西安医学院《行政管理案例分析》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共政策的制定需要充分考虑利益相关者的诉求。在制定城市拆迁政策时，以下哪个利益群体的诉求最应得到重视？（）A.开发商B.被拆迁居民C.政府部门D.建筑企业2、政府在推动区域协调发展时，需要制定差异化的政策。对于经济落后地区，以下哪种政策措施最能促进其发展？（）A.加大财政转移支付B.引进大型工业项目C.加强基础设施建设D.提供税收优惠3、在电子政务的发展中，以下哪种模式强调政府与公民之间的互动和服务：（）A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E4、行政组织的文化建设对于提高组织凝聚力和工作效率具有重要意义。以下哪种文化建设活动最能增强组织成员的归属感？（）A.举办团队拓展活动B.开展文化讲座C.设立组织荣誉奖项D.建立员工互助基金5、对于行政权力的监督机制，以下哪种机制更能发挥社会公众的监督作用？（）A.信访制度B.审计制度C.监察制度D.公示制度6、公共预算的编制需要综合考虑多种因素。以下哪个因素对于预算编制的准确性和合理性影响最大？（）A.经济发展状况B.政策重点C.历史数据D.部门需求7、行政决策的风险评估旨在预测决策可能带来的不利后果。以下哪一项不是行政决策风险评估的主要内容？（）A.风险识别B.风险分析C.风险规避D.风险忽视8、有关行政决策的风险应对，以下哪种策略更侧重于降低风险发生的可能性？（）A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受9、在政府绩效管理中，平衡计分卡是一种常用的评估工具。以下哪个维度不属于平衡计分卡的基本框架？（）A.财务维度B.客户维度C.内部流程维度D.社会舆论维度10、行政决策的民主化要求广泛听取各方意见和建议。以下哪种方式不是行政决策民主化的体现？（）A.专家咨询B.公示制度C.领导独断D.公众参与11、行政改革需要有明确的目标和策略。以下关于行政改革目标的确定，哪一项是不正确的？（）A.应基于现实问题和需求B.要具有前瞻性和可行性C.可以脱离政府的职能D.应符合公共利益12、政府绩效管理是提高政府行政效能的重要手段。在确定政府绩效评估指标时，以下哪个方面应作为首要考虑的因素？（）A.经济效益B.社会效益C.管理效率D.服务质量13、行政协调是解决行政系统内部矛盾和冲突的重要手段。当两个部门在工作职能上存在交叉和重叠时，以下哪种协调方法最为有效？（）A.明确职责划分B.建立协调机制C.上级部门裁决D.合并相关部门14、行政协调是解决行政组织内部和外部矛盾与冲突的重要手段。以下关于行政协调的原则，哪一项是不准确的？（）A.依法协调B.统筹兼顾C.求同存异D.强制协调15、行政伦理规范是行政人员行为的准则和标准。以下哪种行政伦理规范更侧重于对行政人员职业道德的要求？（）A.政治伦理规范B.管理伦理规范C.服务伦理规范D.廉政伦理规范16、公共部门人力资源的流动有利于优化配置。以下哪种流动方式更能促进人才的合理流动：（）A.内部流动B.外部流动C.平行流动D.垂直流动17、政府在推进政务公开时，需要明确公开的内容和范围。以下哪类政务信息最应优先公开？（）A.政策法规B.财政预算C.人事任免D.工作动态18、行政法治原则要求行政行为遵循法定程序。以下哪种行政行为最容易出现程序违法？（）A.行政处罚B.行政许可C.行政指导D.行政奖励19、在行政信息的加工处理中，以下哪种方法有助于提高信息的准确性和可用性？（）A.数据筛选B.主观猜测C.随意取舍D.隐瞒重要信息20、行政监督的有效性需要依靠完善的监督机制。以下哪种监督机制更能提高监督的针对性和实效性：（）A.随机监督B.定期监督C.专项监督D.全面监督二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释行政法治中的行政赔偿制度，说明行政赔偿的范围、标准和程序，以及如何保障受害人的合法权益。2、（本题5分）阐述行政沟通的重要性，说明行政沟通的障碍有哪些，以及如何采取有效措施来克服这些障碍？3、（本题5分）论述公共危机管理中的国际合作和经验借鉴，探讨如何加强公共危机管理的国际合作，借鉴国际先进经验。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某市市场监管部门在打击假冒伪劣产品时，存在执法力度不够、处罚过轻等问题。请分析如何加大执法力度，维护市场秩序。2、（本题5分）某城市的文化管理部门在举办文化节庆活动时，活动策划缺乏创意，商业气息过浓，文化内涵挖掘不够。请分析此案例中行政管理的问题及应对措施。3、（本题5分）某市政府的市场监管部门在打击假冒伪劣商品时，存在监管漏洞和执法不力的情况。请分析如何加强市场监管，维护市场秩序。4、（本题5分）某市政府的教育管理部门在推进素质教育过程中，学校之间执行力度差异大，效果参差不齐。请分析该案例中的素质教育推进管理问题及均衡发展策略。5、（本题5分）某县政府在推动农村土地流转工作中，存在政策宣传不到位，流转程序不规范，农民权益保障不足等问题。请结合此案例分析行政管理的缺陷及整改方案。四、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）在当今复杂多变的社会环境下，公共行政面临着诸多挑战，如资源