第一章会所和俱乐部起源

会所和俱乐部管理(guǎnlǐ)

CLUBMANAGEMENT共六十页01会所和俱乐部发展(fāzhǎn)概述会所和俱乐部的管理模式会员和俱乐部规划(guīhuà)与设计会员制会所和俱乐部运营会所和俱乐部营销会所和俱乐部发展趋势020304050607CONTENTS目录共六十页1PARTONE会所和俱乐部发展(fāzhǎn)概述LONGLONGAGO共六十页1.1会所和俱乐部的历史(lìshǐ)英国(yīnɡɡuó)咖啡馆：会所和俱乐部的鼻祖十五世纪初叶前后，英国诗人托马斯·霍克利夫曾提及一个有类似“同乐会”的组织十七世纪中叶，随着“到咖啡馆喝咖啡”的文化传入英国1659年，文物研究家和作家约翰·奥布里明确写道“我们现在用clubbe一词来表示咖啡馆里的一个个小团体”会员们形成了定期聚会、并共同支付聚会费用的固定模式英国较早的关于会所的文献记录斯图亚特时代后期的咖啡馆，被认为是现代会所的鼻祖，会所从产生伊始就注定了其非富即贵的社会属性十七世纪中后期和十八世纪初，开始有了政治色彩英格兰社会生活的特征英格兰社会生活的特征绅士会所会费共六十页会所和俱乐部的起源(qǐyuán)精英(jīnɡyīnɡ)政治家王室成员新阶级企业家

聚会场所会员制归属感、安全感、荣誉感共六十页十七世纪的欧洲(ōuzhōu)，世界上第一家会员制会所诞生在英国的一个咖啡馆里共六十页时

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乐

部

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称1693年伦敦最古老的俱乐部（White’s）成立。1831年佳瑞克俱乐部成立1857年世界上最早的足球俱乐部谢菲尔德足球俱乐部成立（也有人认为成立于1856年的剑桥大学联合足球俱乐部是最早的足球俱乐部）1754年世界上最早的高尔夫球场（高尔夫俱乐部），成立于苏格兰圣·安德鲁斯市（St.Andrews）。1898年全美最早的高尔夫球场（高尔夫俱乐部），成立于纽约的圣·安德鲁斯俱乐部（St.AndrewsClub）。1964年共享型度假区（休闲俱乐部）创立于法国阿尔卑斯山区。共六十页AboutmeSimilarCharactersMembershipPrivateSmallscaleNonprofitSpontaneousandVoluntary第一阶段共六十页体育竞技类俱乐部休闲(xiūxián)俱乐部职业俱乐部第二阶段特点(tèdiǎn)：营利性俱乐部、职业俱乐部共六十页1971年，美国(měiɡuó)俱乐部公司（ClubCorp）开办了世界第一家商业俱乐部：UniversityClubofHouston共六十页ClubCorp

全球领先(lǐnɡxiān)私人俱乐部公司共六十页Dallas-basedClubCorp成立于1957年在全美26个州，哥伦比亚(ɡēlúnbǐyà)地区，中国及新加坡拥有及运营着超过200家高尔夫球会，以及多家游艇会，校友会，商务俱乐部等顶级私人俱乐部共六十页65个商业(shāngyè)会所包括：

著名的波士顿大学俱乐部、洛杉矶布恩克山上的城市俱乐部，芝加哥的都市俱乐部和华盛顿的城市俱乐部等共六十页西湖(xīhú)美庐-ClubCorp服务共六十页丽晶美庐酒店(jiǔdiàn)共六十页私人(sīrén)俱乐部

TheRainierClub1888共六十页私人(sīrén)俱乐部

TheRainierClub1888共六十页IntheheartofdowntownSeattleproudlystandsaniconictreasureandoneofthecity'sbestkeptsecrets.

