2024版合同法分则铁路旅客运输合同实施细则3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版合同法分则铁路旅客运输合同实施细则本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立主体1.2合同订立程序1.3合同生效条件1.4合同签订日期2.运输服务内容2.1运输线路与站点2.2运输工具与座位2.3运输时间与班次2.4运输服务标准3.旅客权利与义务3.1旅客权利3.2旅客义务3.3旅客个人信息保护4.票务管理4.1票务种类与价格4.2票务购买与退改签4.3票务查验与实名制4.4票务遗失与赔偿5.运输费用与支付5.1运输费用构成5.2运输费用支付方式5.3运输费用支付时间5.4运输费用争议处理6.运输安全与应急处理6.1运输安全责任6.2应急处理程序6.3旅客人身安全保护6.4财物安全保护7.运输延误与赔偿7.1运输延误原因7.2运输延误处理7.3运输延误赔偿8.运输取消与退款8.1运输取消条件8.2运输取消程序8.3运输取消退款9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式10.3争议解决机构10.4争议解决程序11.合同生效期限11.1合同生效起始时间11.2合同生效终止时间12.合同变更与解除12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同解除条件12.4合同解除程序13.合同解除后的处理13.1旅客权益保护13.2运输费用结算13.3运输合同终止14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同适用法律14.4合同争议解决地第一部分：合同如下：第一条合同订立与生效1.1合同订立主体1.2合同订立程序1.2.1旅客应按照承运人公布的票务信息，通过合法渠道购买车票。1.2.2旅客购买车票后，承运人应向旅客出具有效车票，作为本合同的凭证。1.2.3旅客应按照车票上的信息，在指定时间、地点乘车。1.3合同生效条件1.3.1旅客购买车票并取得有效车票；1.3.2承运人出具有效车票；1.3.3旅客按照车票信息乘车。1.4合同签订日期本合同签订日期为旅客购买车票并取得有效车票之日。第二条运输服务内容2.1运输线路与站点本合同约定的运输线路为承运人公布的线路，包括始发站、终点站及中途停靠站。2.2运输工具与座位本合同约定的运输工具为承运人提供的铁路客运列车，座位等级及座位号以车票为准。2.3运输时间与班次本合同约定的运输时间为车票上注明的发车时间，班次以承运人公布的时刻表为准。2.4运输服务标准承运人应按照国家铁路运输服务质量标准，为旅客提供安全、舒适、便捷的运输服务。第三条旅客权利与义务3.1旅客权利3.1.1旅客有权要求承运人提供符合合同约定的运输服务；3.1.2旅客有权要求承运人保障其人身安全和财产安全；3.1.3旅客有权要求承运人提供必要的服务设施和便利。3.2旅客义务3.2.1旅客应遵守国家法律法规，遵守铁路运输规定；3.2.2旅客应按照车票信息乘车，不得擅自变更运输工具、线路或座位；3.2.3旅客应妥善保管个人物品，防止丢失或损坏。第四条票务管理4.1票务种类与价格本合同约定的票务种类包括硬座、软座、硬卧、软卧等，价格以承运人公布的票价为准。4.2票务购买与退改签4.2.1旅客可通过承运人指定的渠道购买车票；4.2.2旅客在规定时间内可办理退票、改签手续。4.3票务查验与实名制4.3.1承运人有权查验旅客的车票，确保旅客身份真实；4.3.2旅客应按照实名制要求，提供有效身份证件。4.4票务遗失与赔偿4.4.1旅客遗失车票，可在规定时间内办理补票手续；4.4.2旅客补票后，如原车票被他人冒用，承运人不予赔偿。第五条运输费用与支付5.1运输费用构成本合同约定的运输费用包括车票价格、手续费等。5.2运输费用支付方式旅客可通过现金、银行卡、在线支付等方式支付运输费用。5.3运输费用支付时间旅客应在购票时支付全部运输费用。5.4运输费用争议处理旅客对运输费用有异议，可向承运人提出，承运人应在规定时间内答复。第六条运输安全与应急处理6.1运输安全责任承运人负责保障旅客在运输过程中的安全。6.2应急处理程序6.2.1发生突发事件时，承运人应立即启动应急预案；6.2.2旅客应服从承运人的指挥，配合应急处理。6.3旅客人身安全保护承运人应采取必要措施，保障旅客人身安全。6.4财物安全保护承运人应采取必要措施，保障旅客财物安全。第七条运输延误与赔偿7.1运输延误原因7.1.1自然灾害、社会突发事件等不可抗力因素；7.1.2承运人设备故障、线路中断等原因。7.2运输延误处理7.2.1承运人应尽快恢复正常运输秩序；7.2.2旅客有权要求承运人提供相应服务。7.3运输延误赔偿7.3.1因承运人原因造成的运输延误，承运人应按照相关规定给予旅客赔偿；7.3.2因不可抗力因素造成的运输延误，承运人不予赔偿。第八条运输取消与退款8.1运输取消条件8.1.1旅客因特殊原因需要取消行程；8.1.2承运人因不可抗力原因需要取消运输服务。