b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优c、根据各项目的得分计算平均分，即为该管理人员月度工作计划完成情况的考核市市场服务意识强烈，有很强的工作指导性15场具备市场服务意识，及时完成市场配合工作12服尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作9务缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓5无市场服务意识和工作指导性，不能按时保质完成市场配合工0作队有着团队意识，共同配合完成市场服务工作11神团体服务意识不强，工作配合中存在不足3各自为营，事不关已，高高挂起0工工作效率高，具有卓越创意10作能胜任工作，效率标准高8绩工作不误期，表现符合标准5效勉强胜任工作，无甚表现100有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工15任具有责任心，能达成任务，时常督促、辅导下属完成工作任务12感尚有责任心，能达成任务，对下属的督促、辅导较缺乏9责任心不强，对下属无督促、辅导，亦不能如期完成任务5无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0协善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作15调乐意与人沟通协调，顺利达成任务12尚能与人合作，达成工作要求9协调不善，致使工作无法进行5经常制造协调障碍，致使工作无法进行0品品德廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模10德品行诚实、言行规矩、平易近人7言言行一般，无越轨行为4行固执已见，不易与人相处1损公肥私，言语、行为粗鄙0成成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10本具备成本意识，并能节省7识缺乏成本意识，稍有浪费1无成本意识，经常浪费0创有系统进行创新改革，能力求精进15改只能做交办事项，不知创新改进6缺乏创新改革能力，须依赖他人2固守成规，阻碍他人创新0a、先给定供直接上司分配的季度绩效综合考评总分，下属管理人员季度绩效综合下属管理人员所得季度绩效综合考评分相互之间的差距不得少于1分 45a、先核定供直接上司分配的年度（上半年度）工作重点完成情况考评总分，下属市市场服务意识强烈，有很强的工作指导性15场具备市场服务意识，及时完成市场配合工作12服尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作9务缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓5无市场服务意识和工作指导性，不能按时保质完成市场配合工0作队有着团队意识，共同配合完成市场服务工作11神团体服务意识不强，工作配合中存在不足3各自为营，事不关已，高高挂起0工工作效率高，具有卓越创意10作能胜任工作，效率标准高8绩工作不误期，表现符合标准5效勉强胜任工作，无甚表现1工作效率低，时有差错0有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工15任具有责任心，能达成任务，时常督促、辅导下属完成工作任务12感尚有责任心，能达成任务，对下属的督促、辅导较缺乏9责任心不强，对下属无督促、辅导，亦不能如期完成任务5无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0分沟善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作通乐意与人沟通协调，顺利达成任务协尚能与人合作，达成工作要求9调协调不善，致使工作无法进行经常制造协调障碍，致使工作无法进行50品品德廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模德品行诚实、言行规矩、平易近人7言言行一般，无越轨行为4行固执已见，不易与人相处损公肥私，言语、行为粗鄙10成成本意识强烈，能积极节省，避免浪费本具备成本意识，并能节省7识缺乏成本意识，稍有浪费无成本意识，经常浪费10创有系统进行创新改革，能力求精进新尚有创新能力，工作能力求改善改只能做交办事项，不知创新改进6进缺乏创新改革能力，须依赖他人200五、强项与弱点鉴于上述评分，列出发展及训练需要及达到目标的建议123a、先给定供部门主管分配的月度重点任务考评总分，下属管理人员月度考评分之员工所得月度重点任务考评分相互之间的差距不得少于1分a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对当月重点任务的完成情b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优c、根据各项目的得分计算平均分，即为该员工当月“重点任务”的考核结果。分12445a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对每周工作计划的完成情b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优工作计划考核分，每月四周该折合分之和即为该员工部门内月度工作计划绩效考核分。