2024年度数据中心运营服务商劳务外包与安全保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度数据中心运营服务商劳务外包与安全保障合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务商信息1.2客户信息2.服务内容与范围2.1服务项目概述2.2服务具体内容2.3服务范围界定3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排3.3服务验收时间4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3质量监控与考核6.安全保障与保密6.1安全保障措施6.2保密要求6.3违约责任7.数据中心运营管理7.1运营管理制度7.2运营管理职责7.3运营管理考核8.系统维护与升级8.1系统维护内容8.2系统升级政策8.3维护与升级费用9.应急预案与处理9.1应急预案制定9.2应急处理流程9.3应急响应时间10.法律法规与政策10.1合同法律适用10.2政策变更处理10.3合同解除条件11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除程序13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2知识产权归属13.3合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务商信息1.1.1服务商名称：数据技术有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.2客户信息1.2.1客户名称：集团有限公司1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3法定代表人：2.服务内容与范围2.1服务项目概述2.1.1本合同涉及数据中心运营服务商劳务外包服务。2.1.2服务内容主要包括数据中心日常运维、系统监控、故障处理等。2.2服务具体内容2.2.1数据中心硬件设备维护与保养。2.2.2数据中心软件系统监控与维护。2.2.3数据中心网络安全防护。2.3服务范围界定2.3.1服务范围涵盖客户数据中心所在区域。2.3.2服务范围包括但不限于数据中心硬件设备、软件系统、网络安全等方面。3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务时间安排3.2.1服务时间：每日8:00至22:00。3.2.2服务时间可根据客户需求进行调整，但需提前3个工作日通知服务商。3.3服务验收时间3.3.1服务商每月末提交服务报告，客户于次月5日前完成验收。4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.1.1本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。4.2费用支付方式4.2.1客户按月支付服务费用，每月支付金额为人民币捌万元整（￥80,000.00）。4.2.2支付方式：银行转账，具体账户信息见附件。4.3费用支付时间4.3.1每月5日前支付当月服务费用。5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1服务商应确保数据中心运行稳定，故障处理及时。5.1.2服务商应保证系统监控数据准确无误。5.2服务标准5.2.1服务商应按照国家标准和行业标准执行服务。5.2.2服务商应制定详细的服务标准和操作规程。5.3质量监控与考核5.3.1客户对服务商的服务质量进行定期考核。5.3.2考核结果作为服务费用调整的依据。6.安全保障与保密6.1安全保障措施6.1.1服务商应制定严格的安全管理制度。6.1.2服务商应采取必要的技术措施，确保数据中心安全。6.2保密要求6.2.1服务商应对客户数据保密，不得泄露给任何第三方。6.2.2服务商应对合同内容保密，未经客户同意，不得对外泄露。6.3违约责任6.3.1若服务商违反保密义务，客户有权解除合同并要求赔偿损失。7.数据中心运营管理7.1运营管理制度7.1.1服务商应根据国家标准和行业标准制定运营管理制度。7.1.2运营管理制度应包括但不限于设备管理、安全管理、运维管理等方面。7.2运营管理职责7.2.1服务商负责数据中心日常运营管理。7.2.2服务商应定期向客户汇报运营情况。7.3运营管理考核7.3.1客户对服务商的运营管理进行定期考核。7.3.2考核结果作为服务费用调整的依据。8.系统维护与升级8.1系统维护内容8.1.1定期对数据中心硬件设备进行巡检、清洁和维护。8.1.2及时处理系统故障，确保系统稳定运行。8.1.3定期备份数据，确保数据安全。8.2系统升级政策8.2.1服务商应根据客户需求和技术发展，定期对系统进行升级。8.2.2系统升级应确保不影响客户业务的正常运行。8.3维护与升级费用8.3.1系统维护和升级费用包含在服务费用总额中。8.3.2特殊情况下的额外维护和升级费用，需经双方协商确定。