企业内部沟通协作平台建设及运营服务合同

企业内部沟通协作平台建设及运营服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方和乙方共同签订，甲乙双方为平等、自愿、公平、诚信的原则，依据相关法律法规，就甲方委托乙方建设及运营企业内部沟通协作平台事宜达成如下协议。1.2合同目的1.2.1甲方为提高企业内部沟通协作效率，提升管理效能，决定采用乙方提供的企业内部沟通协作平台建设及运营服务。1.3合同依据1.3.1本合同的签订，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规，以及甲乙双方的实际情况。第二章平台建设及运营服务内容2.1平台建设2.1.1乙方负责为甲方搭建企业内部沟通协作平台，包括但不限于以下内容：a)平台系统架构设计；b)平台功能模块开发；c)平台界面设计；d)平台安全防护措施。2.2平台运营服务2.2.1乙方负责提供以下平台运营服务：a)平台系统维护；b)平台数据备份；c)平台故障处理；d)平台功能升级；e)用户培训与技术支持。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，保证服务质量和安全；3.1.2甲方应按照约定支付服务费用；3.1.3甲方应提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、人员配合等。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照约定时间、质量完成平台建设及运营服务；3.2.2乙方应对甲方提供的资料和数据进行保密；3.2.3乙方应保证平台安全稳定运行，及时处理故障。第四章服务费用及支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，应采用以下方式：a)汇款；b)转账；c)现金。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2保密期限5.2.1本合同的保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3保密措施5.3.1甲乙双方应采取以下保密措施：a)告知相关工作人员保密义务；b)建立保密制度；c)签订保密协议。5.4保密违约责任5.4.1若甲乙双方违反本合同保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六章平台使用与维护6.1平台使用6.1.1甲方应按照乙方提供的平台操作手册进行使用，并遵守乙方制定的平台使用规范。6.1.2甲方应保证其使用平台的行为符合中华人民共和国法律法规，不得利用平台从事违法活动。6.2平台维护6.2.1乙方应定期对平台进行维护和检查，保证平台正常运行。6.2.2乙方应在接到甲方关于平台故障的通知后，及时响应并采取必要措施进行修复。第七章服务质量保证7.1质量标准7.1.1乙方应按照国家相关标准以及本合同约定提供符合质量要求的服务。7.1.2乙方应保证平台功能的可用性、可靠性和安全性，不得低于行业平均水平。7.2质量控制7.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对服务过程进行监控，保证服务质量。7.2.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括但不限于服务响应时间、故障处理情况等。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。8.1.2若甲方违反本合同的其他条款，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.2.1若乙方未能按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金。8.2.2若乙方违反本合同的其他条款，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议期间服务9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款，保证服务的连续性。第十章合同变更、终止与解除10.1合同变更10.1.1本合同经甲乙双方协商一致，可以变更。变更内容应以书面形式明确约定，并由双方代表签字确认。10.2合同终止10.2.1本合同在以下情况下终止：a)合同约定的服务期限届满；b)甲乙双方协商一致解除合同；c)法律法规规定的其他终止情形。10.3合同解除10.3.1在以下情况下，甲乙任何一方均有权解除本合同：a)另一方违反合同，经催告后在合理期限内仍未改正；b)另一方发生重大违约行为，致使合同目的无法实现；c)法律法规规定的其他解除情形。10.4解除合同后果10.4.1合同解除后，甲乙双方应互不负违约责任，但法律另有规定的除外。10.4.2合同解除后，乙方已提供的服务部分，甲方应按实际服务情况进行结算。第十一章平台数据管理11.1数据归属11.1.1平台中产生的所有数据，包括但不限于用户数据、操作日志等，均归甲方所有。11.1.2乙方仅为了提供本合同约定的服务目的，对甲方数据进行必要的使用和存储。11.2数据安全11.2.1乙方应采取一切必要的技术手段和管理措施，保障甲方数据的安全性和完整性。11.2.2乙方应对甲方数据进行加密处理，防止数据被非法获取、篡改或泄露。第十二章用户培训与技术支持12.1用户培训12.1.1乙方应向甲方提供平台操作的培训服务，保证甲方工作人员能够熟练使用平台。12.1.2乙方应提供培训材料，包括但不限于操作手册、视频教程等。12.2技术支持12.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在使用平台过程中遇到的技术问题能够及时得到解决。12.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。第十三章平台升级与优化13.1平台升级13.1.1乙方应根据技术发展和市场需求，定期对平台进行升级，以提升平台的功能和功能。13.1.2乙方在进行平台升级时，应保证不影响甲方的正常使用。13.2平台优化13.2.1乙方应根据甲方的使用反馈，对平台进行优化，以提升用户使用体验。13.2.2乙方应定期向甲方征求平台优化的建议，并在合理时间内予以响应。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律法规。14.2管辖法院14.2.1若因本合同发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章其他条款15.1合同附件15.1.1本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与正文具有同等法律效力。15.2合同副本15.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3合同生效15.3.1本合同自甲乙双方代表签字并加盖公