2025软件系统维护服务合同范本

合同编号：甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供软件系统维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方软件系统的维护工作，确保甲方软件系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方根据甲方需求，提供软件系统的升级、优化、故障排查等技术支持。1.3乙方应在服务期间，提供7×24小时的在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。二、服务期限2.1本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。2.2乙方应在合同到期前个工作日，向甲方提出续约书面申请。甲方应在收到乙方续约申请后个工作日内，予以书面答复。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件系统维护服务费用为人民币（大写）：元整（小写）：元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同签订后个工作日内，向乙方支付首期服务费用，即人民币（大写）：元整（小写）：元。4.2后续服务费用，甲方应在每个合同年度开始前向乙方支付当年度的服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的%。5.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，由此造成的损失由甲方承担。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：联系电话：联系电话：联系地址：联系地址：签订日期：年月日签订日期：年月日注意事项：1.仔细阅读合同全文：在签订合同之前，请务必仔细阅读本合同的每一条款，确保您对合同内容的理解与乙方达成一致。2.确认合同主体：请确保您了解甲乙双方的名称、地址、联系方式等信息，以避免因主体不符导致的合同纠纷。5.按时支付服务费用：按照合同约定的付款方式和期限，按时向乙方支付服务费用。6.违约责任：了解违约责任条款，避免因违约导致不必要的损失。7.争议解决：了解争议解决方式，以便在发生纠纷时能够及时解决。解决办法：1.如对合同内容有疑问，请在签订前与乙方进行沟通，以确保双方对合同的理解一致。2.如合同主体不符，请及时与乙方协商更正。3.如服务内容有变动，请与乙方协商修改合同相关条款。4.如服务期限需要调整，请与乙方协商修改合同相关条款。5.如有付款问题，请及时与乙方沟通，确保按时支付服务费用。6.如发生违约行为，按照合同约定的违约责任条款进行处理。7.如发生纠纷，尝试友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。法律名词及名词解释：1.甲方（委托方）：指承担委托事务的一方，本合同中指需要乙方提供软件系统维护服务的单位或个人。2.乙方（受托方）：指接受委托事务的一方，本合同中指承担为甲方提供软件系统维护服务的单位或个人。3.合同法：指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范，包括合同的订立、履行、变更、解除等方面的规定。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金，用以弥补因违约造成的损失。5.争议解决：指当合同各方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决纠纷的过程。6.软件系统维护服务：指对软件系统进行定期检查、升级、优化、故障排查等技术支持，以确保系统稳定、安全、高效运行的服务。应用场合：1.适用于甲方（委托方）委托乙方（受托方）提供软件系统维护服务的场景。2.适用于乙方（受托方）承诺为甲方（委托方）提供软件系统维护服务，并确保系统稳定、安全、高效运行的场景。补充条款：1.甲方专用设备：本合同服务范围内，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等甲方专用设备。2.软件系统：本合同服务范围内，包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等甲方使用的软件系统。3.维护工作内容：包括但不限于系统检查、系统升级、故障排查、性能优化、安全防护等。4.维护工作时间：乙方应在甲方工作时间范围内进行维护工作，特殊情况需甲方同意后方可安排在非工作时间进行。5.紧急故障响应：乙方应在接到甲方紧急故障通知后，立即进行响应，并根据实际情况尽快解决问题。6.系统备份：乙方应定期进行系统备份，并确保备份数据的安全、完整。7.维护报告：乙方应定期向甲方提供维护报告，包括系统运行状况、故障处理情况