8.2运输取消程序8.2.1旅客需在规定时间内向承运人提出取消申请；8.2.2承运人审核旅客的取消原因，确认取消申请。8.3运输取消退款8.3.1旅客因自身原因取消行程，按照车票退票规定办理退款；8.3.2承运人因不可抗力原因取消运输服务，按照相关规定办理退款。第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1旅客严重违反合同约定；9.1.2承运人严重违反合同约定；9.1.3合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序9.2.1一方当事人提出解除合同；9.2.2另一方当事人确认解除合同；9.2.3合同解除生效。9.3合同终止条件9.3.1合同约定的运输服务完成；9.3.2合同约定的其他终止条件。9.4合同终止程序9.4.1合同终止通知；9.4.2合同终止生效。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.1.1违约方应承担相应的违约责任；10.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式10.2.1双方协商解决；10.2.2仲裁；10.2.3诉讼。10.3争议解决机构10.3.1争议解决机构由双方协商确定；10.3.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4争议解决程序10.4.1双方协商或仲裁机构受理争议；10.4.2争议解决机构进行调查、审理；10.4.3作出裁决或判决。第十一条合同生效期限11.1合同生效起始时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效终止时间本合同约定的运输服务完成之日，合同终止。第十二条合同变更与解除12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致；12.1.2法律法规或政策变化。12.2合同变更程序12.2.1一方当事人提出变更申请；12.2.2另一方当事人同意变更；12.2.3签订变更协议。12.3合同解除条件12.3.1合同变更未能达成一致；12.3.2合同约定的其他解除条件。12.4合同解除程序12.4.1一方当事人提出解除合同；12.4.2另一方当事人确认解除合同；12.4.3合同解除生效。第十三条合同解除后的处理13.1旅客权益保护承运人应保障旅客的合法权益，包括但不限于退票、退款等。13.2运输费用结算合同解除后，双方应按照合同约定结算运输费用。13.3运输合同终止合同解除后，运输合同终止。第十四条其他约定事项14.1合同附件本合同附件包括但不限于车票、运输时刻表等。14.2合同解释本合同解释权归承运人所有。14.3合同适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.4合同争议解决地本合同争议解决地为合同签订地。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义本合同所称第三方，是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同部分履行或提供相关服务的独立第三方。15.2类型第三方可以是中介方、技术服务提供方、保险代理方、法律顾问等。15.3责权利15.3.1责任：第三方应按照合同约定，对其提供的服务或商品承担相应的责任。15.3.2权利：第三方有权按照合同约定获得报酬，并享有合同中约定的其他权利。15.3.3义务：第三方应遵守合同约定，履行相应的义务。16.甲乙双方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入的同意甲乙双方同意，在合同履行过程中，可引入第三方介入，但需征得对方书面同意。16.2第三方介入的协议第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订单独的协议，明确第三方在合同中的角色、责任、权利和义务。16.3第三方介入的协调甲乙双方应共同协调第三方的工作，确保其服务或商品符合合同要求。16.4第三方介入的费用第三方介入的费用应由甲方或乙方承担，具体承担方式由甲乙双方在协议中约定。17.第三方责任限额的明确17.1责任限额的定义本合同所称责任限额，是指第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失时，对其应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额的约定甲乙双方应在第三方介入协议中明确第三方责任限额，包括但不限于：17.2.1造成的直接经济损失；17.2.2造成的间接经济损失；17.2.3造成的名誉损失；17.2.4其他因第三方原因造成的损失。