Aprivateclubunrivaledbyanyother.Aplaceofcommunity,luxuryandelegance.AhubofinfluenceinSeattle'spast,presentandfuture.共六十页中国(zhōnɡɡuó)的会所和俱乐部会所的历史雏形：会馆、公所。已知最早的会馆：建于永乐(Yǒnglè)年间的北京芜湖会馆会馆的实体早在宋代已出现，但会馆这一名称的出现迟至明永乐年间（1403-1424）。

以地域为依托理念，同乡人互相济助的组织，以行业为划分的公所。会馆、公所大致划分为三种类型——科试会馆（或称官僚会馆）、商人会馆（或称工商会馆）和移民会馆。

重庆·湖广会馆共六十页

中国私人会所于十九世纪中期兴起，随着时代的变迁，由于这种俱乐部为相同(xiānɡtónɡ)社会阶层的人士提供了一种私密性的社交环境大受欢迎并逐渐流行开来，发展到今天的全球俱乐部景象。

会所已经成为中产阶级和相同社会阶层人士的聚会、休闲场所。中国(zhōnɡɡuó)的会所和俱乐部“会所”的会员身份，已演变成财富的象征与身份标签工人俱乐部共六十页北京长安(chánɡān)俱乐部·尊贵始发站、富豪聚集地·北京(běijīnɡ)共六十页北京(běijīnɡ)长安俱乐部-简介成立(chénglì)时间：1996年地理位置：北京市长安街10号，毗邻天安门广场、王府井商业区、往来商务中心、主要住宅及外国大使馆会所描述：当香港富华国际集团有限公司的集团主席陈丽华女士在北京市中心黄金地段的长安大街上筹建长安大厦的时候。国内享有盛誉的顶级私人俱乐部——长安俱乐部就坐落在这十层楼高的多功能建筑内。它占据了长安大厦六层，与全球250多家俱乐部联网。主要特色：进入长安俱乐部，扑面而来的是它雍容华贵、大气而精致的宫廷风格。长安有能力邀请到行业内最有权威、最顶级的人物。共六十页北京长安(chánɡān)俱乐部-创办人及主要成员李嘉诚

长江实业(shíyè)有限公司董事长陈丽华女士：长安俱乐部董事长（创办人）主要成员杨元庆

联想集团有限公司总裁兼首席执行官霍英东

英东集团董事长共六十页长安(chánɡān)俱乐部长安俱乐部的会员是一个具有很高消费档次和品味的群体，主要包括私人企业经营者、董事长、CEO、总经理及各跨国公司高级(gāojí)外籍管理人员，还包括许多政府要员、政界名流。职业百分比律师/会计师5%地产开发/建筑20%制造业18%金融/银行/投资/证券6%党政机关10%时尚/艺术/珠宝8%贸易10%IT13%石油/矿业6%医疗2%教育/其他2%共六十页长安(chánɡān)俱乐部理事会主席经叔平中华全国工商业联合会中国民间商会主席理事会副主席安成信中国国际商会及中国国际贸易促进委员会副会长贝彼德陈博生陈元郑裕彤诸立力禹南均德开瑞霍英东武田胜年元辰喜高德文郭炳湘李天林李浩添李嘉诚李寅飞矶贝真理周少华周小川萧永定叶正大毛渝南张肖郑敦训朱育理孔丹杨元庆

贝特伯恩有限公司董事长中工信托投资公司总经理国家开发银行新世界国际有限公司董事长第一东方(集团)有限公司总裁LG电子(中国)有限公司董事长兼总裁BP中国公司总裁英东集团董事长三菱商事株式会社中国总代表现代集团中国总代表香港CCA国际有限公司主席新鸿基地产发展有限公司主席兼行政总裁美国联合技术公司,联合技术国际公司中国部总裁仲量行香港及亚洲区主席长江实业有限公司董事长招商局集团有限公司常务董事总经理丸红(中国)有限公司常务董事长驻中国总代表中国民生银行副行长中国人民银行行长中国投资协会顾问中国航天基金会会长中国北方电讯董事长兼执行总裁中国工商银行行长中化总公司总裁中国航空工业总公司总经理中国国际信托投资公司副董事长兼总裁联想集团有限公司总裁兼首席执行官共六十页客户定位(dìngwèi)---＂金字塔尖＂的人群共六十页建筑面积(jiànzhùmiànjī)：24000平方米，长安俱乐部共占六层。北京(běijīnɡ)长安俱乐部-格局地下三层-美丽田园水疗中心-专业面部护理美容-专业身体按摩理疗地下二层-游泳池-健康舞室-男女桑拿室-儿童游戏室-标准壁球场/乒乓球室-运动品专卖店-男女蒸气浴室一层-接待处八层-中式宴会厅(可举办140人的宴会,或200人的鸡尾酒会)