9.应急预案与处理9.1应急预案制定9.1.1服务商应制定详细的应急预案，包括各类故障和突发事件的处理流程。9.1.2应急预案应定期更新，确保其有效性。9.2应急处理流程9.2.1发生紧急情况时，服务商应立即启动应急预案。9.2.2服务商应与客户保持密切沟通，及时汇报处理进展。9.3应急响应时间9.3.1服务商应确保在接到紧急情况通知后30分钟内到达现场。9.3.2对于影响客户业务连续性的紧急情况，服务商应在2小时内恢复服务。10.法律法规与政策10.1合同法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2政策变更处理10.2.1如国家政策或行业标准发生变化，双方应协商调整合同内容。10.2.2如政策变更导致合同无法履行，双方应协商解决或解除合同。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院。11.2.2争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.3争议解决程序11.3.1双方应按照法院的诉讼程序进行争议解决。11.3.2诉讼期间，除争议事项外，其他条款应继续履行。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同并加盖公章后生效。12.1.2合同自双方签字盖章之日起开始履行。12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满，合同自然终止。12.2.2发生不可抗力事件，经双方协商一致，合同可以终止。12.3合同解除程序12.3.1如一方违约，另一方有权解除合同。12.3.2解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.1.1不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等。13.1.2发生不可抗力事件时，双方应尽力减轻损失，并协商解决合同履行问题。13.2知识产权归属13.2.1本合同中双方提供的任何技术、数据等知识产权归各自所有。13.2.2服务商在提供服务过程中产生的知识产权归服务商所有。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于服务费用明细、服务时间安排、应急预案等。14.合同签署与生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.1.2双方代表在本合同上签字盖章，即视为合同生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方定义1.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方（甲方和乙方）以外的任何个人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务方、设备供应商、咨询顾问等。1.2第三方介入范围1.2.1.1甲方或乙方需要第三方提供专业服务或技术支持。1.2.1.2合同履行过程中，需要第三方进行设备供应或维护。1.2.1.3双方协商一致，认为需要第三方介入的其他情况。2.第三方责任限额2.1第三方责任界定2.1.1第三方的责任仅限于其在合同中的具体职责范围。2.1.2第三方的责任不应超出其提供的具体服务或产品。2.2责任限额2.2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、价值以及双方协商确定。2.2.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方介入协议中予以确认。3.第三方介入协议3.1协议签订3.1.1甲方或乙方如需第三方介入，应与第三方签订书面介入协议。3.1.2介入协议应包括服务内容、服务期限、费用、责任限制等内容。3.2协议内容3.2.1介入协议应明确第三方的权利和义务。3.2.2介入协议应明确甲方或乙方与第三方之间的责任划分。3.2.3介入协议应明确第三方在合同履行过程中的行为规范。4.第三方与其他各方的责任划分4.1第三方与甲方责任划分4.1.1第三方在执行任务时，应遵守甲方的要求和标准。4.1.2第三方对甲方负有保密义务，不得泄露甲方商业秘密。4.2第三方与乙方责任划分4.2.1第三方应按照乙方的要求提供服务，确保服务质量。4.2.2第三方对乙方负有保密义务，不得泄露乙方商业秘密。4.3第三方与合同双方责任划分4.3.1第三方对合同双方均负有保密义务，不得泄露合同内容。4.3.2第三方在合同履行过程中，应遵守合同规定，确保合同目的的实现。5.第三方介入的审批流程5.1甲方或乙方在引入第三方前，应向对方通报第三方的基本信息。5.2双方应共同审查第三方的资质和能力，确保其符合合同要求。5.3双方应共同决定是否引入第三方，并签署相关协议。6.第三方介入的监督与考核6.1甲方或乙方应监督第三方在合同履行过程中的工作。6.2甲方或乙方应定期对第三方的工作进行考核，考核结果作为后续合作的重要依据。