17.3责任限额的执行17.3.1第三方在责任限额范围内承担赔偿责任；17.3.2超出责任限额的部分，由甲乙双方根据合同约定承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方在合同履行过程中，对其直接提供的服务或商品承担责任。甲乙双方对各自的责任和义务承担相应责任。18.2争议解决第三方与其他各方之间发生争议时，应通过协商解决。协商不成的，可按照第三方介入协议中的争议解决条款处理。18.3信息保密第三方应遵守合同约定，对甲乙双方及合同履行过程中的信息保密。18.4合同变更如需变更合同内容涉及第三方，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订相应的变更协议。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕；19.1.2第三方无法继续履行合同义务；19.1.3甲乙双方协商一致。19.2第三方介入的终止程序19.2.1甲乙双方书面通知第三方终止介入；19.2.2第三方确认终止介入；19.2.3第三方撤离合同履行现场。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.车票要求：车票应为承运人提供的有效车票，包括始发站、终点站、座位等级、票价、发车时间等信息。说明：车票是合同履行的凭证，旅客应妥善保管。2.运输时刻表要求：时刻表应包括线路、站点、班次、发车时间、到达时间等信息。说明：时刻表是旅客了解运输信息的重要依据。3.第三方介入协议要求：协议应明确第三方在合同中的角色、责任、权利和义务。说明：第三方介入协议是第三方参与合同履行的重要文件。4.合同变更协议要求：协议应包括变更的内容、双方同意的条款、变更生效日期等。说明：合同变更协议是合同履行过程中，甲乙双方对合同内容进行变更的书面文件。5.违约责任认定书要求：认定书应包括违约行为、违约责任、赔偿金额等信息。说明：违约责任认定书是确认违约行为及责任的重要文件。6.争议解决协议要求：协议应包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：争议解决协议是解决合同履行过程中争议的依据。7.旅客个人信息保护协议要求：协议应包括个人信息收集、使用、存储、共享、删除等条款。说明：个人信息保护协议是保障旅客个人信息安全的重要文件。8.票务退改签规则要求：规则应包括退票、改签的条件、流程、费用等信息。说明：票务退改签规则是旅客办理退改签的重要依据。9.运输安全应急预案要求：预案应包括突发事件处理流程、应急物资准备、人员职责等。说明：应急预案是应对运输过程中突发事件的重要文件。10.运输费用结算单要求：结算单应包括运输费用、支付方式、支付时间等信息。说明：结算单是甲乙双方结算运输费用的凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承运人未按约定提供运输服务；旅客未按约定支付运输费用；第三方未按约定履行合同义务；合同一方未按约定履行保密义务；合同一方未按约定提供必要的信息。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的严重程度、造成的损失等因素，承担相应的违约责任。3.违约责任认定示例：承运人未按约定提供运输服务，导致旅客行程延误，应赔偿旅客因延误产生的直接经济损失。旅客未按约定支付运输费用，承运人有权要求旅客支付逾期付款利息。第三方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行，应承担相应的赔偿责任。合同一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。合同一方未按约定提供必要的信息，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。全文完。2024版合同法分则铁路旅客运输合同实施细则1本合同目录一览1.合同定义与适用范围1.1合同定义1.2合同适用范围2.合同主体2.1发票人2.2收票人2.3代理人3.合同成立与生效3.1合同成立条件3.2合同生效条件4.合同内容4.1合同基本信息4.2运输服务内容4.3旅客权利与义务4.4费用与支付方式5.运输时间与班次5.1运输时间5.2班次安排6.运输安全与保障6.1安全责任6.2旅客安全义务6.3事故处理7.退票与改签7.1退票条件7.2退票手续7.3改签条件7.4改签手续8.票据与凭证8.1票据种类8.2凭证种类8.3票据与凭证的使用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.其他14.1合同附件14.2合同解释14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同定义与适用范围1.1合同定义1.2合同适用范围本合同适用于中华人民共和国境内铁路旅客运输，包括但不限于动车组、普通列车、城际列车等。2.