-贵宾厅(11间不同规格的贵宾厅)

-多功能厅(可举办50人的晚宴)

-清樽红烛中餐厅九层-太和厅1/太和厅2(宴会厅)

-日餐厅

-榻榻米、寿司吧、

铁板烧吧

-会员酒吧/会员西餐厅

-会员图书室

-中和厅/保和厅(宴会厅)十层-两片标准室内网球场、贵宾更衣室共六十页北京长安(chánɡān)俱乐部-功能设施会议(huìyì)及宴会公司活动商务服务商务中心的全套设备所有商务间内都有高速因特网的接口提供远程会议和同声传译系统适用各类会议的视频系统可安排秘书性质的服务可安排翻译员结婚派对和周年庆典家庭聚会和毕业庆典各类私人午餐和晚宴私人宴会商务午餐和晚宴（可容纳2到140人）早餐论坛会（可容纳10到140人）半日，全日或多日的商务讲座和会议（可容纳160人以上）共六十页休闲(xiūxián)水疗水疗商店（零售各种护理产品及独特的长安水疗用品）独立豪华双人套间，配有双人电动双用床椅，独立水力按摩池，湿蒸房，淋浴间，卫生间。独立的双人日式理疗间，配有独立的蒸汽房，日式木制水力按摩池，淋浴间。独立足疗及专业(zhuānyè)美甲护理间，配有西式放松足疗椅。双人标准护理间、单人标准护理间（每间均有独立的淋浴间及配有德国进口的一次性卫浴用品）高科技仪器：面部提升及瘦身仪器，维琪浴，太空舱及足疗椅。水疗设施按摩护理面部护肤身体护理中医保健SPA套餐双人套餐手部和足部美甲美容咨询个性化的水疗、美容护理产品销售水疗贵宾卡热销水疗服务北京长安俱乐部-功能设施共六十页休闲(xiūxián)健身在十层设有两个国际标准的网球场，同时(tóngshí)设有标准羽毛球场和剑道。室内游泳池和按摩浴池室内壁球馆室内乒乓球设施完备的健身房有氧健身房美发美容沙龙儿童游戏室儿童计算机和模拟游戏室桑拿和蒸汽房各种健身课程个人健身课程零售服务健身中心网球中心北京长安俱乐部-功能设施共六十页餐厅(cāntīng)与酒吧北京(běijīnɡ)长安俱乐部-功能设施会员西餐厅及酒吧以提供正宗的意大利餐闻名京城。每月都推出时令特色菜品以满足会员的要求。酒吧也有各种饮料供应,还可配搭小吃及快餐,这里同样也是您与商务伙伴、亲朋好友小聚的好地方日本桥日式料理北京最富盛名的日式料理。厨师长中谷秀雄师傅的手艺定让您久久回味。会员可一边细意品尝美味的寿司,铁板烧和其它地道日式佳肴,一边体会日本的优雅风俗。清樽红烛中餐厅中餐厅典雅堂皇,气派豪华,由大厅及十一间豪华贵宾厅组成,主要以提供粤菜为主,中国各地特色菜为辅。菜式多种多样,厨师们更可随您心意烹制美食,世界各地的美酒也齐聚这里,为您的盛宴添光溢彩。图书馆酒吧位于九层大厅的图书室优雅舒适,是您约见客人,洽谈业务的理想地点。我们同时还在这里为您提供了古今中外的大量图书和报纸期刊。雪茄吧浓郁的欧陆异域风情,明亮舒适的环境,提供各式各样的雪茄品种,让酷爱雪茄的会员朋友们徜徉在雪茄的海洋。雪茄,应该是生活的点缀,不应该是生活的目的。我们可以在品尝雪茄同时,沉思出自己的生活感悟。共六十页·成为北京最好的私人商务会所及世界联网俱乐部会员。·可与中国各企业领导人建立商业交流平台。·获邀出席各类经济或文化讨论及时尚活动。·欢迎您邀请朋友到您的专属会所，相信他们将对俱乐部的独特氛围印象深刻。您可以在会所中安排接待酒会，午、晚宴，从2人~300人的各式贵宾厅可供您选择。·高品质的餐品和饮品价格远远低于其它同等(tóngděng)品质餐厅。如果您在此经常宴请您的客户或商务伙伴，您将可以感受此优惠。·理事会将审核并指导俱乐部所有活动以并审核会员的构成。俱乐部管理团队将有效执行各项管理原则。·严格的筛选程序：会员推荐制，从而确保了一个优良的会员名录。会员可以推荐朋友、同事入会俱乐部。·经验丰富的主厨，将携他的团队带给您和您的嘉宾各式出品优良的餐饮。·俱乐部将确保您所希望的私人服务得以实现。富有经验的管理团队和训练有素的职员确保您将得到高水平和始终如一的高品质。·俱乐部的月刊使您更加轻松地计划参与有兴趣的娱乐活动。·对于俱乐部生活投资是安全可靠的，同时您的会籍将随着时间有所增值。