7.第三方介入的变更与终止7.1如第三方无法履行合同，甲方或乙方有权终止其介入。7.2如第三方介入协议中约定的变更条件成立，双方应协商一致进行变更。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中产生的争议，应由合同双方与第三方协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务商资质证明文件要求：提供服务商的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等有效证明文件。说明：证明服务商的合法经营资格。2.附件二：服务商人员资质证明文件要求：提供服务商负责数据中心运营管理人员的专业资格证书、工作经历证明等。说明：证明服务商人员具备相应的专业技能和经验。3.附件三：服务费用明细表要求：详细列出服务费用的构成，包括但不限于人工费、设备费、材料费等。说明：明确服务费用的计算方式和支付时间。4.附件四：服务时间安排表要求：详细列出服务时间安排，包括工作时间、休息时间等。说明：确保服务时间的合理性和可执行性。5.附件五：应急预案要求：制定详细的应急预案，包括各类故障和突发事件的处理流程。说明：确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。6.附件六：保密协议要求：签订保密协议，明确双方在合同履行过程中的保密义务。说明：保护双方的商业秘密和知识产权。7.附件七：第三方介入协议要求：与第三方签订书面介入协议，明确第三方在合同中的权利和义务。说明：确保第三方介入的合法性和有效性。8.附件八：服务报告要求：服务商每月末提交服务报告，包括服务内容、服务质量、问题及解决方案等。说明：便于甲方了解服务情况，进行监督和考核。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务商未按时提供服务质量报告。1.2服务商未按照约定提供服务质量。1.3服务商泄露客户商业秘密。1.4甲方未按时支付服务费用。1.5甲方未按照约定提供必要的服务条件。2.责任认定标准：2.1对于服务商未按时提供服务质量报告的，甲方有权要求服务商在规定时间内补交，并按合同约定扣除相应费用。2.2对于服务商未按照约定提供服务质量的情况，甲方有权要求服务商进行整改，如整改无效，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。2.3对于服务商泄露客户商业秘密的，服务商应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.4对于甲方未按时支付服务费用的，甲方应按合同约定支付滞纳金，并承担相应的法律责任。2.5对于甲方未按照约定提供必要的服务条件的情况，甲方应立即纠正，并承担由此产生的额外费用。示例说明：1.服务商未按时提供服务质量报告，甲方有权要求服务商在3个工作日内补交，并按合同约定扣除1,000元人民币作为违约金。2.服务商未按照约定提供服务质量，导致甲方业务受到影响，甲方有权要求服务商进行整改，如整改无效，甲方有权解除合同并要求服务商赔偿因服务中断造成的损失。3.服务商泄露客户商业秘密，甲方有权要求服务商赔偿因泄露造成的损失，并支付10,000元人民币作为违约金。全文完。2024年度数据中心运营服务商劳务外包与安全保障合同1合同目录一、合同概述1.合同名称2.合同双方3.合同签订日期4.合同期限5.合同目的6.合同适用法律7.合同争议解决方式二、服务内容1.数据中心运营服务范围2.服务质量标准3.服务交付方式4.服务交付时间5.服务人员资质要求6.服务设备要求三、劳务外包1.外包人员范围2.外包人员职责3.外包人员管理4.外包人员培训5.外包人员薪酬福利6.外包人员考核四、安全保障1.安全责任划分2.安全管理制度3.安全设施设备4.安全事故应急预案5.安全事故报告程序6.安全事故责任追究五、数据安全1.数据保护要求2.数据访问控制3.数据备份与恢复4.数据加密与传输5.数据安全事件处理6.数据安全责任追究六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护措施3.知识产权侵权处理4.知识产权许可七、保密条款1.保密信息范围2.保密义务3.保密措施4.保密期限5.保密违约责任八、费用及支付1.服务费用构成2.费用支付方式3.费用支付时间4.费用调整机制5.费用争议解决九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿方式4.违约争议解决十、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除争议解决十一、合同终止1.合同终止条件2.合同终止程序3.合同终止后果4.合同终止争议解决十二、合同附件1.服务质量标准2.安全管理制度3.安全事故应急预案4.知识产权许可5.其他附件十三、合同生效及修改1.合同生效条件2.合同修改程序3.合同修改效力4.合同修改争议解决十四、其他约定1.通知送达2.合同份数3.