合同主体2.1发票人发票人为铁路运输企业，负责提供运输服务，并开具运输票据。2.2收票人收票人为旅客本人或其授权代理人，负责接收运输票据。2.3代理人代理人是指经旅客授权，代为办理购票、退票、改签等手续的个人或单位。3.合同成立与生效3.1合同成立条件3.2合同生效条件合同自承运人出具运输票据之日起生效。4.合同内容4.1合同基本信息包括但不限于：合同编号、运输日期、起止站点、车次、座位类型、票价、运费等。4.2运输服务内容承运人应按照合同约定，提供安全、便捷、舒适的铁路运输服务。4.3旅客权利与义务旅客权利：（1）按期到达目的地；（2）享有合同约定的运输服务；（3）依法享有赔偿权利。旅客义务：（1）遵守铁路运输规定，服从承运人管理；（2）按照合同约定支付运费；（3）爱护运输工具和设备。4.4费用与支付方式旅客应按照合同约定支付运费，支付方式包括现金、银行卡、电子支付等。5.运输时间与班次5.1运输时间承运人应按照合同约定的运输时间，确保旅客按时到达目的地。5.2班次安排承运人应按照铁路运输计划，合理安排班次，确保旅客出行需求。6.运输安全与保障6.1安全责任承运人应确保旅客运输安全，对运输过程中发生的事故承担相应责任。6.2旅客安全义务旅客应遵守铁路运输安全规定，确保自身和他人的安全。6.3事故处理发生事故时，承运人和旅客应按照国家相关法律法规和铁路运输规定，共同处理事故。7.退票与改签7.1退票条件旅客在下列情况下，可申请退票：（1）旅客因故不能按期乘车；（2）承运人取消班次或变更运输时间；（3）其他法定退票情形。7.2退票手续旅客需携带有效身份证件和运输票据，到承运人指定的退票窗口办理退票手续。7.3改签条件旅客在下列情况下，可申请改签：（1）旅客因故需变更乘车日期、车次或座位；（2）承运人变更运输时间或取消班次；（3）其他法定改签情形。7.4改签手续旅客需携带有效身份证件和运输票据，到承运人指定的改签窗口办理改签手续。8.票据与凭证8.1票据种类本合同中的票据包括车票、发票、退票单、改签单等。8.2凭证种类本合同中的凭证包括身份证、学生证、军人证等有效身份证件。8.3票据与凭证的使用旅客应妥善保管票据与凭证，并在乘车、退票、改签等环节中出示。9.违约责任9.1违约情形（1）承运人未按约定提供运输服务；（2）旅客未按约定支付运费；（3）旅客违反铁路运输规定，造成他人损害；（4）其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的损失；（2）承担相应的违约金；（3）依法承担其他法律责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构包括但不限于：（1）合同签订地消费者协会；（2）合同签订地铁路客运纠纷调解委员会；（3）合同签订地人民法院。11.合同解除11.1合同解除条件（1）双方协商一致；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。11.2合同解除程序合同解除需书面通知对方，并按照合同约定的程序办理。12.合同终止12.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。12.2合同终止程序合同终止需书面通知对方，并按照合同约定的程序办理。13.合同变更13.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规变更；（3）合同约定的其他变更条件。13.2合同变更程序合同变更需书面通知对方，并按照合同约定的程序办理。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）运输服务规则；（2）旅客须知；（3）其他与本合同相关的文件。14.2合同解释本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和铁路运输规定执行。合同解释权归铁路运输企业所有。14.3合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律法规规定，介入合同履行、提供相关服务或协助解决争议的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲乙双方协商一致，需第三方提供专业服务；（2）合同履行过程中，出现需要第三方协助解决的技术或法律问题；（3）法律法规规定需第三方介入的情形。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方协商确定第三方；（2）第三方与甲乙双方签订合作协议；（3）第三方根据合作协议，履行相关职责。16.