财务部、配送部员工周工作绩效考核表（C表）序号序号事项描述影响程度扣分（对出现差错的事项具体描述）（对被投诉事项具体描述）总计扣分本周工作绩效考评分a相当于部门月度考核分(a÷4)考核内容工作差错服务效率本表使用说明：1.1可供部门主管分配员工周工作绩效总考核分的分配原则:a、先给定供部门主管分配的员工周工作绩效考评总分，下属员工周工作绩效表现员工所得周工作绩效考评分相互之间的差距不得少于1分工作表现评价要素评定分数、评价事实依据或主管评语1、工作质量：所完成工作的精确分数：度、彻底性和可接受程度评语：2、工作效率：当月所完成的工作分数：数量或完成单项工作所花时间评语：3、工作知识：实践经验和技术能分数：力以及在工作中所运用知识评语：4、可信度：该新员工在完成任务分数：和听从指挥方面的可信任程度评语：遵守制度的情况及总体的出勤率评语：6、独立完成工作需要监督的程度分数：综合考评分：(以上各子项目之和除以6)1.1可供部门主管分配员工季度绩效工作表现总考核分的分配原、先给定供部门主管分配的员工季度绩效工作表现考评总分，下属员工季度绩效员工所得员工季度绩效工作表现考评分相互之间的差距不得少于1分不合格。分别对应的分数是：优秀：90－100；良好：80－90；中等：70－80；一般： 市市场服务意识强烈，积极配合市场工作15场具备市场服务意识，及时完成市场配合工作12服尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作9务缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓5无市场服务意识，不能按时保质完成市场配合工作0队有着团队意识，共同配合完成市场服务工作8神缺乏团体服务意识，只管自己份内工作3各自为营，事不关已，高高挂起0工工作效率高，具有卓越创意15作能胜任工作，效率标准高12工作不误期，表现符合标准工作不误期，表现符合标准9效勉强胜任工作，无甚表现5工作效率低，时有差错1有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交待工作15责具有责任心，能达成任务，可以交付工作12任尚有责任心，需有人督促，但偶尔不能如期完成任务9感责任心不强，需有人督促，亦不能如期完成任务5无责任心，时时督促，亦不能完成任务0分沟善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作10通乐意与人沟通协调，顺利达成任务8调协调不善，致使工作无法进行经常制造协调障碍，致使工作无法进行10品品德廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模德品行诚实、言行规矩、平易近人8言言行一般，无越轨行为6行固执已见，不易与人相处损公肥私，言语、行为粗鄙10成成本意识强烈，能积极节省，避免浪费本具备成本意识，并能节省识缺乏成本意识，稍有浪费5无成本意识，经常浪费0创有系统进行创新改革，能力求精进10尚有创新能力，工作能力求改善尚有创新能力，工作能力求改善8改只能做交办事项，不知创新改进6进缺乏创新改革能力，须依赖他人1等级固守成规，阻碍他人创新0四、强项与弱点鉴于上述评分，列出发展及训练需要及达到目标的建议a、先核定供部门主管分配的考评总分，下属考评分之和不得超过该分值。供部门主a、先核定供部门主管分配的考评总分，下属考评分之和重要任务项考核分×40月度工作完成情况考核分×60%效考核综合分）×30%)a、先核定供考核者分配的考评总分，被考评者考评分之和不得超过该分值。供％，月度计划完成情况考核分×60％＋当月应完成的季度相关工作重点×40%B、季度考核1.2.部门主管应根据考核记录和当季度的整体表现，作出该员工的季度绩效综合考a、先核定供部门主管分配的季度绩效综合考评总分，下属季度绩效综合考评分之和绩÷100－月绩效工资×80%×21.6.由行政中心提名当季的季度之星，经总经理办公会审议确定后，列名公布，作2.管理人员季度考评季度绩效考核最终成绩＝季度日常考核成绩平均分×70季度综合考评分×30%绩÷100－月绩效工资×80%×2+年度综合考评分×20%等，四等所占比例分别为：20％，30％，45％，5％。计算结果及排序情况报送行政算年度的平均分，并将该成绩连同该管理人员本年四个季度的考核成绩原件（作为附件传递至该管理人员的直接上司和各市场部经理。％，％，被考核人自评（年度）被考核人自评（年度）考核人考核绩效考核沟通计算年度绩效考核最终成计算季度绩效考核最终成计算年度绩效考核最终成计算季度绩效考核最终成人力资源部处理、归档密）；5.各岗位的考核实施细则在本制度基础上由人力资源部、考核主管及被考核人共同制12345“季度工作重点”考评分之和不得超过该分值。