合同份数效力4.合同解除与终止通知5.合同未尽事宜合同编号_________一、合同概述1.合同名称：2024年度数据中心运营服务商劳务外包与安全保障合同2.合同双方：（1）甲方：[甲方名称]（2）乙方：[乙方名称]3.合同签订日期：[签订日期]4.合同期限：自[起始日期]至[终止日期]5.合同目的：明确甲乙双方在2024年度数据中心运营服务中的劳务外包与安全保障责任及权利6.合同适用法律：中华人民共和国相关法律法规7.合同争议解决方式：双方协商解决，协商不成则提交[仲裁机构名称]仲裁二、服务内容1.数据中心运营服务范围：（1）数据中心日常运维管理（2）设备维护与故障处理（3）网络安全管理（4）数据备份与恢复2.服务质量标准：（1）设备正常运行时间不低于99.9%（2）故障处理时间不超过[小时]（3）网络安全事件响应时间不超过[小时]3.服务交付方式：（1）现场服务（2）远程服务4.服务交付时间：（1）每日24小时不间断服务（2）紧急情况响应时间为[小时]5.服务人员资质要求：（1）具备相关领域专业资质证书6.服务设备要求：（1）满足数据中心运营需求的设备（2）设备性能符合行业规范三、劳务外包1.外包人员范围：（1）数据中心运维人员（2）网络安全人员2.外包人员职责：（1）按照甲方要求完成数据中心运营服务（2）负责网络安全防护和事故处理3.外包人员管理：（1）乙方负责外包人员的招聘、培训和管理（2）甲方对乙方外包人员的工作进行监督和指导4.外包人员培训：（1）乙方定期对外包人员进行业务培训（2）甲方有权要求乙方提供培训记录5.外包人员薪酬福利：（1）按照行业标准和双方协商结果确定薪酬（2）提供相应的福利待遇6.外包人员考核：（1）乙方对外包人员进行定期考核（2）甲方有权对考核结果进行审核四、安全保障1.安全责任划分：（1）甲方负责数据中心整体安全（2）乙方负责外包人员的操作安全和网络安全2.安全管理制度：（1）制定并实施安全管理制度（2）定期对安全管理制度进行审查和更新3.安全设施设备：（1）确保数据中心设施设备符合安全标准（2）定期对安全设施设备进行检查和维护4.安全事故应急预案：（1）制定并实施安全事故应急预案（2）定期进行应急演练5.安全事故报告程序：（1）发生安全事故时，乙方应及时向甲方报告（2）甲方应配合乙方进行调查和处理6.安全事故责任追究：（1）根据事故原因和责任划分，追究相关责任五、数据安全1.数据保护要求：（1）确保数据完整性、保密性和可用性（2）制定并实施数据安全保护措施2.数据访问控制：（1）对数据访问进行权限管理（2）确保只有授权人员才能访问数据3.数据备份与恢复：（1）定期进行数据备份（2）确保数据恢复的及时性和准确性4.数据加密与传输：（1）对敏感数据进行加密处理（2）确保数据传输的安全性5.数据安全事件处理：（1）及时处理数据安全事件（2）记录和报告数据安全事件6.数据安全责任追究：（1）根据事故原因和责任划分，追究相关责任六、知识产权1.知识产权归属：（1）甲方拥有合同项下所有知识产权（2）乙方不得侵犯甲方知识产权2.知识产权保护措施：（1）甲方采取必要措施保护知识产权（2）乙方应遵守知识产权保护规定3.知识产权侵权处理：（1）甲方发现侵权行为，有权要求乙方停止侵权（2）乙方应配合甲方处理侵权事宜4.知识产权许可：（1）甲方授权乙方在合同范围内使用相关知识产权（2）乙方使用知识产权应遵守相关规定七、保密条款1.保密信息范围：（1）涉及甲方商业秘密、技术秘密等信息（2）涉及乙方商业秘密、技术秘密等信息2.保密义务：（1）双方对保密信息负有保密义务（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息3.保密措施：（1）采取必要措施确保保密信息的安全（2）对接触保密信息的人员进行保密培训4.保密期限：（1）自合同签订之日起至合同终止后[年]5.保密违约责任：（1）违反保密义务，应承担相应的违约责任（2）造成损失的，应赔偿对方损失八、费用及支付1.服务费用构成：（1）基本服务费（2）增值服务费（3）其他费用2.费用支付方式：（1）按月支付（2）按季度支付3.费用支付时间：（1）每月/季度十个工作日支付4.费用调整机制：（1）根据市场行情和成本变化进行调整5.费用争议解决：（1）双方协商解决（2）协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁九、违约责任1.违约情形：（1）未按时提供服务（2）服务质量不符合约定（3）违反保密义务（4）其他违约行为2.违约责任承担：（1）支付违约金（2）赔偿损失3.违约赔偿方式：（1）按实际损失计算（2）按合同约定比例计算4.违约争议解决：（1）双方协商解决（2）协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁十、合同解除1.合同解除条件：（1）一方违约，另一方有权解除合同（2）发生不可抗力（3）双方协商一致2.合同解除程序：（1）提前[天数]通知对方（2）书面形式通知3.合同解除后果：（1）终止双方权利义务（2）结算未付款项4.