甲乙双方责任增加条款（1）向第三方提供必要的协助和便利；（2）确保第三方履行职责所需的条件和信息；（3）监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2甲乙双方责任划分（1）甲乙双方应明确各自在第三方介入过程中的权利和义务；（2）第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，共同协商解决相关问题；（3）第三方介入结束后，甲乙双方应就第三方的工作进行评估，并承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定；（2）如未约定责任限额，第三方责任限额不得超过其提供的保证金或保函金额；（3）第三方责任限额不适用于因甲乙双方故意或重大过失导致的损失。18.第三方权利18.1第三方权利（1）第三方有权根据合作协议，获取甲乙双方提供的必要信息和资料；（2）第三方有权根据合作协议，向甲乙双方收取合理的服务费用；（3）第三方有权在合同履行过程中，提出合理的工作建议和改进措施。19.第三方义务19.1第三方义务（1）第三方应按照合作协议，履行相关职责，确保工作质量；（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私；（3）第三方应按照法律法规和行业规范，履行其法定义务。20.第三方变更与退出20.1第三方变更如第三方在合同履行过程中，需要更换负责人或更换服务内容，应提前通知甲乙双方，并经双方同意。20.2第三方退出（1）第三方退出合同履行，应提前通知甲乙双方，并按照合作协议办理相关手续；（2）第三方退出后，甲乙双方应就其遗留问题进行协商，确保合同履行不受影响。21.第三方争议解决21.1第三方争议第三方与甲乙双方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.2第三方争议解决机构第三方争议解决机构包括但不限于：（1）合同签订地消费者协会；（2）合同签订地铁路客运纠纷调解委员会；（3）合同签订地人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运输服务规则详细说明铁路运输服务的基本规则，包括购票、退票、改签、行李携带等规定。2.旅客须知提供旅客在乘车过程中需要注意的事项，如安全提示、服务设施使用说明等。3.铁路运输价格表列出不同车次、座位类型、距离等条件下的票价信息。4.退票及改签规则明确退票和改签的条件、手续、费用及时间限制。5.旅客投诉处理办法规定旅客投诉的途径、处理流程及预期解决时间。6.第三方合作协议详细说明第三方介入的具体条款，包括服务内容、费用、责任等。7.事故处理预案规定发生运输事故时的应急处理措施、责任划分及赔偿标准。8.合同附件一：运输服务明细表列出具体的运输服务项目、数量、质量要求等。9.合同附件二：第三方资质证明提供第三方介入所需的资质证明文件。10.合同附件三：保密协议约定甲乙双方及第三方在合同履行过程中的保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：承运人未按约定提供运输服务；旅客未按约定支付运费；旅客违反铁路运输规定，造成他人损害；第三方未按合作协议履行职责；甲乙双方未按合同约定提供信息和资料；事故处理过程中，甲乙双方未履行相关义务。2.责任认定标准：违约方应根据违约行为的性质、程度及对守约方造成的损失，承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例说明：承运人未按约定提供运输服务，导致旅客延误行程，应赔偿旅客因延误产生的合理费用；旅客未按约定支付运费，承运人有权拒绝提供运输服务，并要求旅客支付滞纳金；旅客违反铁路运输规定，造成他人损害，应承担相应的赔偿责任；第三方未按合作协议履行职责，导致甲乙双方损失，第三方应承担赔偿责任；甲乙双方未按合同约定提供信息和资料，导致第三方无法履行职责，双方应协商解决，如协商不成，可向法院提起诉讼。全文完。2024版合同法分则铁路旅客运输合同实施细则2本合同目录一览1.合同签订与生效1.1合同签订主体1.2合同签订时间1.3合同签订地点1.4合同生效条件2.运输服务内容2.1运输线路2.2运输工具2.3运输时间2.4运输票价3.旅客权利与义务3.1旅客权利3.2旅客义务3.3旅客个人信息保护4.运输合同变更与解除4.1合同变更4.2合同解除4.3变更与解除条件5.运输服务提供与接受5.1运输服务提供5.2旅客服务5.3服务质量要求6.运输费用支付6.1费用支付方式6.2费用支付时间6.3费用支付责任7.运输事故处理7.1事故报告7.2事故调查7.3事故处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同附件11.1附件一：运输服务标准11.2附件二：旅客服务指南11.3附件三：票价表12.合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理12.2合同终止后的处理13.合同生效日期14.合同其他约定第一部分：合同如下：1.合同签订与生效1.1合同签订主体本合同由甲方（铁路运输企业）与乙方（旅客）双方签订。1.2合同签订时间本合同签订时间为2024年X月X日。1.3合同签订地点本合同签订地点为甲方所在地。