此外，每位会员都将享受遍布世界250多家的国际联网俱乐部权益。在您使用距离北京200公里外的俱乐部时方可使用。会员可以在使用该会所的申请获批之后立即享受此项优惠。所有的联网俱乐部都将为会员在娱乐、私人会见以及商务会议上提供高品质和出色服务。会员(huìyuán)权益北京长安俱乐部-会籍共六十页所有个人和公司申请加入长安俱乐部必须妥善填写相关的入会申请表。被会员推荐之人士及公司增加提名人将享有入会优先权。

申请人须具备以下条件：有良好的经济及事业基础（个人会籍16000美元，公司会籍18000美元）具有良好生活道德及社会关系认同及接受俱乐部会员公约个人会籍

凡年满二十一岁人士皆能成为个人会员。个人会员、其配偶及其二十一岁以下之子女均可享用(xiǎngyòng)长安俱乐部一切设施。个人会籍享受缺席会员权益，每次申请缺席，最长年限为三年，最短为一年。每位会员最多可以申请三次为限。

公司会籍

公司、合夥事业或社团均可以公司名义注册成为团体会员，并可提名一名或以上之代表，及其配偶和二十一岁以下之子女享用长安俱乐部之一切设施。团体会籍不享受缺席会员权益，但可以在公司申请下更换提名人。