合同解除争议解决：（1）双方协商解决（2）协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁十一、合同终止1.合同终止条件：（1）合同期限届满（2）双方协商一致（3）其他法定终止条件2.合同终止程序：（1）提前[天数]通知对方（2）书面形式通知3.合同终止后果：（1）终止双方权利义务（2）结算未付款项4.合同终止争议解决：（1）双方协商解决（2）协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁十二、合同附件1.服务质量标准2.安全管理制度3.安全事故应急预案4.知识产权许可5.其他附件十三、合同生效及修改1.合同生效条件：（1）双方签字盖章（2）合同符合法律法规2.合同修改程序：（1）书面形式提出修改（2）双方协商一致3.合同修改效力：（1）自双方签字盖章之日起生效4.合同修改争议解决：（1）双方协商解决（2）协商不成，提交[仲裁机构名称]仲裁十四、其他约定1.通知送达：（1）以书面形式送达（2）送达地址以合同约定为准2.合同份数：（1）一式[份数]份（2）双方各执[份数]份3.合同份数效力：（1）各份合同具有同等法律效力4.合同解除与终止通知：（1）以书面形式通知对方5.合同未尽事宜：（1）由双方协商解决甲方（盖章）：[甲方代表签字]乙方（盖章）：[乙方代表签字][日期]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导下的项目管理权（1）甲方有权对乙方的工作进行项目管理，包括但不限于工作计划、进度控制、资源分配等。（2）乙方应配合甲方进行项目管理，及时提供项目进展报告。2.甲方主导下的决策权（1）在涉及数据中心运营的重大决策中，甲方拥有最终决策权。（2）乙方在执行过程中遇到重大问题时，应及时向甲方汇报并寻求决策。3.甲方主导下的变更管理（1）任何对合同服务内容的变更，均需经甲方同意，并签订书面变更协议。（2）变更后的服务内容、费用及期限等，将按照变更协议执行。4.甲方主导下的服务验收（1）甲方有权对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合合同约定。（2）验收不合格的，乙方应进行整改，直至满足验收标准。5.甲方主导下的风险控制（1）甲方负责制定数据中心运营风险控制策略，乙方需执行。（2）乙方在运营过程中发现风险，应及时向甲方报告并采取相应措施。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导下的服务质量承诺（1）乙方承诺提供符合行业标准的优质服务，确保数据中心运营稳定。（2）乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方提供自查报告。2.乙方主导下的技术更新（1）乙方应确保数据中心技术始终保持先进性，定期进行技术更新。（2）技术更新计划应提前向甲方报告，并获得甲方同意。3.乙方主导下的成本控制（1）乙方应合理控制运营成本，确保在合同约定的费用范围内完成服务。（2）成本控制措施应定期向甲方报告，并获得甲方认可。4.乙方主导下的人员管理（1）乙方负责外包人员的管理，确保其具备履行合同所需的能力和素质。（2）乙方应定期对外包人员进行考核，确保其工作表现符合要求。5.乙方主导下的安全责任（1）乙方对数据中心运营过程中的安全问题负有首要责任，确保安全事件的发生率降至最低。（2）乙方应制定并执行安全操作规程，定期进行安全培训和演练。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入（1）双方同意引入[第三方中介名称]作为合同履行的监督和协调机构。（2）第三方中介的职责、权限和费用将在附件中明确。2.第三方中介的监督权（1）第三方中介有权对合同执行情况进行监督，包括但不限于服务质量、成本控制等。（2）第三方中介有权要求双方提供相关资料和报告。3.第三方中介的协调权（1）第三方中介有权协调双方在合同履行过程中产生的争议，并提出解决方案。（2）双方应积极配合第三方中介的工作。4.第三方中介的报告义务（1）第三方中介应定期向双方提交合同执行情况的报告。（2）报告内容应包括但不限于服务满意度、成本控制情况、争议处理结果等。5.第三方中介的保密义务（1）第三方中介在履行职责过程中，对获取的任何保密信息负有保密义务。（2）未经双方同意，第三方中介不得向任何第三方泄露保密信息。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务质量标准2.安全管理制度3.安全事故应急预案4.知识产权许可5.第三方中介职责、权限和费用协议6.外包人员管理规范7.甲方和乙方之间的其他协议或补充协议二、违约行为及认定：1.违约行为：未按时提供服务或服务不符合约定标准违反保密义务，泄露保密信息未按照合同约定支付费用故意隐瞒或提供虚假信息未按照合同规定进行安全管理，导致安全事故2.违约行为的认定：甲方或乙方在合同履行过程中违反合同约定第三方中介根据合同约定和实际情况进行认定争议解决机构根据相关证据和法律规定进行认定三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指双方在争议发生前或发生后达成协议，自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决。