1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.运输服务内容2.1运输线路本合同约定，甲方为乙方提供从起点站至终点站的铁路旅客运输服务。2.2运输工具甲方根据本合同约定的运输线路和日期，提供符合国家标准和规定的铁路客车进行运输。2.3运输时间甲方将根据铁路客运时刻表，按照本合同约定的日期和时间提供运输服务。2.4运输票价乙方按照甲方公布的票价表支付运输费用。3.旅客权利与义务3.1旅客权利乙方有权要求甲方提供安全、舒适的运输服务，并获得甲方提供的相关信息和服务。3.2旅客义务乙方应遵守铁路运输规定，配合甲方进行安检，不得携带违禁品上车。3.3旅客个人信息保护甲方承诺对乙方提供的个人信息进行保密，并采取措施保护其信息安全。4.运输合同变更与解除4.1合同变更在合同履行期间，如因不可抗力等原因导致运输线路、时间或工具等变更，双方应协商一致，并签订补充协议。4.2合同解除4.3变更与解除条件合同变更或解除需双方书面确认，并通知对方。5.运输服务提供与接受5.1运输服务提供甲方应按照本合同约定的时间、线路和票价提供运输服务。5.2旅客服务甲方应提供必要的旅客服务，如候车、检票、乘降等。5.3服务质量要求甲方提供的运输服务质量应符合国家标准和行业标准。6.运输费用支付6.1费用支付方式乙方可以通过现金、银行卡、手机支付等渠道支付运输费用。6.2费用支付时间乙方应在购票时支付运输费用。6.3费用支付责任若因乙方未按时支付运输费用导致合同无法履行，责任由乙方承担。7.运输事故处理7.1事故报告在运输过程中发生事故，甲方应立即报告相关部门，并采取必要措施。7.2事故调查事故发生后，甲方应组织调查，查明事故原因，并采取预防措施。7.3事故处理对于事故造成的损失，甲方应根据事故原因和责任，与乙方协商赔偿事宜。8.争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方未选择诉讼解决争议的，可协商选择仲裁机构进行仲裁。8.3争议解决程序争议解决机构应按照其规则和程序进行审理，并作出裁决。9.合同解除与终止后的处理9.1合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并退还已支付的费用。9.2合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理合同标的物，并结清所有债权债务。9.3解除与终止程序合同解除或终止的程序，应按照本合同约定的条款进行。10.违约责任10.1违约情形甲方未能按照合同约定提供运输服务或提供的服务不符合约定标准的，构成违约。乙方未按约定支付运输费用或违反铁路运输规定的，构成违约。10.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约赔偿的具体数额由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。11.合同附件11.1附件一：运输服务标准附件一详细列明了甲方提供的运输服务的具体标准，包括车辆设施、服务质量等。11.2附件二：旅客服务指南附件二提供了旅客在旅行过程中所需了解的服务信息，包括安检、乘车、餐饮等。11.3附件三：票价表附件三列明了不同运输线路、时间和座位的票价。12.合同解除与终止后的处理12.1合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并退还已支付的费用。12.2合同终止后的处理合同终止后，双方应妥善处理合同标的物，并结清所有债权债务。12.3解除与终止程序合同解除或终止的程序，应按照本合同约定的条款进行。13.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，双方应协商解决，并可部分或全部免除责任。14.2合同修改本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同解释本合同的解释以中文为准，如有歧义，应以有利于保护非起草方权益的原则进行解释。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人或法人，包括但不限于中介方、担保方、技术服务提供方等。15.2第三方介入原因15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并书面通知对方。15.3.2双方同意第三方介入，并签署书面协议。15.3.3第三方根据协议约定，参与合同相关活动。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，能够履行其在合同中的义务。16.1.2甲方应向乙方提供第三方的相关资料，包括但不限于资质证明、服务内容等。16.1.3甲方对第三方的行为承担责任，但乙方有权直接向第三方追偿。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方的介入，并按照协议约定履行相关义务。16.2.