终身会籍

凡年满二十一岁人士皆可申请成为终身会员。终身会员免交年费，首次转让免交转让费。终身会籍因故身亡，直系子女得享继承权。

公司会籍递补优惠

公司会员可于其会员代表调职、退休、或其他事故离职后，指派他人递补会籍空缺，并经会籍审查委员会同意，及缴付递补费，方为有效。如何成为(chéngwéi)会员？北京长安俱乐部-会籍共六十页成立时间：2004年地理位置：中国上海市永福路200号会所描述：主楼建于三十年代，是西班牙风格建筑。1980-2001年曾是英国领事馆，之前是苏联、越南领事馆。目前部分区域也对非会员开放，但将转型为全封闭式会员制俱乐部。主要特色：经典在于她点点滴滴的精致与传统的细节。这里陈列有大小近千件艺术品及古董，全部(quánbù)为业主的个人收藏，耗资近三千万。据说，院落的设计充分考虑到了金、木、水、火、土各元素的运用，并达到极致的效果，营造出中西合璧、古典时尚、天人合一的独特感觉。曾获得国际权威时尚设计杂志《wallpaper》颁发的2004年全球最佳会所设计奖第二名。上海雍福会-简介(jiǎnjiè)共六十页主要会员：各国领事、企业家、金融家、艺术家、影视明星；特别贵宾包括：法国总统夫人(fūrén)贝尔纳黛特·希拉克，中国外交部部长助理沈国放、NBA球星姚明，国际著名时装设计师谭燕玉，商界名流郑裕彤、李泽锴，香港国际巨星成龙、张曼玉、张学友等，雍福会成为上海社交圈的宠儿。上海雍福会-创办人及主要(zhǔyào)会员汪兴政：上海第一代华人服装设计师，创立高端男装品牌尊龙创办人成龙：国际巨星郑裕彤：全球华人十大富豪之一，珠宝大王主要成员共六十页雍福会占地(zhàndì)2300平方米上海雍福会-会所内景(nèijǐng)共六十页主楼供应地道上海菜，用餐区包括一楼主厅、一楼两个包房和紧邻庭院的户外露台，二楼中厅、小厅、两个包房和会员专用的阳光屋，以及三楼一个包房。包房消费5500元起。L型的密训堂取亲密训诫的涵义，却是一座风格化的酒吧。六艺堂取西周时礼、乐、射、御、书、数六艺。庭园的中心区域(qūyù)，完整迁自江南的清初江南木造大宅院的厅堂，是会员们欣赏京昆古典戏曲的好地方。菜香书屋跨过十一扇红木单门，就是菜香书屋，这里是只对会员提供的顶级雪茄吧，主要以英式下午茶与晚间私人聚会为主。上海雍福会-设施(shèshī)功能共六十页雍福会不定期举办慈善、时尚、品酒、旅行、体育(tǐyù)等沙龙和活动。“PreBazaarInternationalLunch”慈善爱心午宴巴黎中国高球锦标赛法国游主题晚宴意大利“奢侈之旅”主题晚宴时尚韩国三天二夜购物游HUGOBOSS2007春夏时装发布ASC洋酒、《雪茄客》GalaDinner品酒会国际货币基金组织、《第一财经》春季“金融下午茶”法国巴黎银行“金融投资私人沙龙”OMEGA高尔夫中国巡回赛HERMES“锦绣梦想丝巾”雍福会专场(zhuānchǎng)沙龙雍福会“绝版名琴卓越名家中国行”艺术品投资赏鉴沙龙……上海雍福会-活动组织共六十页会籍包括精英会籍、女士(nǚshì)会籍、公司会籍。精英会籍精英会员会费为人民币20000元,其中人民币17600元作为消费金额；第二年起会员需缴纳人民币2400元即可继续享受会员待遇；可自由转让第三方。女士会籍女士会员会费为人民币10000元,其中人民币7600元作为消费金额；第二年起会员需缴纳人民币2400元即可继续享受会员待遇；可自由转让第三方。公司会籍公司会员会费为人民币60000元,其中人民币56400元作为消费金额；第二年起公司会员只需缴纳人民币3600元即可继续享受会员待遇；可自由转让第三方。上海雍福会-会籍(huìjí)共六十页香港马会香港城市浮世绘名利(mínglì)地位大赢家香港共六十页成立时间：1884年会所描述：赛马是香港最主流的体育活动，作为香港最大赛事的主管者，马会也是香港最大、最昂贵、最顶级的私人会所。主要特色：马会在吸收新会员时，除了要求新会员收入不菲，还需拥有相当高的社会地位。即使(jíshǐ)以香港的收入标准来看，马会会员所需支付的费用都非常昂贵。入会费：25万港币，还要有相当的社会地位