3.知识产权：指法律规定的权利，包括著作权、专利权、商标权等。4.保密信息：指合同双方在履行合同过程中知悉的，具有商业价值或涉及商业秘密的信息。5.服务质量标准：指合同中规定的，服务提供方应达到的质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务提供方未能按时提供服务或服务质量不符合要求。解决办法：根据合同约定，要求服务提供方进行整改，直至满足服务质量标准。2.问题：合同双方对费用支付存在争议。解决办法：通过协商解决，如协商不成，提交仲裁机构仲裁。3.问题：安全事件发生，导致数据泄露或设备损坏。解决办法：启动安全事故应急预案，及时处理，并追究相关责任。4.问题：合同执行过程中出现争议。解决办法：根据合同约定，通过协商、调解或仲裁解决争议。五、所有应用场景：1.数据中心运营服务外包2.劳务外包服务3.安全保障服务4.知识产权保护5.保密信息管理6.第三方中介监督和协调全文完。2024年度数据中心运营服务商劳务外包与安全保障合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：_________________________地址：______________________________联系人：______________________________联系电话：___________________________2.乙方名称：_________________________地址：______________________________联系人：______________________________联系电话：___________________________3.其他相关方（如有）：名称：______________________________地址：______________________________联系人：______________________________联系电话：___________________________二、合同前言2.1背景随着我国信息技术的快速发展，数据中心已成为企业、政府、科研等众多领域的核心基础设施。为确保数据中心的高效、稳定运行，甲方决定将数据中心运营服务商劳务外包，以实现专业化、精细化管理。2.2目的为明确甲乙双方的权利义务，保障数据中心运营的安全与稳定，甲方与乙方就数据中心运营服务商劳务外包事宜达成如下协议。三、定义与解释3.1专业术语1.数据中心：指为存储、处理、传输数据而专门建设的场所，包括机房、配电系统、空调系统、消防系统等。2.运营商：指为用户提供数据中心相关服务的企业。3.劳务外包：指甲方将数据中心运营服务业务部分或全部委托给乙方进行管理。3.2关键词解释1.安全保障：指对数据中心进行全方位、多层次的安全防护，确保数据安全、系统稳定。2.服务质量：指乙方提供的数据中心运营服务达到甲方要求的性能、稳定性、可靠性等标准。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供数据中心运营服务。2.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。3.甲方应按照合同约定支付乙方劳务费用。4.1乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供数据中心运营服务，确保服务质量。2.乙方应按照甲方要求，对数据中心进行安全保障，确保数据安全、系统稳定。3.乙方应按照合同约定，按时、足额向甲方支付劳务费用。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点数据中心所在地。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求，负责数据中心运营服务的具体实施。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件1.合同期限届满，合同自动终止。2.甲方与乙方协商一致，解除合同。3.发生不可抗力，致使合同无法履行。4.乙方违反合同约定，经甲方催告后仍不改正。6.3终止程序1.发生合同终止条件时，一方应及时通知另一方。2.双方应在接到终止通知后30日内，就合同终止事宜进行协商。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应按照甲方要求，将数据中心运营服务交接给甲方或第三方。2.双方应按照合同约定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成1.乙方提供数据中心运营服务的劳务费用，包括但不限于人员工资、设备维护费用、耗材费用等。2.乙方为保障数据中心安全所发生的费用，如安全设备购置、安全人员培训等。3.乙方按照合同要求提供的其他相关服务费用。