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文档简介
酒店业招投标投诉接收合同编号:__________合同方信息:甲方:(填写甲方全称)地址:(填写甲方地址)联系人:(填写甲方联系人)联系电话:(填写甲方联系电话)电子邮箱:(填写甲方电子邮箱)乙方:(填写乙方全称)地址:(填写乙方地址)联系人:(填写乙方联系人)联系电话:(填写乙方联系电话)电子邮箱:(填写乙方电子邮箱)鉴于甲方为酒店业的运营方,乙方为参与甲方酒店项目招投标的投标方,现双方就投诉接收事项达成如下协议:一、投诉接收范围1.1本合同所述投诉接收事项仅限于甲方酒店项目招投标过程中,乙方对甲方、其他投标方或评标过程的投诉。1.2投诉内容应符合法律法规、招投标文件及本合同约定的范围。二、投诉方式2.1乙方如对招投标过程有投诉,应以书面形式提交给甲方。2.2书面投诉应包括投诉人的姓名、单位、联系方式、投诉事项、事实和证据,并加盖公章。2.3乙方应确保投诉内容的真实性、准确性和完整性。三、投诉处理3.1甲方收到乙方书面投诉后,应在3个工作日内进行审查,并根据实际情况采取相应措施。3.2甲方应对投诉事项进行调查,必要时可邀请第三方专业机构协助调查。3.3甲方应在收到投诉后10个工作日内向乙方书面回复投诉处理结果。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款在合同终止后仍继续有效。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.招投标文件2.投诉书3.调查问卷4.投诉处理结果回复5.保密协议6.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.违反投诉范围:超出招投标文件及本合同约定的投诉范围。2.违反投诉方式:未以书面形式提交投诉或未提供投诉人信息。3.违反投诉处理:未在规定时间内回复投诉处理结果。4.违反保密条款:未保守合同内容和签订过程的秘密。5.违反违约责任:未按约定支付违约金或未赔偿损失。三、法律名词及解释:1.招投标:指采购人在公开、公平、公正的原则下,通过竞争性谈判方式选择供应商的过程。2.投诉:指投标方对招投标过程、其他投标方或评标过程的不满。3.违约金:指合同一方违反合同约定应支付给对方的一种经济补偿。4.保密条款:指合同双方对合同内容和签订过程予以保密的约定。5.法院诉讼:指合同双方因合同纠纷向法院提起的诉讼。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.投诉内容不符合约定范围:要求乙方重新提交符合范围的投诉书。2.投诉书未盖章或未签名:要求乙方补盖章或签名后重新提交。3.甲方未在规定时间回复投诉处理结果:甲方应及时采取措施并回复处理结果。4.泄露合同秘密:双方均应加强保密意识,签订保密协议,违规者承担法律责任。5.乙方未支付违约金或未赔偿损失:甲方可向法院提起诉讼,要求乙方支付违约金和赔偿损失。五、所有应用场景:1.甲方为酒店业运营方,乙方为参与甲方酒店项目招投标的投标方。2.乙方对甲方、其他投标方或评
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