电子商务服务合同

电子商务服务合同合同编号：__________甲方基本信息：________________________乙方基本信息：________________________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同上下文另有规定，以下词语在本合同中的含义如下：（1）“电子商务服务”：指甲方通过互联网提供商品或服务的行为。（2）“平台”：指甲方运营的用于提供电子商务服务的网站、移动应用程序等。（3）“用户”：指访问、使用乙方平台进行购物、浏览等行为的个人或单位。1.2解释本合同各条款中的“包括”一词，表示包含但不限于所指内容；本合同各条款中的“以上”、“以下”、“以内”、“以外”等词语，均含本数。第二章：服务内容与范围2.1服务内容甲方同意为乙方提供以下电子商务服务：（1）提供商品展示、推广、销售服务；（2）提供用户注册、登录、购物车、订单管理等功能；（3）提供支付、物流、售后服务；（4）提供用户咨询、投诉、建议等客户服务。2.2服务范围甲方提供的电子商务服务仅限于中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）。第三章：服务费用与支付3.1服务费用乙方按照以下标准向甲方支付服务费用：（1）商品销售佣金：乙方向甲方支付商品销售额的____%作为佣金；（2）平台使用费：乙方向甲方支付每月人民币____元（大写：_______________________元整）的平台使用费。3.2支付方式乙方应按照甲方提供的付款方式及时足额支付服务费用。具体付款方式如下：（1）银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户；（2）其他支付方式：双方可根据实际情况协商确定其他支付方式。第四章：权利与义务4.1甲方的权利与义务（1）甲方有权按照本合同约定收取服务费用；（2）甲方应保证平台正常运行，提供稳定、安全的电子商务服务；（3）甲方应保护乙方及用户的合法权益，不得泄露乙方及用户的商业秘密和用户信息；（4）甲方应及时处理乙方及用户的投诉、建议，并提供相应的客户服务。4.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的电子商务服务；（2）乙方应保证所提供的商品、服务符合国家法律法规、行业标准及甲方的要求；（3）乙方应及时向甲方支付服务费用；（4）乙方应配合甲方处理用户投诉、建议，并提供必要的支持。第五章：违约责任5.1甲方的违约责任（1）甲方未按约定提供电子商务服务，导致乙方及用户损失，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）甲方泄露乙方及用户商业秘密和用户信息，导致乙方及用户损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方的违约责任（1）乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停提供电子商务服务，并要求乙方支付滞纳金；（2）乙方提供的商品、服务不符合国家法律法规、行业标准或甲方要求，导致用户损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章：知识产权6.1甲方承诺其对平台拥有完整的知识产权，包括但不限于版权、商标权、专利权等。甲方应保证乙方在使用平台过程中不侵犯任何第三方的知识产权。6.2乙方应对其提供的商品和服务拥有合法的知识产权，或者已获得相应的授权。乙方因侵犯他人知识产权而引起的纠纷，应由乙方自行承担全部责任。6.3双方同意，在合同有效期内及终止后，任何一方不得擅自使用对方的商标、商号、标识等商业标识，除非获得对方的书面同意。第七章：保密条款7.1双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。7.2保密信息包括但不限于以下内容：（1）甲方的平台、运营数据、用户信息等；（2）乙方的销售数据、客户信息、商业计划等。7.3除非法律法规要求或双方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。第八章：合同的变更与解除8.1双方同意，本合同的变更或解除必须采用书面形式。8.2在以下情况下，甲方有权单方面变更或解除合同：（1）乙方违反本合同的规定，且未在甲方指定期限内予以改正；（2）乙方发生重大违约行为，严重影响甲方的商业利益；（3）法律法规规定的其他情形。8.3在以下情况下，乙方有权单方面变更或解除合同：（1）甲方违反本合同的规定，且未在乙方指定期限内予以改正；（2）甲方发生重大违约行为，严重影响乙方的商业利益；（3）法律法规规定的其他情形。第八章：合同的期限与终止9.1本合同的期限自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。9.2合同期满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。9.3合同终止后，双方应按照本合同的规定履行各自的义务，包括但不限于支付未结款项、履行保密义务等。第九章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章：附则11.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。11.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章：不可抗力11.1在本合同履行期间，如果一方因不可抗力事件导致不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。11.3受不可抗力影响的一方应尽力减轻损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。如果不可抗力事件持续超过九十天，双方应协商决定是否继续履行合同。第十二章：通知与送达12.1本合同项下的任何通知、要求、批准或其他通信，应以书面形式送达对方。12.2通知应以挂号信、特快专递、邮件或专人递送等方式发出，发送至本合同记载的地址或双方书面确认的其他地址。12.3通知在以下情况下视为送达：（1）以挂号信或特快专递方式发出，寄出后五个工作日内；（2）以邮件方式发出，邮件发送成功后；（3）以专人递送方式发出，递送人员提供递送证明。第十三章：适用法律与争议解决13.1本合同的签订、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。13.2双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四章：合同的生效与终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。14.2任何一方提前终止合同的，应提前三十天书面通知对方。14.3合同终止后，双方应按照本合同的规定履行各自的义务，包括但不限于支付未结款项、履行保密义务等。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签