7.2支付方式1.甲方应按照合同约定，通过银行转账方式支付乙方劳务费用。2.乙方应在提供劳务服务后，向甲方提交费用结算单，甲方应在收到结算单后15个工作日内支付相应费用。7.3支付时间1.乙方每月底前提交下一个月的费用结算单。2.甲方应在收到结算单后15个工作日内支付乙方上一个月的费用。7.4支付条款1.甲方支付乙方劳务费用时，应按照国家有关税收政策进行纳税。2.甲方支付乙方劳务费用时，应确保资金及时到位，不得无故拖延。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时支付乙方劳务费用，应向乙方支付违约金，违约金按应支付金额的千分之五计算。2.甲方未按照合同约定提供相关资料，导致乙方无法履行合同义务，甲方应承担相应责任。8.2乙方违约1.乙方未按时提供数据中心运营服务，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务金额的千分之五计算。2.乙方未按照合同约定保障数据中心安全，导致数据泄露或系统故障，乙方应承担相应责任。8.3赔偿金额和方式1.甲方和乙方因违约行为给对方造成损失的，应按照实际损失进行赔偿。2.赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换设备等。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。2.双方在履行合同过程中产生的相关文件、资料等。9.2保密期限1.本合同签订之日起至合同终止后三年内。2.保密期限届满后，双方仍应遵守保密义务。9.3保密履行方式1.双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾等自然灾害。2.战争、动乱、政府禁令等政府行为。3.疫情、罢工、交通中断等社会异常事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应立即通知对方。2.双方应采取一切可能措施，减轻不可抗力带来的损失。3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。10.4不可抗力实例1.疫情导致数据中心运营中断。2.政府禁令导致数据中心建设延误。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。2.协商期限为自一方提出争议之日起30日内。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商不成的，双方可申请调解或仲裁。2.争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁地点为_________________。3.争议也可提交有管辖权的人民法院诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让合同。2.经双方同意，甲方可以将合同全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同约定不得转让的情形。2.法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留1.本合同签订后，甲方保留对数据中心运营服务的监督权和调整权。2.乙方在合同履行过程中，应保持对数据中心运营服务的持续改进和创新。13.2特殊权力保留1.甲方保留对乙方违反保密义务时的追索权。2.乙方保留对甲方违约行为的索赔权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经甲乙双方协商一致。2.修改和补充的内容应以书面形式进行。14.2修改和补充效力1.修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。2.修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应就数据中心运营服务中的问题进行及时沟通和协商。2.双方应共同制定和实施数据中心运营服务的改进措施。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，就数据中心运营服务进行讨论和评估。2.双方应相互提供必要的信息和资料，以支持对方的工作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于数据中心运营服务商劳务外包与安全保障的全部协议，任何其他口头或书面协议均视为无效。16.3增减条款本合同的任何条款，未经甲乙双方协商一致，不得增减或修改。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：乙方（盖章）：代表（签字）：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方公司营业执照副本复印件。2.乙方公司营业执照副本复印件。3.数据中心运营服务详细方案。4.安全保障措施及应急