供直接上司分配总分的计算方法如下：b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优1235a、先核定供直接上司分配的月度工作计划完成下属管理人员所得月度工作计划完成情况考评分a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对月度工作b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优c、根据各项目的得分计算平均分，即为该管理人员月度工作计划完成情况的考核市市场服务意识强烈，有很强的工作指导性15场具备市场服务意识，及时完成市场配合工作12尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作9务缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓5无市场服务意识和工作指导性，不能按时保质完成市场配合工0作队有着团队意识，共同配合完成市场服务工作11神团体服务意识不强，工作配合中存在不足3各自为营，事不关已，高高挂起0工工作效率高，具有卓越创意10作能胜任工作，效率标准高8绩工作不误期，表现符合标准5效勉强胜任工作，无甚表现1工作效率低，时有差错0有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工15任具有责任心，能达成任务，时常督促、辅导下属完成工作任务12感尚有责任心，能达成任务，对下属的督促、辅导较缺乏9责任心不强，对下属无督促、辅导，亦不能如期完成任务5无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0协善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作15调乐意与人沟通协调，顺利达成任务12尚能与人合作，达成工作要求9协调不善，致使工作无法进行50品品品德廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模10德品行诚实、言行规矩、平易近人7言言行一般，无越轨行为4行固执已见，不易与人相处1损公肥私，言语、行为粗鄙0成成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10本具备成本意识，并能节省7识缺乏成本意识，稍有浪费1无成本意识，经常浪费0创有系统进行创新改革，能力求精进15改只能做交办事项，不知创新改进6进缺乏创新改革能力，须依赖他人2固守成规，阻碍他人创新0a、先给定供直接上司分配的季度绩效综合考评总分，下属管理人员季度绩效综合45市市场服务意识强烈，有很强的工作指导性15场具备市场服务意识，及时完成市场配合工作12服尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作9务缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓5无市场服务意识和工作指导性，不能按时保质完成市场配合工0作队有着团队意识，共同配合完成市场服务工作11神团体服务意识不强，工作配合中存在不足3各自为营，事不关已，高高挂起0工工作效率高，具有卓越创意10作能胜任工作，效率标准高8绩工作不误期，表现符合标准5效勉强胜任工作，无甚表现1工作效率低，时有差错0有积极责任心，能彻底达成任务，积极督促、辅导下属完成工15任具有责任心，能达成任务，时常督促、辅导下属完成工作任务12感尚有责任心，能达成任务，对下属的督促、辅导较缺乏9责任心不强，对下属无督促、辅导，亦不能如期完成任务5无责任心，即使上司督促，亦不能完成任务0分沟善于上下沟通、协调，能自动自发与人合作通乐意与人沟通协调，顺利达成任务协尚能与人合作，达成工作要求9调协调不善，致使工作无法进行经常制造协调障碍，致使工作无法进行50品品德廉洁、言行诚信、刚正不阿、足为楷模德品行诚实、言行规矩、平易近人7言言行一般，无越轨行为4行固执已见，不易与人相处损公肥私，言语、行为粗鄙10成成本意识强烈，能积极节省，避免浪费本具备成本意识，并能节省7识缺乏成本意识，稍有浪费无成本意识，经常浪费10创有系统进行创新改革，能力求精进新尚有创新能力，工作能力求改善改只能做交办事项，不知创新改进6进缺乏创新改革能力，须依赖他人固守成规，阻碍他人创新20五、强项与弱点b.b.123a、先给定供部门主管分配的月度重点任务考评总分，下a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对当月重点b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优12345a、从达成的质量（包括效果、成本）和达成程度两方面对每周工作b、评价结果分为优秀、良好、中等、一般四个档次，每个档次的分值范围是：优内工作计划考核分，每月四周该折合分之和即为该员工部门内月度工作计划绩效考核考核工作差错序号事项描述考核工作差错（对出现差错的事项具体描述）a、先给定供部门主管分配的员工周工作绩效考评总分，下属度、彻底性和可接受程度2、工作效率：当月所完成的工作数量或完成单项工作所花时间3、工作知识：实践经验和技术能力以及在工作中所运用知识4、可信度：该新员工在完成任务和听从指挥方面的可信任程度5、勤勉性：上下班的准时程度、遵守制度的情况及总体的出勤率6、独立完成工作需要监督的程度a、先给定供部门主管分配的员工季度绩效工作表现考评总分，下属名名市市场服务意识强烈，积极配合市场工作15场具备市场服务意识，及时完成市场配合工作12服尚具市场服务意识，基本能完成市场配合工作9务缺乏市场服务意识，市场配合工作拖沓5无市场服务意识，不能按时保质完成市场配合工作0队有着团队意识，共同配合完成市场服务工作8神缺乏团体服务意识，只管自己份内工作3各自为营，事不关已，高高挂起0工工作效率高，具有卓越创意15作能胜任工作，效率标准高12工作不误期，表现符合标准工作不误期，表现符合标准9效勉强胜任工作，无甚表现5工作效率低，时有差错1有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交待工作15责具有责