航空票务代理协议

航空票务代理协议合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“甲方”指授权从事航空票务代理业务的航空公司。

1.1.2“乙方”指接受甲方委托，代理销售甲方航空票务产品的代理公司。

1.1.3“航空票务产品”指甲方提供的机票、行李托运、额外服务等产品。

1.1.4“代理业务”指甲方委托乙方代理销售的航空票务产品及相关服务。

1.2合作目的

1.2.1甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，共同开展航空票务代理业务，实现互利共赢。

1.2.2乙方作为甲方的航空票务代理，应严格按照本协议约定开展代理业务。

1.3合作期限

1.3.1本协议自双方签字生效之日起算，有效期为____年，自合作期限届满之日起自动续约，每次续约期限为____年。

1.3.2除非双方提前书面通知对方解除或终止本协议，否则本协议将持续有效。

第二章代理权限

2.1代理范围

2.1.1乙方在甲方授权的区域内，代理销售甲方提供的航空票务产品。

2.1.2乙方不得超出甲方授权的代理范围开展业务，否则视为违约。

2.2代理权利

2.2.1乙方有权在授权区域内开展甲方航空票务产品的销售、推广及售后服务。

2.2.2乙方有权使用甲方提供的宣传资料、标识、系统等进行代理业务。

2.3代理限制

2.3.1乙方不得以任何方式损害甲方的商誉、商标、专利等知识产权。

2.3.2乙方不得以任何方式泄露甲方的商业秘密、客户信息等保密信息。

第三章代理费用及支付

3.1代理费用

3.1.1乙方按照甲方规定的代理价格销售航空票务产品，代理费用为销售额的____%。

3.1.2乙方在销售过程中发生的其他费用，如广告费、人力成本等，由乙方自行承担。

3.2支付方式

3.2.1甲方按月支付乙方代理费用，支付时间为每月____日前。

3.2.2乙方应提供合法有效的发票，作为甲方支付代理费用的凭证。

第四章代理服务及质量管理

4.1代理服务

4.1.1乙方应提供优质的航空票务服务，确保客户满意度。

4.1.2乙方应设立专门的客户服务部门，负责处理客户咨询、投诉等问题。

4.2质量管理

4.2.1乙方应建立健全的质量管理体系，确保代理业务的顺利进行。

4.2.2甲方有权对乙方的代理业务进行监督、检查，确保服务质量。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1甲方未按约定支付代理费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。

5.1.2甲方违反本协议的其他约定，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

5.2乙方违约

5.2.1乙方未按约定履行代理业务，甲方有权解除本协议。

5.2.2乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.3不可抗力

5.3.1由于不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。

5.3.2双方应共同努力，克服不可抗力影响，确保本协议的履行。

第六章争议解决

6.1争议解决方式

6.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.1.2若协商不成，任何一方均有权向协议签订地人民法院提起诉讼。

6.2诉讼管辖

6.2.1本协议的签订地为____市____区，若双方因本协议发生争议，应向该地人民法院提起诉讼。

6.2.2双方同意上述法院对因本协议引起的诉讼具有管辖权。

6.3法律适用

6.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.3.2双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法经营活动。

第七章合同的变更、解除和终止

7.1合同变更

7.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。

7.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

7.2合同解除

7.2.1在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：

（1）乙方违反本协议的实质性条款，且无法纠正或在合理期限内未能纠正；

（2）乙方破产、被清算或有其他丧失偿债能力的情形。

7.2.2在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：

（1）甲方违反本协议的实质性条款，且无法纠正或在合理期限内未能纠正；

（2）甲方破产、被清算或有其他丧失偿债能力的情形。

7.3合同终止

7.3.1本协议因履行完毕、解除或双方协商一致而终止。

7.3.2终止本协议后，双方应按照本协议约定处理尚未履行的义务。

第八章违约赔偿

8.1甲方违约赔偿

8.1.1甲方违反本协议导致乙方损失，甲方应向乙方支付违约赔偿金，赔偿金额为乙方实际损失的____%。

8.1.2甲方未按约定提供航空票务产品，导致乙方无法履行代理业务，甲方应向乙方支付违约赔偿金，赔偿金额为乙方因违约所产生损失的____%。

8.2乙方违约赔偿

8.2.1乙方违反本协议导致甲方损失，乙方应向甲方支付违约赔偿金，赔偿金额为甲方实际损失的____%。

8.2.2乙方未按约定提供代理服务，导致甲方客户满意度下降，乙方应向甲方支付违约赔偿金，赔偿金额为甲方因违约所产生损失的____%。

第九章一般规定

9.1通知

9.1.1双方之间的任何通知、请求或要求应以书面形式作出，并通过挂号邮件、电子邮件或传真等方式送达对方。

9.1.2通知在送达对方指定的联系地址或电子邮箱后生效。

9.2保密

9.2.1双方应对在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。

9.2.2保密期限自本协议终止之日起算，持续____年。

9.3有效性

9.3.1本协议的任何条款部分无效或被撤销，不影响其他条款的效力。

9.3.2双方应努力使本协议合法有效，若本协议存在不符合法律法规的情形，双方应协商修改，使之符合法律法规的要求。

第十章其他条款

10.1完整协议

10.1.1本协议构成双方关于航空票务代理业务的完整协议，取代之前双方就此事项达成的任何口头或书面协议。

10.1.2除本协议外，双方之间无其他书面或口头协议或谅解，与本协议有关的所有通信均以本协议为准。

10.2继承与转让

10.2.1本协议对双方的继承人或受让人具有约束力。

10.2.2未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。

10.3未经授权的条款

10.3.1本协议中任何未经授权的条款均为无效。

10.3.2双方应遵守本协议的所有条款，未经授权的条款不得作为本协议的一部分。

第十一章质量保证与监督

11.1质量保证

11.1.1乙方应保证提供的航空票务服务符合甲方的服务标准。

11.1.2乙方应定期对代理业务进行自查，确保服务质量和客户满意度。

11.2监督与检查

11.2.1甲方有权对乙方的代理业务进行定期或不定期的监督和检查。

11.2.2乙方应积极配合甲方的监督和检查，提供必要的信息和资料。

第十二章信息共享与数据传输

12.1信息共享

12.1.1双方应建立信息共享机制，及时交换与代理业务相关的信息。

12.1.2乙方应向甲方提供客户反馈、市场分析等有价值的信息。

12.2数据传输

12.2.1双方应确保数据传输的安全性和准确性。

12.2.2乙方应采取适当措施，防止数据在传输过程中泄露或丢失。

第十三章保险与安全

13.1保险

13.1.1乙方应为其代理业务投保相应的商业保险，以保障业务顺利进行。

13.1.2保险条款应包括但不限于责任保险、财产保险等，具体保险种类和金额由乙方自行确定。

13.2安全

13.2.1乙方应确保其经营场所和系统的安全，防止火灾、盗窃等安全事故。

13.2.2乙方应制定应急预案，以应对可能发生的突发事件。

第十四章终止后的义务

14.1终止后处理

14.1.1本协议终止或解除后，双方应按照约定处理尚未履行的义务。

14.1.2双方应按照约定处理与代理业务相关的客户资料、合同文件等。

14.2继续保密

14.2.1终止或解除本协议后，双方仍应遵守保密条款，继续保护对方的商业秘密。

第十五章附则

15.1附件

15.1.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

15.1.2附件包括但不限于代理业务流程、服务标准等。

15.2法律效力

15.2.1本协议