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文档简介

会员协议书2025年通用合同编号:__________鉴于甲方愿意向乙方提供会员服务,乙方愿意接受甲方的会员服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、会员服务内容(1)甲方的会员网站提供的服务内容,包括但不限于商品购买、会员活动、会员专享优惠等;(2)甲方提供的会员客服服务,包括但不限于解答乙方的疑问、处理乙方的投诉等;1.2甲方应保证会员服务的质量,确保乙方的权益得到保障。二、会员权利义务2.1乙方的权利义务(1)乙方应按照甲方的会员注册流程完成注册,并保证所提供的个人信息真实、准确、完整;(2)乙方应遵守甲方的会员网站的规章制度,不得利用会员网站进行违法、违规行为;(3)乙方应按照甲方的会员服务规则使用会员服务,并按照甲方的收费标准支付会员费用;(4)乙方享有甲方提供的会员服务所对应的会员权益,包括但不限于会员专享优惠、会员活动等;(5)乙方应遵守法律法规,不得损害甲方的合法权益。2.2甲方的权利义务(1)甲方应按照约定向乙方提供会员服务,并保证会员服务的质量;(2)甲方应维护乙方的会员权益,确保乙方的个人信息安全;(3)甲方有权对乙方的会员服务进行调整、暂停或终止,但应提前通知乙方;(4)甲方应按照约定向乙方提供会员服务所对应的会员权益;(5)甲方应遵守法律法规,不得损害乙方的合法权益。三、会员费用3.1乙方向甲方支付会员费用,具体收费标准见甲方会员网站的公示。3.2乙方应在会员服务期限届满前一个月内,向甲方支付下一期会员费用。3.3甲方应在收到乙方支付的会员费用后,为乙方提供相应的会员服务。四、违约责任4.1双方应严格履行本协议,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿守约方的损失。4.2甲方未按照约定提供会员服务,或提供的会员服务存在质量问题,乙方有权要求甲方退还已支付的会员费用。五、争议解决5.1双方在签订、履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、附则6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效,有效期为____年。6.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.会员服务内容详细说明2.会员费用支付证明3.会员权益证明4.会员网站规章制度5.会员注册流程指南6.会员服务调整、暂停或终止通知7.违约金计算方式8.损失赔偿计算方式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供会员服务或会员服务存在质量问题2.甲方未维护乙方个人信息安全3.甲方未提前通知乙方调整、暂停或终止会员服务4.乙方未按照会员网站规章制度行事5.乙方未按照约定支付会员费用6.乙方利用会员网站进行违法、违规行为三、法律名词及解释:1.会员服务:甲方为乙方提供的商品购买、会员活动、会员专享优惠等服务。2.个人信息:指能够单独或与其他信息结合识别乙方身份的信息。3.违约金:一方违约时,按照约定向守约方支付的赔偿金额。4.损失赔偿:因一方违约导致对方遭受的损失,按照实际损失金额进行赔偿。5.会员权益:乙方作为会员所享有的优惠、活动等权益。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.会员服务问题:联系甲方客服,提供相关证据,要求甲方按照约定提供服务或退还已支付费用。2.个人信息安全问题:立即停止使用会员服务,联系甲方,要求甲方采取措施保护个人信息。3.规章制度违规:立即停止违规行为,按照会员网站规章制度行事。4.未支付会员费用:在会员服务期限内补缴费用,继续享受会员服务。5.违法、违规行为:立即停止违法行为,按照法律法规和会员网站规章制度行事。五、所有应用场景:1.商品购买:乙方通过会员网站购买甲方商品,享受会员价格。2.会员活动:乙方参加甲方组织的会员专享活动。3.会员专享优惠:乙方在会员网

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