共六十页赛马(sàimǎ)会员公司(ɡōnɡsī)会员国内会员遴选会员全费会员香港马会会员共六十页税收(shuìshōu)超过全港税收(shuìshōu)的10%世界(shìjiè)最大的慈善机构之一：10年来向香港社会捐助超过110亿慈善款世界上最大的马会之一，有着国际一流赛事年投注额为650亿港币，在世界上排名第六仅次于日本、英国、美国、澳洲及法国人均投注额和场均投注额，它是当之无愧的世界第一共六十页主要成员：香港最杰出的各界领袖，其中又以政界、商界精英居多。代表(dàibiǎo)会员：香港马会-主要(zhǔyào)成员霍建宁：香港和记黄埔有限公司集团董事总经理任志刚：香港金融管理局总裁唐英年：香港政务司司长荣智健：曾任中信泰富集团主席曾荫权：香港特别行政区行政长官共六十页香港马会-配套(pèitào)设施共六十页百胜厅粵菜及中式套餐每最低饮食消费$400(4位)第二座看台5楼骏星汇各款精美佳肴饮品HK$30/HK$50/HK$100第一座看台3楼好赏食各式地道美食HK$35起第二座看台1楼私用厢房国际美食自助餐HK$380起第二座看台6楼嘉宝厢房国际美食自助餐

/第二座看台6楼骏惠厅国际美食自助餐/HK$150/HK$280第二座看台6楼厢房港式美食自助餐快马/华轩吧各式地道美食

/会员门入口1楼和味坊各式地道美食/

会员正门入口2楼寿司吧日式美食/

会员正门入口2楼香港马会-餐饮(cānyǐn)设施共六十页世界(shìjiè)十大顶级会所1、亿万富翁俱乐部2、“私人领海”（PrivatSea）游艇俱乐部3、和谐私人会所（Harmonies）4、顶尖商务(shāngwù)雪茄会所5、芝加哥城市俱乐部6、“国家俱乐部”7、天空私人会所（SkyClub）8、长安俱乐部9、京城俱乐部10、响虎俱乐部中国十大顶级会所1、雍福会2、京城俱乐部3、长安俱乐部4、中国会5、北京美洲俱乐部6、上海美洲俱乐部7、证券总会8、

银行家俱乐部9、鸿艺会10、世界经理人共六十页1.2什么(shénme)是会所、俱乐部？关键词：平台(píngtái)兴趣、共聚、社交共同爱好共六十页1.2什么(shénme)是会所、俱乐部？关键词：会员制分担(fēndān)、分享、共聚自愿集聚者群体共六十页1.2什么(shénme)是会所、俱乐部？关键词：属性(shǔxìng)契合、影响成就感、归属感、排他性、非竞争性共六十页1.2什么(shénme)是会所、俱乐部？关键词：服务(fúwù)通过提供与会员身份相符或更高级别的服务、人文化和商业化环境，获得最高的服务附加值共六十页1.2什么(shénme)是会所、俱乐部？会所，即CLUB也就是俱乐部，是康体、休闲、联谊的场所(chǎnɡsuǒ)。从本质上来说是一种物业，也是一个组织。狭义来讲：具有相同特质的人自愿组成或加入，共担成本，具有一定私密性质、小规模、非营利性的会员制组织。广义来讲：具有俱乐部性质、以会员制为主体或主要营利方式的营利性或非营利性组织。共六十页1.3会所和俱乐部的种类(zhǒnglèi)共六十页按规模(guīmó)50人以下(yǐxià)65%47%90%51-200人200人以上小型俱乐部01中型俱乐部02大型俱乐部03共六十页营利性俱乐部和非营利性俱乐部按营利性私人(sīrén)俱乐部和大众俱乐部按会员(huìyuán)属性职业俱乐部和业余俱乐部按职业性LOREMIPSUMDOLOR城市俱乐部和乡村俱乐部按地域性共六十页按使用(shǐyòng)性质商务会所（俱乐部）健康(jiànkān